Sut i Ofyn Cwestiynau | 7 Awgrym ar gyfer Gofyn Cwestiynau yn Well yn 2024

Rhyfeddu sut i ofyn cwestiynau yn iawn? Mae gofyn cwestiynau da yn gofyn am fwy o ymdrech nag y credwch.

Gadewch i ni ei wynebu, gall dechrau sgyrsiau gyda dieithriaid fod yn frawychus. Yn union fel Jenny mewn parti, mae llawer ohonom yn cael trafferth dod o hyd i'r cwestiynau cywir. Mae hyn yn berthnasol nid yn unig i leoliadau cymdeithasol, ond i wahanol agweddau ar fywyd lle mae cychwyn sgwrs yn bwysig.

Yn y byd sydd ohoni, mae llawer ohonom yn cael ein hunain yn ansicr sut i ofyn cwestiynau effeithiol. P'un a yw'n ymwneud â dilyn canlyniadau cyfweliadau, gwirio lles rhywun, neu sbarduno sgwrs yn unig, mae'r gallu i ofyn cwestiynau yn bwysig.

Mae'r erthygl hon yn ymchwilio i rym gofyn cwestiynau, beth sy'n gwneud holwr da, ac yn archwilio strategaethau ymarferol i wella'ch technegau holi.

Tabl Cynnwys

• Beth Sy'n Gwneud Cwestiynau Da?
• Pwy sy'n Dda am Ofyn Cwestiynau?
• Sut i Ofyn Cwestiynau mewn Rhai Senarios gyda Strategaeth Buddugol
• 7 Technegau Holi Effeithiol
  • Gofynnwch gwestiynau penagored
  • Osgoi cwestiynau arweiniol
  • Defnyddiwch wrando myfyriol
  • Gofynnwch gwestiynau dilynol
  • Cwestiynau damcaniaethol
  • Dadansoddiad symbolaidd
  • Ysgol
• Sut i Ofyn Cwestiynau'n Effeithiol: 7 Awgrym Gorau
• Siop Cludfwyd Allweddol
• Cwestiynau Cyffredin

Awgrymiadau ar gyfer Gwell Ymgysylltu

• Holi ac Ateb Byw Offeryn i Grymuso Eich Cyflwyniad
• Sesiwn Holi ac Ateb
• Sut ydych chi'n gwneud ateb

Beth Sy'n Gwneud Cwestiynau Da?

Efallai y byddwch chi'n meddwl bod gofyn cwestiwn gwych yn dechrau trwy chwilio am atebion gwych. Ond yn gyntaf ac yn bennaf, cwestiwn clir a chryno yn rhaid. Dylai'r cwestiwn ei hun ddechrau gyda mynd yn gywir at y pwynt fel na fydd y person rydych chi'n siarad ag ef yn drysu ac yn deall yn union beth rydych chi'n ei olygu.

Yn ail, a cwestiwn da yn berthnasol. Dylai fod yn gysylltiedig â'r pwnc neu'r pwnc sy'n cael ei drafod. Gall gofyn cwestiynau amherthnasol atal sgwrs neu gyflwyniad a gwastraffu amser pawb. Felly, mae'n hollbwysig sicrhau bod eich cwestiwn yn berthnasol i'r pwnc dan sylw.

Yn drydydd, mae cwestiwn da yn benagored. Dylai annog trafodaeth a chaniatáu amrywiaeth o atebion. Gall cwestiynau caeedig, y gellir eu hateb gyda "ie" neu "na" syml, fygu sgwrs a chyfyngu ar y wybodaeth a gewch. Mae cwestiynau penagored, ar y llaw arall, yn gwahodd pobl i rannu eu barn a’u syniadau, gan arwain at drafodaeth ddyfnach a mwy cynhyrchiol.

