ஒரு நாள் காலையில் நீங்கள் எழுந்து, உங்கள் தொலைபேசியைப் பார்க்கும்போது, அது இருக்கிறது - நீங்கள் ரத்து செய்ததாக நினைத்த சேவையிலிருந்து உங்கள் கிரெடிட் கார்டில் எதிர்பாராத கட்டணம். நீங்கள் இனி பயன்படுத்தாத ஒன்றிற்கு இன்னும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதை உணரும்போது உங்கள் வயிற்றில் அந்த மூழ்கும் உணர்வு.
இது உங்கள் கதை என்றால், நீங்கள் தனியாக இல்லை.
உண்மையில், படி பாங்க்ரேட்டின் 2022 கணக்கெடுப்பு, 51% பேருக்கு எதிர்பாராத சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயக் கட்டணங்கள் உள்ளன.
கேளுங்கள்:
சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது எப்போதும் எளிதல்ல. ஆனால் இது blog இந்தப் பதிவு, எதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும், எப்படி உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்வது என்பதை சரியாகப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
4 பொதுவான சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய பொறிகள்
ஒன்றைப் பற்றி நான் தெளிவாகக் கூற விரும்புகிறேன்: அனைத்து சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய மாதிரிகளும் மோசமானவை அல்ல. பல நிறுவனங்கள் அவற்றை நியாயமாகப் பயன்படுத்துகின்றன. ஆனால் நீங்கள் கவனிக்க வேண்டிய சில பொதுவான பொறிகள் உள்ளன:
கட்டாய தானியங்கி புதுப்பித்தல்கள்
வழக்கமாக நடப்பது இதுதான்: நீங்கள் ஒரு சோதனை முயற்சிக்குப் பதிவு செய்கிறீர்கள், உங்களுக்குத் தெரிவதற்கு முன்பே, தானியங்கி புதுப்பித்தலில் சிக்கிக் கொள்கிறீர்கள். நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் இந்த அமைப்புகளை உங்கள் கணக்கு விருப்பங்களில் ஆழமாக மறைத்து விடுகின்றன, இதனால் அவற்றைக் கண்டுபிடித்து முடக்குவது கடினம்.
கிரெடிட் கார்டு பூட்டுகள்
சில சேவைகள் உங்கள் அட்டை விவரங்களை அகற்றுவதை கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றதாக்குகின்றன. அவை "கட்டண முறையைப் புதுப்பித்தல் கிடைக்கவில்லை" அல்லது பழையதை அகற்றுவதற்கு முன்பு புதிய அட்டையைச் சேர்க்குமாறு கோருவது போன்ற விஷயங்களைக் கூறுகின்றன. இது வெறும் வெறுப்பூட்டும் விஷயம் மட்டுமல்ல. இது தேவையற்ற கட்டணங்களுக்கும் வழிவகுக்கும்.
'ரத்துசெய்யும் பிரமை'
எப்போதாவது ஒரு சந்தாவை ரத்து செய்ய முயற்சி செய்து, முடிவில்லாத பக்கங்களைத் தேடிச் சென்றிருக்கிறீர்களா? நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் இந்த சிக்கலான செயல்முறைகளை நீங்கள் விட்டுவிடுவீர்கள் என்ற நம்பிக்கையில் வடிவமைக்கின்றன. ஒரு ஸ்ட்ரீமிங் சேவைக்கு, உங்களைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தச் சொல்லி நம்ப வைக்கும் ஒரு பிரதிநிதியுடன் அரட்டை அடிக்க வேண்டியிருக்கும் - அது பயனர்களுக்கு ஏற்றதாக இருக்காது!
மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் & தெளிவற்ற விலை நிர்ணயம்
"தொடங்குவது..." அல்லது "சிறப்பு அறிமுக விலை" போன்ற சொற்றொடர்களைக் கவனியுங்கள். இந்த சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய மாதிரிகள் பெரும்பாலும் உண்மையான செலவுகளை சிறிய எழுத்துக்களில் மறைக்கின்றன.
