Tafiti ni njia nzuri ya kupata taarifa muhimu, kukuza biashara au bidhaa yako, kujenga upendo kwa wateja & sifa nzuri na kuongeza nambari hizo za watangazaji.
Lakini ni maswali gani yaligonga sana? Ni ipi ya kutumia kwa mahitaji yako maalum?
Katika makala hii, tutajumuisha orodha za sampuli za maswali ya uchunguzi ambazo zinafaa kwa kuunda tafiti zinazoboresha chapa yako, pamoja na violezo vya bila malipo ili kuanza.
Orodha ya Yaliyomo
- Je! Unapaswa Kuuliza Utafiti Gani?
- Sampuli za Maswali ya Utafiti
- Vitu Muhimu vya Kuchukua na Violezo
- maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je! Unapaswa Kuuliza Utafiti Gani?
Katika hatua ya awali, watu wengi lazima wawe wanashangaa nini cha kuuliza katika uchunguzi. Swali zuri la kuuliza katika uchunguzi wako linapaswa kujumuisha:
- Maswali ya kuridhika (km "Umeridhishwa kwa kiasi gani na bidhaa/huduma yetu?")
- Maswali ya mkuzaji (km "Una uwezekano gani wa kutupendekeza kwa wengine?")
- Maswali ya maoni yasiyo na msingi (km "Tunaweza kuboresha nini?")
- Maswali ya ukadiriaji wa mizani ya Likert (km "Kadiria uzoefu wako kutoka 1-5")
- Maswali ya idadi ya watu (km "umri wako ni ngapi?", "Jinsia yako ni nini?")
- Nunua maswali ya faneli (km "Ulisikiaje kutuhusu?")
- Maswali ya thamani (kwa mfano, "Unaona nini kama faida kuu?")
- Maswali ya dhamira yajayo (km "Je, unapanga kununua kutoka kwetu tena?")
- Mahitaji/matatizo ya maswali (km "Ni matatizo gani unatafuta kutatua?")
- Maswali yanayohusiana na kipengele (km "Umeridhishwa kwa kiasi gani na kipengele X?")
- Maswali ya huduma/ya usaidizi (km "Unaweza kukadiria vipi huduma yetu kwa wateja?")
- Fungua visanduku vya maoni
Hakikisha kuwa umejumuisha maswali ambayo hutoa vipimo muhimu, na maoni na kukusaidia kuunda bidhaa/huduma yako ya baadaye. Jaribio lajaribu maswali yako kwanza pia ili kujua kama ufafanuzi wowote unahitajika, au kama walengwa wako wanaelewa utafiti kikamilifu.
Sampuli za Maswali ya Utafiti
1. Maswali ya Utafiti kwa Kuridhika kwa Wateja
Kupata hali ya chini kuhusu jinsi wateja waliofurahishwa au wasiopendezwa wanavyohisi kuhusu biashara yako ni mkakati mahiri. Aina hizi za sampuli za maswali hung'aa zaidi zinapoulizwa baada ya mteja kupiga mayowe kwa mwakilishi wa huduma kupitia gumzo au kupiga simu kuhusu jambo fulani, au baada ya kunyakua bidhaa au huduma kutoka kwako.
mfano
- Kwa ujumla, umeridhishwa kwa kiasi gani na bidhaa/huduma za kampuni yetu?
- Kwa kipimo cha 1-5, unaweza kukadiria jinsi gani kuridhika kwako na huduma yetu kwa wateja?
- Je, unaweza kuwa na uwezekano gani wa kutupendekeza kwa rafiki au mwenzako?
- Unapenda nini zaidi kuhusu kufanya biashara nasi?
- Je, tunawezaje kuboresha bidhaa/huduma zetu ili kukidhi mahitaji yako vyema?
- Kwa kipimo cha 1-5, unaweza kukadiria vipi ubora wa bidhaa/huduma zetu?
- Je, unahisi ulipokea thamani ya pesa ulizotumia pamoja nasi?
- Je, kampuni yetu ilikuwa rahisi kufanya biashara nayo?
- Je, unaweza kukadiria vipi uzoefu wa jumla ambao umekuwa nao na kampuni yetu?
- Je, mahitaji yako yalishughulikiwa ipasavyo kwa wakati ufaao?
- Je, kuna jambo lolote ambalo lingeweza kushughulikiwa vyema katika matumizi yako?
- Kwa kipimo cha 1-5, unaweza kukadiria vipi utendaji wetu kwa ujumla?
2. Maswali ya Utafiti kwa Kufanya Kazi Inayobadilika
Kupata maoni kupitia maswali kama haya kutakusaidia kuelewa vyema mahitaji na mapendeleo ya mfanyakazi kuhusu mipangilio ya kufanya kazi inayonyumbulika.
Mifano
- Je, kubadilika kuna umuhimu gani katika mipangilio yako ya kufanya kazi? (swali ndogo)
- Ni chaguo gani zinazonyumbulika za kufanya kazi zinazokuvutia zaidi? (angalia yote yanayotumika)
- Saa za muda
- Nyakati rahisi za kuanza/kumaliza
- Kufanya kazi kutoka nyumbani (baadhi / siku zote)
- Wiki ya kazi iliyoshinikizwa
- Kwa wastani, ungependa kufanya kazi kwa mbali kwa siku ngapi kwa wiki?
- Je, unaona faida gani katika mipangilio ya kufanya kazi inayoweza kunyumbulika?
- Ni changamoto zipi unazoziona ukiwa na kazi rahisi?
- Je, unahisi ungekuwa unafanya kazi kwa mbali kiasi gani? (swali ndogo)
- Je, utahitaji teknolojia/kifaa gani ili kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa mbali?
- Je, kazi rahisi inaweza kusaidia vipi usawa na ustawi wako wa maisha ya kazi?
