Voltál már olyan helyzetben, hogy nem láttál előrejutni? Valószínűleg csak a gondolkodásod felét használtad. A kreatív problémamegoldáshoz két, ellentétes irányba ható gondolkodásmódra van szükség: divergens gondolkodásra, amely lehetőségeket nyit meg, és konvergens gondolkodásra, amely ezeket egy döntésre szűkíti le.
Ez az útmutató elmagyarázza mindegyiket, egymás mellett mutatja be őket, és végigvezet egy négylépéses folyamaton: Felfedezés, Meghatározás, Fejlesztés és Átadás, amely mindkettőt felváltva használja.
A divergens és konvergens gondolkodás magyarázata
JP Guilford pszichológus vezette be mindkét kifejezést 1956-ban „Az intellektus szerkezete” című művében, hogy leírjon kétféle mentális folyamatot, amelyeket akkor használunk, amikor egy problémával szembesülünk.
Eltérő gondolkodás A lényeg, hogy sok lehetséges választ generálj. Széles körben kutatsz, váratlan összefüggéseket keresel, és visszatartod az ítélkezésedet, hogy az ötletek felszínre kerülhessenek. Ez történik egy jó ötletelésben.
Konvergens gondolkodás A választásról szól. Összehasonlítod a lehetőségeket olyan kritériumok alapján, mint a költség, az idő, a kockázat és az illeszkedés, majd leszűkíted őket arra az egy vagy két lehetőségre, amelyek a legvalószínűbben működnek.
A legegyszerűbben megjegyezhető: a divergens gondolkodás szélesség, a konvergens gondolkodás mélység. Az elsőre van szükség ahhoz, hogy értékes ötleteket találjunk, a másodikra pedig ahhoz, hogy ezek közül az egyiket tervvé alakítsuk.
A divergens és konvergens gondolkodás példái
Mindkettőt mindig használod, általában ebben a sorrendben:
- Probléma megoldása a munkahelyen. A csapat először minden kritika nélkül kitalált ötletet megvizsgál (divergens). Ezután mérlegeli az előnyöket és hátrányokat, egyesíti az átfedésben lévő ötleteket, és kiválasztja a legjobbakat tesztelésre (konvergens).
- Terméktervezés. A tervezők sok különböző koncepciót vázolnak fel (divergens), majd összehasonlítják azokat a felhasználók igényeivel és a megépíthető megoldásokkal, és finomítanak egyet (konvergens).
- Dolgozat írása. Minden eszünkbe jutó téma és érv szabad megírása divergens. Egy tézis kiválasztása és az azt alátámasztó bizonyítékok elrendezése konvergens.
- Esemény tervezése. A lehetséges témák, helyszínek és tevékenységek felsorolása eltérő. A lista költségvetés, dátum és számok szerinti leszűkítése konvergál.
- Tanulás egy tesztre. Az összes felmerülő kérdés leírása divergens. Az önvizsgálat a gyenge pontjaid megtalálása konvergens.
- Főzés. A szokatlan hozzávaló-kombinációk kipróbálása divergens. A recept ismétlése és módosítása, amíg működik, konvergens.
Divergens és konvergens gondolkodás: a különbségek
| Konvergens gondolkodás | Eltérő gondolkodás | |
|---|---|---|
| Összpontosít | Egyetlen legjobb vagy helyes választ keres | Sok olyan választ vizsgál, amelyek ugyanolyan érvényesek lehetnek |
| Irány | Egyetlen következtetés felé halad | Sok irányba ágazik el |
| Ítélet | Az ötleteket azok felmerülésekor értékeli | Visszafogja az ítélkezést, hogy az ötletek felszínre kerülhessenek |
| Kreativitás | Bevált módszerekre és előzetes ismeretekre támaszkodik | Új kapcsolatokat teremt egymással nem összefüggő gondolatok között |
| Cél | Az ötleteket döntéssé finomítja | Széles választékot kínál |
| Tipikus tevékenységek | Kritika, értékelés, tervezés, hibaelhárítás | Ötletelés, gondolattérképezés, „mi lett volna, ha” forgatókönyvek, improvizáció |
Hogyan használjuk mindkettőt: egy négylépéses folyamat
Az Kettős gyémántA UK Design Council által 2005-ben közzétett tervezési folyamat, a UK Design Council által 2005-ben közzétett tervezési folyamat egyértelmű sorrendbe állítja a két módot. Négy szakaszból áll: Felfedezés, Meghatározás, Fejlesztés és Átadás. Minden gyémánt felfelé nyílik (divergens), majd lefelé zárul (konvergens). Ugyanez a minta szinte minden projektnél működik, nem csak a tervezésnél.