ஒரு நுகர்வோர் என்ற முறையில் உங்கள் உரிமைகள்
சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய பொறிகளை நீங்கள் சந்திக்க நேரிடும் என்று தெரிகிறது. ஆனால் இதோ ஒரு நல்ல செய்தி: உங்களிடம் இருப்பதை விட அதிக சக்தி உள்ளது. அமெரிக்கா மற்றும் ஐரோப்பிய ஒன்றியம் இரண்டிலும், உங்கள் நலன்களைப் பாதுகாக்க வலுவான நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்கள் நடைமுறையில் உள்ளன.
அமெரிக்க நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களின்படி, நிறுவனங்கள்:
அவர்களின் சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய விதிமுறைகளை தெளிவாக வெளியிடுங்கள்.
தி பெடரல் டிரேட் கமிஷன் (FTC) நிறுவனங்கள் நுகர்வோரின் வெளிப்படையான தகவலறிந்த ஒப்புதலைப் பெறுவதற்கு முன்பு பரிவர்த்தனையின் அனைத்து முக்கிய விதிமுறைகளையும் தெளிவாகவும் வெளிப்படையாகவும் வெளியிட வேண்டும் என்று கட்டளையிடுகிறது. இதில் விலை நிர்ணயம், பில்லிங் அதிர்வெண் மற்றும் ஏதேனும் தானியங்கி புதுப்பித்தல் விதிமுறைகள் அடங்கும்.
சந்தாக்களை ரத்து செய்வதற்கான வழியை வழங்கவும்.
ஆன்லைன் ஷாப்பர்ஸ் நம்பிக்கைச் சட்டத்தை மீட்டெடுங்கள் (ரோஸ்கா) தொடர்ச்சியான கட்டணங்களை ரத்து செய்வதற்கான எளிய வழிமுறைகளை விற்பனையாளர்கள் நுகர்வோருக்கு வழங்க வேண்டும் என்றும் கோருகிறது. இதன் பொருள் நிறுவனங்கள் சந்தாவை நிறுத்துவதை நியாயமற்ற முறையில் கடினமாக்க முடியாது.
சேவைகள் குறைவாக இருக்கும்போது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
பொதுவான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கைகள் நிறுவனத்தைப் பொறுத்து மாறுபடும் அதே வேளையில், நுகர்வோர் தங்கள் கட்டணச் செயலிகள் மூலம் கட்டணங்களை மறுக்க உரிமை உண்டு. எடுத்துக்காட்டாக, ஸ்ட்ரைப்பின் தகராறு செயல்முறை அட்டைதாரர்கள் அங்கீகரிக்கப்படாத அல்லது தவறான கட்டணங்கள் என்று நம்புவதை எதிர்த்து சவால் செய்ய அனுமதிக்கிறது.
மேலும், நுகர்வோர் பின்வருவனவற்றால் பாதுகாக்கப்படுகிறார்கள் நியாயமான கடன் பில்லிங் சட்டம் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு தகராறுகள் தொடர்பான பிற சட்டங்கள்.
இது அமெரிக்காவைப் பற்றியது. நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டங்கள். எங்கள் EU வாசகர்களுக்கு நல்ல செய்தி - உங்களுக்கு இன்னும் கூடுதலான பாதுகாப்பு கிடைக்கும்:
14 நாள் கூலிங் ஆஃப் காலம்
சந்தாவைப் பற்றி உங்கள் எண்ணத்தை மாற்றிக்கொண்டீர்களா? ரத்து செய்ய உங்களுக்கு 14 நாட்கள் உள்ளன. உண்மையில், ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் நுகர்வோர் உரிமைகள் உத்தரவு நுகர்வோருக்கு 14 நாள் "குளிரூட்டும்" காலத்தை வழங்குகிறது. எந்த காரணமும் கூறாமல் தொலைதூர ஒப்பந்தத்திலிருந்து அல்லது ஆன்லைன் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவது. இது பெரும்பாலான ஆன்லைன் சந்தாக்களுக்குப் பொருந்தும்.
