Cov Lus Nug Ua Haujlwm Txaus Siab | 46 Cov lus nug piv txwv los ua ib qho kev ntsuam xyuas cuam tshuam

Koj puas tau xav paub tias koj cov neeg ua haujlwm xav li cas txog lawv txoj haujlwm, kev koom tes, thiab kev txaus siab rau txoj haujlwm?

Ib txoj haujlwm ua tiav tsis txwv rau daim tshev nyiaj thaum kawg ntawm lub hli. Hauv lub sijhawm ntawm kev ua haujlwm nyob deb, lub sijhawm hloov pauv, thiab hloov pauv txoj haujlwm, lub ntsiab lus ntawm kev txaus siab rau txoj haujlwm tau hloov pauv ntau.

Nov yog qhov teeb meem: cov kev tshawb fawb ib xyoos ib zaug feem ntau tau txais cov lus teb tsawg, kev nkag siab qeeb, thiab cov lus teb tsis huv. Cov neeg ua haujlwm ua tiav lawv ib leeg ntawm lawv lub rooj, txiav tawm tam sim no thiab ntshai tsam raug txheeb xyuas. Thaum lub sijhawm koj txheeb xyuas cov txiaj ntsig, cov teeb meem tau nce lossis tsis nco qab lawm.

Muaj ib txoj kev zoo dua. Kev sib tham txog kev txaus siab rau txoj haujlwm tau ua thaum lub rooj sib tham hauv pab pawg, cov tsev hauv nroog, lossis kev cob qhia cov lus qhia tseeb hauv lub sijhawm - thaum muaj kev sib koom tes siab tshaj plaws thiab koj tuaj yeem daws cov kev txhawj xeeb hauv lub sijhawm.

Hauv phau ntawv qhia no, peb yuav muab 46 cov lus nug piv txwv rau koj daim ntawv nug txog kev txaus siab rau txoj haujlwm, qhia koj li cas los hloov cov kev tshawb fawb zoo li qub rau hauv kev sib tham sib tham, thiab pab koj txhawb nqa kev coj noj coj ua hauv chaw ua haujlwm uas txhawb nqa cov neeg ua haujlwm koom nrog, ua rau muaj kev hloov pauv tshiab, thiab teeb tsa theem rau kev vam meej mus ntev.

Table of Contents

Cov Lus Nug Ua Haujlwm Zoo Li Cas?

Daim ntawv nug txog kev txaus siab rau txoj haujlwm, tseem hu ua kev soj ntsuam kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm, yog ib qho cuab yeej siv los ntawm HR cov kws tshaj lij thiab cov thawj coj hauv lub koom haum kom nkag siab tias lawv cov neeg ua haujlwm tau ua tiav li cas hauv lawv lub luag haujlwm.

Nws muaj cov lus nug ua tib zoo tsim los npog cov chaw tseem ceeb xws li ib puag ncig kev ua haujlwm, lub luag haujlwm ua haujlwm, kev sib raug zoo nrog cov npoj yaig thiab cov neeg saib xyuas, kev them nyiaj, kev loj hlob, kev noj qab haus huv, thiab lwm yam.

Txoj kev coj noj coj ua: Xa tawm qhov txuas mus rau qhov kev tshawb fawb, tos cov lus teb kom nkag siab, txheeb xyuas cov ntaub ntawv lub lis piam tom qab, tom qab ntawd siv cov kev hloov pauv uas xav tias cuam tshuam los ntawm kev txhawj xeeb qub.

Kev sib tham sib mus kom ze: Cov lus nug tam sim no nyob hauv lub rooj sib tham, sib sau cov lus tawm tswv yim tam sim los ntawm kev xaiv tsa tsis qhia npe thiab cov lus huab, sib tham txog cov txiaj ntsig ntawm lub sijhawm tiag tiag, thiab sib koom tes tsim cov kev daws teeb meem thaum kev sib tham tshiab.

Vim li cas thiaj ua ib daim ntawv nug txog kev txaus siab rau txoj haujlwm?

