Rydych chi'n deffro un bore, yn gwirio'ch ffôn, a dyna ydyw - tâl annisgwyl ar eich cerdyn credyd o wasanaeth yr oeddech yn meddwl eich bod wedi'i ganslo. Y teimlad suddo hwnnw yn eich stumog pan sylweddolwch eich bod yn dal i gael eich bilio am rywbeth nad ydych hyd yn oed yn ei ddefnyddio mwyach.
Os mai dyma'ch stori, nid ydych chi ar eich pen eich hun.
Yn wir, yn ôl arolwg 2022 gan Bankrate, Mae gan 51% o bobl daliadau prisio annisgwyl ar sail tanysgrifiad.
Gwrando:
Nid yw bob amser yn hawdd deall sut mae prisio ar sail tanysgrifiad yn gweithio. Ond hyn blog Bydd y post yn dangos eich bod chi'n deall yn union beth i wylio amdano a sut i amddiffyn eich hun.
4 Trap Prisio Cyffredin Seiliedig ar Danysgrifiad
Gadewch imi fod yn glir am rywbeth: Nid yw pob model prisio sy'n seiliedig ar danysgrifiad yn ddrwg. Mae llawer o gwmnïau'n eu defnyddio'n deg. Ond mae rhai trapiau cyffredin y mae angen i chi wylio amdanynt:
Adnewyddu ceir dan orfod
Dyma beth sy'n digwydd fel arfer: Rydych chi'n cofrestru ar gyfer treial, a chyn i chi ei wybod, rydych chi wedi'ch cloi i mewn i adnewyddiad awtomatig. Mae cwmnïau'n aml yn cuddio'r gosodiadau hyn yn ddwfn yn eich opsiynau cyfrif, gan eu gwneud yn anodd dod o hyd iddynt a'u diffodd.
Cloeon cardiau credyd
Mae rhai gwasanaethau yn ei gwneud hi bron yn amhosibl dileu manylion eich cerdyn. Byddant yn dweud pethau fel "ddiweddaru dull talu ddim ar gael" neu'n gofyn i chi ychwanegu cerdyn newydd cyn tynnu'r hen un. Nid yw hyn yn rhwystredig yn unig. Gall arwain at daliadau digroeso.
Y 'ddrysfa ganslo'
Erioed wedi ceisio canslo tanysgrifiad dim ond i ddiweddu mewn dolen ddiddiwedd o dudalennau? Mae cwmnïau'n aml yn dylunio'r prosesau cymhleth hyn gan obeithio y byddwch chi'n rhoi'r gorau iddi. Mae un gwasanaeth ffrydio hyd yn oed yn gofyn ichi sgwrsio â chynrychiolydd a fydd yn ceisio eich argyhoeddi i aros - nid yn union hawdd ei ddefnyddio!
Ffioedd cudd a phrisiau aneglur
Gwyliwch am ymadroddion fel "dechrau ar ddim ond ..." neu "pris rhagarweiniol arbennig". Mae'r modelau prisio hyn sy'n seiliedig ar danysgrifiadau yn aml yn cuddio'r costau gwirioneddol yn y print mân.
Eich Hawliau fel Defnyddiwr
Mae'n ymddangos y gallech wynebu cymaint o drapiau prisio ar sail tanysgrifiad. Ond dyma'r newyddion da: Mae gennych chi fwy o bŵer nag y gallech chi. Yn yr Unol Daleithiau a'r UE, mae cyfreithiau diogelu defnyddwyr cadarn ar waith i ddiogelu eich buddiannau.
Yn ôl deddfau diogelu defnyddwyr yr UD, rhaid i gwmnïau:
Datgelwch eu telerau prisio ar sail tanysgrifiad yn amlwg
The Masnach Ffederal Comisiwn (FTC) yn gorchymyn bod yn rhaid i gwmnïau ddatgelu'n glir ac yn amlwg holl delerau perthnasol trafodiad cyn cael caniatâd gwybodus penodol y defnyddiwr. Mae hyn yn cynnwys prisio, amlder bilio, ac unrhyw delerau adnewyddu awtomatig.
Darparwch ffordd i ganslo tanysgrifiadau
Deddf Adfer Hyder Siopwyr Ar-lein (ROSCA) hefyd yn ei gwneud yn ofynnol i werthwyr ddarparu mecanweithiau syml i ddefnyddwyr ganslo taliadau cylchol. Mae hyn yn golygu na all cwmnïau ei gwneud hi'n afresymol o anodd terfynu tanysgrifiad.
Ad-daliad pan fydd gwasanaethau'n brin
Er bod polisïau ad-daliad cyffredinol yn amrywio fesul cwmni, mae gan ddefnyddwyr hawliau i daliadau anghydfod trwy eu proseswyr taliadau. Er enghraifft, Proses anghydfod Stripe caniatáu i ddeiliaid cardiau herio taliadau y maent yn credu eu bod yn anawdurdodedig neu'n anghywir.
