名义团体技术 | 2024 年最佳练习技巧

如果你厌倦了低效、耗时的头脑风暴会议，人们往往不愿意发言，或者只是争论谁的想法更好。那么 名义组技术 是你所需要的全部。

这种技巧可以防止每个人都以相同的方式思考，并鼓励他们发挥创造力，对集体解决问题感到兴奋。毫不夸张地说，它是任何寻求独特创意的团队的超级工具。

那么，让我们了解这项技术、它是如何工作的，以及成功进行集体头脑风暴的技巧！

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名义小组技术 (NGT) 是一种集体头脑风暴方法，用于产生问题的想法或解决方案。这是一种结构化方法，涉及以下阶段：

这种方法有助于鼓励个人创造力，同时让所有参与者平等参与，并增加对解决问题过程的参与度。

以下是 NGT 可能特别有用的一些情况：

以下是标称组技术的典型步骤：

步骤 4-澄清想法： 分享完所有想法后，整个团队会进行讨论以澄清每个想法。他们可能会提出问题以确保每个人都理解所有想法。这种讨论通常持续 30 - 45 分钟，不会有批评或判断。

第 5 步——创意排名： 团队成员会收到一定数量的选票或分数（通常在 1-5 之间），以投票选出他们认为最好或最相关的想法。此步骤有助于确定想法的优先级并确定最受欢迎或最有用的想法。

通过遵循这些阶段，Nominal Group Technique 可以帮助您进行更多的头脑风暴，更有效问题解决和决策过程。

例如，以下是您如何使用标称组技术来改善零售店的客户服务

步骤	摆件	Detail
1	介绍与解释	主持人欢迎与会者并解释会议的目的和程序：“如何改善客户服务”。然后简要介绍 NGT。
2	沉默的想法产生	主持人为每位参与者提供一张纸，并要求他们写下在考虑上述主题时想到的所有想法。参与者有 10 分钟的时间写下他们的想法。
3	想法分享	每个参与者展示他们的想法，主持人将他们记录在活动挂图或白板上。在这个阶段没有关于想法的辩论或讨论，它确保所有参与者都有机会做出平等的贡献。
4	思路澄清	参与者可以就他们可能不完全理解的团队成员的任何想法要求澄清或更多细节。团队可以提出新的想法进行讨论，并将想法归类，但不得丢弃任何想法。此阶段持续 30-45 分钟。
5	创意排行	参与者将获得一定数量的分数，以投票选出他们认为可能是最好的想法。他们可以选择将所有点数分配给一个想法或将它们分配给多个想法。之后，协调员计算每个想法的分数，以确定改善店内客户服务的最重要想法。
6	最后讨论	该小组讨论如何实施排名靠前的想法并制定实施改进的行动计划。