Pew txoj kev tshawb fawb taw qhia tias ze li ntawm 39% ntawm cov neeg ua haujlwm tsis yog tus kheej xav txog lawv txoj haujlwm tseem ceeb rau lawv tus kheej tag nrho. Qhov kev xav no yog tsim los ntawm cov yam ntxwv xws li tsev neeg cov nyiaj tau los thiab kev kawm, nrog 47% ntawm cov neeg tau txais txiaj ntsig siab dua thiab 53% ntawm cov kawm tiav qib siab vim qhov tseem ceeb rau lawv txoj haujlwm. Qhov kev sib tham no yog qhov tseem ceeb rau cov neeg ua haujlwm txaus siab, ua daim ntawv nug txog kev txaus siab rau txoj haujlwm tseem ceeb rau kev tu lub hom phiaj thiab kev noj qab haus huv.

Ua ib daim ntawv nug txog kev txaus siab rau txoj haujlwm muaj txiaj ntsig zoo rau ob tus neeg ua haujlwm thiab lub koom haum:

Kev nkag siab zoo

Cov lus nug tshwj xeeb qhia cov neeg ua haujlwm txoj kev xav tiag tiag, nthuav tawm cov kev xav, kev txhawj xeeb, thiab kev txaus siab. Thaum ua kev cuam tshuam nrog kev xaiv cov lus teb tsis qhia npe, koj hla kev ntshai ntawm kev txheeb xyuas tus kheej uas feem ntau ua rau tsis ncaj ncees cov lus teb hauv cov kev tshawb fawb ib txwm muaj.

Kev Qhia Txog Qhov Teeb Meem

Cov ntsiab lus nug qhia txog qhov mob uas cuam tshuam rau kev coj ncaj ncees thiab kev koom tes-txawm hais txog kev sib txuas lus, kev ua haujlwm, lossis kev loj hlob. Lub sijhawm tiag tiag cov lus huab tuaj yeem pom pom qhov twg feem ntau cov neeg ua haujlwm tawm tsam.

Kev daws teeb meem

Kev nkag siab sau cia tso cai rau kev daws teeb meem, ua kom pom koj txoj kev mob siab los txhim kho kev ua haujlwm. Thaum cov neeg ua haujlwm pom lawv cov lus tawm tswv yim tshwm sim tam sim ntawd thiab sib tham qhib, lawv hnov ​​​​zoo tiag tiag tsis yog kev tshawb fawb xwb.

Txhim kho kev sib koom tes thiab kev tuav pov hwm

Hais txog kev txhawj xeeb raws li cov lus nug tshwm sim ua rau muaj kev sib koom ua ke, ua rau txo qis kev lag luam thiab ua kom muaj kev ncaj ncees. Cov kev tshawb fawb sib tham sib hloov cov lus tawm tswv yim los ntawm kev ua haujlwm hauv bureaucratic mus rau kev sib tham muaj txiaj ntsig.

Qhov Sib txawv ntawm Kev Tshawb Fawb Txog Kev Tshawb Fawb thiab Kev Sib Tham

Qhov kev nkag siab tseem ceeb: Cov neeg koom nrog ntau dua thaum cov lus tawm tswv yim zoo li kev sib tham tsis yog cov ntaub ntawv.

46 Cov Lus Nug rau Cov Lus Nug Ua Haujlwm Txaus Siab

Nov yog cov lus nug piv txwv los ntawm qeb. Txhua ntu suav nrog kev taw qhia txog yuav ua li cas nthuav qhia lawv sib tham sib rau siab tshaj plaws thiab kev koom tes.

Chaw Ua Hauj Lwm

Cov nqe lus nug:

1. Koj yuav ntsuas qhov kev nplij siab ntawm lub cev thiab kev nyab xeeb ntawm koj qhov chaw ua haujlwm li cas?
2. Koj puas txaus siab rau kev huv thiab kev koom tes ntawm chaw ua haujlwm?
3. Koj puas xav tias qhov chaw ua haujlwm txhawb nqa kev ua haujlwm zoo?
4. Koj puas tau muab cov cuab yeej tsim nyog thiab cov peev txheej los ua koj txoj haujlwm zoo?

