تنوع، برابری و شمول (DEI) سه مورد از ارزش‌هایی هستند که کسب‌وکارها در دنیای پویای امروزی تلاش می‌کنند از آن استقبال کنند. تنوع در محیط کار طیف وسیعی از تفاوت های انسانی را در بر می گیرد، از نژاد و قومیت گرفته تا جنسیت، سن، مذهب، گرایش جنسی و غیره. در عین حال، گنجاندن، هنر بافتن این ترکیب متنوع استعداد در یک جمع هماهنگ است.
ایجاد محیطی که در آن هر صدایی شنیده شود، هر ایده ای با ارزش باشد و به هر فردی فرصت درخشیدن داده شود، در واقع اوج آن چیزی است که تنوع و مشارکت در محیط کار آرزوی رسیدن به
در این مقاله، ما به دنیای رنگارنگ تنوع و گنجاندن محیط کار می پردازیم. برای کشف اینکه چگونه پرورش یک فرهنگ متنوع، عادلانه و فراگیر می تواند چشم اندازهای کسب و کار را دوباره تعریف کند و پتانسیل واقعی نیروی کار را باز کند، آماده شوید.
فهرست مندرجات
نکات بیشتر با AhaSlides
مخاطب خود را درگیر کنید
بحث معنادار را شروع کنید، بازخورد مفید دریافت کنید و به مخاطبان خود آموزش دهید. برای دریافت قالب رایگان AhaSlides ثبت نام کنید
🚀 امتحان رایگان ☁️
تنوع، برابری، و شمول در محیط کار
تنوع، برابری و شمول معمولاً با هم هستند. آنها سه جزء به هم پیوسته هستند که واقعاً به عنوان یک ترکیب می درخشند. هر جزء با یکدیگر کار می کند تا اطمینان حاصل شود که افراد یا گروه ها با پیشینه های مختلف در محل کار احساس راحتی، پذیرش و ارزش دارند.
قبل از اینکه بیشتر به تنوع و گنجاندن در محیط کار یا مزایای آن بپردازیم، بیایید تعریف هر یک از اصطلاحات را درک کنیم.
تنوع
تنوع به بازنمایی گروه های مختلف مردم اشاره دارد که طیف وسیعی از تفاوت ها را در بر می گیرند. این شامل ویژگی‌های کاملاً متفاوتی مانند نژاد، جنسیت و سن، و همچنین ویژگی‌های نامرئی مانند تحصیلات، پیشینه اجتماعی-اقتصادی، مذهب، قومیت، گرایش جنسی، ناتوانی و فراتر از آن است.
در یک محیط حرفه ای، یک محل کار با تنوع بالا، کارکنانی را استخدام می کند که ابعاد مختلف جامعه ای را که در آن فعالیت می کند، منعکس می کنند. تنوع در محل کار به طور آگاهانه شامل همه ویژگی هایی است که افراد را منحصر به فرد می کند.
انصاف
برابری تضمین عدالت در رویه‌ها، فرآیندها و توزیع منابع توسط مؤسسات یا سیستم‌ها است. تشخیص می دهد که هر فرد شرایط متفاوتی دارد و منابع و فرصت های دقیق مورد نیاز برای رسیدن به یک نتیجه برابر را تخصیص می دهد.
در محیط کار، برابری به این معناست که همه کارکنان به فرصت‌های یکسان دسترسی دارند. هر گونه سوگیری یا مانعی را که ممکن است مانع از پیشرفت یا مشارکت کامل افراد یا گروه‌های خاص شود، برطرف می‌کند. برابری اغلب با اجرای سیاست هایی که فرصت های برابر برای استخدام، حقوق، ارتقاء و توسعه حرفه ای را ترویج می کند، به دست می آید.
شمول
گنجاندن به تمرین اطمینان از اینکه افراد در محل کار احساس تعلق دارند اشاره دارد. این در مورد ایجاد محیطی است که در آن با همه افراد منصفانه و محترمانه رفتار شود، دسترسی برابر به فرصت ها و منابع داشته باشند و بتوانند به طور کامل به موفقیت سازمان کمک کنند.
