Rhyfeddu sut i ofyn cwestiynau yn iawn? Mae gofyn cwestiynau da yn gofyn am fwy o ymdrech nag y credwch.
Gadewch i ni ei wynebu, gall dechrau sgyrsiau gyda dieithriaid fod yn frawychus. Yn union fel Jenny mewn parti, mae llawer ohonom yn cael trafferth dod o hyd i'r cwestiynau cywir. Mae hyn yn berthnasol nid yn unig i leoliadau cymdeithasol, ond i wahanol agweddau ar fywyd lle mae cychwyn sgwrs yn bwysig.
Yn y byd sydd ohoni, mae llawer ohonom yn cael ein hunain yn ansicr sut i ofyn cwestiynau effeithiol. P'un a yw'n ymwneud â dilyn canlyniadau cyfweliadau, gwirio lles rhywun, neu sbarduno sgwrs yn unig, mae'r gallu i ofyn cwestiynau yn bwysig.
Mae'r erthygl hon yn ymchwilio i rym gofyn cwestiynau, beth sy'n gwneud holwr da, ac yn archwilio strategaethau ymarferol i wella'ch technegau holi.
Tabl Cynnwys
Awgrymiadau ar gyfer Gwell Ymgysylltu
- Holi ac Ateb Byw Offeryn i Grymuso Eich Cyflwyniad
- Sesiwn Holi ac Ateb
- Sut ydych chi'n gwneud ateb
Dewch i adnabod eich ffrindiau yn well!
Defnyddiwch gwis a gemau ar AhaSlides i greu arolwg hwyliog a rhyngweithiol, i gasglu barn y cyhoedd yn y gwaith, yn y dosbarth neu yn ystod cynulliadau bach
🚀 Creu Arolwg Am Ddim☁️
Beth Sy'n Gwneud Cwestiynau Da?
Efallai y byddwch chi'n meddwl bod gofyn cwestiwn gwych yn dechrau trwy chwilio am atebion gwych. Ond yn gyntaf ac yn bennaf, cwestiwn clir a chryno yn rhaid. Dylai'r cwestiwn ei hun ddechrau gyda mynd yn gywir at y pwynt fel na fydd y person rydych chi'n siarad ag ef yn drysu ac yn deall yn union beth rydych chi'n ei olygu.
Yn ail, a cwestiwn da yn berthnasol. Dylai fod yn gysylltiedig â'r pwnc neu'r pwnc sy'n cael ei drafod. Gall gofyn cwestiynau amherthnasol atal sgwrs neu gyflwyniad a gwastraffu amser pawb. Felly, mae'n hollbwysig sicrhau bod eich cwestiwn yn berthnasol i'r pwnc dan sylw.
Yn drydydd, mae cwestiwn da yn benagored. Dylai annog trafodaeth a chaniatáu amrywiaeth o atebion. Gall cwestiynau caeedig, y gellir eu hateb gyda “ie” neu “na,” mygu sgwrs a chyfyngu ar y wybodaeth a gewch. Mae cwestiynau penagored, ar y llaw arall, yn gwahodd pobl i rannu eu barn a’u syniadau, gan arwain at drafodaeth ddyfnach a mwy cynhyrchiol.
Yn olaf, cwestiwn gwych yw un sy'n ennyn diddordeb y gynulleidfa drwy fod yn ddiddorol ac ysbrydoledig chwilfrydedd. Mae gan gwestiynau o’r fath y pŵer i greu amgylchedd cadarnhaol ac ysgogol, lle mae pobl yn cael eu hannog i gymryd rhan weithredol yn y drafodaeth a rhannu eu mewnwelediadau a’u syniadau unigryw. Trwy ofyn cwestiynau diddorol, gallwch feithrin deialog fwy cynhyrchiol a chydweithredol, gan arwain at ddealltwriaeth ddyfnach o'r pwnc dan sylw.
Pwy sy'n Dda am Ofyn Cwestiynau?
I rai pobl, mae cwestiynu yn dod yn hawdd, ac i eraill, mae'n heriol. Ydych chi erioed wedi meddwl pam fod rhai unigolion yn rhagori ar ofyn cwestiynau tra bod eraill yn cael trafferth ag ef? Mae'n ymddangos bod y gallu i ofyn cwestiynau gwych yn sgil werthfawr nad yw pawb yn meddu arno.