Kev sib tham nrog AhaSlides:

• Siv cov ntsuas ntsuas (1-5 hnub qub) tso tawm nyob
• Ua raws li cov lus qhib huab: "Ib lo lus, piav qhia peb qhov chaw ua haujlwm"
• Qhib hom tsis qhia npe kom cov neeg ua haujlwm ncaj ncees ntsuas lub cev tsis muaj kev ntshai
• Muab cov txiaj ntsig sib sau ua ke tam sim los pib sib tham

Vim li cas qhov no ua haujlwm: Thaum cov neeg ua haujlwm pom lwm tus muaj kev txhawj xeeb zoo sib xws (piv txwv li, ntau tus neeg ntsuas "cov cuab yeej thiab cov peev txheej" raws li 2/5), lawv xav tias muaj txiaj ntsig thiab txaus siab los piav qhia hauv qab Q&A ntu.

Sim ib qho chaw ua haujlwm ib puag ncig kev xaiv tsa tus qauv →

Txoj hauj lwm Cov Luag Hauj Lwm

Cov nqe lus nug: 

5. Puas yog koj txoj haujlwm tam sim no ua raws li koj qhov kev txawj ntse thiab kev tsim nyog?
6. Puas yog koj txoj haujlwm tau hais meej meej thiab sib txuas lus rau koj?
7. Koj puas muaj cib fim los ua cov kev cov nyom tshiab thiab nthuav koj cov txuj ci?
8. Koj puas txaus siab rau ntau yam thiab qhov nyuaj ntawm koj cov dej num txhua hnub?
9. Koj puas xav tias koj txoj haujlwm muaj lub hom phiaj thiab ua tiav?
10. Koj puas txaus siab rau theem ntawm txoj cai txiav txim siab uas koj muaj hauv koj lub luag haujlwm?
11. Koj puas ntseeg tias koj lub luag haujlwm ua haujlwm nrog rau tag nrho cov hom phiaj thiab lub luag haujlwm ntawm lub koom haum?
12. Koj puas tau muab cov lus qhia meej thiab kev cia siab rau koj txoj haujlwm thiab cov haujlwm?
13. Koj xav zoo npaum li cas koj lub luag haujlwm ua rau muaj kev vam meej thiab kev loj hlob ntawm lub tuam txhab?

Kev sib tham nrog AhaSlides:

• Tshaj tawm yog / tsis muaj kev xaiv tsa rau cov lus nug kom meej (piv txwv li, "Koj cov dej num puas tau hais meej?")
• Siv cov ntsuas ntsuas rau qib siab
• Ua raws li qhib Q&A: "Yuav ua li cas lub luag haujlwm koj xav ntxiv lossis tshem tawm?"
• Tsim ib lo lus huab: "Piav koj lub luag haujlwm hauv peb lo lus"

Pro ntsis: Cov yam tsis qhia npe Q&A muaj zog tshwj xeeb ntawm no. Cov neeg ua haujlwm tuaj yeem xa cov lus nug xws li "Vim li cas peb tsis muaj kev ywj pheej ntau dua hauv kev txiav txim siab?" tsis muaj kev ntshai ntawm kev txheeb xyuas, tso cai rau cov thawj coj los daws cov teeb meem hauv lub cev qhib.

Kev saib xyuas thiab kev coj noj coj ua

Cov nqe lus nug:

14. Koj yuav ntsuas qhov kev sib txuas lus zoo li cas ntawm koj thiab koj tus thawj saib xyuas?
15. Koj puas tau txais cov lus pom zoo thiab kev taw qhia ntawm koj qhov kev ua tau zoo?
16. Koj puas txhawb kom hais koj cov kev xav thiab cov lus qhia rau koj tus thawj saib xyuas?
17. Koj puas xav tias koj tus thawj saib xyuas saib xyuas koj cov nyiaj pab thiab lees paub koj qhov kev siv zog?
18. Koj puas txaus siab rau txoj kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm hauv koj lub chaw haujlwm?
19. Yam kev txawj ua thawj coj twg koj xav tias yuav ua tau zoo tshaj hauv koj pab neeg?

