Të kesh dikë që me të vërtetë di të drejtojë një takim ose seminar mund të ndikojë shumë në atë që grupi arrin dhe sa shpejt ata punojnë.
Një lehtësues i mirë i fokuson të gjithë në detyrë, në mënyrë që ekipi të bëjë zgjedhje më të mira dhe më të shpejta.
Pjesa me e mire? Nuk është e nevojshme të "lindesh" si lehtësues – çdokush mund t'i mësojë këto aftësitë lehtësuese me trajnimin e duhur.
Pra, çfarë saktësisht duhet për t'i bërë njerëzit të fuqizojnë përmes agjendave? Kjo është ajo që ne do të zbërthejmë në këtë artikull. Le të hyjmë në të!
Përmbajtje
Këshilla për një angazhim më të mirë
Po kërkoni një mënyrë për të angazhuar ekipet tuaja?
Merrni shabllone falas për mbledhjet tuaja të ardhshme të punës. Regjistrohuni falas dhe merrni atë që dëshironi nga biblioteka e shablloneve!
🚀 Merrni shabllone falas
Cilat janë aftësitë lehtësuese?
Aftësitë lehtësuese kanë të bëjnë me dhënien e një grupi njerëzish mjetet dhe hapësirën që u nevojiten për të kryer punët. Për shembull, të jesh gati me një plan, të vendosësh pritshmëri, të kalosh me ndryshime, të dëgjosh vërtet dhe të mbash kohë.
Ka të bëjë më pak për ju që jeni shefi që po largohet dhe më shumë për të lejuar të gjithë të tjerët të kontribuojnë.
Si lehtësues, ju e bashkoni skuadrën rreth një objektivi të përbashkët që përfshin të gjithë. Pastaj ju e drejtoni diskutimin drejt atij qëllimi, duke u siguruar që ekipi të ketë atë që i nevojitet për ta shtypur atë.
Fokusi juaj kryesor për të përmirësuar aftësinë e lehtësuesit është udhëheqja pa u mbështjellë shumë në detaje vetë. Në vend të kësaj, ju inkurajoni pjesëmarrjen dhe idetë e reja nga i gjithë ekuipazhi. Ju dëshironi që ekipi të mendojë dhe të udhëheqë bisedën, duke mos u mbështetur vetëm tek ju në front.
Për sa kohë që ju ofroni strukturë dhe mbështetje pa marrë përsipër, njerëzit tuaj do të ndihen të fuqizuar për të zgjidhur problemet së bashku. Kjo është kur ndodh magjia e vërtetë dhe një ekip i kryen gjërat!
Krijoni ide të egra me kolegët tuaj
Le të ndodhë inovacioni! Merrni stuhi mendimesh në lëvizje me AhaSlides.
4 aftësitë e një lehtësuesi që ju nevojiten
A zotëroni aftësitë e nevojshme për t'u bërë një lehtësues i aftë?
#1 Duke dëgjuar
Dëgjimi aktiv është një aftësi kritike lehtësuese.
Ai përfshin t'i kushtoni vëmendje asaj që thonë pjesëmarrësit, të bëni kontakt me sy, të pranoni këndvështrime të ndryshme pa gjykim dhe të bëni pyetje sqaruese.
Dëgjimi aktiv shkon përtej vetëm dëgjimit të fjalëve për të kuptuar kuptimet dhe këndvështrimet e plota.
Është e rëndësishme që një lehtësues të përmbahet nga bisedat anësore ose shpërqendrimet për të qenë vërtet i pranishëm.
Për të kultivuar dëgjimin aktiv, mund të përsërisni një pjesë të asaj që dikush tha për të konfirmuar mirëkuptimin, t'i kërkoni një pjesëmarrësi të zgjerojë një koment ose të heshtë pasi dikush flet për të lejuar përgjigjet.
#2. Në pyetje
Bërja e pyetjeve të hapura dhe të menduara është çelësi për të ndezur diskutimin dhe për të përfshirë të gjithë.
