10 ஆம் ஆண்டிற்கான 2024 பிரபலமான பணியாளர் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள் (கொள்கைகளுடன்)

"தலைமை என்பது கட்டுப்பாட்டில் இருப்பது அல்ல. உங்களை விட சிறந்தவர்களாக இருக்க மக்களுக்கு அதிகாரம் அளிப்பதாகும்." - மார்க் யார்னெல்

தலைமைத்துவ பாணி ஒரு சர்ச்சைக்குரிய தலைப்பு, மற்றும் வரலாறு முழுவதும் வெளிப்பட்ட எண்ணற்ற தலைமைத்துவ பாணிகள் உள்ளன. 

எதேச்சதிகார மற்றும் பரிவர்த்தனை அணுகுமுறைகளில் இருந்து மாற்றம் மற்றும் சூழ்நிலை தலைமை வரை, ஒவ்வொரு பாணியும் அதன் தனித்துவமான பலங்களையும் பலவீனங்களையும் கொண்டு வருகிறது. 

இருப்பினும், இன்று மக்கள் மற்றொரு புரட்சிகர கருத்தைப் பற்றி அதிகம் பேசுகிறார்கள், இது 1970 ஆம் ஆண்டின் முற்பகுதியில் இருந்து வருகிறது, இது சர்வண்ட் லீடர்ஷிப் என்று அழைக்கப்பட்டது, இது உலகெங்கிலும் உள்ள தலைவர்களை தொடர்ந்து ஊக்குவிக்கிறது.

நல்ல வேலைக்காரத் தலைவர்களாகக் கருதப்படும் வேலைக்கார தலைமைத்துவ உதாரணங்கள் என்ன? முதல் 14ஐப் பார்ப்போம் வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள், பிளஸ் சர்வண்ட் லீடர்ஷிப் மாதிரியின் முழு விளக்கமும்.

மேலோட்டம்

பொருளடக்கம்

• பணியாள் தலைமை என்றால் என்ன?
• வேலைக்காரன் தலைமைத்துவத்தின் 7 தூண்கள்
• சிறந்த பணியாளர் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள் 
• நிஜ வாழ்க்கையில் வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள்
• பணியாளர் தலைமைத்துவத்தை எவ்வாறு பயிற்சி செய்வது?
• அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பணியாள் தலைமை என்றால் என்ன?

ராபர்ட் கிரீன்லீஃப் வேலைக்காரன் தலைமைத்துவத்தின் கருத்தின் தந்தை. அவரது வார்த்தைகளில், "நல்ல தலைவர்கள் முதலில் நல்ல ஊழியர்களாக மாற வேண்டும்." அவர் இந்த தலைமைத்துவ பாணியை பணிவு, பச்சாதாபம் மற்றும் மற்றவர்களுக்கு சேவை செய்வதற்கான உண்மையான விருப்பத்துடன் வழிநடத்தும் கலையுடன் இணைத்தார்.

அதன் மையத்தில், மிகவும் பயனுள்ள ஊழியர் தலைவர்கள் அதிகாரத்தைத் தேடுபவர்கள் அல்ல, ஆனால் அவர்களின் குழு உறுப்பினர்களின் வளர்ச்சி, நல்வாழ்வு மற்றும் வெற்றிக்கு முன்னுரிமை கொடுப்பவர்கள் என்ற நம்பிக்கை உள்ளது.

கிரீன்லீஃப் இன் சர்வன்ட் லீடரின் வரையறை, மற்றவர்களின் தேவைகளை முதன்மைப்படுத்தி, அவர்கள் வழிநடத்துபவர்களை உயர்த்தவும் ஆதரவளிக்கவும் முயல்பவர். அத்தகைய தலைவர்கள் தங்கள் குழு உறுப்பினர்களின் நம்பிக்கைகள் மற்றும் கனவுகளை சுறுசுறுப்பாகக் கேட்கிறார்கள், அனுதாபப்படுகிறார்கள், புரிந்துகொள்கிறார்கள், தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வளர்ச்சியை அடைய அவர்களுக்கு உதவ அயராது உழைக்கிறார்கள்.