Kev sib tham nrog AhaSlides:

• Siv cov ntsuas ntsuas tsis qhia npe rau cov lus pom zoo ntawm tus thawj saib xyuas
• Tam sim no cov kev xaiv kev coj noj coj ua (kev ywj pheej, kev cob qhia, kev hloov pauv, thiab lwm yam) thiab nug cov neeg ua haujlwm twg nyiam
• Qhib Q&A nyob qhov twg cov neeg ua haujlwm tuaj yeem nug cov lus nug txog kev tswj hwm txoj hauv kev
• Tsim cov qeb duas: "Dab tsi tseem ceeb tshaj rau koj hauv tus thawj saib xyuas?" (Kev sib txuas lus, lees paub, tawm tswv yim, kev ywj pheej, kev txhawb nqa)

Vim li cas tsis qhia npe tseem ceeb: Raws li koj daim ntawv ua haujlwm, HR cov kws tshaj lij yuav tsum "tsim qhov chaw nyab xeeb rau kev sib tham ncaj ncees". Kev sib tham tsis qhia npe nyob rau hauv cov tsev hauv nroog tso cai rau cov neeg ua haujlwm ntsuas kev ua thawj coj ncaj ncees yam tsis muaj kev txhawj xeeb txog kev ua haujlwm - qee yam kev tshawb fawb ib txwm tawm tsam kom ua tiav kev ntseeg siab.

Kev Loj Hlob thiab Kev Txhim Kho Kev Ua Haujlwm

Cov nqe lus nug: 

20. Koj puas muaj sijhawm rau kev loj hlob thiab kev vam meej?
21. Koj txaus siab npaum li cas rau cov kev cob qhia thiab kev txhim kho uas muaj los ntawm lub koom haum?
22. Koj puas ntseeg tias koj lub luag haujlwm tam sim no haum rau koj lub hom phiaj ua haujlwm ntev?
23. Koj puas muaj sijhawm los ua cov thawj coj lossis cov haujlwm tshwj xeeb?
24. Koj puas tau txais kev txhawb nqa rau kev kawm ntxiv lossis kev txhim kho txuj ci?

Kev sib tham nrog AhaSlides:

• Poll: "Yuav ua li cas hom kev txhim kho kev ua haujlwm yuav pab tau koj tshaj plaws?" (Kev cob qhia ua thawj coj, kev txawj ntse, ntawv pov thawj, Kev cob qhia, kev txav mus tom ntej)
• Lo lus huab: "Koj pom koj tus kheej nyob qhov twg hauv 3 xyoos?"
• Kev ntsuas ntsuas: "Koj xav li cas txog kev txhawb nqa hauv koj txoj haujlwm kev loj hlob?" (1-10)
• Qhib Q&A rau cov neeg ua haujlwm nug txog kev txhim kho tshwj xeeb

Strategic kom zoo dua: Tsis zoo li cov kev tshawb fawb ib txwm muaj uas cov ntaub ntawv no tso rau hauv daim ntawv nthuav qhia, nthuav qhia cov lus nug txog kev txhim kho kev ua haujlwm nyob rau lub sijhawm kev tshuaj xyuas peb lub hlis twg tso cai rau HR tham tam sim txog kev cob qhia cov peev nyiaj, kev cob qhia, thiab cov hauv kev mus rau sab hauv thaum lub sijhawm sib tham.

Kev Raug Mob thiab Kev Pabcuam

Cov nqe lus nug: 

25. Koj puas txaus siab rau koj cov nyiaj hli tam sim no thiab cov nyiaj them poob haujlwm, suav nrog cov txiaj ntsig fringe?
26. Koj puas xav tias koj qhov kev koom tes thiab kev ua tiav tau txais txiaj ntsig zoo?
27. Puas yog cov txiaj ntsig tau muab los ntawm lub koom haum ua tiav thiab tsim nyog rau koj cov kev xav tau?
28. Koj yuav ntsuas qhov pom tseeb thiab ncaj ncees ntawm kev ntsuas kev ua tau zoo thiab cov txheej txheem them nyiaj li cas?
29. Koj puas txaus siab rau lub sijhawm rau nyiaj tshwj xeeb, kev txhawb siab, lossis khoom plig?
30. Koj puas txaus siab rau txoj cai tawm txhua xyoo?