Hefyd, mae defnyddwyr yn cael eu diogelu gan y Deddf Biliau Credyd Teg a chyfreithiau eraill yn ymwneud ag anghydfodau cardiau credyd.
Mae'n ymwneud â'r Unol Daleithiau deddfau diogelu defnyddwyr. A newyddion da i'n darllenwyr UE - rydych chi'n cael hyd yn oed mwy o amddiffyniad:
Cyfnod ailfeddwl o 14 diwrnod
Wedi newid eich meddwl am danysgrifiad? Mae gennych 14 diwrnod i ganslo. Yn wir, mae'r Mae Cyfarwyddeb Hawliau Defnyddwyr yr UE yn rhoi cyfnod “ailfeddwl” o 14 diwrnod i ddefnyddwyr i dynnu'n ôl o gontract o bell neu ar-lein heb roi unrhyw reswm. Mae hyn yn berthnasol i'r rhan fwyaf o danysgrifiadau ar-lein.
Sefydliadau defnyddwyr cryf
Gall grwpiau diogelu defnyddwyr gymryd camau cyfreithiol yn erbyn arferion annheg ar eich rhan. Mae'r gyfarwyddeb hon yn caniatáu i "endidau cymwys" (fel sefydliadau defnyddwyr) gymryd camau cyfreithiol i atal arferion masnachol annheg sy'n niweidio buddiannau cyfunol defnyddwyr.
Datrys anghydfod yn syml
Mae’r UE yn ei gwneud yn haws ac yn rhatach i ddatrys materion heb fynd i’r llys. Mae'r gyfarwyddeb hon yn annog defnyddio ADR (Datrysiad Anghydfod Amgen) i ddatrys anghydfodau defnyddwyr, gan gynnig dewis cyflymach a rhatach yn lle achosion llys.
Sut i Amddiffyn Eich Hun rhag Trapiau Prisio Seiliedig ar Danysgrifiad
Dyma'r fargen: P'un a ydych yn yr Unol Daleithiau neu'r UE, mae gennych amddiffyniad cyfreithiol cadarn. Ond cofiwch adolygu telerau ac amodau unrhyw wasanaeth tanysgrifio bob amser a deall eich hawliau cyn ymuno. Gadewch imi rannu rhai awgrymiadau ymarferol i'ch helpu i gadw'n ddiogel gyda gwasanaethau tanysgrifio:
Dogfennu popeth
Pan fyddwch yn cofrestru ar gyfer gwasanaeth, arbedwch gopi o'r dudalen prisiau a thelerau eich tanysgrifiad. Efallai y bydd eu hangen arnoch yn nes ymlaen. Rhowch eich holl dderbynebau a negeseuon e-bost cadarnhau mewn ffolder ar wahân yn eich blwch post. Os byddwch yn stopio gwasanaeth, ysgrifennwch y rhif cadarnhau canslo ac enw'r cynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid y siaradoch ag ef.
Cysylltwch â chefnogaeth yn y ffordd iawn
Mae'n bwysig bod yn gwrtais ac yn glir yn eich e-bost wrth gyflwyno'ch achos. Gwnewch yn siŵr eich bod yn rhoi gwybodaeth eich cyfrif a phrawf talu i'r tîm cymorth. Fel hyn, gallant eich helpu'n well. Yn bwysicaf oll, byddwch yn glir ynghylch yr hyn yr ydych ei eisiau (fel ad-daliad) ac erbyn pryd y bydd ei angen arnoch. Bydd hyn yn eich helpu i osgoi sgyrsiau hir yn ôl ac ymlaen.
Gwybod pryd i gynyddu
Os ydych chi wedi ceisio gweithio gyda gwasanaeth cwsmeriaid ac wedi taro wal, peidiwch â rhoi'r gorau iddi - dwysáu. Dylech ddechrau drwy herio'r tâl gyda'ch cwmni cerdyn credyd. Fel arfer mae ganddyn nhw dimau sy'n delio â phroblemau talu. Cysylltwch â swyddfa amddiffyn defnyddwyr eich gwladwriaeth ar gyfer materion mawr gan eu bod yno i helpu pobl sy'n delio ag arferion busnes annheg.
Gwnewch ddewisiadau tanysgrifio craff
Ac, er mwyn osgoi taliadau digroeso a chymryd camau amser i gael ad-daliad, cyn cofrestru ar gyfer unrhyw gynllun prisio ar sail tanysgrifiad, cofiwch:
- Darllenwch y print mân
- Gwiriwch y polisïau canslo
- Gosod nodiadau atgoffa calendr ar gyfer diwedd y treial
- Defnyddiwch rifau cardiau rhithwir i gael rheolaeth well
Pan fydd Pethau'n Mynd o Le: 3 Cham Ymarferol ar gyfer Ad-daliadau
Rwy’n deall pa mor rhwystredig y gall fod pan nad yw gwasanaeth yn bodloni’ch disgwyliadau a bod angen ad-daliad arnoch. Er ein bod yn gobeithio na fyddwch byth yn wynebu'r sefyllfa hon, dyma gynllun gweithredu clir i'ch helpu i gael eich arian yn ôl.
