Ha ho tluoa tabeng ea ho sebetsana le litaba tsa mokhatlo, setšoantšo se na le mantsoe a sekete. Kenya setšoantšo sa Ishikawa, e leng mosebetsi o tsoileng matsoho o nolofatsang tsebo ea ho rarolla mathata.
Ka poso ena, re tla hlahloba mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa, 'me re hlahlobe mokhoa oa ho sebelisa mofuta ona oa setšoantšo. Tlohela pherekano 'me u lumelise mokhoa o bonolo oa ho rarolla lisosa tse ka sitisang katleho ea mokhatlo oa hau.
Lethathamo la Tse ka Hare
- Setšoantšo sa Ishikawa ke Eng?
- Mokhoa oa ho etsa setšoantšo sa Ishikawa
- Setšoantšo sa Ishikawa Mohlala
- Setšoantšo sa Fishbone Mohlala Sesosa le Phello
- Sets'oants'o sa Litlhapi Mohlala oa Tlhahiso
- Setšoantšo sa Ishikawa 5 Hobaneng
- Fishbone Diagram Mohlala oa Bophelo bo Botle
- Setšoantšo sa Lebone la Litlhapi Mohlala oa Khoebo
- Tikoloho ea Sets'oants'o sa Tlhapi Mohlala
- Setšoantšo sa Lebone la Litlhapi Mohlala Bakeng sa Indasteri ea Lijo
- Litsela tsa bohlokoa
- FAQs
Setšoantšo sa Ishikawa ke Eng?
Setšoantšo sa Ishikawa, se tsejoang hape e le setšoantšo sa lesapo la tlhapi kapa setšoantšo sa sesosa le phello, ke setšoantšo se bonahalang se sebelisetsoang ho hlahloba le ho bontša lisosa tse ka bang teng tsa bothata kapa phello e itseng. Setšoantšo sena se reheletsoe ka Moprofesa Kaoru Ishikawa, setsebi sa lipalo-palo sa Japane sa taolo ea boleng, se ileng sa tumisa tšebeliso ea eona lilemong tsa bo-1960.
Sebopeho sa setšoantšo sa Ishikawa se tšoana le skeleton ea tlhapi, "hlooho" e emelang bothata kapa phello le "masapo" a arohaneng ho bontša lihlopha tse fapaneng tsa lisosa tse ka bang teng. Lihlopha tsena hangata li kenyelletsa:
- Mekhoa: Mekhoa kapa mekhoa e ka tlatsetsang bothateng.
- Mechini: Thepa le theknoloji e amehang ts'ebetsong.
- thepa: Lintho tse tala, lintho, kapa likarolo tse amehang.
- Mosebetsi: Lintlha tsa botho tse kang bokhoni, koetliso le boima ba mosebetsi.
- Mealo: Mekhoa e sebelisoang ho hlahloba le ho hlahloba ts'ebetso.
- Tikoloho: Mabaka kapa maemo a kantle a ka amang bothata.
Ho theha setšoantšo sa Ishikawa, sehlopha kapa motho ka mong o bokella lintlha tse nepahetseng le ho nahana ka lisosa tse ka bang teng sehlopheng ka seng. Mokhoa ona o thusa ho lemoha lisosa tsa bothata, ho matlafatsa kutloisiso e tebileng ea litaba tse teng.
Sebopeho sa ponahalo sa setšoantšo se etsa hore e be sesebelisoa se sebetsang sa puisano ka har'a lihlopha le mekhatlo, e khothalletsang boiteko bo kopanetsoeng ba ho rarolla mathata.
Litšoantšo tsa Ishikawa li sebelisoa haholo taolong ea boleng, ntlafatso ea ts'ebetso, le matsapa a ho rarolla mathata liindastering tse fapaneng.
Mokhoa oa ho etsa setšoantšo sa Ishikawa
Ho theha setšoantšo sa Ishikawa ho kenyelletsa mokhoa o bonolo oa ho khetholla le ho arola lisosa tse ka bang teng bakeng sa bothata kapa phello e itseng. Mona ke tataiso e khuts'oane ea mohato ka mohato:
- Hlalosa Bothata: Hlalosa ka ho hlaka bothata boo u ikemiselitseng ho bo hlahloba - sena se fetoha "hlooho" ea setšoantšo sa hau sa tlhapi ea tlhapi.