یک محل کار فراگیر جایی است که صداهای متنوع نه تنها در آن حضور دارند، بلکه شنیده می شوند و ارزش قائل می شوند. جایی است که همه، صرف نظر از پیشینه یا هویتشان، احساس می‌کنند حمایت می‌شوند و می‌توانند تمام خود را به کار بیاورند. گنجاندن محیطی مشارکتی، حمایتی و محترمانه را ایجاد می کند که در آن همه کارکنان می توانند مشارکت و مشارکت داشته باشند.
تفاوت بین تنوع، گنجاندن و تعلق
برخی از شرکت ها از "تعلق" به عنوان جنبه دیگری از استراتژی های DEI خود استفاده می کنند. با این حال، اغلب آنها تمایل دارند که معنای واقعی این واژه را اشتباه تفسیر کنند. تعلق به احساساتی اشاره دارد که در آن کارکنان احساس عمیقی از پذیرش و ارتباط با محل کار دارند.
در حالی که تنوع بر بازنمایی گروه‌های مختلف تمرکز دارد، شمول اطمینان می‌دهد که این صداهای فردی شنیده می‌شوند، فعالانه درگیر می‌شوند و ارزش قائل می‌شوند. از سوی دیگر تعلق، نتیجه یک فرهنگ بسیار متنوع و فراگیر است. احساس واقعی تعلق در محل کار، مطلوب ترین معیار نتیجه هر استراتژی DEI است.
تنوع و شمول در محیط کار چیست؟
تنوع و شمول در محیط کار به سیاست‌ها و شیوه‌هایی اشاره دارد که با هدف ایجاد محیط کاری انجام می‌شود که در آن همه کارکنان، صرف‌نظر از پیشینه یا هویتشان، احساس ارزشمندی کنند و فرصت‌های برابر برای موفقیت در اختیارشان قرار گیرد.
هم تنوع و هم شامل بودن مهم هستند. شما نمی توانید یکی را بدون دیگری داشته باشد. تنوع بدون شمول اغلب منجر به روحیه پایین، سرکوب نوآوری و نرخ بالای گردش مالی می شود. از سوی دیگر، یک محل کار فراگیر اما نه متنوع، فاقد دیدگاه و خلاقیت است.
در حالت ایده‌آل، شرکت‌ها باید هم برای تنوع و هم برای گنجاندن در محل کار تلاش کنند تا از طیف گسترده‌ای از مزایای نیروی کار متنوع و کاملاً درگیر بهره ببرند. آنها با هم یک هم افزایی قدرتمند ایجاد می کنند که باعث نوآوری، رشد و موفقیت می شود.
مزایای تنوع و گنجاندن در محیط کار
تنوع و شمول می تواند تأثیرات عمیقی بر عملکرد سازمان داشته باشد. آنها با هم محیطی را ایجاد می کنند که بهره وری و سودآوری را افزایش می دهد. برخی از تأثیرات قابل مشاهده تر عبارتند از:
افزایش مشارکت و رضایت کارکنان
مکان‌های کاری متنوع و فراگیر که در آنها همه کارکنان مورد توجه و تجلیل قرار می‌گیرند، تمایل دارند سطوح بالاتری از مشارکت و رضایت کارکنان را داشته باشند. کارکنانی که احساس احترام می کنند، انگیزه و تعهد بیشتری نسبت به سازمان خود دارند.
جذب و حفظ استعدادهای برتر
شرکت هایی که دارای تنوع و مشارکت در محیط کار هستند، تعداد بیشتری از نامزدها را جذب می کنند. با ارائه یک محیط فراگیر، سازمان ها می توانند استعدادهای برتر را حفظ کنند، هزینه های گردش مالی را کاهش دهند و نیروی کار ماهر و با تجربه را پرورش دهند.
افزایش نوآوری و خلاقیت
یک نمایه جمعیتی متنوع مجموعه وسیعی از دیدگاه ها، تجربیات و رویکردهای حل مسئله را به ارمغان می آورد. این تنوع به خلاقیت و نوآوری دامن می‌زند که منجر به راه‌حل‌ها و ایده‌های جدید می‌شود.
بهبود تصمیم گیری
شرکت هایی که از تنوع و شمول در محیط کار استقبال می کنند از طیف وسیع تری از دیدگاه ها و تجربیات بهره مند می شوند که می تواند منجر به فرآیندهای تصمیم گیری کامل تر و جامع تر شود. دیدن مشکل از دیدگاه‌های مختلف منجر به راه‌حل‌های نوآورانه‌تر می‌شود.