Yn olaf, cwestiwn gwych yw un sy'n ennyn diddordeb y gynulleidfa drwy fod yn ddiddorol ac ysbrydoledig chwilfrydedd. Mae gan gwestiynau o’r fath y pŵer i greu amgylchedd cadarnhaol ac ysgogol, lle mae pobl yn cael eu hannog i gymryd rhan weithredol yn y drafodaeth a rhannu eu mewnwelediadau a’u syniadau unigryw. Trwy ofyn cwestiynau diddorol, gallwch feithrin deialog fwy cynhyrchiol a chydweithredol, gan arwain at ddealltwriaeth ddyfnach o'r pwnc dan sylw.

Pwy sy'n Dda am Ofyn Cwestiynau?

I rai pobl, mae cwestiynu yn dod yn hawdd, ac i eraill, mae'n heriol. Ydych chi erioed wedi meddwl pam fod rhai unigolion yn rhagori ar ofyn cwestiynau tra bod eraill yn cael trafferth ag ef? Mae'n ymddangos bod y gallu i ofyn cwestiynau gwych yn sgil werthfawr nad yw pawb yn meddu arno. 

Er enghraifft, mae gweithwyr proffesiynol fel seicolegwyr yn adnabyddus am eu gallu i ofyn cwestiynau sy'n ysgogi'r meddwl sy'n ysbrydoli eu cleientiaid i feddwl yn ddyfnach amdanynt eu hunain a'u bywydau. Ond beth sy'n eu gwneud mor dda yn ei wneud?

Cymerwch hyn fel dull strategol, a gwiriwch sawl nodwedd sy'n diffinio person fel holwr da:

Y gallu i wrando'n astud ac yn empathetig. Trwy roi sylw manwl i'r hyn y mae eraill yn ei ddweud, gallwch ofyn cwestiynau dilynol sy'n egluro ac yn dyfnhau eu dealltwriaeth o sefyllfa'r gynulleidfa.

Y gallu i ofyn cwestiynau treiddgar. Cwestiynau treiddgar yw'r rhai sy'n herio rhagdybiaethau ac yn annog y person sy'n cael ei gwestiynu i feddwl yn feirniadol am ei gredoau a'i safbwyntiau. Mae sawl sy’n holi’n dda yn gwybod sut i ofyn cwestiynau treiddgar mewn ffordd anfeirniadol a chefnogol, a all helpu i ysgogi myfyrdod a hybu twf personol.

Dewrder wrth holi yn arwain at ddealltwriaeth ddyfnach, dealltwriaeth, a newid cadarnhaol. Mae'n gofyn am gamu y tu allan i'ch parth cysurus gyda chwilfrydedd a meddwl agored, gan gydbwyso dewrder gyda sensitifrwydd a pharch at y person sy'n cael ei gwestiynu. 

Sut i Ofyn Cwestiynau mewn Rhai Senarios gyda Strategaeth Buddugol

Beth yw'r amser anoddaf i ofyn cwestiynau yn eich bywyd? Os ydych chi yn y sefyllfaoedd canlynol, gallwch chi ei gymryd fel ffynhonnell ysbrydoliaeth. Os na, peidiwch â phoeni, mae'r holl dechnegau sydd eu hangen arnoch ar gyfer sut i ofyn cwestiynau yn yr adrannau nesaf. 

Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn i rywun siarad â chi

Os ydych chi am ofyn i rywun siarad â chi, mae'n bwysig bod yn glir ac yn uniongyrchol tra hefyd yn parchu eu hamser a'u ffiniau. Dyma enghreifftiau y gallwch eu defnyddio yn eich amgylchiadau eich hun.

• "Rwy'n gobeithio y gallwn gael sgwrs am [pwnc penodol]. Fyddech chi'n agored i siarad amdano gyda mi rywbryd yn fuan?"
• "Byddwn i wir yn gwerthfawrogi eich mewnwelediad a'ch persbectif ar [fater penodol]. A fyddech chi'n fodlon sgwrsio â mi amdano pan fydd gennych rywfaint o amser?"

Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn am adborth

Fel rhan bwysig o dwf personol a phroffesiynol, rydym yn aml yn gofyn am adborth gan bobl o'n cwmpas, gan ffrindiau, teulu, cydweithwyr a rheolwyr. Ac rydyn ni i gyd eisiau cael ateb gonest ac agored, dyma enghraifft i'w gofyn: 

• Gan ffrind neu aelod o'r teulu: "Hei [Enw], rwy'n gwerthfawrogi eich barn ac yn gobeithio y gallech roi rhywfaint o adborth i mi ar y prosiect newydd rwy'n gweithio arno. Ydych chi'n meddwl bod unrhyw beth y gallwn i fod yn ei wneud yn wahanol neu'n well?"
• Gan gwsmer neu gleient: "Annwyl [Enw Cleient], rydym bob amser yn chwilio am ffyrdd o wella ein gwasanaethau a byddem wrth ein bodd yn clywed unrhyw adborth sydd gennych ar eich profiad diweddar gyda ni. A oes unrhyw beth yr oeddech yn ei hoffi neu ddim yn ei hoffi yn arbennig? Unrhyw beth awgrymiadau ar gyfer gwella?"

Perthnasol:

• Ffeithiau Rhaid eu Gwybod am Adborth 360 Gradd gyda +30 Enghreifftiau
• 20+ o Enghreifftiau Gorau o Adborth i Gydweithwyr

Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn y cwestiynau cywir mewn busnes

Os ydych chi am ofyn y cwestiynau cywir a chwestiynau craff mewn busnes, mae'n hanfodol gwneud penderfyniadau gwybodus a chyflawni canlyniadau llwyddiannus. Dyma enghraifft o ofyn cwestiynau yn y gweithle:

• Allwch chi ddarparu enghreifftiau o sut mae'r datrysiad hwn wedi gweithio i gleientiaid eraill mewn sefyllfaoedd tebyg?
• Pa fetrigau ydych chi'n eu defnyddio i fesur llwyddiant y prosiect hwn?

Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn cwestiwn yn broffesiynol trwy e-bost

Wrth ofyn cwestiwn yn broffesiynol mewn e-bost, mae'n bwysig bod yn glir, yn gryno ac yn barchus. Mae enghraifft dda o ofyn cwestiynau yn broffesiynol trwy e-bost fel a ganlyn:

• Ymagwedd cwestiwn eglurhad: Diolch am anfon yr adroddiad drosodd. Mae gennyf gwestiwn cyflym ynghylch [adran benodol]. A allech egluro [rhan benodol o'r adroddiad] i mi os gwelwch yn dda? 
• Cwestiwn gwybodaeth: Gobeithio y bydd yr e-bost hwn yn dod o hyd i chi'n dda. Rwy’n estyn allan i ofyn am ragor o wybodaeth ar [testun]. Yn benodol, rwy’n chwilfrydig ynghylch [cwestiwn penodol]. A fyddech cystal â rhoi rhagor o fanylion i mi ar y mater hwn?

Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn i rywun fod yn fentor i chi

Gall gofyn i rywun fod yn fentor i chi fod yn frawychus, ond gall hefyd fod yn gyfle gwerthfawr i ddysgu a thyfu gan rywun â mwy o brofiad. Dyma enghraifft o sut i ofyn i rywun fod yn fentor i chi:

• Ymagwedd uniongyrchol: "Helo [Enw'r Mentor], mae eich gwaith wedi gwneud argraff fawr arnaf a byddwn wrth fy modd yn dysgu o'ch profiad a'ch arbenigedd. A fyddech chi'n fodlon bod yn fentor i mi?"
• Ceisio arweiniad: "Helo [Enw'r Mentor], rwyf ar bwynt yn fy ngyrfa lle gallwn ddefnyddio rhywfaint o arweiniad gan rywun â mwy o brofiad. Rwy'n edmygu'ch gwaith yn fawr ac rwy'n meddwl y gallech chi fod yn fentor gwych. A fyddech chi'n agored i'r syniad?"

Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn a yw rhywun yn iawn ai peidio

Os ydych chi'n poeni am rywun ac eisiau gofyn a ydyn nhw'n iawn, mae'n bwysig mynd at y sgwrs gyda sensitifrwydd a gofal. Efallai y bydd yr enghreifftiau canlynol yn ddefnyddiol i chi:

• Sylwais eich bod wedi bod yn dawel yn ddiweddar. A oes unrhyw beth ar eich meddwl yr hoffech ei rannu?
• Rydych chi'n edrych fel eich bod chi wedi bod yn mynd trwy gyfnod anodd. Os ydych chi angen rhywun i siarad â nhw neu ddim ond eisiau awyrellu, rydw i yma i chi.