வேலைக்காரன் தலைமைத்துவத்தின் 7 தூண்கள்

பணியாளரின் தலைமை என்பது ஒரு பாரம்பரிய மேலிருந்து கீழ் அணுகுமுறையை விட, மற்றவர்களுக்கு சேவை செய்வதையும் அதிகாரம் அளிப்பதையும் வலியுறுத்தும் தலைமைத்துவ தத்துவமாகும். ஜேம்ஸ் சைப் மற்றும் டான் ஃப்ரிக்கின் கூற்றுப்படி, ஊழியர்களின் தலைமையின் ஏழு தூண்கள் இந்த தலைமைத்துவ பாணியை வடிவமைக்கும் கொள்கைகளாகும். அவை:

1. பாத்திரத்தின் நபர்: முதல் தூண் ஒரு வேலைக்காரத் தலைவனின் நேர்மை மற்றும் தார்மீக குணத்தின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறது. வலுவான தன்மை கொண்ட தலைவர்கள் நம்பகமானவர்கள், நேர்மையானவர்கள் மற்றும் அவர்களின் மதிப்புகளுக்கு ஏற்ப தொடர்ந்து செயல்படுவார்கள்.
2. மக்களை முதன்மைப்படுத்துதல்: பணியாள் தலைவர்கள் தங்கள் குழு உறுப்பினர்களின் தேவைகள் மற்றும் நல்வாழ்வை முதன்மைப்படுத்துகின்றனர். அவர்கள் தங்கள் ஊழியர்களை மேம்படுத்துதல் மற்றும் மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள், அவர்களின் வளர்ச்சி மற்றும் வெற்றியை உறுதிசெய்து தலைமை முடிவுகளில் முன்னணியில் உள்ளனர்.
3. திறமையான தொடர்பாளர்: பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு என்பது வேலையாட்களின் தலைமையின் ஒரு முக்கிய அம்சமாகும். தலைவர்கள் சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பவர்களாக இருக்க வேண்டும், பச்சாதாபத்தைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டும், மேலும் தங்கள் குழுவுடன் திறந்த மற்றும் வெளிப்படையான உரையாடலை வளர்க்க வேண்டும்.
4. இரக்கமுள்ள கூட்டுப்பணியாளர்: வேலைக்காரத் தலைவர்கள் தங்கள் அணுகுமுறையில் கருணை மற்றும் ஒத்துழைப்பவர்கள். அவர்கள் குழுப்பணியை ஊக்குவிக்கிறார்கள், முடிவெடுப்பதில் தங்கள் குழு உறுப்பினர்களை தீவிரமாக ஈடுபடுத்துகிறார்கள் மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் சமூக உணர்வை ஊக்குவிக்கிறார்கள்.
5. முன்னறி திறன்: இந்த தூண் பார்வை மற்றும் நீண்ட கால சிந்தனையின் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஊழியர்களின் தலைவர்கள் எதிர்காலத்தைப் பற்றிய தெளிவான பார்வையைக் கொண்டுள்ளனர் மற்றும் நிறுவனத்தின் நோக்கம் மற்றும் மதிப்புகளுடன் தங்கள் குழுவை சீரமைக்க வேலை செய்கிறார்கள்.
6. அமைப்புகள் சிந்தனையாளர்: ஊழியத் தலைவர்கள், அமைப்பின் அமைப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகளின் ஒன்றோடொன்று இணைந்திருப்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள். ஒட்டுமொத்த அமைப்பின் மீதும் அவர்களின் முடிவுகள் மற்றும் செயல்களின் பரந்த தாக்கத்தை அவர்கள் கருதுகின்றனர்.
7. நெறிமுறை முடிவெடுப்பவர்: நெறிமுறையான முடிவெடுப்பது ஊழியர்களின் தலைமையின் அடிப்படைத் தூண். தலைவர்கள் தங்கள் தேர்வுகளின் நெறிமுறை தாக்கங்களைக் கருத்தில் கொண்டு, அமைப்பு மற்றும் அதன் பங்குதாரர்களின் அதிக நன்மைக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர்.

சிறந்த பணியாளர் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள்

நீங்கள் இன்னும் வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ பாணியை கேள்விக்குள்ளாக்கினால், இங்கே 10 வேலையாள் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள், அவை ஊழியர் தலைவர்களின் அடிப்படை பண்புகளை முழுமையாக விவரிக்கின்றன.

#1. கேட்பது

குழு உறுப்பினர்கள் மற்றும் பங்குதாரர்களிடம் சுறுசுறுப்பாக செவிமடுப்பதுடன் சிறந்த வேலையாட் தலைமை எடுத்துக்காட்டுகளில் ஒன்று. தலைவர்கள் அவர்களின் முன்னோக்குகள், கவலைகள் மற்றும் அபிலாஷைகளைப் புரிந்து கொள்ள முயல்கிறார்கள், ஒவ்வொருவரின் குரலும் கேட்கப்படும் மற்றும் மதிக்கப்படும் சூழலை உருவாக்குகிறது.

