30+ Саволҳои бузурги пурсиш пас аз рӯйдодҳо + 6 хатогиҳо барои пешгирӣ кардани як чорабинии бенуқсон

💡 Мехоҳед чорабинии худро ба гуфтугӯи шаҳр табдил диҳед? Ба фикру мулоҳизаҳои иштирокчиёни худ гӯш диҳед.

Гирифтани фикру мулоҳизаҳо, гарчанде ки шунидан душвор аст, калиди чен кардани он, ки воқеаи воқеаи шумо муваффақ буд.

Тадқиқоти пас аз рӯйдод имкони шумо барои фаҳмидани он аст, ки одамон чиро дӯст медоштанд, чӣ беҳтар мебуд ва чӣ гуна онҳо дар бораи шумо дар ҷои аввал шуниданд.

Ба дарун ғарқ шавед, то бубинед, ки чӣ саволҳои пурсиш пас аз ҳодиса пурсед, ки ба таҷрибаи чорабинии шумо дар оянда арзиши воқеӣ оварад.

Ҷадвали Content

• Саволҳои пурсиш пас аз рӯйдод чист?
• Намудҳои саволҳои пурсиш пас аз рӯйдодҳо
• Саволҳои пурсиш пас аз рӯйдодҳо
• Хатогиҳои умумӣ, ки ҳангоми таҳияи саволҳои пурсиш пас аз рӯйдодҳо пешгирӣ карда мешаванд
• Кадом саволҳоро ман бояд барои аксуламали рӯйдод пурсам?
• 5 саволи хуби пурсиш чист?
• Саволҳое,

кӯшиш AhaSlides' Тадқиқоти ройгон

Маслиҳатҳо барои ҷалби беҳтар

• Азхудкунии идоракунии чорабиниҳо
• Идеяҳои бозии чорабинӣ
• Сафари интерактивии осорхонаро чӣ гуна бояд баргузор кард

Саволҳои пурсиш пас аз рӯйдод чист?

Тадқиқотҳои пас аз чорабинӣ як роҳи олии дидани воқеаи воқеаи шумо - аз нигоҳи иштирокчиёни шумост. Фикру мулоҳизаҳое, ки шумо аз саволҳои пурсиш пас аз як ҳодиса ҷамъ меоред, метавонад барои ташаккул додани рӯйдодҳои оянда ба таҷрибаи боз ҳам беҳтар мусоидат кунад!

Пурсиш имкони шумост, ки аз иштирокчиён пурсед, ки онҳо дар ин чорабинӣ чӣ фикр карданд, чӣ ҳис карданд ва аз онҳо чӣ лаззат бурданд (ё аз онҳо лаззат бурданд). Оё онҳо вақти хуб доштанд? Оё чизе онҳоро ба ташвиш овардааст? Оё интизориҳои онҳо бароварда шуданд? Шумо метавонед саволҳои пурсиши воқеаи виртуалӣ ё шахсонеро истифода баред, то даме ки онҳо ба талаботи шумо мувофиқанд.

Маълумоте, ки шумо аз ин пурсишҳои пас аз рӯйдодҳо мегиред, арзишманд аст ва ба шумо дар сохтани баҳодиҳии комили пас аз рӯйдод кӯмак хоҳад кард. Он ба шумо нишон медиҳад, ки чӣ барои иштирокчиёни шумо хуб кор мекунад ва чӣ метавонад такмилро истифода барад. Шумо шояд чизҳоеро кашф кунед, ки шумо ҳатто ҳамчун мушкилоти эҳтимолӣ баррасӣ намекардед.

Намудҳои саволҳои пурсиш пас аз рӯйдодҳо

Якчанд намуди саволҳо мавҷуданд, ки шумо метавонед барои истифода бурдани пурсишатон истифода баред. Дар ин ҷо баъзе аз онҳо ҳастанд:

• Саволҳои қаноатмандӣ - Ҳадафи инҳо муайян кардани он, ки то чӣ андоза иштирокчиён аз ҷанбаҳои гуногуни чорабинӣ қаноатманд буданд.
• Саволҳои кушода - Инҳо ба иштирокчиён имкон медиҳанд, ки бо суханони худ фикру мулоҳизаҳои муфассалро пешниҳод кунанд.
• Саволҳои миқёси рейтинг - Инҳо рейтингҳои ададӣ доранд, ки иштирокчиён интихоб кунанд.