- Thala lebone la tlhapi: Theha mola o tšekaletseng bohareng ba leqephe, o atolose mela e tšekaletseng bakeng sa mekhahlelo e meholo (Mekhoa, Mechini, Lisebelisoa, Matla, Tekanyo, Tikoloho).
- Lisosa tsa Maikutlo: Hlalosa mekhoa kapa mekhoa (Mekhoa), lisebelisoa (Mechine), lisebelisoa tse tala (Lisebelisuoa), lintlha tsa batho (Manpower), mekhoa ea ho hlahloba (Tekanyo), le lintlha tse ka ntle (Tikoloho).
- Hlalosa Mabaka a Manyenyane: Atolosa mela e tlas'a sehlopha ka seng ho hlalosa lisosa tse itseng ka har'a sehlopha ka seng.
- Sekaseka le ho Beha Mabaka pele: Buisanang le ho beha lisosa tse khethiloeng pele ho latela bohlokoa ba tsona le bohlokoa ba tsona bothateng.
- Lisosa tsa Litokomane: Ngola lisosa tse khethiloeng makaleng a loketseng ho boloka ho hlaka.
- Hlahloba le ho Hloekisa: Hlahlobisisa setšoantšo ka kopanelo, u etse liphetoho bakeng sa ho nepahala le bohlokoa.
- Sebelisa Lisebelisoa tsa Software (Ka boikhethelo): Nahana ka lisebelisoa tsa digital bakeng sa setšoantšo se bentšitsoeng sa Ishikawa.
- Buisana le ho Phetha Litharollo: Arolelana setšoantšo bakeng sa lipuisano le ho etsa liqeto, u sebelisa lintlha tse fumanoeng ho hlahisa litharollo tse lebisitsoeng.
Ho latela mehato ena ho nolofalletsa ho theha setšoantšo sa bohlokoa sa Ishikawa bakeng sa tlhahlobo e sebetsang ea mathata le tharollo sehlopheng kapa mokhatlong oa hau.
Setšoantšo sa Ishikawa Mohlala
U batla mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa? Mehlala ke ena ea hore na setšoantšo sa Ishikawa kapa fishbone se etsoa joang liindastering tse fapaneng.
Setšoantšo sa Fishbone Mohlala Sesosa le Phello
Mona ke mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa - Sesosa le Phello
Bothata/Phello: Sekhahla se phahameng sa marang-rang
Mabaka:
- Mekhoa: Ho sesa ka mokhoa o sa utloahaleng, mokhoa o ferekanyang oa ho tsoa, litaba tse hlophisitsoeng hantle
- Lisebelisoa: Litšoantšo le livideo tsa boleng bo tlase, melaetsa ea marang-rang e siiloeng ke nako, khaello ea pono e ntle
- Manpower: Teko ea UX e sa lekaneng, khaello ea ntlafatso ea litaba, tsebo e sa lekaneng ea tlhahlobo ea webo
- Tekanyo: Ha ho na li-KPI tsa webosaete tse hlalositsoeng, ho haella ha tlhahlobo ea A / B, maikutlo a fokolang a bareki
- Tikoloho: Melaetsa ea papatso e fetelletseng, lipapatso tse ngata haholo, likhothaletso tse sa sebetseng
- Mechini: Nako ea nako ea ho tsamaisa webosaete, likhokahano tse robehileng, khaello ea ts'ebeliso ea mehala
Sets'oants'o sa Litlhapi Mohlala oa Tlhahiso
Mona ke mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa bakeng sa tlhahiso
Bothata/Phello: Sekhahla se phahameng sa mefokolo ea lihlahisoa
Mabaka:
- Mekhoa: Mekhoa ea tlhahiso e siiloeng ke nako, koetliso e sa lekaneng ea lisebelisoa tse ncha, moralo o sa sebetseng oa litsi tsa mosebetsi
- Mechini: Ho hloleha ha lisebelisoa, ho hloka tlhokomelo e thibelang, litlhophiso tse sa nepahalang tsa mochini
