האם אתה משתתף?

8 מיומנויות עבודת צוות כדי להפוך אותך ל-80% יותר מועסק

8 מיומנויות עבודת צוות כדי להפוך אותך ל-80% יותר מועסק

תיק עבודות

לורנס הייווד 22 ספטמבר 2022 6 דקות לקרוא

'כישורי עבודת צוות' - זה אחד מביטויי הבאז האלה כל המגייס רוצה. לרוב, אין להם מושג מה הם כישורי עבודת צוות אמיתיים או אפילו איך הם נראים בסביבת העבודה.

אין ספק, לדעת איך להיות שחקן צוות הוא חלק בלתי נפרד מכל ארגון מצליח, אבל אֵיך בדיוק זה עובד? מהן מיומנויות עבודת הצוות שאתה צריך ומה נדרש כדי ליצור א צוות יעיל? מגייסים אולי לא יודעים, אבל אם אתה יכול להוכיח שיש לך את התשובה לשאלות האלה, אתה מיד זמין יותר להעסקה.

בדוק את 8 מיומנויות עבודת הצוות שאתה צריך במאמר למטה. בדוק את דוגמאות לכישורי עבודת צוות וכיצד לשפר מיומנויות עבודת צוות עם כל צוות שאתה עובד איתו.

מדוע כישורי עבודת צוות חשובים?

לא משנה היכן אתה מתכנן לעבוד בארגון, תצטרך לעבוד עם אנשים שונים בזמנים שונים. תתקלו במנהלים, מגייסים, עמיתים, חברים מצוותים אחרים ולקוחות פוטנציאליים שתצטרכו לשכנע ולשתף איתם פעולה. כמו כן, למרות שאתה עשוי לעבוד לבד, אתה תמיד תפעל להשגת יעדי החברה שלך. במקרים כאלה, חשוב שיש לך את מערך הכישורים הנכון להוביל ו/או לתמוך בצוות עם חבורה של דפוסי חשיבה שונים, גם אם כולכם מנסים להשיג את אותו הדבר.

שליטה במיומנויות עבודת צוות לא רק תעזור לך להגשים את המטרה המיידית שלך, אלא גם יכולה לעזור לך לממש את יעדי הקריירה שלך ולשפר את קורות החיים שלך.

8 כישורי עבודת צוות לשלוט בהם

מס' 1 - תקשורת

בין אם זה חדר ישיבות או כיתה - תקשורת יעילה היא המפתח להצלחה. אתה חייב להיות מסוגל לתקשר ולהעביר את המידע הדרוש, כך שאין מקום לספק, בין אם זה באופן אישי, באמצעות סביבות עבודה של פגישות, או מיילים וטלפונים.

תקשורת כוללת את שניהם בעל פה ו לא מילולי רמזים. תקשורת מילולית כוללת את נקודת המבט שלך, המילים שלך ואת הביטחון והבהירות שבה אתה משתמש במילים אלה, ואת טון הדיבור שבו אתה משתמש כדי להעביר את הנקודה שלך.

תקשורת לא מילולית היא איך אתה מגיב כשאחרים מדברים. שפת הגוף שלך, הבעות הפנים שלך (גלגל העין, האנחות העמוקות), רמת הקשב (זה כולל את טווח הקשב שלך או את הזמנים שבהם אתה מתרחק) וקשר עין (בין אם אתה זז, שומר על קשר עין רגיל או משחק בהייה משחק) הם כולם דוגמאות לתקשורת לא מילולית.

#2 - שיתוף פעולה

אנשים מסיעור מוחות של רעיונות חדשים בפגישת צוות
מיומנויות עבודת צוות

מיומנויות שיתוף פעולה מעניקות לאנשים וצוותים את היכולת לעבוד היטב אחד עם השני כדי להשיג מטרה משותפת. בתרחיש הנוכחי, זה אומר, יחד עם כישורי תקשורת טובים, עליך להיות מאזין פעיל, להיות אחראי, להבין את המשימות והצעדים הכרוכים בכך, להיות אמפתי ולהכיר במטרות האישיות, באתגרים ובמגוון של עמיתיך.