- Je! ni usaidizi gani (ikiwa upo) unahitaji kutekeleza kazi rahisi?
- Kwa ujumla, umeridhishwa kwa kiasi gani na kipindi cha kazi cha kubadilika cha majaribio? (swali ndogo)
3. Maswali ya Utafiti kwa Wafanyakazi
Wafanyakazi wenye furaha ni yenye tija zaidi. Maswali haya ya utafiti yatakupa maarifa kuhusu jinsi ya kuongeza ushiriki, ari na kudumisha.
Kuridhika
- Je, umeridhika kwa kiasi gani na kazi yako kwa ujumla?
- Je, umeridhika kwa kiasi gani na mzigo wako wa kazi?
- Je, umeridhishwa kwa kiasi gani na mahusiano ya wafanyakazi wenza?
dhamira
- Ninajivunia kufanya kazi kwa kampuni hii. (nakubali/sikubali)
- Ningependekeza kampuni yangu kama mahali pazuri pa kufanya kazi. (nakubali/sikubali)
Utawala
- Meneja wangu hutoa matarajio ya wazi ya kazi yangu. (nakubali/sikubali)
- Meneja wangu ananitia moyo kwenda juu zaidi na zaidi. (nakubali/sikubali)
Mawasiliano
- Ninafahamu kinachoendelea katika idara yangu. (nakubali/sikubali)
- Habari muhimu inashirikiwa kwa wakati unaofaa. (nakubali/sikubali)
Mazingira ya kazi
- Ninahisi kazi yangu ina athari. (nakubali/sikubali)
- Mazingira ya kazi ya kimwili huniruhusu kufanya kazi yangu vizuri. (nakubali/sikubali)
Faida
- Kifurushi cha manufaa kinakidhi mahitaji yangu. (nakubali/sikubali)
- Ni faida gani za ziada ambazo ni muhimu zaidi kwako?
Imefunguliwa
- Unapenda nini zaidi kuhusu kufanya kazi hapa?
- Ni nini kinachoweza kuboreshwa?
4.Maswali ya Utafiti kwa Mafunzo
Mafunzo huongeza uwezo wa wafanyakazi kufanya kazi zao. Ili kujua kama mafunzo yako yanafaa au la, zingatia sampuli za maswali ya utafiti:
Umuhimu
- Je, maudhui yaliyotolewa katika mafunzo yalihusiana na kazi yako?
- Je, utaweza kutumia yale uliyojifunza?
Utoaji
- Je, mbinu ya uwasilishaji (km ana kwa ana, mtandaoni) ilikuwa na ufanisi?
- Je, kasi ya mafunzo ilifaa?
Uwezeshaji
- Je, mkufunzi alikuwa na ujuzi na rahisi kuelewa?
- Je, mkufunzi aliwashirikisha/kuwashirikisha washiriki ipasavyo?
Shirika
- Je, maudhui yalikuwa yamepangwa vyema na rahisi kufuata?
- Je, nyenzo na nyenzo za mafunzo zilisaidia?
Uwezeshaji
- Mafunzo kwa ujumla yalikuwa na manufaa gani?
- Ni kipengele gani kilikuwa na manufaa zaidi?
Uboreshaji
- Nini kinaweza kuboreshwa kuhusu mafunzo?
- Je, ungependa kupata mada gani ya ziada kuwa muhimu?
Athari
- Je! unajiamini zaidi katika kazi yako baada ya mafunzo?
- Mafunzo yataathiri vipi kazi yako?
Ukadiriaji
- Kwa ujumla, unaweza kukadiria vipi ubora wa mafunzo?
5.Maswali ya Utafiti kwa Wanafunzi
Kugusa wanafunzi juu ya kile kinachojitokeza akilini mwao kunaweza kuwadondoshea maelezo ya maana wanajisikiaje kuhusu shule. Madarasa yawe ya kibinafsi au ya mtandaoni, uchunguzi unapaswa kuuliza masomo, walimu, maeneo ya chuo na nafasi ya kusoma.
Bila shaka maudhui
- Je, maudhui yamefunikwa katika kiwango sahihi cha ugumu?
- Je, unahisi unajifunza ujuzi muhimu?
Walimu
- Je, walimu wanajihusisha na wana ujuzi?
- Je, wakufunzi hutoa maoni yenye manufaa?
Kujifunza Rasilimali
- Je, nyenzo na nyenzo za kujifunzia zinapatikana?
- Rasilimali za maktaba/maabara zinawezaje kuboreshwa?
Mzigo wa kazi
- Je, mzigo wa kazi unaweza kudhibitiwa au ni mzito sana?
- Je, unahisi kuwa una uwiano mzuri wa maisha ya shule?
Akili ya Akili
- Je, unahisi kuungwa mkono kuhusu masuala ya afya ya akili?
- Tunawezaje kukuza vizuri zaidi ustawi wa wanafunzi?
Mazingira ya Kujifunza
- Je, madarasa/kampasi zinafaa kwa kujifunza?
- Ni vifaa gani vinahitaji uboreshaji?
Uzoefu wa jumla
- Je, umeridhishwa kwa kiasi gani na programu yako kufikia sasa?
- Je, ungependa kupendekeza programu hii kwa wengine?
Fungua Maoni
- Je, una maoni mengine yoyote?
Vitu Muhimu vya Kuchukua na Violezo
Tunatumai sampuli hizi za maswali ya utafiti zitakusaidia kupima majibu ya walengwa kwa njia ya maana. Zimeainishwa vizuri ili uweze kuchagua ile inayotimiza malengo yako. Sasa, unasubiri nini? Pata violezo hivi motomoto vilivyohakikishiwa kuongezeka kwa shughuli za hadhira kwa kubofya CHINI HAPA👇
