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Crear encuesta en línea | Guía paso a paso 2024

Crear encuesta en línea | Guía paso a paso 2024

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Sr. vu Marzo 21 2024 5 min leer

En este mundo de personas que parecen más apresuradas, lo mejor es crear encuesta en linea por motivos organizativos, que son cruciales para obtener una alta tasa de respuesta y los resultados prometidos.

 Si te preguntas cuál es la mejor opción para esto, estás en el lugar correcto. Estamos aquí para brindar la mejor solución para optimizar las encuestas en línea para leer de manera efectiva la mente de la audiencia.

¿Cuántas preguntas debe haber en la encuesta en línea?10-20 preguntas
¿Cuánto tiempo debería tomar para completar la encuesta?Menos de 20 minutos
Las 3 mejores herramientas de encuestas gratuitas ¿disponible?AhaSlides, SurveyMonkey, formularios.app
Crear Encuesta en Línea de Manera Correcta

Índice del contenido

Más consejos con AhaSlides

Crear Encuesta Online – Ventajas

Es innegable que la retroalimentación juega un papel importante en cualquier tipo de organización y negocio en términos de investigación y desarrollo. Obtener retroalimentación a través de encuestas es una implementación importante para diferentes propósitos organizacionales, como evaluar la satisfacción de los empleados, monitorear la efectividad operativa, realizar estudios de mercado, comprender las necesidades de los clientes, realizar análisis competitivos, etc. 

Ahora que la tecnología ha sido avanzada e innovadora para un proceso más productivo, es hora de recopilar comentarios a través de versiones en línea y digitales. Cuando se trata de encuestas en línea, hay muchos beneficios, que se mencionan a continuación:

Eficiencia de costo

En comparación con las encuestas tradicionales, la versión en línea ayuda a aumentar la rentabilidad, como la deducción por el uso de papel, impresión, correo y franqueo. También ayuda a aprovechar la accesibilidad a participantes masivos a nivel mundial al mismo tiempo. Especialmente, es más económico en comparación con los grupos focales que requieren costos y servicios adicionales. Además, el mantenimiento de datos en tiempo real puede ahorrar la carga de las horas de trabajo de los investigadores en la distribución, recopilación y clasificación de datos. 

Ahorrar tiempo

No necesita dedicar demasiado tiempo y energía para diseñar encuestas hermosas y racionales por su cuenta, ya que muchas plataformas le ofrecen pruebas gratuitas con una variedad de plantillas para diferentes propósitos. Hoy en día, con unos simples clics, puede crear y editar una encuesta en línea de forma rápida y sencilla. Hay muchas plantillas gratuitas en línea para que elija con preguntas sugeridas. El software de encuestas casi en línea integra funciones útiles de administración y análisis. 

Fácil de usar

Las encuestas en línea permiten a los encuestados terminar las encuestas en el momento que les resulte conveniente y les brindan un entorno libre de presión para que respondan preguntas que, mientras tanto, harían que los encuestados se sintieran incómodos durante una entrevista cara a cara. Además, puede administrar las respuestas y aumentar las tasas de respuesta mediante el uso de invitaciones por correo electrónico, recordatorios por correo electrónico y cuotas de respuesta. 

🎉 Más información: Aumentar las tasas de respuesta + ejemplos con AhaSlides

Más flexibilidad

Es fácil crear, editar y formatear encuestas en línea a través de plataformas de edición en línea, como AhaSlides. Ofrecen muchos tipos de plantillas con una variedad de preguntas sugeridas para su propio objetivo. No se necesitan habilidades ni conocimientos de programación. Es una gran ventaja cuando eres libre de diseñar exactamente lo que quieres. 

Más precisión

La privacidad es una de las mayores ventajas de hacer encuestas en línea. A medida que más empresas mantengan las respuestas de la encuesta en el anonimato. El acceso está totalmente restringido para que nadie tenga acceso simultáneo a las pestañas Analizar y Distribuir hasta que se haya cerrado la encuesta y se haya depurado la información de identificación.

Crear encuesta en línea
Crear encuesta en línea. ¿Cómo crear una encuesta en línea? Fuente: SnapEncuestas

5 pasos para crear una encuesta en línea

Definir objetivos claros y público objetivo

En el primer paso, nunca evite delinear objetivos y audiencias objetivo. Es una acción específica que ayudaría a lograr los objetivos de su encuesta. Cuando tenga claro el propósito de la encuesta y dónde desea adquirir información, sería útil asegurarse de conocer el tipo correcto de preguntas que debe hacer y apegarse a las preguntas específicas y eliminar las preguntas ambiguas.