Kev sib tham nrog AhaSlides:

• Tsis qhia npe yog/tsis muaj kev xaiv tsa rau cov lus nug txog nyiaj hli
• Kev xaiv ntau yam: "Qhov txiaj ntsig twg tseem ceeb tshaj rau koj?" (Kev noj qab haus huv, yooj yim, nyiaj txiag kawm, kev noj qab haus huv, nyiaj so haujlwm)
• Rating scale: "Peb cov nyiaj them ncaj ncees npaum li cas rau koj qhov kev pab cuam?"
• Lo lus huab: "Qhov txiaj ntsig dab tsi yuav txhim kho koj qhov kev txaus siab tshaj plaws?"

Daim ntawv tseem ceeb: Qhov no yog qhov uas tsis qhia npe sib tham sib tshawb fawb tiag tiag ci. Cov neeg ua haujlwm tsis tshua muaj cov lus qhia them nyiaj ncaj ncees hauv cov kev tshawb fawb ib txwm muaj uas xav tau kev nkag mus rau daim ntawv pov thawj. Nyob tsis pub lwm tus paub pov npav thaum lub tsev hauv nroog, qhov twg cov lus teb tshwm sim tsis muaj npe, tsim kom muaj kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws rau kev tawm tswv yim tiag.

Tsim koj cov lus tawm tswv yim them nyiaj →

Kev sib raug zoo thiab kev sib koom tes

Cov nqe lus nug: 

31. Koj ua haujlwm zoo npaum li cas thiab sib txuas lus nrog koj cov npoj yaig?
32. Koj puas xav tias muaj kev sib raug zoo thiab kev sib koom tes hauv koj lub tuam tsev?
33. Koj puas txaus siab rau qib kev hwm thiab kev koom tes ntawm koj cov phooj ywg?
34. Koj puas muaj sijhawm los cuam tshuam nrog cov npoj yaig los ntawm ntau lub tuam tsev lossis pab pawg?
35. Koj puas txaus siab nrhiav kev pab lossis lus qhia los ntawm koj cov npoj yaig thaum xav tau?

Kev sib tham nrog AhaSlides:

• Kev ntsuas ntsuas rau kev sib koom tes zoo
• Lo lus huab: "Piav peb pab pawg kab lis kev cai hauv ib lo lus"
• Ntau qhov kev xaiv: "Yuav ua li cas ntau zaus koj koom tes hauv cov tuam haujlwm?" (Txhua Hnub, Lub Limtiam, Lub Hlis, Tsis tshua muaj, Tsis Muaj)
• Anonymous Q&A kom nthuav tawm cov teeb meem ntawm tus kheej

Kev noj qab haus huv thiab kev ua haujlwm-Lub neej sib npaug

Cov nqe lus nug: 

36. Koj txaus siab npaum li cas rau kev ua haujlwm-lub neej tshuav nyiaj li cas los ntawm lub koom haum?
37. Koj puas xav tias muaj kev txhawb nqa txaus los ntawm lub tuam txhab hauv kev tswj hwm kev ntxhov siab thiab tswj koj lub hlwb kev noj qab haus huv?
38. Koj puas txaus siab nrhiav kev pab lossis kev pabcuam rau kev tswj hwm tus kheej lossis kev sib tw ua haujlwm?
39. Koj koom nrog cov kev pabcuam kev noj qab haus huv ntau npaum li cas lossis cov haujlwm uas tau muab los ntawm lub koomhaum?
40. Koj puas ntseeg tias lub tuam txhab muaj txiaj ntsig thiab tseem ceeb rau kev noj qab haus huv ntawm nws cov neeg ua haujlwm?
41. Koj puas txaus siab rau lub cev ua haujlwm ib puag ncig ntawm kev nplij siab, teeb pom kev zoo, thiab ergonomics?
42. Lub koom haum ua tau zoo npaum li cas rau koj cov kev noj qab haus huv thiab kev noj qab haus huv (xws li cov sij hawm hloov tau, kev xaiv ua haujlwm nyob deb)?
43. Koj puas xav txhawb kom so thiab txiav tawm haujlwm thaum xav tau rov qab?
44. Feem ntau koj puas ntxhov siab lossis ntxhov siab vim muaj feem cuam tshuam txog kev ua haujlwm?
45. Koj puas txaus siab rau cov txiaj ntsig kev noj qab haus huv thiab kev noj qab haus huv uas muab los ntawm lub koom haum?