Er enghraifft, mae gweithwyr proffesiynol fel seicolegwyr yn adnabyddus am eu gallu i ofyn cwestiynau sy'n ysgogi'r meddwl sy'n ysbrydoli eu cleientiaid i feddwl yn ddyfnach amdanynt eu hunain a'u bywydau. Ond beth sy'n eu gwneud mor dda yn ei wneud?
Cymerwch hyn fel dull strategol, a gwiriwch sawl nodwedd sy'n diffinio person fel holwr da:
Y gallu i wrando'n astud ac yn empathetig. Trwy roi sylw manwl i'r hyn y mae eraill yn ei ddweud, gallwch ofyn cwestiynau dilynol sy'n egluro ac yn dyfnhau eu dealltwriaeth o sefyllfa'r gynulleidfa.
Y gallu i ofyn cwestiynau treiddgar. Cwestiynau treiddgar yw'r rhai sy'n herio rhagdybiaethau ac yn annog y person sy'n cael ei gwestiynu i feddwl yn feirniadol am ei gredoau a'i safbwyntiau. Mae sawl sy’n holi’n dda yn gwybod sut i ofyn cwestiynau treiddgar mewn ffordd anfeirniadol a chefnogol, a all helpu i ysgogi myfyrdod a hybu twf personol.
Dewrder wrth holi yn arwain at ddealltwriaeth ddyfnach, dealltwriaeth, a newid cadarnhaol. Mae'n gofyn am gamu y tu allan i'ch parth cysurus gyda chwilfrydedd a meddwl agored, gan gydbwyso dewrder gyda sensitifrwydd a pharch at y person sy'n cael ei gwestiynu.
Sut i Ofyn Cwestiynau mewn Rhai Senarios gyda Strategaeth Buddugol
Beth yw'r amser anoddaf i ofyn cwestiynau yn eich bywyd? Os ydych chi yn y sefyllfaoedd canlynol, gallwch chi ei gymryd fel ffynhonnell ysbrydoliaeth. Os na, peidiwch â phoeni, mae'r holl dechnegau sydd eu hangen arnoch ar gyfer sut i ofyn cwestiynau yn yr adrannau nesaf.
Sut i ofyn cwestiynau – Sut i ofyn i rywun siarad â chi
Os ydych chi am ofyn i rywun siarad â chi, mae'n bwysig bod yn glir ac yn uniongyrchol tra hefyd yn parchu eu hamser a'u ffiniau. Dyma enghreifftiau y gallwch eu defnyddio yn eich amgylchiadau eich hun.
- “Rwy’n gobeithio y gallwn gael sgwrs am [pwnc penodol]. A fyddech chi'n agored i siarad amdano gyda mi rywbryd yn fuan?"
- “Byddwn i wir yn gwerthfawrogi eich mewnwelediad a'ch persbectif ar [fater penodol]. A fyddech chi'n fodlon sgwrsio â mi amdano pan fydd gennych ychydig o amser?"
Sut i ofyn cwestiynau – Sut i ofyn am adborth
Fel rhan bwysig o dwf personol a phroffesiynol, rydym yn aml yn gofyn am adborth gan bobl o'n cwmpas, gan ffrindiau, teulu, cydweithwyr a rheolwyr. Ac rydyn ni i gyd eisiau cael ateb gonest ac agored, dyma enghraifft i'w gofyn:
- Gan ffrind neu aelod o'r teulu: “Hei [Enw], rwy'n gwerthfawrogi eich barn ac yn gobeithio y gallech roi rhywfaint o adborth i mi ar y prosiect newydd rwy'n gweithio arno. Ydych chi'n meddwl bod unrhyw beth y gallwn i fod yn ei wneud yn wahanol neu'n well?"
- Gan gwsmer neu gleient: “Annwyl [Enw Cleient], rydym bob amser yn chwilio am ffyrdd o wella ein gwasanaethau a byddem wrth ein bodd yn clywed unrhyw adborth sydd gennych ar eich profiad diweddar gyda ni. A oes unrhyw beth yr oeddech yn ei hoffi neu ddim yn ei hoffi yn arbennig? Unrhyw awgrymiadau ar gyfer gwella?”