לדוגמה, עבור סביבה שיתופית חיובית, אפשר לחברי הצוות שלך להציג את ה-POV שלהם. אם אינכם מבינים, בקשו הבהרות, וסכמו זאת כדי להראות שאתם באותו עמוד לפני שתתקדם. שימו לב אם חבר צוות אינו מופיע בעצמו הרגיל והוא עצבני או שקט; אולי הם צריכים מישהו לדבר איתו. עם אנשים שמגיעים מרקע שונה, עשויים להיות מקרים שבהם מתעלמים כל הזמן מעמית או מדברים עליו במהלך פגישות.

עשה מאמץ מכוון להחזיר את הדיון לאותו אדם וליצור סביבה פתוחה. אלו הן רק כמה דרכים כיצד תוכל להשתמש בכישורי שיתוף הפעולה שלך וליצור צוות מצליח.

#3 - הקשבה פעילה

למרות שהקשבה פעילה היא חלק מתקשורת לא מילולית, היא אחת מכישורי עבודת הצוות החשובים ביותר והיא ראויה לאזכור מיוחד משלה. אם אתה מאזין פעיל מיומן, לא תשים לב רק למה שהדובר אומר בקול; אתה גם תוכל להבין את המסר שלא נאמר. כמאזין פעיל, אתה מקשיב ללא שיפוט ומבינים מהיכן מגיעים חברי הצוות שלך כשהם חולקים את הרעיונות, השקפותיהם ורגשותיהם בנושא מסוים.

לדוגמה, בזמן העבודה על פרויקט, רוב הצוות עשוי להסכים על מספר מוגדר של אבני דרך בפרויקט. אולי יהיו כמה קולות מתנגדים שיש להם חששות תקפים, אבל הם נסגרים. אתה, כראש צוות, או אפילו כעמית תומך, יכול להחזיר את השיחה שבה מעודדים את ה-POV שלהם ודנים בהם עם חשיבה פתוחה ולא שיפוטית.

#4 - תודעה

בעבודת צוות, אתה צריך להיות תמיד מודעים לדינמיקה של הצוות. התודעה הזו נובעת מהכרת האישיות של חברי הצוות שלך, וזה לא תמיד משהו שתקבל מיד, אלא משהו שנבנה עם הזמן.

לאחר שהבנת מיהו מי בצוות, קל יותר לנווט איך ומתי אתה מתכוון להשמיע את עצמך או לעזור לאחרים להשמיע את עצמם.

לדוגמה, אם אתה יודע שחבר צוות הוא ביישן והיו לו רעיונות בעבר, סביר להניח שתתקל במצבים שבהם לא יהיה לו נוח להציג את הרעיונות שלו בפומבי. אל תשכח אותם. אתה יכול לבקש מהם להגיש את הרעיונות שלהם באופן פרטי איתך, שאתה יכול להבטיח להם שיקרה ללא שיפוט.

דרך נוספת היא להשתמש תוכנת מעורבות אינטראקטיבית. פלטפורמות חינמיות כמו AhaSlides יכול לאפשר לכל אחד להגיש את הרעיונות שלו באופן אנונימי מכל מקום, כלומר הם מרגישים מעודדים יותר לשתף את מחשבותיהם.

סיעור מוחות באמצעות שקף סיעור מוחות של AhaSlides לשיפור מיומנויות עבודת צוות
מיומנויות עבודת צוות

#5 - ניהול סכסוכים

בואו נקבל את זה, קונפליקטים בתוך צוותים הם שכיחים ובלתי נמנעים. אבל מה שקורה אחר כך יכול ליצור או לשבור צוות, ובהרחבה, את הארגון. לכן, כישורי ניהול קונפליקטים מומחים הם תמיד מבוקש.

צוות מורכב מאנשים מגוונים. אנשים עם רקע שונה, התנהגויות, חוויות חיים, אישיות, אתוס ומטרות מקצועיות ואישיות שונות. ככזה, זה די נפוץ שאנשים לא חולקים נקודת מבט דומה בכל שלבי הקמפיין או הפרויקט.

באחריות המנהיג לצלול עמוק לתוך מערך ניהול הקונפליקטים שלו ולבנות קונצנזוס בין כולם. אתה צריך לקחת את התפקיד של המשא ומתן, לספק משוב בונה ולפתור מחלוקות בין חבריך לצוות. ובסופו של דבר, הם צריכים לקבל את החלטת הקבוצה בלב שמח.