Një ndërmjetës duhet të përdorë pyetje për të sqaruar, nxitur reflektimin e mëtejshëm dhe për ta mbajtur bisedën të fokusuar në zgjidhje.
Pyetjet e hartuara mirë në momentin e duhur mund të nxjerrin ide të thella dhe të zbulojnë vlera të përbashkëta.
Pyetjet e hapura duke filluar me çfarë, si dhe pse do të nxisin eksplorimin kundrejt përgjigjeve po/jo.
Disa pyetje shembull që mund të bëni:
- Cilat janë disa opsione që mund të shqyrtojmë për të trajtuar këtë çështje?
- Si mund të ndikojë kjo në pjesë të tjera të projektit?
- A mund të japë dikush një shembull se çfarë nënkuptojnë?
Ngritja e ndershme diskutime me AhaSlides
Funksioni i hapur i AhaSlides e bën ekipin të paraqesë dhe të votojë për idetë e tyre të preferuara me angazhim.
#3. Angazhimi i pjesëmarrësve
Lehtësuesit duhet të marrin të dhëna nga të gjithë anëtarët e grupit dhe t'i bëjnë të gjithë të ndiejnë se zëri i tyre po dëgjohet.
Kjo përfshin taktika si thirrja e ftohtë ndaj individëve, njohja pozitive e kontributeve dhe përfshirja e pjesëmarrësve më të qetë.
Disa veprime që mund të bëni:
- Thirrja e individëve të caktuar me emër
- Pyetni një person të qetë këndvështrimin e tij
- Falënderimi i kontribuesve me emër pasi ata ndajnë
# 4 Menaxhimi i kohes
Menaxhimi efektiv i kohës është i rëndësishëm për të qëndruar në rrugën e duhur dhe për të përmbushur objektivat e takimit.
Lehtësuesit duhet të fillojnë dhe të përfundojnë sipas planit, të vazhdojnë diskutimet të ecin me ritmin e duhur dhe të ridrejtojnë bisedat kur është e nevojshme për të respektuar angazhimet kohore.
Për të qenë të përpiktë, mund të provoni:
- Vendosja e një kohëmatësi gjatë raundeve të stuhisë së ideve dhe diskutimit
- Shënimi kur grupi është 5 minuta nga fundi i një teme
- Kalimi duke thënë "Ne e kemi mbuluar mirë X, le të kalojmë te Y tani"
Lista kontrolluese e aftësive të ndërmjetësuesit
Kjo listë kontrolli ju lejon të lehtësoni një takim efektiv. Në fund, do të jeni të armatosur me strategji të suksesshme për t'u përfshirë dhe për të filluar diskutimet udhëzuese.
Përgatitje
☐ Krijoni një axhendë dhe dërgojeni paraprakisht
☐ Temat/çështjet kërkimore që do të trajtohen
☐ Mblidhni të gjitha materialet dhe burimet e nevojshme
hapje
☐ Mirëpritni pjesëmarrësit dhe vendosni tonin
☐ Rishikoni axhendën, qëllimet dhe çështjet e mirëmbajtjes së shtëpisë
☐ Përcaktoni normat/udhëzimet në grup për diskutim
☐ Përgatitni akullthyes që në fillim për të liruar njerëzit
Dëgjimi aktiv
☐ Bëni kontakt me sy dhe jini plotësisht të pranishëm
☐ Shmangni disa detyra ose shpërqendrime
☐ Sqaroni dhe pranoni këndvështrime të ndryshme
pyetje
☐ Bëni pyetje të hapura për të ndezur diskutimin
☐ Sigurohuni që të dëgjohen të gjithë zërat; përfshini pjesëmarrës më të qetë
☐ Mbani diskutimet të fokusuara në zgjidhje
Time Management
☐ Filloni dhe përfundoni në kohë
☐ Vazhdoni diskutimet të ecin me një ritëm të mirë
☐ Paralajmëroni grupin për kufizimet kohore për çdo diskutim
Angazhimi i pjesëmarrësve
☐ Thirrni njerëzit me emër kur është e mundur