Perthnasol:
Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn y cwestiynau cywir mewn busnes
Os ydych chi am ofyn y cwestiynau cywir a chwestiynau craff mewn busnes, mae'n hanfodol gwneud penderfyniadau gwybodus a chyflawni canlyniadau llwyddiannus. Dyma enghraifft o ofyn cwestiynau yn y gweithle:
- Allwch chi ddarparu enghreifftiau o sut mae'r datrysiad hwn wedi gweithio i gleientiaid eraill mewn sefyllfaoedd tebyg?
- Pa fetrigau ydych chi'n eu defnyddio i fesur llwyddiant y prosiect hwn?
Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn cwestiwn yn broffesiynol trwy e-bost
Wrth ofyn cwestiwn yn broffesiynol mewn e-bost, mae'n bwysig bod yn glir, yn gryno ac yn barchus. Mae enghraifft dda o ofyn cwestiynau yn broffesiynol trwy e-bost fel a ganlyn:
- Ymagwedd cwestiwn eglurhad: Diolch am anfon yr adroddiad drosodd. Mae gennyf gwestiwn cyflym ynghylch [adran benodol]. A allech egluro [rhan benodol o'r adroddiad] i mi os gwelwch yn dda?
- Cwestiwn gwybodaeth: Gobeithio y bydd yr e-bost hwn yn dod o hyd i chi'n dda. Rwy’n estyn allan i ofyn am ragor o wybodaeth ar [testun]. Yn benodol, rwy’n chwilfrydig ynghylch [cwestiwn penodol]. A fyddech cystal â rhoi rhagor o fanylion i mi ar y mater hwn?
Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn i rywun fod yn fentor i chi
Gall gofyn i rywun fod yn fentor i chi fod yn frawychus, ond gall hefyd fod yn gyfle gwerthfawr i ddysgu a thyfu gan rywun â mwy o brofiad. Dyma enghraifft o sut i ofyn i rywun fod yn fentor i chi:
- Ymagwedd uniongyrchol: “Helo [Enw'r Mentor], mae eich gwaith wedi gwneud argraff fawr arnaf a byddwn wrth fy modd yn dysgu o'ch profiad a'ch arbenigedd. A fyddech chi’n fodlon bod yn fentor i mi?”
- Ceisio arweiniad: “Helo [Enw'r Mentor], rwyf ar bwynt yn fy ngyrfa lle gallwn ddefnyddio rhywfaint o arweiniad gan rywun â mwy o brofiad. Rwy'n edmygu eich gwaith yn fawr ac rwy'n meddwl y gallech chi fod yn fentor gwych. A fyddech chi'n agored i'r syniad?"
Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn a yw rhywun yn iawn ai peidio
Os ydych chi'n poeni am rywun ac eisiau gofyn a ydyn nhw'n iawn, mae'n bwysig mynd at y sgwrs gyda sensitifrwydd a gofal. Efallai y bydd yr enghreifftiau canlynol yn ddefnyddiol i chi:
- Sylwais eich bod wedi bod yn dawel yn ddiweddar. A oes unrhyw beth ar eich meddwl yr hoffech ei rannu?
- Rydych chi'n edrych fel eich bod chi wedi bod yn mynd trwy gyfnod anodd. Os ydych chi angen rhywun i siarad â nhw neu ddim ond eisiau awyrellu, rydw i yma i chi.
Cysylltiedig:
Sut i ofyn cwestiynau - Sut i ofyn am gyfweliad swydd
Mae gofyn am gyfweliad swydd yn ofalus ac yn broffesiynol, gan ddangos eich parodrwydd a'ch cymhwysedd ar gyfer y swydd. Er mwyn eich helpu i wneud argraff wych, isod mae rhai ffyrdd creadigol ac effeithiol o ofyn am gyfweliad swydd:
Er enghraifft:
Cefais y pleser o gwrdd â chi yn y [Digwyddiad/Cyfarfod Rhwydweithio] yr wythnos diwethaf, a gwnaeth eich dirnadaeth am y [Diwydiant/Cwmni] argraff arnaf. Ysgrifennaf i fynegi fy niddordeb parhaus yn [Cwmni], ac i ofyn am gyfweliad ar gyfer unrhyw swyddi agored perthnasol.
