Là gì đàm phán hợp đồng? Cho dù mới bắt đầu kinh doanh hay đạt được thành công lớn với các giao dịch, những cuộc họp nơi bạn thảo luận về các điều khoản và thương lượng lợi ích có thể khiến bất kỳ ai cũng phải đổ mồ hôi hột.
Nhưng không cần phải căng thẳng thế đâu! Khi cả hai bên đều làm bài tập ở nhà và hiểu được điều gì thực sự quan trọng thì giải pháp đôi bên cùng có lợi sẽ trở nên khả thi.
👉 Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia nhỏ các vấn đề cơ bản của đàm phán hợp đồngvà chia sẻ một số mẹo hữu ích để gói gọn mọi thứ một cách hài lòng cho cả hai bên.
Mục lục
Mẹo để tương tác tốt hơn
Tìm kiếm nhiều niềm vui hơn trong các cuộc tụ họp?
Tập hợp các thành viên trong nhóm của bạn bằng một bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ thư viện mẫu AhaSlides!
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Đàm phán hợp đồng là gì?
đàm phán hợp đồng là quá trình hai hoặc nhiều bên thảo luận, thống nhất và hoàn thiện các điều khoản của thỏa thuận giữa họ.
Mục tiêu là đi đến một hợp đồng được hai bên chấp nhận thông qua quá trình đàm phán.
Một số khía cạnh chính của đàm phán hợp đồng bao gồm:
• Hiểu nhu cầu/ưu tiên: Mỗi bên xác định những điều khoản nào là quan trọng nhất và những điều khoản nào họ có thể thỏa hiệp về các vấn đề như giá cả, lịch trình giao hàng, điều khoản thanh toán, trách nhiệm pháp lý, v.v.
• Nghiên cứu và chuẩn bị: Các nhà đàm phán hiệu quả sẽ nghiên cứu kỹ lưỡng các tiêu chuẩn của ngành, các đối tác khác cũng như các lựa chọn thay thế và phát triển trước các quan điểm đàm phán.
• Giao tiếp và thỏa hiệp: Thông qua thảo luận tôn trọng, các ý kiến được trao đổi để làm rõ lợi ích và tìm ra những thỏa thuận hoặc giải pháp thay thế làm hài lòng cả hai bên nhưng có thể cần phải thỏa hiệp.
• Soạn thảo các điều khoản: Sau khi đạt được sự đồng thuận về các điểm giao dịch kinh doanh, ngôn ngữ pháp lý chính xác sẽ được soạn thảo và thống nhất để phác thảo các điều khoản hợp đồng đã thương lượng.
• Hoàn thiện và ký kết: Sau khi tất cả các điều khoản đã được hoàn thiện và phê duyệt, đại diện được ủy quyền của mỗi bên sẽ ký hợp đồng để tạo ra sự ràng buộc về mặt pháp lý giữa các bên.
Ví dụ đàm phán hợp đồng
Chính xác thì khi nào bạn cần đàm phán hợp đồng? Hãy xem những ví dụ dưới đây👇
• Một nhân viên tương lai đang đàm phán thư mời làm việc với một công ty khởi nghiệp đang phát triển. Cô ấy muốn sở hữu cổ phần trong công ty như một phần tiền bồi thường nhưng công ty khởi nghiệp này lại miễn cưỡng cấp cổ phần sở hữu lớn.
• Khởi động đang đàm phán với một nhà cung cấp lớn để có được mức giá và điều kiện thanh toán tốt hơn cho việc sản xuất sản phẩm mới của họ. Họ phải tận dụng tiềm năng tăng trưởng của mình để đạt được những nhượng bộ.
• Một nhà phát triển tự do đang đàm phán hợp đồng với một khách hàng mới để xây dựng một trang web tùy chỉnh. Cô ấy muốn mức lương theo giờ cao nhưng cũng hiểu được những hạn chế về ngân sách của khách hàng. Thỏa hiệp có thể bao gồm các tùy chọn thanh toán trả chậm.