#6 - אחריות

בין אם אתה ראש צוות או חבר צוות, אתה חייב להיות אחראי למעשיך ולהחלטות שלך. אתה חייב להיות אמין ואחראי כך הקולגות שלך יכולים לסמוך עליך - בין אם זה עם המידע האישי שלהם, או כל מידע רגיש הקשור לחברה.

עשויים להיות מקרים שבהם אתה צריך לקבל החלטות מהירות כדי לפתור בעיות מורכבות, כגון חסימות דרכים בלתי צפויות שעלולות לעכב את הפרויקט שלך, או התמודדות עם עמית לעבודה על משיכת הצוות שלו. אלו הם מצבים לא רצויים שבהם אתם, כצוות, צריכים למצוא את המקור לבעיות הללו, להבין את ה'למה' וה'איך' של העיכובים הללו, ולפעול בהתאם. תחושת האחריות והאחריות שלך תעודד את הצוות שלך לעשות מאמץ ולעבוד יחד לקראת סטנדרט גבוה של איכות עבודה ומוסר עבודה.

#7 - הרשעה

לא נכון לקוות שתמיד יהיו לצוות או לארגון ימים טובים. יהיו נסיגות, דחיות, חסימות דרכים בלתי צפויות, עיכובים בפרויקטים ואפילו הפסדים אישיים שעלולים לפגוע בצמיחת החברה. בזמנים אלו, עליך לגייס תחושת שכנוע ולגשת לזמנים קשים עם חשיבה צמיחה. במילים פשוטות, אתה צריך לחזק את האמונה ש'אתה יכול לעשות את זה' בתוך הצוות שלך ולהתקדם עם עבודה קשה והתמדה.

הבינו שיש לכם בחירה לתת לכשל הזה להגדיר אתכם או להתמקד בלמידה ובגילוי דרכים חדשות לפתרון אתגרים. לדוגמה, אם האתר החדש שלך לא זכה למחיאות הכפיים שציפית לו, נתח את הפגמים שלו. גלה מה לא בסדר בו, למד ממנו ובנה גרסה משופרת חדשה יותר שלו. לחלופין, אם הבנת שאסטרטגיית הגיוס לא עובדת לשביעות רצונה של החברה שלך, אל תיתן לאסטרטגיה הזו להשפיע עליך עוד יותר בזמן שאתה בונה אסטרטגיה אחרת מאפס.

#8 - חמלה

צילום קצוץ של איש עסקים ואשת עסקים מחזיקים ידיים בחמלה ליד שולחן
מיומנויות עבודת צוות

חמלה היא כנראה מערך הכישורים המוערך ביותר של חבר צוות. ובכל זאת, בתרחיש הכלכלי הנוכחי, זה ה תוספת הערך הגבוהה ביותר לארגון. חמלה מאפשרת לך להסתכל מעבר לפני השטח. זה פותח אותך להבנה טובה יותר של המניעים והרגשות של עמיתיך, ומניע אותך לפעולה מכוונת.

חמלה היא למעשה צעד אחד קדימה מאמפתיה, שבה אתה לא רק מרגיש את מה שהאדם האחר מרגיש אלא גם נוקט בצעדים כדי להפחית את הכוח השלילי הזה של רגשות. אתה מקשיב להם, מבין מאיפה הם באים, שם את עצמך בנעליים ויוצר מענה מתאים למצב. ייתכן שתצטרכו לגלות חמלה בכל מקום - בפגישת צוות, ראיונות אחד על אחד, פגישות וירטואליות, או אפילו באימיילים. ברגע שאתה מסוגל להעביר את המיומנות הזו לכל אחד מחברי הצוות שלך, זה יכול לעשות פלאים לביטחון העצמי שלו ולאופן שבו הם מגיבים למצבים דומים בשלב מאוחר יותר בחיים.

כישורי עבודת הצוות הנ"ל אינם מיועדים רק למקום העבודה. אתה יכול להשתמש בהם בכיתה, במהלך סיעור מוחות קבוצתי, ואפילו בתיאטרון. המפתח הוא להמשיך להתאמן. צפו כיצד הם עושים את ההבדל בפעם הבאה שאתם משלבים אותם בפגישות היומיות שלכם.

טיפים נוספים עם AhaSlides

השתמש בקוד הפניה זה בעת התשלום: AHAXMAS21

📢 סמינר אינטרנט אינטראקטיבי של AhaSlides 📹 הפק את המרב מ-AhaSlides!