• Саволҳои интихоби чандкарата - Инҳо имконоти маҷмӯии ҷавобҳоро барои интихобкунандагон таъмин мекунанд.

• Саволҳои демографӣ - Инҳо дар бораи иштирокчиён маълумот ҷамъ мекунанд.

• Саволҳои тавсиявӣ - Инҳо муайян мекунанд, ки то чӣ андоза иштирокчиён ин чорабиниро тавсия медиҳанд.

Боварӣ ҳосил кунед, ки пурсишро бо омехтаи саволҳои кушода ва пӯшида таҳия кунед, ки ҳам рейтингҳои миқдорӣ ва ҳам ҷавобҳои сифатӣ эҷод мекунанд.

Рақамҳо ва ҳикояҳо фикру мулоҳизаҳои амалиеро пешкаш мекунанд, ки шумо бояд рӯйдодҳои худро ба чизе табдил диҳед, ки одамон дар ҳақиқат дӯст медоранд.

Саволҳои пурсиш пас аз рӯйдодҳо

Барои воқеан фаҳмидани он ки одамон чиро дӯст медоштанд ва чиро беҳтар кардан лозим аст, саволҳои гуногуни пурсиши баъди чорабиниҳоро барои иштирокчиён дар зер баррасӣ кунед👇

1 - Шумо таҷрибаи умумии худро дар ин чорабинӣ чӣ гуна арзёбӣ мекунед? (Саволи ҷадвали рейтинг барои муайян кардани қаноатмандии умумӣ)

2 - Дар ин чорабинӣ ба шумо чӣ бештар маъқул шуд? (Саволи кушода барои гирифтани фикру мулоҳизаҳои сифатӣ дар бораи ҷиҳатҳои қавӣ)

3 - Дар ин чорабинӣ чӣ ба шумо камтар писанд омад? (Саволи кушода барои муайян кардани самтҳои эҳтимолии беҳбудӣ)

4 - Оё чорабинӣ ба интизориҳои шумо мувофиқат кард? Чаро ё чаро не? (Ба ошкор кардани интизориҳои иштирокчиён ва иҷро шудани онҳо шурӯъ мекунад)

5 - Ба сифати баромадкунандагон/барандаҳо чӣ гуна баҳо медиҳед? (Саволи ҷадвали рейтинг ба як ҷанбаи мушаххас нигаронида шудааст)

6 - Оё ҷои баргузории он мувофиқ ва бароҳат буд? (Ҳа/Не савол барои арзёбии омили муҳими логистикӣ)

7 - Ба ташкили чорабинӣ чӣ гуна баҳо медиҳед? (Саволи ҷадвали рейтинг барои муайян кардани сатҳи иҷро ва банақшагирӣ)

8 - Барои беҳтар кардани рӯйдодҳои оянда шумо чӣ пешниҳодҳо доред? (Саволи кушода, ки тавсияҳоро барои такмил додан даъват мекунад)

9 - Оё шумо дар як чорабинии дигаре, ки ташкилоти мо баргузор мекунад, иштирок мекунед? (Ҳа/Не савол барои муайян кардани таваҷҷӯҳ ба рӯйдодҳои оянда)

10 - Оё боз як фикру мулоҳизае ҳаст, ки шумо мехоҳед пешниҳод кунед? (Саволи кушодаи "ҳама" барои ҳама гуна фикрҳои иловагӣ)

11 - Қисмати аз ҳама арзишманди чорабинӣ барои шумо кадом буд? (Саволи кушода барои муайян кардани ҷиҳатҳои қавӣ ва ҷанбаҳои мушаххасе, ки иштирокчиён муфидтаранд)

12 - Мазмуни чорабинӣ то чӣ андоза ба кор/манфиатҳои шумо мувофиқ буд? (Саволи миқёси рейтинг барои фаҳмидани он ки мавзӯъҳои чорабинӣ барои иштирокчиён то чӣ андоза мувофиқ буданд)

13 - Шумо ба сифати презентатсияҳо/семинарҳо чӣ гуна баҳо медиҳед? (Саволи миқёси рейтинг барои арзёбии ҷузъи асосии чорабинӣ)