• Trong các cuộc đàm phán công đoàn, ครูผู้สอน nhằm mục đích nhận được mức lương cao hơn do chi phí sinh hoạt tăng lên trong khi khu học chánh muốn linh hoạt hơn trong đánh giá và quy mô lớp học.
• Một người giám đốc đang đàm phán về gói trợ cấp thôi việc nâng cao trước khi đồng ý từ chức khỏi một công ty cỡ trung bình đang được mua lại. Anh ta muốn được bảo vệ nếu vị trí mới của anh ta bị loại bỏ trong vòng một năm kể từ ngày mua lại.
Chiến lược đàm phán hợp đồng
Việc hoạch định một chiến lược chi tiết sẽ giúp bạn chiếm thế thượng phong trong hợp đồng. Chúng ta hãy đi qua các chi tiết ở đây:
#1. Biết điểm mấu chốt của bạn
Nghiên cứu đối tác của bạn. Tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của họ, các giao dịch trước đây, các ưu tiên, người ra quyết định và phong cách đàm phán trước khi bắt đầu đàm phán.
Hiểu ai là người có tiếng nói cuối cùng và điều chỉnh cách tiếp cận của bạn theo các ưu tiên của họ thay vì cho rằng một kích thước phù hợp với tất cả.
Hiểu rõ các tiêu chuẩn ngành, quan điểm của bên kia và quan điểm của bạn BATNA (Giải pháp thay thế tốt nhất cho thỏa thuận thương lượng).
Trong khi xem xét lập trường của bên đối lập, hãy suy nghĩ về tất cả các yêu cầu hoặc yêu cầu tiềm năng của họ. Kiên thức là sức mạnh.
#2. Soạn thảo hợp đồng
Tạo ra phiên bản hợp đồng lý tưởng của bạn để sử dụng làm điểm khởi đầu.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, rõ ràng xuyên suốt. Tránh các thuật ngữ không xác định, cụm từ mơ hồ và tiêu chí chủ quan có thể dẫn đến hiểu sai. Bạn và sử dụng sự trợ giúp của chuyên gia để chuẩn bị một hợp đồng cụ thể.
Bao gồm các điều khoản bắt buộc và tùy ý một cách rõ ràng. Gắn nhãn nghĩa vụ là “phải” hoặc “phải”, thay vì các tùy chọn được nêu là “có thể” để tránh nhầm lẫn.
Giải quyết các vấn đề có thể thấy trước một cách chủ động. Thêm các điều khoản bảo vệ cho các trường hợp dự phòng như chậm trễ, vấn đề chất lượng và chấm dứt hợp đồng để tránh tranh chấp trong tương lai.
Việc soạn thảo cẩn thận giúp nắm bắt chính xác những gì đã được đàm phán để làm hài lòng tất cả các bên.
# 3. Đàm phán
Trong khi đàm phán với đối phương, hãy tích cực lắng nghe. Hiểu đầy đủ nhu cầu, hạn chế và ưu tiên của đối phương thông qua việc đặt câu hỏi.
Từ những gì bạn đã lắng nghe, hãy xây dựng mối quan hệ và tìm ra điểm chung cũng như lợi ích thông qua đối thoại tôn trọng để đưa mối quan hệ trở nên tích cực.
Thỏa hiệp một cách khôn ngoan. Tìm kiếm các giải pháp “mở rộng chiếc bánh” thông qua các lựa chọn sáng tạo thay vì định vị thắng thua.
Lặp lại những hiểu biết quan trọng và mọi thay đổi đã được thống nhất để tránh sự mơ hồ sau này.
Thực hiện những nhượng bộ nhỏ để xây dựng thiện chí cho những nhượng bộ quan trọng hơn trong các vấn đề lớn hơn.
Sử dụng các tiêu chuẩn khách quan. Trích dẫn các chuẩn mực thị trường, các giao dịch trong quá khứ và ý kiến chuyên gia để biến “mong muốn” thành “nên”, sau đó đề xuất các giải pháp thay thế để kích thích các cuộc thảo luận sáng tạo.
Giữ bình tĩnh và tập trung vào giải pháp thông qua các cuộc thảo luận để duy trì bầu không khí hiệu quả. Đặc biệt tránh công kích cá nhân.