#2. பச்சாத்தாபம்

பணியாளரின் தலைமைத்துவ உதாரணங்களில் ஒன்று, மற்றவர்களின் காலணியில் தங்களை ஈடுபடுத்திக் கொள்ளக்கூடிய ஒரு தலைவரை கற்பனை செய்து பாருங்கள், அவர்களின் உணர்வுகளையும் அனுபவங்களையும் உண்மையாகப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். இந்த தலைவர் இரக்கம் காட்டுகிறார் மற்றும் அவர்களின் குழு உறுப்பினர்களின் நலனில் அக்கறை காட்டுகிறார்.

#3. விழிப்புணர்வு

வேலைக்காரத் தலைவர்கள் தங்கள் பலம் மற்றும் பலவீனம் உட்பட தங்களை நன்கு அறிவார்கள். அவர்கள் உணர்ச்சி ரீதியாக புத்திசாலிகள், இது அவர்களின் குழுவுடன் தொடர்பு கொள்ளவும் சிறந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவுகிறது.

#4. வற்புறுத்தல்

மக்களைச் சுற்றி வளைப்பதற்குப் பதிலாக, இந்தத் தலைவர் அவர்களின் ஆர்வம் மற்றும் பார்வை மூலம் ஊக்கமளித்து ஊக்குவிக்கிறார். பொதுவான இலக்குகளைச் சுற்றி அணியை ஒன்றிணைக்க அவர்கள் வற்புறுத்தலைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், அதிகாரத்தை அல்ல.

#5. குணப்படுத்துதல்

சிறந்த வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ உதாரணங்களில் குணப்படுத்தும் திறனும் உள்ளது. மோதல்கள் ஏற்படும் போது, ​​ஒரு பணியாள் தலைவர் அவர்களை அனுதாபத்துடனும் கருணையுடனும் உரையாற்றுகிறார். அவர்கள் ஒற்றுமை உணர்வை வளர்க்கிறார்கள், தங்கள் குழுவைக் குணப்படுத்தவும் ஒன்றாக முன்னேறவும் உதவுகிறார்கள்.

#6. பணிப்பெண்

மற்றொரு வேலைக்காரன் தலைமை உதாரணம் ஒரு பணிப்பெண் மனப்பான்மையைக் கோருகிறது. அவர்கள் ஒரு அக்கறையுள்ள பணிப்பெண்ணாக செயல்படுகிறார்கள், நிறுவனத்தின் மதிப்புகள் நிலைநிறுத்தப்படுவதை உறுதிசெய்து, முடிவுகளின் நீண்டகால தாக்கத்தை கருத்தில் கொள்கிறார்கள்.

#7. முன்னோக்கி யோசிக்கிறேன்

முன்னோக்கிச் சிந்திக்கும் மனப்பான்மை மற்றும் செயல்திறன் மற்ற சிறந்த வேலைக்காரன் தலைமை உதாரணங்கள். அவர்கள் சவால்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள், நீண்ட காலத்திற்கு நிறுவனத்திற்கும் அதன் உறுப்பினர்களுக்கும் பயனளிக்கும் மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பார்கள்.

#8. தொலைநோக்கு

இது நிகழ்காலத்திற்கு அப்பால் பார்க்கும் திறன் மற்றும் எதிர்கால சவால்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளை எதிர்பார்க்கும் திறன். அவர்கள் தங்கள் குழு அல்லது அமைப்பை எங்கு வழிநடத்த விரும்புகிறார்கள் என்பது பற்றிய தெளிவான பார்வை அவர்களுக்கு உள்ளது, நீண்ட கால தாக்கத்துடன் மூலோபாய முடிவுகளை எடுக்க அவர்களுக்கு உதவுகிறது.

#9. வளர்ச்சிக்கான அர்ப்பணிப்பு 

தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வளர்ச்சிக்கான அவர்களின் அர்ப்பணிப்புகள் நல்ல வேலைக்கார தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகளாகும். முன்மாதிரியாக வழிநடத்தும் போது, ​​​​அவர்கள் தங்கள் குழுவைக் கற்றுக்கொள்வதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் வாய்ப்புகளை ஊக்குவிக்கிறார்கள்.

#10. சமூகத்தை உருவாக்குதல்

அவர்கள் ஒரு ஆதரவான மற்றும் கூட்டு வேலைச் சூழலை உருவாக்குவதற்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறார்கள், அங்கு குழு உறுப்பினர்கள் மதிப்புமிக்கவர்களாகவும், உள்ளடக்கியவர்களாகவும், பகிரப்பட்ட நோக்கத்துடன் இணைக்கப்பட்டவர்களாகவும் உணர்கிறார்கள்.