☐ Njohni pozitivisht kontributet
☐ Përmblidhni diskutimet për të kontrolluar nivelin e të kuptuarit
Vendim Marrja
☐ Ndihmoni grupin të identifikojë opsionet dhe prioritetet
☐ Sipërfaqja e marrëveshjes/konsensusit
☐ Dokumentoni çdo element veprimi ose hapat e ardhshëm
Mbyllje
☐ Rishikoni arritjet dhe vendimet
☐ Falënderoni pjesëmarrësit për kontributin e tyre
☐ Komunikoni hapat e ardhshëm dhe rezultatet e parashikuara
☐ Kërkoni komente për lehtësimin dhe axhendën
Body Language
☐ Dukni të vëmendshëm, të angazhuar dhe të afrueshëm
☐ Bëni kontakt me sy, buzëqeshni dhe ndryshoni tonin e zërit
☐ Kaloni pa probleme ndërmjet diskutimeve
Më i mirë Teknikat e Lehtësimit te provosh
Këtu janë disa shembuj të teknikave lehtësuese për menaxhimin e dinamikës së grupit:
- Set akullthyese (lojëra, pyetje) në fillim për të liruar njerëzit dhe për t'i bërë ata të ndërveprojnë më rehat.
- Vendosni marrëveshjet/normat e grupit së bashku si dëgjimi aktiv, pa kryerjen e shumë detyrave, ndani kohën e transmetimit për të inkurajuar respektin.
- Ndahuni në grupe më të vogla të ndarjes me detyra të qarta kur nevojitet një kontribut më i gjerë.
- Shkoni në një rreth dhe kërkoni nga secili person të dhëna të shpejta për të marrë një pjesëmarrje të ekuilibruar.
- Kryeni një aktivitet votimi me shënime ngjitëse për të arritur një konsensus kur mendimet ndryshojnë.
- Përdorni sinjale me dorë si gishtat e mëdhenj lart/poshtë për të marrë reagime të drejtpërdrejta për idetë.
- Bëni diskutime në këmbë për ndryshimin e konfigurimeve për energjinë.
- Kritika sanduiç me reagime më pozitive për të zbutur ndikimin.
- Qarkulloni gjatë aktiviteteve për të kontrolluar grupet dhe për t'iu përgjigjur pyetjeve.
- Përmblidheni për të kontrolluar mirëkuptimin dhe adresoni tensionet me respekt përpara se të ecni përpara.
Elektrifikoni çdo turmë me Ahaslides!
Me sondazhe dhe sondazhe ndërvepruese, ju mund ta bëni bisedën të rrjedhë dhe të vlerësoni se çfarë mendojnë vërtet njerëzit. Shikoni AhaSlides Biblioteka e shablloneve publike.
Pyetjet e bëra më shpesh
Cila është aftësia më e rëndësishme për një moderator?
Dëgjimi aktiv është aftësia më e rëndësishme për një lehtësues pasi është themeli për lehtësimin efektiv. Ajo duhet të jetë përpara çdo pyetjeje, angazhimi, mbajtjeje kohe etj. Pa të, aftësitë e tjera nuk mund të përmbushin potencialin e tyre.
Cilat janë 7 rolet e një lehtësuesi?
7 rolet kryesore të një lehtësuesi janë menaxheri, organizatori, udhëheqësi, pjesëmarrësi, eksperti i procesit, regjistruesi dhe udhëzuesi neutral. Një lehtësues i aftë i plotëson në mënyrë efektive të gjitha këto role duke adresuar elementet logjistike, të procesit dhe të pjesëmarrjes. Udhëheqja e tyre mbështet, në vend që të dominojë përvojën dhe rezultatet e grupit.
Cilat janë cilësitë e një moderatori të mirë?
Lehtësuesit e mirë shpesh janë të paanshëm, të durueshëm, inkurajues, të orientuar drejt procesit dhe zotërojnë aftësi të dëgjimit aktiv dhe lidershipit.