افزایش سودآوری و عملکرد
مطالعات نشان داده‌اند که شرکت‌هایی با فرهنگ‌های متنوع‌تر و فراگیرتر از نظر مالی بهتر از همتایان خود عمل می‌کنند. در واقع، Deloitte می گوید که شرکت های مختلف به خود می بالند جریان نقدی بالاتر به ازای هر کارمند، تا 250٪. شرکت هایی با هیئت مدیره های متنوع نیز از آن لذت می برند افزایش درآمد سال به سال.
بینش بهتر مشتری
یک نیروی کار متنوع می تواند بینش هایی را در مورد پایگاه مشتریان گسترده تری ارائه دهد. این درک خدمات مشتری را بهبود می بخشد و منجر به توسعه محصول بهتر متناسب با مخاطبان بیشتر می شود.
شهرت و تصویر شرکت بهبود یافته است
شناخته شدن به عنوان یک کارفرمای متنوع و فراگیر، برند و شهرت شرکت را افزایش می دهد. این می تواند منجر به افزایش فرصت های تجاری، مشارکت و وفاداری مشتری شود.
محیط کاری هماهنگ
یک مطالعه اخیر نشان می دهد که محل کار سمی برای کسب و کارها هزینه دارد 223 میلیارد دلار در آسیب اگر تنوع پذیرفته شود و دربرگیرندگی عمل شود، چنین نخواهد بود. پرورش درک بیشتر و احترام به دیدگاه‌های مختلف می‌تواند منجر به کاهش تعارضات، ایجاد یک محیط کاری هماهنگ‌تر و صرفه‌جویی میلیاردی سازمان‌ها در این فرآیند شود.
چگونه یک محل کار متنوع و فراگیر ایجاد کنیم؟
ایجاد تنوع و شمول در محیط کار برای پیشرفت کارمندان شما یک شبه انجام نمی شود. این یک فرآیند چند وجهی است که شامل استراتژی های عمدی، تعهد مداوم و تمایل به انطباق و یادگیری است. در اینجا چند مرحله وجود دارد که سازمان ها می توانند در جهت ایجاد یک ابتکار DEI بردارند.
- تنوع را جشن بگیرید: پیشینه های متنوع کارمندان را بشناسید و جشن بگیرید. این می تواند از طریق رویدادهای فرهنگی، ماه های متمرکز بر تنوع، یا به رسمیت شناختن تعطیلات مذهبی و فرهنگی مختلف باشد.
- تعهد رهبری: از بالا شروع کنید. رهبران باید تعهد خود را به تنوع و شمول از طریق اقدامات و سیاست های روشن نشان دهند. این شامل تعیین اهداف عملی به عنوان بخشی از ارزش ها و برنامه استراتژیک سازمان است.
- آموزش جامع: به طور منظم آموزش یا کارگاه های فرهنگی را برای همه کارکنان در مورد موضوعاتی مانند سوگیری ناخودآگاه، صلاحیت فرهنگی و ارتباطات داخلی برگزار کنید. این آگاهی را افزایش می دهد و اطمینان حاصل می کند که همه کارکنان درگیر هستند.
- ترویج تنوع در رهبری: تنوع باید در همه سطوح نشان داده شود. در نقش‌های رهبری و تصمیم‌گیری، تنوع نه تنها دیدگاه‌های جدیدی را برای بحث‌ها به ارمغان می‌آورد، بلکه پیامی قدرتمند درباره تعهد سازمان به شمول ارسال می‌کند.
- سیاست ها و شیوه های فراگیر ایجاد کنید: خط‌مشی‌ها و شیوه‌ها را مرور و به‌روزرسانی کنید تا از فراگیر بودن آنها مطمئن شوید، یا در صورت نیاز، موارد جدید ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که کارکنان می توانند از یک محل کار عاری از تبعیض با رفتار برابر و دسترسی به فرصت ها لذت ببرند.
- ترویج ارتباطات باز: ارتباطات پیام را می رساند و شفافیت را نشان می دهد. فضاهای امنی ایجاد کنید که در آن کارکنان بتوانند تجربیات و دیدگاه های خود را به اشتراک بگذارند و احساس کنند که شنیده می شوند و ارزش دارند.