14 - Оё давомнокии чорабинӣ мувофиқ буд? (Ҳа/Не савол барои муайян кардани он, ки оё вақт / давомнокии чорабинӣ барои иштирокчиён кор кардааст)

15 - Оё баромадкунандагон/барандаҳо донишманд ва ҷалбкунанда буданд? (Саволи миқёси баҳодиҳӣ ба кори сухангӯ нигаронида шудааст)

16 - Оё чорабинӣ хуб ташкил карда шуд? (Саволи ҷадвали рейтинг барои арзёбии банақшагирӣ ва иҷрои умумӣ)

17 - Ҷойгоҳи баргузории он аз ҷиҳати тарҳрезӣ, бароҳатӣ, фазои корӣ ва шароити мусоид чӣ гуна буд? (Саволи кушода бо даъвати фикру мулоҳизаҳои муфассал дар бораи ҷанбаҳои логистикии макон)

18 - Оё имконоти ғизо ва нӯшокиҳо қаноатбахш буданд? (Саволи ҷадвали рейтингӣ, ки унсури муҳими логистикиро арзёбӣ мекунад)

19 - Оё чорабинӣ ба интизориҳои шумо барои ин навъи ҷамъомад мувофиқат кард? (Ҳа/Не савол барои арзёбии интизориҳои иштирокчиён оғоз мекунад)

20 - Оё шумо ин чорабиниро ба ҳамкоратон тавсия медиҳед? (Ҳа/Не савол барои муайян кардани қаноатмандии умумии иштирокчиён)

21 - Дар чорабиниҳои оянда боз кадом мавзӯъҳоро дар бар гирифтан мехоҳед? (Саволҳои кушода барои ҷамъоварии маълумот оид ба ниёзҳои мундариҷа)

22 - Шумо чиро омӯхтед, ки шумо метавонед дар кори худ татбиқ кунед? (Саволи кушода оид ба арзёбии таъсир ва самаранокии чорабинӣ)

23 - Чӣ тавр мо метавонем маркетинг ва таблиғро беҳтар кунем? (Саволи кушода, ки тавсияҳоро барои баланд бардоштани дастрасӣ даъват мекунад)

24 - Лутфан таҷрибаи умумии худро бо раванди сабти ном ва сабти ном тавсиф кунед. (Баҳодиҳии ҳамвор будани расмиёти логистикӣ)

25 - Оё ягон кореро метавон анҷом дод, ки бақайдгирӣ/қайдгирӣ самараноктар шавад? (Барои ба тартиб даровардани равандҳои пешрафта фикру мулоҳизаҳоро ҷамъ меорад)

26 - Лутфан ба хидматрасонии муштариён ва дастгирии шумо пеш, дар давоми ва баъд аз чорабинӣ баҳо диҳед. (Саволи ҷадвали рейтинг барои арзёбии таҷрибаи иштирокчиён)

27 - Пас аз ин ҳодиса шумо худро ба созмон бештар пайванд ҳис мекунед? (Бале/Не савол оид ба арзёбии таъсир ба муносибати иштирокчиён)

28 - Шумо платформаи онлайнеро, ки барои чорабинӣ истифода мешавад, то чӣ андоза содда ё мураккаб пайдо кардед? (Медонад, ки ба таҷрибаи онлайн чӣ беҳтарсозӣ лозим аст)

29 - Кадом ҷанбаҳои чорабинии виртуалӣ ба шумо бештар маъқул буд? (Бубинед, ки оё платформаи виртуалӣ хусусиятҳоеро фароҳам меорад, ки одамон онҳоро дӯст медоранд)

30 - Оё мо метавонем бо шумо барои тавзеҳот ё тафсилот дар бораи посухҳои шумо тамос гирем? (Ҳа/Не савол барои фаъол кардани пайгирӣ, агар лозим бошад)

Бо пурсиши тайёр вақтро сарфа кунед Шаблонҳои

Ҷавобҳоро аз шунавандагони худ пеш аз, дар давоми ва баъд аз чорабинӣ ҷамъ кунед. Бо AhaSlides китобхонаи қолибҳо, шумо ҳама чизро карда метавонед!

