Rydym ni, bodau dynol, yn rhywogaeth gymdeithasol yn ei hanfod. Mae rhyngweithiadau cymdeithasol effeithiol yn hanfodol ar gyfer ein gyrfaoedd, ein perthnasoedd a'n lles. Ar ben hynny, mae rhyngweithiadau cymdeithasol ystyrlon yn helpu i gadw ein hymennydd yn iach a'n sgiliau gwybyddol yn finiog wrth i ni heneiddio.
O ystyried pwysigrwydd rhyngweithiadau cymdeithasol, gall ymddangos yn rhyfedd bod rhai pobl yn gallu ymdopi ag unrhyw sefyllfa gymdeithasol yn hawdd tra bod eraill yn cael trafferth hyd yn oed gyda'r ymddygiadau cymdeithasol mwyaf sylfaenol. Gwahaniaethau mewn sgiliau rhyngbersonol sy'n achosi'r gwahaniaethau hyn yn y ffordd y mae pobl yn ymddwyn mewn sefyllfaoedd cymdeithasol.
Mae gwybod sgiliau rhyngbersonol yn hynod ddefnyddiol ar gyfer bywyd proffesiynol a phersonol. Mae'n eich helpu i nodi meysydd allweddol y mae angen i chi weithio arnynt i lwyddo mewn cyfweliadau swyddi, datblygu eich gyrfa, ac adeiladu perthnasoedd personol cryf.
Mae'r erthygl hon yn ateb yn union beth mae “sgiliau rhyngbersonol” yn ei olygu, pa enghreifftiau o sgiliau rhyngbersonol y dylech chi geisio eu meithrin, a pham.
- Beth yw Enghreifftiau o Sgiliau Rhyngbersonol?
- Enghreifftiau Sgiliau Rhyngbersonol ar gyfer Cyfathrebu
- Sut i Werthuso Eich Sgiliau Rhyngbersonol
- Cwestiynau Cyffredin
Beth yw Enghreifftiau o Sgiliau Rhyngbersonol?
Cyfathrebu rhyngbersonol yw cyfnewid meddyliau, syniadau, teimladau ac emosiynau rhwng dau neu fwy o bobl. Mae'n cynnwys agweddau geiriol a di-eiriau ar gyfathrebu rhyngbersonol.
Mae sgiliau rhyngbersonol cryf yn ddangosydd allweddol o lwyddiant yn y gweithle. Ar y llaw arall, gall diffyg sgiliau rhyngbersonol arwain at gam-gyfathrebu neu gamddealltwriaeth gyda chydweithwyr neu reolwyr, a all waethygu i wrthdaro mwy arwyddocaol.
Gall gwella eich sgiliau rhyngbersonol eich helpu i greu gweithle mwy cytûn, atgyweirio unrhyw berthnasoedd sy'n ymyrryd â'ch gallu i weithio'n effeithiol, a rhyddhau amser ac egni i ganolbwyntio ar eich gwaith gorau.
Pwysigrwydd Cyfathrebu Rhyngbersonol
Mae cyfathrebu rhyngbersonol yn “sgil meddal” gwerthfawr sy'n ofynnol mewn llawer o ddisgrifiadau swydd. Gall pobl sydd â sgiliau cyfathrebu rhyngbersonol cryf fynegi eu hemosiynau a'u meddyliau yn well a datblygu mwy o empathi at eraill.
Mae cyfathrebu rhyngbersonol hefyd yn rhan hanfodol o fod yn chwaraewr tîm neu'n arweinydd grŵp, sef y rhinweddau y mae recriwtwyr yn eu ceisio.
Os oes gennych sgiliau cyfathrebu rhyngbersonol cryf, gallwch fynegi'ch bwriadau a'ch meddyliau yn glir, gan gyfoethogi'ch perthnasoedd proffesiynol a phersonol.
Enghreifftiau o Sgiliau Rhyngbersonol
- Cyflwyniadau
- Galwadau ffôn
- Cyfarfodydd
- E-bost a Thestun
- Iaith arwyddion
- Cyflwyniadau
Mae cyflwyniadau fel arfer yn cynnwys pob math o gyfathrebu rhyngbersonol. Rhaid i'r siaradwr â sgiliau rhyngbersonol uchel feddu ar sgiliau cyfathrebu llafar cryf, defnyddio ystumiau ac ymadroddion effeithiol, cyfeirio at destunau ysgrifenedig a chymhorthion gweledol eraill, a deall sut mae'r gynulleidfa'n teimlo ac yn derbyn y neges. Mae hynny i gyd yn cyfrannu at eu sgiliau rhyngbersonol uchel.