Cam 1: Casglwch eich gwybodaeth
Yn gyntaf, casglwch yr holl fanylion pwysig sy'n profi'ch achos:
- Manylion y cyfrif
- Cofnodion talu
- Hanes cyfathrebu
Cam 2: Cysylltwch â'r cwmni
Nawr, estyn allan i'r cwmni trwy eu sianeli cymorth swyddogol - boed hynny'n ddesg gymorth, e-bost cymorth, neu borth gwasanaeth cwsmeriaid.
- Defnyddiwch sianeli cymorth swyddogol
- Byddwch yn glir am yr hyn yr ydych ei eisiau
- Gosod terfyn amser rhesymol
Cam 3: Os oes angen, uwchgyfeirio
Os nad yw'r cwmni'n ymateb neu os na fydd yn helpu, peidiwch â rhoi'r gorau iddi. Mae gennych opsiynau o hyd:
- Ffeilio anghydfod cerdyn credyd
- Cysylltwch ag asiantaethau diogelu defnyddwyr
- Rhannwch eich profiad ar wefannau adolygu
Why Choose AhaSlides? A Different Approach to Subscription-Based Pricing
Here's where we do things differently at AhaSlides.
We've seen how frustrating complex subscription-based pricing can be. After hearing countless stories about hidden fees and cancellation nightmares, we decided to do things differently at AhaSlides.
Mae ein model prisio ar sail tanysgrifiad wedi’i adeiladu ar dair egwyddor:
Eglurder
Nid oes unrhyw un yn hoffi syrpreisys pan ddaw at eu harian. Dyna pam yr ydym wedi dileu ffioedd cudd a haenau prisio dryslyd. Yr hyn a welwch yw'r union beth rydych chi'n ei dalu - dim print mân, dim costau annisgwyl wrth adnewyddu. Mae pob nodwedd a chyfyngiad wedi'i nodi'n glir ar ein tudalen brisio.
Hyblygrwydd
Rydyn ni'n credu y dylech chi aros gyda ni oherwydd eich bod chi eisiau, nid oherwydd eich bod chi'n gaeth. Dyna pam rydyn ni'n ei gwneud hi'n hawdd addasu neu ganslo'ch cynllun unrhyw bryd. Dim galwadau ffôn hir, dim teithiau euogrwydd - dim ond rheolaethau cyfrif syml sy'n eich rhoi chi yng ngofal eich tanysgrifiad.
Cefnogaeth ddynol go iawn
Cofiwch pan oedd gwasanaeth cwsmeriaid yn golygu siarad â phobl wirioneddol a oedd yn gofalu? Rydym yn dal i gredu yn hynny. P'un a ydych chi'n defnyddio ein cynllun rhad ac am ddim neu'n danysgrifiwr premiwm, fe gewch chi help gan fodau dynol go iawn sy'n ymateb o fewn 24 awr. Rydyn ni yma i ddatrys problemau, nid eu creu.
Rydym wedi gweld pa mor rhwystredig y gall prisiau cymhleth ar sail tanysgrifiad fod. Dyna pam rydyn ni'n cadw pethau'n syml:
- Cynlluniau misol y gallwch eu canslo unrhyw bryd
- Prisiau clir heb unrhyw ffioedd cudd
- 14-day refund policy, no questions asked (If you wish to cancel within fourteen (14) days from the day you subscribed, and you have not successfully used AhaSlides at a live event, you will receive a full refund.)
- Tîm cymorth sy'n ymateb o fewn 24 awr
Thoughts Terfynol
The subscription landscape is changing. More companies are adopting transparent subscription-based pricing models. At AhaSlides, we're proud to be part of this positive change.
Eisiau profi gwasanaeth tanysgrifio teg? Try AhaSlides free today. Nid oes angen cerdyn credyd, dim costau annisgwyl, dim ond prisiau gonest a gwasanaeth gwych.
Rydyn ni yma i ddangos y gall prisiau ar sail tanysgrifiad fod yn deg, yn dryloyw ac yn gyfeillgar i gwsmeriaid. Achos dyna fel y dylai fod. Mae gennych yr hawl i driniaeth deg mewn prisio ar sail tanysgrifiad. Felly, peidiwch â setlo am lai.
Yn barod i brofi'r gwahaniaeth? Ymwelwch ein tudalen prisio i ddysgu mwy am ein cynlluniau a’n polisïau syml.
P/s: Mae ein herthygl yn darparu gwybodaeth gyffredinol am wasanaethau tanysgrifio a hawliau defnyddwyr. I gael cyngor cyfreithiol penodol, ymgynghorwch â gweithiwr cyfreithiol proffesiynol cymwys yn eich awdurdodaeth.