Kev sib tham nrog AhaSlides:

• Frequency scales: "Koj puas ntxhov siab ntau npaum li cas?" (Tsis muaj, Tsis tshua muaj, Qee zaum, Feem ntau, Ib txwm)
• Tau/tsis muaj kev xaiv tsa rau kev txhawb nqa kev noj qab haus huv
• Anonymous slider: "Rate your tam sim no burnout level" (1-10)
• Lo lus huab: "Dab tsi yuav txhim kho koj txoj kev noj qab haus huv tshaj plaws?"
• Qhib Q&A rau cov neeg ua haujlwm sib tham txog kev noj qab haus huv tsis qhia npe

Vim li cas qhov no tseem ceeb: Koj daim ntawv qhia kev ua haujlwm qhia tias HR cov kws tshaj lij tawm tsam nrog "kev koom tes nrog cov neeg ua haujlwm thiab tawm tswv yim" thiab "tsim qhov chaw nyab xeeb rau kev sib tham ncaj ncees". Cov lus nug txog kev noj qab haus huv yog qhov muaj txiaj ntsig zoo-cov neeg ua haujlwm ntshai tias tsis muaj zog lossis tsis muaj kev cog lus yog tias lawv lees txais kev kub ntxhov. Cov kev tshawb fawb sib tham tsis qhia npe tshem tawm qhov teeb meem no.

Txaus siab tag nrho

Lo lus nug kawg: 46. ​​Ntawm qhov ntsuas ntawm 1-10, koj yuav pom zoo li cas rau lub tuam txhab no ua qhov chaw ua haujlwm zoo? (Tus Neeg Ua Haujlwm Net Promoter Score)

Kev sib tham sib tham:

• Ua raws li cov txiaj ntsig: Yog tias cov qhab nia qis, nug tam sim "Dab tsi yog qhov peb tuaj yeem hloov kho koj cov qhab nia?"
• Tso tawm eNPS hauv lub sijhawm tiag tiag kom cov thawj coj pom kev xav tam sim
• Siv cov txiaj ntsig los txhawb kev sib tham pob tshab txog kev txhim kho lub koom haum

Yuav Ua Li Cas Ua Kev Tshawb Fawb Ua Haujlwm Zoo Nrog AhaSlides

Kauj ruam 1: Xaiv koj hom ntawv

Kev xaiv A: Nyob thaum lub rooj sib tham txhua txhais tes

• Qhia 8-12 cov lus nug tseem ceeb thaum lub sij hawm peb lub hlis twg hauv lub nroog
• Siv hom tsis qhia npe rau cov ncauj lus rhiab
• Tham txog cov txiaj ntsig tam sim nrog pab pawg
• Qhov zoo tshaj plaws rau: Tsim kev ntseeg siab, ua tam sim ntawd, kev sib koom tes daws teeb meem

Kev xaiv B: Tus kheej-paced tab sis sib tham sib

• Qhia tawm qhov kev nthuav qhia txuas cov neeg ua haujlwm tuaj yeem nkag tau txhua lub sijhawm
• suav tag nrho 46 nqe lus nug los ntawm qeb
• Teem lub sijhawm ua tiav
• Qhov zoo tshaj plaws rau: Kev sau cov ntaub ntawv, lub sijhawm hloov pauv

Option C: Hybrid mus kom ze (pom zoo)

• Xa 5-7 cov lus nug tseem ceeb raws li kev xaiv tsa tus kheej
• Cov txiaj ntsig tam sim no thiab cov kev txhawj xeeb saum toj kawg nkaus 3 nyob ntawm lub rooj sib tham pab pawg tom ntej
• Siv Q&A nyob kom tob rau hauv cov teeb meem
• Qhov zoo tshaj plaws rau: Kev koom tes siab tshaj plaws nrog kev sib tham muaj txiaj ntsig