Тадқиқоти умумӣ оид ба рӯйдодҳо

Тадқиқоти ҷалби даста

Тадқиқоти масъалаҳои экологӣ

Хатогиҳои умумӣ, ки ҳангоми таҳияи саволҳои пурсиш пас аз рӯйдодҳо пешгирӣ карда мешаванд

Инҳоянд 6 хатогиҳои маъмул барои пешгирӣ кардан:

1 - Гузаронидани пурсишҳо аз ҳад зиёд. Онро то ҳадди аксар 5-10 савол нигоҳ доред. Пурсишҳои тӯлонӣ посухҳоро рӯҳафтода мекунанд.

2 - Саволҳои норавшан ё норавшан. Саволҳои равшан ва мушаххас диҳед, ки ҷавобҳои мушаххас доранд. Нагузоред "Чӣ тавр буд?" ибораҳо.

3 - Танҳо саволҳои қаноатмандиро дар бар гиред. Барои маълумоти бойтар саволҳои кушода, тавсиявӣ ва демографиро илова кунед.

4 - Ҷавобҳои ҳавасмандкунанда нест. Барои онҳое, ки пурсишро барои баланд бардоштани сатҳи посух ба анҷом мерасонанд, ҳавасмандкуниро ба монанди бозии мукофот пешниҳод кунед.

5 - Барои фиристодани пурсиш хеле тӯлонӣ интизор аст. Онро дар давоми чанд рӯз пас аз ҳодиса фиристед, дар ҳоле ки хотираҳо ҳанӯз тозаанд.

6 - Барои беҳтар кардани натиҷаҳои пурсиш истифода набаред. Ҷавобҳоро барои мавзӯъҳо ва тавсияҳои амалишаванда таҳлил кунед. Бо шарикони чорабинӣ муҳокима кунед ва барои амалисозии беҳбудиҳо барои дафъаи оянда чораҳо андешед.

Дигар хатогиҳои зикршуда:

• Танҳо бо назардошти саволҳои миқдорӣ (бе кушодаасос)
• Саволҳои "Чаро" додан, ки худро айбдоркунанда ҳис мекунанд
• Саволҳои пурбор ё пешбаранда
• Саволҳое, ки ба арзёбии рӯйдодҳо алоқаманд нестанд
• Муайян накардани рӯйдод ё ташаббуси пурсишшаванда
• Фарз мекунем, ки ҳамаи пурсидашудагон контекст/фаҳмиши якхела доранд
• Нодида гирифтан ё амал накардан ба фикру мулоҳизаҳои пурсиш ҷамъовардашуда
• Нафиристодани ёдраскуниҳо барои баланд бардоштани суръати посух

Муҳим он аст, ки тадқиқоти мутавозин бо омехтаи:

• Саволҳои кӯтоҳ, равшан ва мушаххас
• Ҳам саволҳои кушода ва ҳам миқдорӣ
• Саволҳои демографӣ барои сегментатсия
• Саволҳо оид ба тавсия ва қаноатмандӣ
• Ҳавасмандкунӣ
• Бахши "шарҳҳо" барои ҳар чизе, ки аз даст дода шудааст

Сипас рӯйдодҳои ояндаро дар асоси таҳлили фикру мулоҳизаҳои гирифташуда такрор кунед ва такмил диҳед!

Кадом саволҳоро ман бояд барои аксуламали рӯйдод пурсам?

Инҳоянд мисолҳои пурсиш пас аз ҳодиса:

Таҷрибаи умумӣ

• Шумо таҷрибаи умумии худро дар ин чорабинӣ чӣ гуна арзёбӣ мекунед? (1-5 миқёси)
• Дар ин чорабинӣ ба шумо чӣ бештар маъқул шуд?
• Шумо барои беҳтар кардани рӯйдодҳои оянда чӣ пешниҳодҳо доред?

Content

• То чӣ андоза мундариҷаи чорабинӣ ба ниёзҳо ва манфиатҳои шумо мувофиқ буд? (1-5 миқёси)
• Кадом иҷлосияҳо/сухангӯёнро аз ҳама арзишманд донистед? Чаро?
• Кадом мавзӯъҳои иловагиро шумо мехоҳед дар чорабиниҳои оянда баррасӣ кунед?