வலுவான நுகர்வோர் அமைப்புகள்
உங்கள் சார்பாக நியாயமற்ற நடைமுறைகளுக்கு எதிராக நுகர்வோர் பாதுகாப்பு குழுக்கள் சட்ட நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.இந்த உத்தரவு "தகுதிவாய்ந்த நிறுவனங்கள்" (நுகர்வோர் நிறுவனங்கள் போன்றவை) நுகர்வோரின் கூட்டு நலன்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் நியாயமற்ற வணிக நடைமுறைகளை நிறுத்த சட்ட நடவடிக்கை எடுக்க அனுமதிக்கிறது.
எளிய தகராறு தீர்வு
நீதிமன்றத்திற்குச் செல்லாமல் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதை EU எளிதாகவும் மலிவாகவும் ஆக்குகிறது. இந்த உத்தரவு பயன்படுத்துவதை ஊக்குவிக்கிறது எடிஆர் (மாற்று தகராறு தீர்வு) நுகர்வோர் தகராறுகளைத் தீர்ப்பதற்கு, நீதிமன்ற நடவடிக்கைகளுக்கு விரைவான மற்றும் குறைந்த விலை மாற்றீட்டை வழங்குகிறது.
சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய பொறிகளிலிருந்து உங்களை எவ்வாறு பாதுகாத்துக் கொள்வது
ஒப்பந்தம் இதுதான்: நீங்கள் அமெரிக்காவிலோ அல்லது ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திலோ இருந்தாலும், உங்களுக்கு உறுதியான சட்டப் பாதுகாப்பு உள்ளது. ஆனால் எந்தவொரு சந்தா சேவையின் விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் எப்போதும் மதிப்பாய்வு செய்து, பதிவு செய்வதற்கு முன் உங்கள் உரிமைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். சந்தா சேவைகளில் நீங்கள் பாதுகாப்பாக இருக்க உதவும் சில நடைமுறை உதவிக்குறிப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறேன்:
அனைத்தையும் ஆவணப்படுத்துங்கள்
நீங்கள் ஒரு சேவைக்கு பதிவு செய்யும்போது, விலைப் பக்கத்தின் நகலையும் உங்கள் சந்தாவின் விதிமுறைகளையும் சேமித்து வைக்கவும். உங்களுக்கு அவை பின்னர் தேவைப்படலாம். உங்கள் அனைத்து ரசீதுகள் மற்றும் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களையும் உங்கள் அஞ்சல் பெட்டியில் ஒரு தனி கோப்புறையில் வைக்கவும். நீங்கள் ஒரு சேவையை நிறுத்தினால், ரத்துசெய்தல் உறுதிப்படுத்தல் எண்ணையும் நீங்கள் பேசிய வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியின் பெயரையும் எழுதி வைக்கவும்.
ஆதரவை சரியான வழியில் தொடர்பு கொள்ளவும்
உங்கள் புகாரை முன்வைக்கும்போது உங்கள் மின்னஞ்சலில் கண்ணியமாகவும் தெளிவாகவும் இருப்பது முக்கியம். ஆதரவு குழுவிடம் உங்கள் கணக்குத் தகவல் மற்றும் பணம் செலுத்தியதற்கான ஆதாரத்தை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இந்த வழியில், அவர்கள் உங்களுக்கு சிறப்பாக உதவ முடியும். மிக முக்கியமாக, உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் (பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் போன்றவை) மற்றும் உங்களுக்கு அது எப்போது தேவை என்பதில் தெளிவாக இருங்கள். இது நீண்ட பேச்சுக்களைத் தவிர்க்க உதவும்.