Cysylltiedig:

• Gemau Dod i'ch Adnabod | 40+ o Gwestiynau Annisgwyl ar gyfer Gweithgareddau Torri'r Iâ
• 120+ o Gwestiynau Gorau Sy'n Gwneud i Chi Feddwl

Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn am gyfweliad swydd

Mae gofyn am gyfweliad swydd yn ofalus ac yn broffesiynol, gan ddangos eich parodrwydd a'ch cymhwysedd ar gyfer y swydd. Er mwyn eich helpu i wneud argraff wych, isod mae rhai ffyrdd creadigol ac effeithiol o ofyn am gyfweliad swydd:

Er enghraifft:

Cefais y pleser o gwrdd â chi yn y [Digwyddiad/Cyfarfod Rhwydweithio] yr wythnos diwethaf, a gwnaeth eich dirnadaeth am y [Diwydiant/Cwmni] argraff arnaf. Ysgrifennaf i fynegi fy niddordeb parhaus yn [Cwmni], ac i ofyn am gyfweliad ar gyfer unrhyw swyddi agored perthnasol.

Rwy'n credu y byddai fy sgiliau a'm profiad yn addas iawn ar gyfer [Cwmni], a byddwn yn croesawu'r cyfle i drafod fy nghymwysterau ymhellach gyda chi. Os byddech yn fodlon trefnu cyfweliad gyda mi, rhowch wybod i mi pa amseroedd sy'n gyfleus i chi. Rwyf ar gael i siarad dros y ffôn neu wyneb yn wyneb, pa un bynnag sydd fwyaf cyfleus i chi.

7 Technegau Holi Effeithiol

Mae yna achosion lle mae'n rhaid i chi drosoli gwahanol dechnegau holi i chwilio am yr hyn rydych chi ei eisiau. Os nad ydych yn gwybod sut i ofyn cwestiynau o hyd, dyma nifer o dechnegau cwestiynu cynhyrchiol y gallwch eu defnyddio mewn cyd-destunau ffurfiol ac anffurfiol: 

# 1. Gofynnwch gwestiynau penagored: Mae cwestiynau penagored yn annog y person i rannu mwy o wybodaeth a gallant helpu i gael mewnwelediad a dealltwriaeth ddyfnach. Mae'r cwestiynau hyn yn aml yn dechrau gyda "beth," "sut," neu "pam."

# 2. Osgoi cwestiynau arweiniol: Gall cwestiynau arweiniol ragfarnu’r ymateb a chyfyngu ar allu’r person i rannu ei wir feddyliau a’i deimladau. Osgoi cwestiynau sy'n awgrymu ateb penodol neu gymryd persbectif penodol.

# 3. Defnyddiwch wrando myfyriol: Mae gwrando myfyriol yn golygu ailadrodd neu aralleirio’r hyn y mae’r person wedi’i ddweud i ddangos eich bod wedi clywed a deall ei bersbectif. Gall hyn helpu i feithrin ymddiriedaeth a chreu man diogel ar gyfer cyfathrebu agored.

# 4. Gofynnwch gwestiynau dilynol: Gall cwestiynau dilynol helpu i egluro gwybodaeth, archwilio pwnc yn ddyfnach, a dangos eich bod yn cymryd rhan weithredol yn y sgwrs. Mae'r cwestiynau hyn yn aml yn dechrau gyda "Allwch chi ddweud mwy wrthyf am..." neu "Beth ydych chi'n ei olygu pan fyddwch chi'n dweud..."

# 5. Cwestiynau damcaniaethol: Mae'r mathau hyn o gwestiynau yn gofyn i ymatebwyr ddychmygu sefyllfa ddamcaniaethol a darparu ymateb yn seiliedig ar y senario honno. Er enghraifft, "Beth fyddech chi'n ei wneud pe bai...?"