#4. Tóm tắt rõ ràng
Sau khi hai bên đã đạt được thỏa thuận, hãy đảm bảo lặp lại thỏa thuận bằng lời nói để tránh những sai lệch trong hợp đồng bằng văn bản sau này.
Giữ các ghi chú chi tiết về các thỏa thuận để giảm nguy cơ hiểu lầm.
Thiết lập khung thời gian cho việc ra quyết định để giữ cho các cuộc đàm phán được tập trung và đi đúng hướng.
Với kế hoạch cẩn thận và chiến lược hợp tác, hầu hết các hợp đồng đều có thể được đàm phán để cùng có lợi. Win-win là mục tiêu.
Mẹo đàm phán hợp đồng
Đàm phán hợp đồng không chỉ liên quan đến các điều khoản kỹ thuật và chuyên môn mà còn đòi hỏi kỹ năng con người. Nếu bạn muốn quá trình đàm phán hợp đồng của mình diễn ra dễ dàng, hãy nhớ những quy tắc vàng sau:
- Thực hiện nghiên cứu của bạn – Hiểu các tiêu chuẩn ngành, các bên khác và những gì thực sự quan trọng/có thể thương lượng.
- Biết BATNA (Giải pháp thay thế tốt nhất cho thỏa thuận thương lượng) của bạn – Có lập trường sẵn sàng để tận dụng các nhượng bộ.
- Tách con người ra khỏi vấn đề – Giữ cho cuộc đàm phán luôn khách quan và thân mật mà không công kích cá nhân.
- Giao tiếp rõ ràng – Tích cực lắng nghe và truyền đạt quan điểm/sở thích một cách thuyết phục mà không mơ hồ.
- Thỏa hiệp khi hợp lý – Thực hiện những nhượng bộ có tính toán một cách chiến lược để nhận lại những nhượng bộ.
- Tìm kiếm “đôi bên cùng có lợi” – Tìm các giao dịch đôi bên cùng có lợi so với cạnh tranh người thắng được tất cả.
- Xác nhận bằng lời nói – Nhắc lại các thỏa thuận một cách rõ ràng để tránh hiểu sai về sau.
- Nhận nó bằng văn bản – Giảm nhanh chóng các cuộc thảo luận/hiểu biết bằng miệng thành bản thảo bằng văn bản.
- Kiểm soát cảm xúc – Giữ bình tĩnh, tập trung và kiểm soát cuộc thảo luận.
- Biết giới hạn của bạn – Hãy đặt ra trước những điểm mấu chốt và đừng để cảm xúc vượt qua chúng.
- Xây dựng mối quan hệ – Phát triển niềm tin và sự hiểu biết để đàm phán suôn sẻ hơn trong tương lai.
Chìa khóa chính
Việc đàm phán hợp đồng không phải lúc nào cũng có lợi cho bạn nhưng với sự chuẩn bị phù hợp và kỹ lưỡng, bạn có thể biến những cuộc họp căng thẳng và những khuôn mặt cau có thành mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Những câu hỏi thường gặp
Các lĩnh vực chính của đàm phán hợp đồng là gì?
Một số lĩnh vực chính thường được đàm phán trong hợp đồng là giá cả/điều khoản thanh toán, phạm vi công việc, tiến độ giao hàng/hoàn thành, tiêu chuẩn chất lượng, bảo hành, trách nhiệm pháp lý và chấm dứt hợp đồng.
3 C của đàm phán là gì?
Ba chữ “C” chính trong đàm phán thường được nhắc đến là Hợp tác, Thỏa hiệp và Giao tiếp.
7 điều cơ bản của đàm phán là gì?
7 điều cơ bản về đàm phán: Biết BATNA (Giải pháp thay thế tốt nhất cho thỏa thuận được đàm phán) – Hiểu lợi ích, không chỉ vị trí – Tách mọi người khỏi vấn đề – Tập trung vào lợi ích, không phải vị trí – Tạo giá trị thông qua việc mở rộng các lựa chọn – Nhấn mạnh vào tiêu chí khách quan – Để lại niềm tự hào tại cửa.