நிஜ வாழ்க்கையில் வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள்

ஊழியர்களின் தலைமைத்துவ உலகில், வெற்றி என்பது நிதி ஆதாயங்கள் அல்லது தனிப்பட்ட பாராட்டுக்களால் மட்டுமே அளவிடப்படுவதில்லை, மாறாக ஒரு தலைவர் மற்றவர்களின் வாழ்க்கையில் ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தால் அளவிடப்படுகிறது. நேர்மறையான மாற்றத்திற்கான சக்தியாக மாறும், தனிநபர்களை ஒன்றிணைத்து, வாழ்க்கையை சிறப்பாக மாற்றும் சில சிறந்த நிஜ வாழ்க்கை ஊழியர் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே உள்ளன.

வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள் #1: நெல்சன் மண்டேலா

வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ உதாரணங்களின் ஒளிரும் கலங்கரை விளக்கமாக, நிறவெறிக்கு எதிரான புரட்சியாளரும், தென்னாப்பிரிக்காவின் முன்னாள் ஜனாதிபதியுமான நெல்சன் மண்டேலா, இரக்கம், மன்னிப்பு மற்றும் பிறருக்கு சேவை செய்வதில் ஆழ்ந்த அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றை எடுத்துக்காட்டினார். பல தசாப்தங்களாக சிறைவாசம் மற்றும் துன்பங்களைத் தாங்கிய போதிலும், மண்டேலா தனது மக்களின் நலனுக்கான தனது அர்ப்பணிப்பில் ஒருபோதும் தளரவில்லை, பழிவாங்கும் மீது ஒற்றுமை மற்றும் நல்லிணக்கத்தை மேம்படுத்தினார்.

வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள் #2: வாரன் பஃபெட்

வாரன் பஃபெட், பெர்க்ஷயர் ஹாத்வேயின் பில்லியனர் CEO. பஃபெட் தனது அபரிமிதமான செல்வத்தை தொண்டு நிறுவனங்களுக்காகக் கொடுத்த ஒரு வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ பாணியின் உயர்தர உதாரணத்தை உள்ளடக்கியுள்ளார். உலகளாவிய சுகாதாரம், கல்வி, வறுமை மற்றும் பிற சமூக சவால்களை எதிர்கொள்ள அவர் பில்லியன் கணக்கான டாலர்களை பங்களித்துள்ளார்.

வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள் #3: மகாத்மா காந்தி

மகாத்மா காந்தி வரலாற்றில் மிகச் சிறந்த ஊழியர் தலைமை உதாரணங்களில் ஒருவராக பரவலாகக் கருதப்படுகிறார். காந்தி ஒரு விதிவிலக்கான கேட்பவர் மற்றும் பச்சாதாபமான தொடர்பாளர். அனைத்து தரப்பு மக்களின் கவலைகளையும் அபிலாஷைகளையும் புரிந்து கொள்ளவும், பாலங்கள் கட்டவும், பல்வேறு சமூகங்களுக்கு இடையே ஒற்றுமையை வளர்க்கவும் அவர் முயன்றார்.

வேலைக்காரன் தலைமைத்துவ எடுத்துக்காட்டுகள் #4: ஹோவர்ட் ஷுல்ட்ஸ்

ஸ்டார்பக்ஸின் நிறுவனர் ஹோவர்ட் ஷுல்ட்ஸ், பெரும்பாலும் வேலைக்காரன் தலைமைத்துவத்தின் பிரதான உதாரணமாகக் கருதப்படுகிறார். ஸ்டார்பக்ஸ் ஊழியர்களின் நல்வாழ்வு மற்றும் மேம்பாட்டிற்கு ஷூல்ட்ஸ் முன்னுரிமை அளித்தார். காபி பீன்ஸ் மற்றும் நிலைத்தன்மையின் நெறிமுறை ஆதாரத்திற்கு ஷூல்ட்ஸ் உறுதியளித்தார். ஸ்டார்பக்ஸின் நெறிமுறை ஆதார திட்டம், காபி மற்றும் உழவர் ஈக்விட்டி (CAFE) நடைமுறைகள், காபி விவசாயிகளை ஆதரிப்பதையும் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த நடைமுறைகளை மேம்படுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டது.

பணியாளர் தலைமைத்துவத்தை எவ்வாறு பயிற்சி செய்வது?