Rwy'n credu y byddai fy sgiliau a'm profiad yn addas iawn ar gyfer [Cwmni], a byddwn yn croesawu'r cyfle i drafod fy nghymwysterau ymhellach gyda chi. Os byddech yn fodlon trefnu cyfweliad gyda mi, rhowch wybod i mi pa amseroedd sy'n gyfleus i chi. Rwyf ar gael i siarad dros y ffôn neu wyneb yn wyneb, pa un bynnag sydd fwyaf cyfleus i chi.
7 Technegau Holi Effeithiol
Mae yna achosion lle mae'n rhaid i chi drosoli gwahanol dechnegau holi i chwilio am yr hyn rydych chi ei eisiau. Os nad ydych yn gwybod sut i ofyn cwestiynau o hyd, dyma nifer o dechnegau cwestiynu cynhyrchiol y gallwch eu defnyddio mewn cyd-destunau ffurfiol ac anffurfiol:
# 1. Gofynnwch gwestiynau penagored: Mae cwestiynau penagored yn annog y person i rannu mwy o wybodaeth a gallant helpu i gael mewnwelediad a dealltwriaeth ddyfnach. Mae’r cwestiynau hyn yn aml yn dechrau gyda “beth,” “sut,” neu “pam.”
# 2. Osgoi cwestiynau arweiniol: Gall cwestiynau arweiniol ragfarnu’r ymateb a chyfyngu ar allu’r person i rannu ei wir feddyliau a’i deimladau. Osgoi cwestiynau sy'n awgrymu ateb penodol neu gymryd persbectif penodol.
# 3. Defnyddiwch wrando myfyriol: Mae gwrando myfyriol yn golygu ailadrodd neu aralleirio’r hyn y mae’r person wedi’i ddweud i ddangos eich bod wedi clywed a deall ei bersbectif. Gall hyn helpu i feithrin ymddiriedaeth a chreu man diogel ar gyfer cyfathrebu agored.
# 4. Gofynnwch gwestiynau dilynol: Gall cwestiynau dilynol helpu i egluro gwybodaeth, archwilio pwnc yn ddyfnach, a dangos eich bod yn cymryd rhan weithredol yn y sgwrs. Mae’r cwestiynau hyn yn aml yn dechrau gyda “Allwch chi ddweud mwy wrthyf am…” neu “Beth ydych chi’n ei olygu pan fyddwch chi’n dweud…”
# 5. Cwestiynau damcaniaethol: Mae'r mathau hyn o gwestiynau yn gofyn i ymatebwyr ddychmygu sefyllfa ddamcaniaethol a darparu ymateb yn seiliedig ar y senario honno. Er enghraifft, “Beth fyddech chi'n ei wneud pe bai…?”
# 6. Dadansoddiad symbolaidd: Gellir defnyddio cwestiynau sy’n canolbwyntio ar wrthgyferbyniadau rhesymegol, ac sy’n ceisio dysgu’r hyn nad ydyw, sy’n cynnwys “heb”, “ddim”, “ddim mwyach”, … i archwilio gwahanol opsiynau a senarios.
# 7. Ysgol Gall fod yn arf pwerus ar gyfer archwilio credoau a gwerthoedd sylfaenol a gall eich helpu i ddeall cymhellion a safbwyntiau pobl eraill yn well. Gall fod yn arbennig o ddefnyddiol mewn marchnata a gwerthu.
Sut i Ofyn Cwestiynau yn Effeithiol: 7 Cynghorion Gorau
Mae gofyn cwestiynau yn rhan hanfodol o gyfathrebu effeithiol ac ennill gwybodaeth. Fodd bynnag, nid mater o ofyn unrhyw gwestiwn yn unig yw hyn; mae'n ymwneud â gofyn y cwestiwn cywir ar yr amser iawn ac yn y ffordd iawn. Felly, sut gallwch chi ofyn cwestiynau sy'n gadael argraff gadarnhaol a pharhaol ar eraill? Neu Beth yw ffordd gwrtais i ofyn cwestiynau?
Creu amgylchedd deniadol, gonest ac agored: Mae cyfathrebu effeithiol yn mynd y ddwy ffordd. ahaSlides' Llwyfan penagored yn tanio meddyliau bywiog lle gall pobl ping-pong syniadau ei gilydd, ymostwng, a phleidleisio dros y rhai gorau.