1. Fedezze fel (a divergenst)
Kezdjük széles körben. A cél az, hogy a problémát több oldalról is megértsük, mielőtt eldöntenénk, hogy mi is az valójában. Beszéljünk az érintettekkel, figyeljük meg, hogyan dolgoznak ma, olvassuk el a meglévő adatokat, és kérdezzünk rá. nyitott kerdesekNe ugorj még a megoldásokra, és ne szűrd le a hallottakat.
Egy csoporttal, egy élő szó felhő egy gyors módja ennek. Mindenki egyszerre válaszol a telefonjáról, így a csendesebb emberek ugyanolyan könnyen hozzászólhatnak, mint a magabiztosak, és a leggyakoribb témák nagyobb méretben jelennek meg a képernyőn.
2. Definiálja a (konvergens) fogalmát
Most szűkítsd le a kört. Keress mintákat a találatokban, csoportosítsd a kapcsolódó pontokat (az affinitástérképezés jól működik), és döntsd el, mi a valódi probléma. Befejezésül egy rövid problémameghatározást fogalmazz meg, amelyben az egész csapat egyetért. Ha a megállapítások nem mutatnak egyértelmű problémára, menj vissza, és gyűjts további információkat.
3. Fejlesztés (divergens)
Légy nyitott újra, ezúttal a megoldások felé. Ötletelj a problémafelvetés ellen, törekedj a mennyiségre a minőség helyett, és üdvözöld a vad ötleteket, mert egy buta ötlet gyakran jó ötlethez vezet. Tartsd vissza a kritikát a következő szakaszig.
4. Szállítás (konvergens)
Szűkítsd le a kört utoljára. Teszteld le az összes ötletet az előre megállapodott kritériumok alapján: megoldja-e a problémát, megvalósítható-e, mik a kockázatok, és mekkora az erőfeszítés a hatáshoz képest? Egy hatás- és erőfeszítésmátrix vagy egy egyszerű szavazás segíti a csoportot a döntésben. Az ötletek kombinálhatók vagy átdolgozhatók a menet során. Egy javaslattal és egyértelmű következő lépéssel zárd a beszélgetést.
Élő szavazás illik ehhez a szakaszhoz, mert lehetővé teszi, hogy mindenki szavazzon anélkül, hogy a leghangosabb hang szabná meg az irányt.
Amikor minden kihívásnak saját megoldásra van szüksége egy győztes helyett, egy Egyező szavazólap Lehetővé teszi, hogy mindenki a kihívásokat a szerinte legjobban működő megoldással párosítsa, és bemutatja azt a párosítást, amelyben a csoport a leginkább egyetért (később az EU régióra is).
Gyakori hibák
- Túl korai ítélkezni. Az eltérő gondolkodásmód szakaszában az eszmék kritizálása leállítja az embereket. Tartsd a két módot egymástól távol.
- Soha nem konvergál. Egy hosszú ötletlista nem döntés kérdése. Állíts be egy időkorlátot a divergens szakaszra.
- Túl hamar konvergál. Az első működőképes ötlet kiválasztása azt jelenti, hogy soha nem fogod látni a jobbat.
- Hagyni, hogy egy hang domináljon. Névtelenül vagy egyszerre gyűjts ötleteket, így a rangidősség nem dönti el, hogy mi hangzik el.
Legfontosabb elvitel
A divergens gondolkodás lehetőségeket kínál, a konvergens gondolkodás pedig választási lehetőséget teremt belőlük. Ha váltogatod őket, és külön-külön tartod őket, elkerülheted mind a megrekedt helyzetet, mind a végtelen ötletelést. Próbáld ki a négy lépést a következő problémádon, és... AhaSlides ingyenesen elérhető műsorvezető.ahaslides.com hogy élőben futtassa le a Felfedezés és Szállítás szakaszokat a csapatával.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi a divergens gondolkodás példája?
Sorolj fel annyi felhasználási módot egy gemkapocsnak, amennyit csak tudsz, vagy ötletelj tucatnyi nevet egy új termékhez, mielőtt bármelyiket is megítélnéd.
Mi a konvergens gondolkodás példája?
Öt terméknévből álló szűkített listából kiválasztunk egyet, ellenőrizve, hogy melyek elérhetők, könnyen kimondhatók és relevánsak a termékhez.
Mi a különbség a divergens, konvergens és laterális gondolkodás között?
A divergens gondolkodás számos lehetőséget generál, a konvergens gondolkodás pedig ezek közül választ. A laterális gondolkodás, amelyet Edward de Bono alkotott meg, egy probléma váratlan oldalról történő megközelítésének tudatos módja, ami az egyik olyan technikává teszi, amelyet a divergens szakaszban alkalmazhatunk.
Melyik a jobb, a divergens vagy a konvergens gondolkodásmód?
Egyik sem. A kreatív problémamegoldáshoz mindkettőre szükség van, egymás után. A divergens gondolkodás konvergens gondolkodás nélkül soha nem vezet döntéshez, a konvergens gondolkodás divergens gondolkodás nélkül pedig csak az első ötletet csiszolja.