இன்றைய வேகமாக மாறிவரும் நிலப்பரப்பில், முன்னோடியில்லாத சவால்களால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, வேலைக்காரன் தலைமை ஒரு வழிகாட்டும் ஒளியை வழங்குகிறது - நல்ல தலைமை என்பது அதிகாரம் அல்லது அங்கீகாரத்தைப் பின்தொடர்வது அல்ல என்பதை நினைவூட்டுகிறது; அது மற்றவர்களின் முன்னேற்றத்திற்காக தன்னை அர்ப்பணிப்பதாகும்.

நிறுவனங்களில் வேலைக்கார தலைமைத்துவத்தை நடைமுறைப்படுத்த தலைவர்கள் முயற்சி எடுக்க வேண்டிய நேரம் இது. தனிநபர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் செய்யக்கூடிய பல பரிந்துரைகள் இங்கே உள்ளன 

• குழு வளர்ச்சியில் முதலீடு செய்யுங்கள்
• கருத்தைத் தேடுங்கள்
• ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரின் பலத்தையும் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
• பொறுப்புகளை ஒப்படைக்கவும்
• உரையாடல்களில் இருந்து குறுக்கீடுகளை அகற்றவும்.

⭐ பயிற்சி, கருத்து சேகரிப்பு மற்றும் குழுவை உருவாக்குதல் ஆகியவற்றில் மேலும் உத்வேகம் வேண்டுமா? அந்நியச் செலாவணி AhaSlides உங்கள் குழு உறுப்பினர்களை இணைக்கவும், யோசனைகளை உருவாக்கவும், கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும், மேலும் கற்றலைத் தொடரவும் வசதியான இடத்தை உடனடியாக வழங்குங்கள். முயற்சி செய் AhaSlides இன்று உங்கள் அணியின் வளர்ச்சியை அடுத்த கட்டத்திற்கு கொண்டு செல்லுங்கள்!

• 2023 இல் தலைமைத்துவத்திற்கான பயிற்சி பாணி | எடுத்துக்காட்டுகளுடன் ஒரு இறுதி வழிகாட்டி
• 8 இல் பரிவர்த்தனை தலைமைத்துவத்தின் சிறந்த 2023 எடுத்துக்காட்டுகள்
• எதேச்சதிகார தலைமை என்றால் என்ன? 2023 இல் அதை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள்!

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஒரு சேவகர் தலைவர் அமைப்பின் உதாரணம் என்ன?

ரிட்ஸ்-கார்ல்டன் ஹோட்டல் நிறுவனம் ஒரு சேவகர் தலைவர் அமைப்பின் ஒரு முக்கிய உதாரணம். Ritz-Carlton அதன் விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் அதன் விருந்தினர்களுக்கு மறக்கமுடியாத அனுபவங்களை உருவாக்கும் அர்ப்பணிப்புக்காக அறியப்படுகிறது.

பள்ளியில் வேலைக்காரன் தலைமையின் உதாரணம் என்ன?

ஒரு பள்ளி அமைப்பில் பணியாள் தலைமைத்துவத்திற்கு ஒரு சிறந்த உதாரணம், மாணவர்கள், ஆசிரியர்கள் மற்றும் ஊழியர்களுடனான அவர்களின் தொடர்புகளில் பணியாள் தலைமையின் கொள்கைகளை உள்ளடக்கிய ஒரு அதிபரின் பங்கு.

இன்றைய சமுதாயத்தில் சேவகர் தலைமை என்றால் என்ன?

இன்றைய பணியாள் தலைமைத்துவ பாணியில், தலைவர்கள் இன்னும் தங்கள் ஊழியர்களின் தேவைகளில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள். வேலையாட்களின் தலைமைத்துவம் என்பது அனைவருக்கும் பொருந்தக்கூடிய ஒரு மாதிரியாக இல்லாததால், அது சேவை செய்யும் மக்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப தன்னை மாற்றிக் கொள்கிறது.

வேலைக்காரன் தலைமையை எப்படி காட்ட முடியும்?

பணியாளரின் தலைமைத்துவத்தின் திறமைகளை நீங்கள் காட்ட விரும்பினால், மற்றவர்களிடம் குறுக்கிடாமல் அல்லது நியாயந்தீர்க்காமல் கவனமாகக் கேட்பது, மற்றவர்களின் உணர்வுகள் மற்றும் அனுபவங்களைப் புரிந்துகொள்வதற்காக உங்களை நீங்களே வைத்துக்கொள்வது அல்லது உங்களுடைய கருத்துக்கள், பின்னணிகள் மற்றும் அனுபவங்களின் பன்முகத்தன்மையை மதிப்பது போன்ற நுட்பங்கள் மாறுபடும். குழு அல்லது அமைப்பு.

குறிப்பு: ராம்சே தீர்வுகள் | உண்மையில்