# 6. Dadansoddiad symbolaidd: Gellir defnyddio cwestiynau sy'n canolbwyntio ar wrthgyferbyniadau rhesymegol, ac sy'n ceisio dysgu'r hyn nad ydyw, mae cwestiynau'n cynnwys "heb", "ddim", "dim mwyach", ... i archwilio gwahanol opsiynau a senarios. 

# 7. Ysgol Gall fod yn arf pwerus ar gyfer archwilio credoau a gwerthoedd sylfaenol a gall eich helpu i ddeall cymhellion a safbwyntiau pobl eraill yn well. Gall fod yn arbennig o ddefnyddiol mewn marchnata a gwerthu.

Sut i Ofyn Cwestiynau yn Effeithiol: 7 Cynghorion Gorau

Mae gofyn cwestiynau yn rhan hanfodol o gyfathrebu effeithiol ac ennill gwybodaeth. Fodd bynnag, nid mater o ofyn unrhyw gwestiwn yn unig yw hyn; mae'n ymwneud â gofyn y cwestiwn cywir ar yr amser iawn ac yn y ffordd iawn. Felly, sut gallwch chi ofyn cwestiynau sy'n gadael argraff gadarnhaol a pharhaol ar eraill? Neu Beth yw ffordd gwrtais i ofyn cwestiynau? 

Creu amgylchedd deniadol, gonest ac agored: Mae cyfathrebu effeithiol yn mynd y ddwy ffordd. AhaSlides' Llwyfan penagored yn tanio meddyliau bywiog lle gall pobl ping-pong syniadau ei gilydd, ymostwng, a phleidleisio dros y rhai gorau.

Diffiniwch eich amcanion: Cyn gofyn unrhyw gwestiynau, byddwch yn glir ynghylch eich amcanion a pha wybodaeth sydd ei hangen arnoch i'w cyflawni. Bydd hyn yn eich helpu i ganolbwyntio eich cwestiynau ac osgoi gwastraffu amser ar bynciau amherthnasol.

Osgoi rhagdybiaethau: Peidiwch â gwneud rhagdybiaethau am yr hyn rydych chi'n meddwl eich bod chi'n ei wybod na'r hyn rydych chi'n meddwl y mae'r person arall yn ei wybod. Yn lle hynny, gofynnwch gwestiynau penagored sy'n annog y person arall i rannu ei feddyliau a'i fewnwelediad.

Byddwch yn benodol: Gofynnwch gwestiynau penodol y gellir eu hateb gyda gwybodaeth glir, gryno. Gall cwestiynau amwys neu rhy eang arwain at ddryswch a thrafodaethau anghynhyrchiol.

Gwrandewch yn astud: Dim ond hanner yr hafaliad yw gofyn y cwestiynau cywir. Mae angen i chi hefyd wrando'n astud ar yr ymatebion a gewch. Rhowch sylw i naws y siaradwr, iaith y corff, a naws eu hymatebion i gael dealltwriaeth ddyfnach o'u persbectif.

Fframiwch eich cwestiynau yn gadarnhaol ac yn adeiladol: Ceisiwch osgoi defnyddio iaith negyddol neu arlliwiau cyhuddgar, gan y gall hyn roi'r person ar yr amddiffyniad a'i atal rhag cymryd rhan mewn sgwrs gynhyrchiol.

aros yn canolbwyntio: Arhoswch yn canolbwyntio ar y pwnc dan sylw ac osgoi cael eich dargyfeirio gan faterion nad ydynt yn gysylltiedig. Os oes angen i chi fynd i'r afael â phwnc ar wahân, trefnwch sgwrs ar wahân i'w drafod.

Siop Cludfwyd Allweddol

Efallai bod gennych chi eich atebion a'ch penderfyniadau eich hun ar hyn o bryd ar sut i ofyn cwestiynau. Mae’n gwbl sicr y tro nesaf y byddwch mewn sefyllfa sydd angen dechrau cwestiynu, efallai na fyddwch yn cael trafferth mwyach. 

Cwestiynau Cyffredin

Cyf: HBYR