Kauj Ruam 2: Teem Koj Daim Ntawv Ntsuam Xyuas hauv AhaSlides

Feature siv:

• Kev ntsuas ntsuas rau qib siab
• Kev xaiv ntau yam kev xaiv tsa rau cov lus nug nyiam
• Lo lus huab kom pom cov ntsiab lus sib txawv
• Qhib Q&A rau cov neeg ua haujlwm nug cov lus nug tsis qhia npe
• Hom tsis qhia npe kom muaj kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws
• Cov txiaj ntsig tau tshwm sim nyob ua kom pom tseeb

Cov lus qhia txuag lub sijhawm: Siv AhaSlides 'AI generator kom sai sai tsim koj daim ntawv ntsuam xyuas los ntawm cov lus nug no, tom qab ntawd kho rau koj lub koom haum cov kev xav tau tshwj xeeb.

Kauj Ruam 3: Sib Txuas Lus Lub Hom Phiaj

Ua ntej tshaj tawm koj daim ntawv ntsuam xyuas, piav qhia:

• Vim li cas koj tab tom ua nws (tsis yog "vim tias nws yog lub sijhawm rau kev tshawb fawb txhua xyoo")
• Yuav siv cov lus teb li cas
• Cov lus teb tsis qhia npe yog tsis qhia npe tiag tiag
• Thaum twg thiab yuav ua li cas koj yuav qhia cov txiaj ntsig thiab nqis tes ua

Trust-building tsab ntawv: "Peb xav nkag siab tias koj xav li cas tiag tiag ntawm kev ua haujlwm ntawm no. Peb tab tom siv cov kev tshawb fawb tsis qhia npe vim tias peb paub cov kev tshawb fawb ib txwm tsis ntes koj cov lus qhia ncaj ncees. Koj cov lus teb tshwm sim yam tsis muaj npe, thiab peb yuav sib tham txog cov txiaj ntsig ua ke los tsim kev daws teeb meem."

Kauj Ruam 4: Tam Sim No Nyob (Yog Muaj)

Lub rooj sib tham qauv:

1. Taw qhia (2 feeb): Piav lub hom phiaj thiab tsis qhia npe
2. Cov lus nug (15-20 mins): Tam sim no kev xaiv tsa ib qho los ntawm ib qho, qhia cov txiaj ntsig tau tshwm sim
3. Kev Sib Tham (15-20 feeb): Hais txog cov kev txhawj xeeb saum toj kawg nkaus tam sim ntawd
4. Kev npaj ua haujlwm (10 feeb): Muab cog lus rau cov kauj ruam tom ntej
5. Ua raws li Q&A (10 feeb): Qhib pem teb rau cov lus nug tsis qhia npe

Pro ntsis: Thaum cov txiaj ntsig zoo tshwm sim (piv txwv li, 70% tus nqi coj noj coj ua tsis zoo), lees paub lawv tam sim: "Qhov no yog cov lus qhia tseem ceeb. Cia peb tham txog dab tsi 'kev sib txuas lus tsis zoo' txhais tau rau koj. Siv Q&A los qhia cov piv txwv tshwj xeeb tsis qhia npe."

Kauj Ruam 5: Ua raws cov txiaj ntsig

Qhov no yog qhov kev tshawb fawb sib tham sib tsim muaj kev sib tw kom zoo dua. Vim tias koj tau sau cov lus tawm tswv yim thaum sib tham nyob:

• Cov neeg ua haujlwm twb pom cov txiaj ntsig
• Koj tau cog lus rau kev ua rau pej xeem
• Ua raws li kev cia siab thiab pom
• Kev ntseeg ruaj khov thaum cov lus cog tseg

Action Plan template:

1. Qhia tawm cov ntsiab lus ntxaws hauv 48 teev
2. Txheeb xyuas 3 thaj chaw saum toj kawg nkaus rau kev txhim kho
3. Tsim pab pawg ua haujlwm los tsim cov kev daws teeb meem
4. Sib tham txog kev nce qib txhua hli
5. Rov ntsuam xyuas hauv 6 lub hlis los ntsuas kev txhim kho