- Lisebelisuoa: Lintho tse tala tse nang le bokooa, ho fapana ha thepa, polokelo e sa lokelang
- Manpower: Tsebo e sa lekaneng ea ho sebetsa, phaello e phahameng, taolo e sa lekaneng
- Tekanyo: Litekanyo tse sa nepahalang, litlhaloso tse sa hlakang
- Tikoloho: Ho thothomela ho feteletseng, mocheso o feteletseng, mabone a fokolang
Setšoantšo sa Ishikawa 5 Hobaneng
Bothata/Phello: Lintlha tse tlase tsa khotsofalo ea mokuli
Mabaka:
- Mekhoa: Linako tse telele tsa ho leta nako e telele bakeng sa kopano, nako e sa lekaneng eo u e qetang u e-na le bakuli, mokhoa o fosahetseng oa ho robala
- Lisebelisoa: Litulo tsa kamore ea ho leta tse sa phutholohang, lipampitšana tsa thuto ea bakuli tse siiloeng ke nako
- Manpower: Tlhōlo e phahameng ea lingaka, koetliso e sa lekaneng ea tsamaiso e ncha
- Tekanyo: Litlhahlobo tse sa nepahaleng tsa bohloko ba mokuli, ho hloka liphuputso tsa maikutlo, ho bokella lintlha tse fokolang
- Tikoloho: Sebaka se tletseng lintho tse ngata ebile se lerootho, likamore tsa tleliniki tse sa phutholohang, ho hloka boinotši
- Mechini: Thepa ea kliniki e siiloeng ke nako
Fishbone Diagram Mohlala oa Bophelo bo Botle
Mona ke mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa bakeng sa tlhokomelo ea bophelo bo botle
Bothata/Phello: Keketseho ea mafu a fumanoang sepetlele
Mabaka:
- Mekhoa: Mekhoa e sa lekaneng ea ho hlatsoa matsoho, mekhoa e sa hlalosoang hantle
- Lisebelisoa: Meriana e felloang ke nako, lisebelisoa tsa bongaka tse nang le bokooa, lisebelisoa tse silafetseng
- Manpower: Thupelo e sa lekaneng ea basebetsi, mosebetsi o mongata, puisano e fokolang
- Tekanyo: Liteko tse sa nepahalang tsa ho hlahloba, tšebeliso e fosahetseng ea lisebelisoa, litlaleho tse sa hlakang tsa bophelo bo botle
- Tikoloho: Libaka tse sa hloekang, boteng ba likokoana-hloko, moea o fokolang
- Mechini: Ho hloleha ha thepa ea bongaka, ho hloka tlhokomelo ea thibelo, theknoloji e siiloeng ke nako
Setšoantšo sa Lebone la Litlhapi Mohlala oa Khoebo
Mona ke mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa bakeng sa khoebo
Bothata/Phello: Ho fokotsa khotsofalo ea bareki
Mabaka:
- Mekhoa: Mekhoa e sa hlalosoang hantle, koetliso e sa lekaneng, ho se sebetse hantle ha mosebetsi
- Lisebelisoa: Lisebelisoa tsa boleng bo tlaase, ho fapana ha thepa, polokelo e sa lokelang
- Manpower: Ho haella ha litsebo tsa basebetsi, tlhokomelo e sa lekaneng, phallo e phahameng
- Tekanyo: Lipheo tse sa hlakeheng, lintlha tse fosahetseng, metrics e sa lateloeng hantle
- Tikoloho: Lerata le feteletseng la ofisi, ergonomics e fosahetseng, lisebelisoa tsa khale
- Mechini: Nako ea ho theoha ha sistimi ea IT, liphoso tsa software, ho hloka tšehetso
Tikoloho ea Sets'oants'o sa Tlhapi Mohlala
Mona ke mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa bakeng sa tikoloho
Bothata/Phello: Keketseho ea litšila tsa indasteri
Mabaka:
- Mekhoa: Ts'ebetso ea ho lahla litšila e sa sebetseng hantle, liprothokholo tse sa nepahalang tsa ho li sebelisa hape
- Lisebelisoa: Lintho tse tala tse chefo, li-plastiki tse sa senyeheng, lik'hemik'hale tse kotsi
- Manpower: Ho hloka koetliso ea ts'ebetso, ho hanyetsa phetoho, ho se be le tlhokomelo e lekaneng
- Tekanyo: Lintlha tse sa nepahalang tsa mesi, melapo ea litšila e sa behoang leihlo, litekanyetso tse sa hlakang
- Tikoloho: Diketsahalo tse feteletseng tsa boemo ba lehodimo, boleng bo tlase ba moya/metsi, tshenyeho ya bodulo
- Mechini: Ho lutla ha lisebelisoa, theknoloji ea khale e nang le mesi e phahameng
Setšoantšo sa Lebone la Litlhapi Mohlala Bakeng sa Indasteri ea Lijo
Mona ke mohlala oa setšoantšo sa Ishikawa bakeng sa indasteri ea lijo
Bothata/Phello: Keketseho ea mafu a bakoang ke lijo
Mabaka:
- Lisebelisoa: Lisebelisoa tse tala tse silafalitsoeng, polokelo ea metsoako e sa nepahalang, metsoako e felileng
- Mekhoa: Melao e sa bolokehang ea ho lokisa lijo, koetliso e sa lekaneng ea basebetsi, ts'ebetso e sa sebetseng hantle
- Manpower: Tsebo e sa lekaneng ea polokeho ea lijo, ho hloka boikarabello, phaello e phahameng
- Tekanyo: Matsatsi a felloang ke nako a sa nepahalang, tekano e fosahetseng ea thepa ea tšireletso ea lijo
- Tikoloho: Libaka tse sa hloekang, boteng ba likokoanyana, taolo e fokolang ea mocheso
- Mechini: Ho hloleha ha lisebelisoa, ho hloka tlhokomelo e thibelang, litlhophiso tse sa nepahalang tsa mochini
Litsela tsa bohlokoa
Sets'oants'o sa Ishikawa ke sesebelisoa se matla sa ho manolla mathata a litaba ka ho arola lintlha tse ka bang teng.
Ho ntlafatsa boiphihlelo ba tšebelisano ea ho theha litšoantšo tsa Ishikawa, li-platform tse kang AhaSlides li ipaka li le bohlokoa haholo. AhaSlides e ts'ehetsa tšebelisano ea nako ea 'nete, e thusa ho kenya letsoho ka mokhoa o hlakileng. Likarolo tsa eona tse sebelisanang, ho kenyeletsoa ho vouta ka kotloloho le linako tsa Q&A, li kenya matla le boitlamo molemong oa ho fana ka maikutlo.
FAQs
Tšebeliso ea setšoantšo sa Ishikawa ka mohlala ke eng?
Tšebeliso ea Setšoantšo sa Ishikawa se nang le Mohlala:
Kopo: Tlhahlobo ea bothata le ho tseba sesosa sa sesosa.
Mohlala: Ho sekaseka tieho ea tlhahiso femeng ea tlhahiso.
U ngola joang setšoantšo sa Ishikawa?
- Hlalosa Bothata: Hlalosa taba ka ho hlaka.
- Thala “Lesapo la Litlhapi:” Theha mekhahlelo e meholo (Mekhoa, Mechini, Lisebelisoa, Matla, Tekanyo, Tikoloho).
- Lisosa tsa ho Ikemela: Hlalosa lisosa tse itseng ka har'a sehlopha ka seng.
- Lemoha Lisosa: Atolosa mela bakeng sa lisosa tse felletseng tlasa sehlopha ka seng.
- Sekaseka 'me u behe ka sehloohong: Buisanang le ho beha lisosa tse khethiloeng pele.
Lintlha tse 6 tsa setšoantšo sa lesapo la tlhapi ke life?
Likarolo tsa 6 tsa Setšoantšo sa Lesapo la Litlhapi: Mekhoa, Mechini, Lisebelisoa, Matla, Tekanyo, Tikoloho.
Ref: Morero oa Theknoloji | Mongoli