எப்போது அதிகரிக்க வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்
வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் இணைந்து பணியாற்ற முயற்சி செய்து ஒரு சுவரைத் தாக்கியிருந்தால், விட்டுவிடாதீர்கள் - மேலும் மேலும் வழக்குத் தொடருங்கள். உங்கள் கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்துடன் கட்டணத்தை மறுப்பதன் மூலம் நீங்கள் தொடங்க வேண்டும். வழக்கமாக அவர்களிடம் கட்டணச் சிக்கல்களைக் கையாளும் குழுக்கள் இருக்கும். நியாயமற்ற வணிக நடைமுறைகளைக் கையாளும் மக்களுக்கு உதவ அவர்கள் இருப்பதால், முக்கிய பிரச்சினைகளுக்கு உங்கள் மாநிலத்தின் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
ஸ்மார்ட் சந்தா தேர்வுகளை செய்யுங்கள்.
மேலும், தேவையற்ற கட்டணங்களைத் தவிர்க்கவும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கால அவகாச நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும், சந்தா அடிப்படையிலான எந்தவொரு விலை நிர்ணயத் திட்டத்திற்கும் பதிவு செய்வதற்கு முன், நினைவில் கொள்ளுங்கள்:
- நன்றாக அச்சிடுக
- ரத்துசெய்தல் கொள்கைகளைச் சரிபார்க்கவும்
- சோதனை முடிவுகளுக்கு காலண்டர் நினைவூட்டல்களை அமைக்கவும்
- சிறந்த கட்டுப்பாட்டிற்கு மெய்நிகர் அட்டை எண்களைப் பயன்படுத்தவும்
விஷயங்கள் தவறாக நடக்கும்போது: பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான 3 நடைமுறை படிகள்
ஒரு சேவை உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாதபோது, பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டியிருக்கும் போது அது எவ்வளவு வெறுப்பாக இருக்கும் என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன். இந்த சூழ்நிலையை நீங்கள் ஒருபோதும் சந்திக்க மாட்டீர்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், ஆனால் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற உதவும் ஒரு தெளிவான செயல் திட்டம் இங்கே.
படி 1: உங்கள் தகவலை சேகரிக்கவும்
முதலில், உங்கள் வழக்கை நிரூபிக்கும் அனைத்து முக்கிய விவரங்களையும் சேகரிக்கவும்:
- கணக்கு விவரங்கள்
- கட்டண பதிவுகள்
- தொடர்பு வரலாறு
படி 2: நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
இப்போது, நிறுவனத்தை அவர்களின் அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவு சேனல்கள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் - அது அவர்களின் உதவி மேசை, ஆதரவு மின்னஞ்சல் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை போர்டல் என எதுவாக இருந்தாலும் சரி.
- அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவு சேனல்களைப் பயன்படுத்தவும்
- உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்பதில் தெளிவாக இருங்கள்.
- நியாயமான காலக்கெடுவை அமைக்கவும்.
படி 3: தேவைப்பட்டால், அதிகரிக்கவும்
நிறுவனம் பதிலளிக்கவில்லை அல்லது உதவவில்லை என்றால், விட்டுவிடாதீர்கள். உங்களுக்கு இன்னும் விருப்பங்கள் உள்ளன:
- கிரெடிட் கார்டு தகராறைப் பதிவு செய்யவும்
- நுகர்வோர் பாதுகாப்பு நிறுவனங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
- மதிப்பாய்வு தளங்களில் உங்கள் அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.
ஏன் AhaSlides ஐ தேர்வு செய்ய வேண்டும்? சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயத்திற்கு வேறுபட்ட அணுகுமுறை
அஹாஸ்லைடுகளில் நாங்கள் விஷயங்களை வித்தியாசமாகச் செய்யும் இடம் இங்கே.
சிக்கலான சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயம் எவ்வளவு வெறுப்பூட்டும் என்பதை நாங்கள் கண்டிருக்கிறோம். மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கனவுகள் பற்றிய எண்ணற்ற கதைகளைக் கேட்ட பிறகு, AhaSlides இல் விஷயங்களை வித்தியாசமாகச் செய்ய முடிவு செய்தோம்.