- ارزیابی و بازخورد منظم: به طور منظم تنوع و ابتکارات شمول در محل کار را ارزیابی کنید. از نظرسنجی ها، جلسات بازخورد و سایر روش هایی استفاده کنید که به کارمندان اجازه می دهد تجربیات خود را به صورت ناشناس به اشتراک بگذارند.
- اجازه دسترسی به رهبران/مدیران: برای کارمندان در تمام سطوح فرصت‌های معناداری برای تعامل، یادگیری و تأثیرگذاری بر مدیریت ارشد فراهم کنید. این نشان می دهد که آنها مورد احترام و ارزش هستند.
قدم خود را به سمت یک محل کار پویا بردارید!
جهان به عنوان یک دیگ ذوب غول پیکر گرد هم می آید. که باعث می شود تنوع و مشارکت در محیط کار نه فقط یک الزام اخلاقی، بلکه یک ضرورت استراتژیک تجاری. سازمان‌هایی که با موفقیت این ارزش‌ها را پذیرفته‌اند، از نوآوری و خلاقیت بیشتر گرفته تا سودآوری بهبود یافته و رقابت بهتر در بازار، دستاوردهای زیادی خواهند داشت.
پرسش و پاسخهای متداول
تنوع و شمول در محیط کار چیست؟
سیاست‌ها و شیوه‌های تنوع و شمول، محیط کاری را ایجاد می‌کنند که در آن هر کارمند، صرف نظر از پیشینه یا هویتش، احساس ارزشمندی، احترام و فرصت‌های برابر برای پیشرفت دارد.
در مورد تنوع و مشارکت در محیط کار چه باید گفت؟
در نهایت، تلاش برای تنوع و شمول فقط ساختن یک محل کار بهتر نیست، بلکه کمک به جامعه ای عادلانه تر و فراگیرتر است. این فقط کلمات رایج مرسوم نیست، بلکه عناصر مهم یک استراتژی تجاری مدرن، موثر و اخلاقی است.
در اینجا چند نقل قول در مورد تنوع، برابری، و گنجاندن در محل کار آمده است:
- «تنوع به مهمانی دعوت شده است. از گنجاندن خواسته می شود تا برقصد." - ورنا مایرز
- "همه ما باید بدانیم که تنوع باعث ایجاد یک ملیله غنی می شود و باید درک کنیم که تمام نخ های ملیله بدون توجه به رنگشان از نظر ارزش یکسان هستند." - مایا آنجلو
- «این تفاوت‌های ما نیست که ما را از هم جدا می‌کند. این ناتوانی ما در شناخت، پذیرش و جشن گرفتن آن تفاوت هاست.» - آدر لرد
هدف از تنوع و شمول در محیط کار چیست؟
هدف واقعی یک محیط کاری متنوع و فراگیر، پرورش حس تعلق در میان کارکنان است. این باعث می شود افراد احساس احترام، ارزش و درک داشته باشند - که به نوبه خود، به نفع سازمان در بهره وری و سودآوری است.
چگونه تنوع و مشارکت در محیط کار را تشخیص می دهید؟
تنوع و شمول باید در بسیاری از جنبه‌های محیط کار، فرهنگ، سیاست‌ها و عملکردها قابل مشاهده باشد. در اینجا چند شاخص وجود دارد:
نیروی کار گوناگون: انواع نژادها، جنسیت ها، سنین، پیشینه های فرهنگی و سایر ویژگی ها باید نشان داده شوند.
سیاست ها و رویه ها: سازمان باید سیاست‌هایی داشته باشد که از تنوع و شمول حمایت کند، مانند سیاست‌های ضد تبعیض، فرصت‌های برابر اشتغال، و تسهیلات معقول برای معلولان.
ارتباطات شفاف و باز: کارکنان احساس راحتی می کنند که ایده ها و تجربیات خود را بدون ترس از قضاوت یا واکنش منفی به اشتراک بگذارند.
فرصت های عادلانه برای رشد: همه کارکنان به برنامه های توسعه، مربیگری و فرصت های تبلیغاتی دسترسی برابر دارند.