Diffiniwch eich amcanion: Cyn gofyn unrhyw gwestiynau, byddwch yn glir ynghylch eich amcanion a pha wybodaeth sydd ei hangen arnoch i'w cyflawni. Bydd hyn yn eich helpu i ganolbwyntio eich cwestiynau ac osgoi gwastraffu amser ar bynciau amherthnasol.
Osgoi rhagdybiaethau: Peidiwch â gwneud rhagdybiaethau am yr hyn rydych chi'n meddwl eich bod chi'n ei wybod na'r hyn rydych chi'n meddwl y mae'r person arall yn ei wybod. Yn lle hynny, gofynnwch gwestiynau penagored sy'n annog y person arall i rannu ei feddyliau a'i fewnwelediad.
Byddwch yn benodol: Gofynnwch gwestiynau penodol y gellir eu hateb gyda gwybodaeth glir, gryno. Gall cwestiynau amwys neu rhy eang arwain at ddryswch a thrafodaethau anghynhyrchiol.
Gwrandewch yn astud: Dim ond hanner yr hafaliad yw gofyn y cwestiynau cywir. Mae angen i chi hefyd wrando'n astud ar yr ymatebion a gewch. Rhowch sylw i naws y siaradwr, iaith y corff, a naws eu hymatebion i gael dealltwriaeth ddyfnach o'u persbectif.
Fframiwch eich cwestiynau yn gadarnhaol ac yn adeiladol: Ceisiwch osgoi defnyddio iaith negyddol neu arlliwiau cyhuddgar, gan y gall hyn roi'r person ar yr amddiffyniad a'i atal rhag cymryd rhan mewn sgwrs gynhyrchiol.
aros yn canolbwyntio: Arhoswch yn canolbwyntio ar y pwnc dan sylw ac osgoi cael eich dargyfeirio gan faterion nad ydynt yn gysylltiedig. Os oes angen i chi fynd i'r afael â phwnc ar wahân, trefnwch sgwrs ar wahân i'w drafod.
Siop Cludfwyd Allweddol
Efallai bod gennych chi eich atebion a'ch penderfyniadau eich hun ar hyn o bryd ar sut i ofyn cwestiynau. Mae’n gwbl sicr y tro nesaf y byddwch mewn sefyllfa sydd angen dechrau cwestiynu, efallai na fyddwch yn cael trafferth mwyach.
Cwestiynau Cyffredin
Beth yw ffordd dda o ofyn cwestiwn?
Gofynnwch un cwestiwn ar y tro a rhowch gyd-destun os oes angen. Mae bod yn ystyriol, ymgysylltu a chanolbwyntio ar ddeall yn dangos sut rydych chi'n gofyn.
Beth yw 10 cwestiwn i'w gofyn?
1. Beth ydych chi'n hoffi ei wneud am hwyl?
2. Beth yw eich hoff ffilm/sioe deledu?
3. Beth yw rhywbeth ddysgoch chi yn ddiweddar?
4. Beth yw eich hoff beth am eich swydd/ysgol?
5. Beth yw eich hoff atgof o'ch plentyndod?
6. Ble mae cyrchfan eich gwyliau delfrydol?
7. Beth yw rhywbeth rydych chi'n wirioneddol dda yn ei wneud?
8. Beth yw un peth rydych chi am ei gyflawni eleni?
9. Beth yw eich hoff weithgaredd penwythnos?
10. Beth mae rhywbeth diddorol yn digwydd yn eich bywyd ar hyn o bryd?
Sut ydych chi'n gofyn cwestiynau call?
Gofynnwch pam neu sut i gael mewnwelediad dyfnach, nid atebion ffeithiol yn unig. “Pam wyt ti’n meddwl bod hynny wedi gweithio?” “Sut wnaethoch chi fynd ati i ddatrys y broblem honno?”. Cyfeiriwch at sylwadau neu syniadau'r siaradwr i ddangos eich bod yn gwrando'n astud. “Pan wnaethoch chi sôn am X, fe wnaeth i mi feddwl am Y cwestiwn”.
Cyf: HBYR