Mae cyflwynwyr wedi dod yn fwy rhyngweithiol a phersonol gyda chymorth offer fel AhaSlides, lle gallwch chi ymgysylltu â'ch cynulleidfa a chael eu hadborth mewn amser real.
- Galwadau ffôn a negeseuon testun
Ydy, mae pobl yn dal i ddefnyddio eu ffonau smart i gyfathrebu! Rydym yn byw mewn oes lle mae cyfathrebu trwy dechnoleg fodern bron yn orfodol. Mae pobl yn anfon neges destun, e-bostio, blogging, a thrydar ym mhobman. Nid yw'n hawdd mynd i unrhyw le heb weld rhywun yn defnyddio ffôn neu'r Rhyngrwyd i gyfathrebu ag eraill. Allwch chi ddychmygu mynd am wythnos heb wirio eich Twitter, Facebook, neu negeseuon? Byddwn ar goll.
- Cyfarfodydd
Mae diwrnod arferol gweithiwr busnes proffesiynol yn cael ei dreulio mewn cyfarfodydd. Mae cyfarfodydd yn arf trefniadol sy'n ein galluogi i ddatblygu a rhannu syniadau ar lafar. Gallai diffyg sgiliau rhyngbersonol fel cyfarfodydd gyfyngu ar ein gallu i ddod o hyd i atebion arloesol yn y gweithle. Mae cyfathrebu effeithiol yn hanfodol i gyrraedd nod neu gynnal cyfarfod.
- Negeseuon e-bost
Un o'r enghreifftiau nodweddiadol o sgiliau rhyngbersonol yn y gweithle yw ysgrifennu e-byst. Mae'n ffurf gyffredin o gyfathrebu rhyngbersonol yn y defnydd cynyddol o ar-lein heddiw. Yn anffodus, ni allwn bob amser gyfathrebu naws a naws, sy'n arwain at gamddealltwriaeth. O ganlyniad, rhaid i chi fod yn hyddysg mewn cyfathrebu ysgrifenedig.
- Iaith Arwyddion
Iaith arwyddion yw'r cyswllt sy'n ein clymu i fyd y rhai sy'n fyddar neu sydd â gallu llafar cyfyngedig. Mae llawer o unigolion yn y gymuned fyddar yn rhyngweithio gan ddefnyddio iaith arwyddion, sy'n dod mewn amrywiol ffurfiau. Mae'r rhain yn cynnwys Iaith Arwyddion Prydain (BSL) ac Iaith Arwyddion America (ASL). Mae ystumiau gwahanol gyda dwylo, bysedd, breichiau, pennau a mynegiant wyneb yn helpu'r byddar a'r trwm eu clyw i gyfathrebu â'r rhai o'u cwmpas ac i'r gwrthwyneb.
Enghreifftiau Sgiliau Rhyngbersonol ar gyfer Cyfathrebu
Fe'i gelwir hefyd yn “sgiliau meddal,” mae'r galluoedd hyn yn eich galluogi i ryngweithio'n effeithiol ag eraill a gweithredu'n dda fel aelod o gymdeithas. Maent yn caniatáu ichi rannu gwybodaeth, cysylltu, cynnal perthnasoedd, a datrys gwrthdaro. Gadewch i ni edrych ar y sgiliau hyn a pham eu bod yn hanfodol mewn cyfathrebu a swyddogaethau cymdeithasol eraill.
Mewn cyfathrebu, mae sgiliau rhyngbersonol da yn cynnwys:
- Deallusrwydd emosiynol
- Gwrando Actif
- Gwaith Tîm
- Rheoli gwrthdaro
- Yn agored i adborth
- Agwedd gadarnhaol
- Arweinyddiaeth
- Deallusrwydd Emosiynol
Ystyrir bod deallusrwydd emosiynol yn rhagfynegydd llwyddiant mwy dibynadwy nag IQ. Gall deall sut mae eraill yn teimlo a'u gofynion eich helpu i'w hysgogi. Mae hyn yn deillio o fod yn gydnaws â theimladau ac emosiynau rhywun, sgil rhyngbersonol sy'n trosi i sgiliau rhyngbersonol da.
2. Gwrando Gweithredol
Gwrando gweithredol yw gwrando ar eraill i ymgysylltu â nhw a chasglu gwybodaeth. Mae methu â gwneud hynny yn arwain at ganlyniadau difrifol, megis camddealltwriaeth neu gamddehongli cyfarwyddiadau tasg. Mae gwrando'n fwriadol hefyd yn gysylltiedig ag empathi.