логистика

• Шумо ҷойгиршавии чорабинӣ ва иншоотро чӣ гуна арзёбӣ мекунед? (1-5 миқёси)
• Оё чорабинӣ хуб ташкил карда шуд?
• Шумо ба сифати ғизо ва нӯшокиҳои пешниҳодшуда чӣ гуна баҳо медиҳед? (1-5 миқёси)

Фармонҳо

• Шумо ба баромадкунандагон/барандаҳо аз рӯи дониш, омодагӣ ва ҷалби онҳо чӣ гуна баҳо медиҳед? (1-5 миқёси)
• Кадом баромадкунандагон/сессияҳо аз ҳама бештар фарқ мекарданд ва чаро?

Networking

• Шумо имкониятҳои пайвастшавӣ ва шабакаро дар чорабинӣ чӣ гуна арзёбӣ мекунед? (1-5 миқёси)
• Мо барои беҳтар кардани дурнамои шабакавӣ дар чорабиниҳои оянда чӣ кор карда метавонем?

Тавсияњо

• То чӣ андоза эҳтимолияти шумо ин чорабиниро ба ҳамкасбонатон тавсия медиҳед? (1-5 миқёси)
• Оё шумо дар чорабинии оянда, ки ташкилоти мо баргузор мекунад, иштирок мекунед?

Demographics

• Синни Шумо чанд?
• Нақш/унвони кори шумо чист?

Кушода шуд

• Оё боз як фикру мулоҳизае ҳаст, ки шумо мехоҳед пешниҳод кунед?

5 саволи хуби пурсиш чист?

Инҳоянд 5 саволи хуби пурсиш, ки ба шакли бозгашти пас аз рӯйдод дохил карда мешаванд:

1 - Таҷрибаи умумии худро дар ин чорабинӣ чӣ гуна арзёбӣ мекунед? (1-10 миқёси)
Ин як саволи оддӣ ва қаноатмандии умумӣ аст, ки ба шумо шарҳи фаврӣ медиҳад, ки иштирокчиён дар маҷмӯъ дар бораи ин чорабинӣ чӣ ҳис мекунанд.

2 - Қисмати аз ҳама арзишманди чорабинӣ барои шумо кадом буд?
Ин саволи кушода аз иштирокчиён даъват мекунад, ки ҷанбаҳои мушаххас ё қисматҳои чорабинӣ, ки онҳо муфидтаранд, мубодила кунанд. Ҷавобҳои онҳо ҷиҳатҳои қавиро муайян хоҳанд кард.

3 - Барои беҳтар кардани рӯйдодҳои оянда чӣ пешниҳодҳо доред?
Аз иштирокчиён пурсед, ки чӣ гуна корҳоро беҳтар кардан мумкин аст, ба шумо тавсияҳои мақсаднок барои амалӣ кардан медиҳад. Дар посухҳои онҳо мавзӯъҳои умумиро ҷустуҷӯ кунед.

4 - То чӣ андоза шумо ин чорабиниро ба дигарон тавсия медиҳед? (1-10 миқёси)
Илова кардани рейтинги тавсиявӣ ба шумо нишондиҳандаи қаноатмандии умумии иштирокчиёнро медиҳад, ки онро миқдор ва муқоиса кардан мумкин аст.

5 - Оё боз як фикру мулоҳизае ҳаст, ки шумо мехоҳед пешниҳод кунед?
"Ҳама"-и кушода ба иштирокчиён имкон медиҳад, ки ҳама гуна фикрҳо, нигарониҳо ё пешниҳодҳои дигареро, ки шумо метавонед бо саволҳои ба шумо нигаронидашуда пазмон шуда бошед, мубодила кунанд.

Умедворам, ки бо ин маслиҳатҳо, шумо бо саволҳои гуногуни пурсиш пас аз рӯйдодҳо мебароед, то пурсишҳои чорабинии худро анҷом диҳед ва рӯйдодҳои зерини худро бомуваффақият аз худ кунед!

Бо AhaSlides, шумо метавонед як қолаби пурсишномаи омодаро аз китобхона интихоб кунед ё бо истифода аз миқдори зиёди саволҳои дар барнома мавҷудбуда худатонро эҷод кунед. 👉Якеро ройгон гиред!

Саволҳое,