Vim li cas Kev Tshawb Fawb Kev Sib Tham Ua Haujlwm zoo dua li cov ntawv sau

Raws li koj lub koom haum xav tau, koj yuav tsum:

• "Kev ntsuas cov neeg ua haujlwm koom nrog thaum HR pib"
• "Pab kom tsis qhia npe Q&A ntu hauv cov tsev hauv nroog"
• "Sau cov neeg ua haujlwm kev xav siv cov lus huab thiab cov kev xaiv tsa nyob"
• "Tsim qhov chaw nyab xeeb rau kev sib tham ncaj ncees"

Cov cuab yeej tshawb fawb zoo li Google Forms lossis SurveyMonkey tsis tuaj yeem xa cov kev paub no. Lawv sau cov ntaub ntawv, tab sis lawv tsis tsim kev sib tham. Lawv sau cov lus teb, tab sis lawv tsis tsim kev ntseeg siab.

Kev sib tham sib platforms zoo li AhaSlides hloov cov lus tawm tswv yim los ntawm kev ua haujlwm hauv bureaucratic rau hauv kev sib tham muaj txiaj ntsig qhov twg:

• Cov neeg ua haujlwm pom lawv lub suab tseem ceeb hauv lub sijhawm
• Cov thawj coj qhia kev cog lus tam sim ntawd rau kev mloog
• Kev tsis qhia npe tshem tawm kev ntshai thaum lub pob tshab tsim kev ntseeg siab
• Kev sib tham ua rau muaj kev sib koom tes daws teeb meem
• Cov ntaub ntawv dhau los ua kev sib tham pib, tsis yog daim ntawv tshaj tawm uas zaum hauv tub rau khoom

Ntsiab Cai

✅ Kev tshawb nrhiav kev txaus siab rau txoj haujlwm yog cov cuab yeej siv tswv yim, tsis yog thawj tswj checkboxes. Lawv qhia txog dab tsi ua rau kev koom tes, tuav, thiab kev ua haujlwm.

✅ Cov kev tshawb fawb sib tham tau muab cov txiaj ntsig zoo dua ntau dua li cov ntaub ntawv ib txwm muaj - cov lus teb siab dua, kev tawm tswv yim ncaj ncees dua, thiab muaj kev sib tham tam sim ntawd.

✅ Tsis qhia npe ntxiv rau pob tshab tsim kom muaj kev nyab xeeb ntawm kev puas siab puas ntsws xav tau rau kev tawm tswv yim tiag. Cov neeg ua haujlwm teb ncaj ncees thaum lawv paub cov lus teb tsis qhia npe tab sis pom tias cov thawj coj tab tom nqis tes ua.

✅ 46 nqe lus nug hauv phau ntawv qhia no npog qhov tseem ceeb ntawm kev txaus siab rau txoj haujlwm: ib puag ncig, lub luag haujlwm, kev coj noj coj ua, kev loj hlob, kev them nyiaj, kev sib raug zoo, thiab kev noj qab nyob zoo.

✅ Cov txiaj ntsig ntawm lub sijhawm tiag tiag pab ua haujlwm tam sim ntawd. Thaum cov neeg ua haujlwm pom lawv cov lus tawm tswv yim pom tam sim ntawd thiab sib tham qhib, lawv hnov ​​​​ntau dua li tsuas yog tshawb fawb.

✅ Cov cuab yeej tseem ceeb. Platforms zoo li AhaSlides nrog cov kev xaiv tsa nyob, cov lus huab, tsis qhia npe Q&A, thiab cov txiaj ntsig ntawm lub sijhawm qhia tau hloov cov lus nug zoo li qub rau hauv kev sib tham tsis zoo uas ua rau muaj kev hloov pauv hauv lub koom haum.

References:

• Lub rooj zaum Kev tshawb fawb Center
• QuestionPro - Cov Lus Nug Ua Haujlwm Txaus Siab Rau Cov Neeg Ua Haujlwm