3. Gwaith tîm
Mae gwaith tîm yn enghraifft ardderchog o sgiliau rhyngbersonol a sut maen nhw'n cael eu defnyddio. Fel yn y rhan fwyaf o weithleoedd modern, rydych chi i gyd yn gweithio tuag at yr un nod pan fyddwch chi'n rhan o dîm. Mae eraill yn dibynnu arnoch chi cymaint ag yr ydych chi'n dibynnu arnyn nhw i gyflawni nodau ac amcanion cyffredin.
4. Rheoli Gwrthdaro
Mae gwrthdaro yn anochel wrth weithio gydag eraill; maent yn rhan anochel o'r gêm gymdeithasol. Fodd bynnag, os cânt eu gadael heb eu datrys, gallant achosi problemau a rhwystro cynhyrchiant. Felly, mae deall sgiliau rhyngbersonol yn gofyn am ddeall sut i reoli gwrthdaro. Er mwyn rheoli gwrthdaro yn well, dangoswch empathi, trafodwch, a mynegwch eich pwynt tra hefyd yn chwilio am gyfaddawdau; yn fyr, byddwch yn ddiplomyddol.
5. Yn agored i adborth
Y ffordd fwyaf effeithiol o gyflymu eich twf yw bod yn agored i adborth. Bydd y sgil rhyngbersonol adnabyddus hwn yn eich helpu i wella pob agwedd ar eich bywyd, gan gynnwys eich astudiaethau, cydbwysedd bywyd a gwaith, a pherthnasoedd personol. Nid ydym bob amser yn gwybod a yw ein gweithredoedd yn gywir neu'n anghywir. Mewn achosion o'r fath, mae'n fuddiol bod yn agored i adborth gan eraill i gael cadarnhad a chymorth.
6. Agwedd Gadarnhaol
Ydych chi'n mwynhau bod o gwmpas pobl sy'n gyson negyddol ac yn cwyno? Nid wyf yn sicr, felly mae datblygu agwedd gadarnhaol yn hanfodol. Mae agwedd gadarnhaol yn caniatáu i rywun weld cyfleoedd hyd yn oed mewn sefyllfaoedd anodd ac yn ysbrydoli eraill i gyrraedd yn uwch ac ymhellach. Felly, mae hyn yn wir i bawb, nid dim ond y rhai mewn swyddi arwain, lle mae'r nodwedd hon yn hanfodol. Mae agwedd gadarnhaol yn ein gyrru ymlaen ac yn ein galluogi i ffurfio perthnasoedd hirhoedlog.
7. Arweinyddiaeth
Mae arweinyddiaeth yn sgil rhyngbersonol hanfodol sy'n golygu gwneud penderfyniadau cadarn. Mae arweinwyr dylanwadol yn defnyddio llawer o sgiliau rhyngbersonol eraill, fel empathi ac amynedd, i wneud penderfyniadau. Gall rheolwyr a chyfranwyr unigol elwa ar sgiliau arwain. Mae cyflogwyr yn gwerthfawrogi pobl sy'n cymryd perchnogaeth o nodau cyffredin mewn unrhyw rôl.
Sut i Werthuso Eich Sgiliau Rhyngbersonol
Mae popeth yn dechrau gyda hunanymwybyddiaeth. Bydd darllen yr erthygl hon yn syml yn eich gwneud yn fwy ymwybodol o'ch sgiliau rhyngbersonol yn y dyfodol.
Er bod gwybod am enghreifftiau o sgiliau rhyngbersonol da yn lle gwych i ddechrau wrth benderfynu beth sydd angen i chi weithio arno, y ffordd orau o ddysgu sgiliau rhyngbersonol yw trwy brofiad a chyfranogiad.
Mae pawb yn wahanol o ran sgiliau rhyngbersonol, ac mae llawer ohono'n gysylltiedig â sut mae personoliaeth rhywun yn trin sefyllfaoedd cymdeithasol. Fodd bynnag, gellir dysgu ac integreiddio llawer ohono. Gobeithiwn eich bod bellach yn gwybod graddau llawn sgiliau rhyngbersonol, sut maent yn amlygu, a'u pwysigrwydd.
Cwestiynau Cyffredin
Beth yw diffiniad sgiliau rhyngbersonol?
Sgiliau rhyngbersonol yw'r setiau sgiliau y mae pobl yn eu defnyddio bob dydd i gyfathrebu a chysylltu'n effeithiol. A sgiliau cyfathrebu yw'r rhan bwysig na all fod yn ddiffygiol mewn sgiliau rhyngbersonol.
Ym mha sefyllfa mae sgil rhyngbersonol yn cael ei ddefnyddio?
Defnyddir sgiliau rhyngbersonol ym mhob sefyllfa, megis pan fyddwch yn gweithio yn y gweithle, yn trafod gyda'ch cleientiaid, neu hyd yn oed yn cyfathrebu â'ch teulu.