Elija una herramienta de encuesta en línea

¿Qué herramienta de encuestas en línea es adecuada para usted? Es uno de los factores más importantes, ya que una mala elección de la herramienta de encuesta puede impedirle ampliar el potencial de su negocio. Nunca ha sido fácil encontrar encuestas en línea adecuadas para sus terrenos. 

Algunas características a las que puedes echar un vistazo:

  • Respondiendo a las hojas de cálculo
  • Ordenamiento lógico y bifurcación de páginas
  • Opción de medios
  • Tipos de cuestionarios
  • Funciones de análisis de datos
  • Amigable para los usuarios

Preguntas de la encuesta de diseño

Con base en la herramienta de encuestas en línea, puede comenzar a generar ideas y diseñar cuestionarios. Las preguntas bien diseñadas mantendrán al encuestado atento y dispuesto a colaborar, además de mejorar la precisión de los comentarios.

Elementos clave para crear cuestionarios en línea

  • Mantenga la redacción corta y simple
  • Usa solo preguntas individuales
  • Permita que los encuestados elijan "otro" y "no sé"
  • De lo general a lo específico
  • Ofrezca la opción de omitir preguntas personales
  • Uso escalas de calificación equilibradas
  • Finalización de encuestas utilizando preguntas cerradas

O echa un vistazo a: Top 10 Herramientas de encuesta gratuitas en 2024

Pon a prueba tu encuesta

Para probar una encuesta en línea y asegurarse de que su encuesta funcione correctamente, puede seguir estos pasos:

  1. Vista previa de la encuesta: obtenga una vista previa de su encuesta para verificar el formato, el diseño y la funcionalidad de la encuesta. Esto le permitirá verificar si las preguntas y respuestas se muestran correctamente y son fáciles de entender.
  2. Pruebe la encuesta en varios dispositivos: pruebe la encuesta en varios dispositivos, como computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos móviles, para asegurarse de que responda y sea fácil de usar en diferentes plataformas.
  3. Pruebe la lógica de la encuesta: si su encuesta tiene alguna lógica de omisión o preguntas bifurcadas, pruébela minuciosamente para asegurarse de que funciona según lo previsto.
  4. Pruebe el flujo de la encuesta: pruebe el flujo de la encuesta de principio a fin para garantizar que la encuesta progrese sin problemas y que no haya errores ni fallas.
  5. Pruebe el envío de la encuesta: pruebe el proceso de envío de la encuesta para asegurarse de que las respuestas se registren correctamente y que no haya errores en los datos.
  6. Obtenga comentarios: obtenga comentarios de otras personas que han probado su encuesta para ver si experimentaron algún problema o encontraron algún problema con la encuesta.

Siguiendo estos pasos, puede probar su encuesta en línea a fondo y asegurarse de que funciona correctamente antes de lanzarla al público.

Enviar recordatorios para audiencias

Para recordar a los encuestados que completen la encuesta en el tiempo estipulado, es inevitable enviar un correo electrónico de recordatorio. Este correo electrónico es para hacer un seguimiento de su audiencia para responder a su encuesta y se envía después del correo electrónico de invitación a la encuesta. Por lo general, hay dos tipos de correos electrónicos de recordatorio para aumentar la actividad de respuesta:

  • Correos electrónicos de recordatorio únicos: enviados una vez, pueden ser instantáneos o programarse para más tarde, a veces difíciles de rastrear y administrar para encuestados masivos.
  • Correos electrónicos de recordatorio automáticos: enviados automáticamente en una fecha y hora fijas después de enviar el correo electrónico de invitación, generalmente en colaboración con un software de encuestas en línea. 

Crear encuesta en línea para optimizar la respuesta de la audiencia

Ahora que comprende los beneficios de usar encuestas en línea junto con los pasos vitales para crear encuestas básicas a avanzadas, es hora de ponerse manos a la obra. Sin embargo, para una encuesta más profesional y tentadora, puede consultar nuestros otros recursos adicionales sobre diseño de encuestas y ejemplos. 

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Preguntas frecuentes

¿Debo tener una encuesta larga?

Depende de tu tema, sin embargo, menos es mejor para evitar respuestas involuntarias.

¿Cómo crear una encuesta en línea?

Puede utilizar una cuenta de AhaSlides para hacer esto, simplemente creando una presentación, seleccionando un tipo de cuestionario (el formato de pregunta de su encuesta), publíquelo y enviándolo a su audiencia. Obtendrá respuestas casi inmediatas una vez que su encuesta de AhaSlides sea pública.