எங்கள் சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய மாதிரி மூன்று கொள்கைகளின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது:
தெளிவு
பணத்தைப் பொறுத்தவரை யாரும் ஆச்சரியங்களை விரும்புவதில்லை. அதனால்தான் மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்களையும் குழப்பமான விலை நிர்ணய நிலைகளையும் நாங்கள் நீக்கியுள்ளோம். நீங்கள் பார்ப்பது நீங்கள் செலுத்துவதை சரியாகக் காட்டுகிறது - சிறிய எழுத்துக்கள் இல்லை, புதுப்பித்தலின் போது ஆச்சரியக் கட்டணங்கள் இல்லை. ஒவ்வொரு அம்சமும் வரம்பும் எங்கள் விலை நிர்ணயப் பக்கத்தில் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன.
வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை
நீங்கள் சிக்கிக்கொண்டதற்காக அல்ல, நீங்கள் விரும்பி எங்களுடன் இருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். அதனால்தான் உங்கள் திட்டத்தை எந்த நேரத்திலும் சரிசெய்ய அல்லது ரத்து செய்ய நாங்கள் எளிதாக்குகிறோம். நீண்ட தொலைபேசி அழைப்புகள் இல்லை, குற்ற உணர்ச்சி பயணங்கள் இல்லை - உங்கள் சந்தாவை நீங்களே பொறுப்பேற்க வைக்கும் எளிய கணக்குக் கட்டுப்பாடுகள் மட்டுமே.
உண்மையான மனித ஆதரவு
வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது அக்கறை கொண்ட உண்மையான மக்களிடம் பேசுவதைக் குறிக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்கிறீர்களா? நாங்கள் இன்னும் அதை நம்புகிறோம். நீங்கள் எங்கள் இலவசத் திட்டத்தைப் பயன்படுத்தினாலும் சரி அல்லது பிரீமியம் சந்தாதாரராக இருந்தாலும் சரி, 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கும் உண்மையான மனிதர்களிடமிருந்து உங்களுக்கு உதவி கிடைக்கும். பிரச்சினைகளை உருவாக்க அல்ல, அவற்றைத் தீர்க்க நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம்.
சிக்கலான சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயம் எவ்வளவு வெறுப்பூட்டும் என்பதை நாங்கள் கண்டிருக்கிறோம். அதனால்தான் நாங்கள் விஷயங்களை எளிமையாக வைத்திருக்கிறோம்:
- நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ரத்துசெய்யக்கூடிய மாதாந்திர திட்டங்கள்
- மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் இல்லாமல் தெளிவான விலை நிர்ணயம்
- 14-நாள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை, எந்த கேள்வியும் கேட்கப்படவில்லை (நீங்கள் சந்தா செலுத்திய நாளிலிருந்து பதினான்கு (14) நாட்களுக்குள் ரத்து செய்ய விரும்பினால், மற்றும் நீங்கள் ஒரு நேரடி நிகழ்வில் AhaSlides ஐ வெற்றிகரமாகப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், உங்களுக்கு முழுப் பணமும் திரும்பப் பெறப்படும்.)
- 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கும் ஆதரவு குழு
இறுதி எண்ணங்கள்
சந்தா நிலப்பரப்பு மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது. அதிகமான நிறுவனங்கள் வெளிப்படையான சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணய மாதிரிகளை ஏற்றுக்கொள்கின்றன. AhaSlides இல், இந்த நேர்மறையான மாற்றத்தின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதில் நாங்கள் பெருமைப்படுகிறோம்.
நியாயமான சந்தா சேவையை அனுபவிக்க விரும்புகிறீர்களா? இன்றே AhaSlides-ஐ இலவசமாக முயற்சிக்கவும். கிரெடிட் கார்டு தேவையில்லை, திடீர் கட்டணங்கள் இல்லை, நேர்மையான விலை நிர்ணயம் மற்றும் சிறந்த சேவை மட்டுமே.
சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயம் நியாயமானதாகவும், வெளிப்படையானதாகவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்றதாகவும் இருக்க முடியும் என்பதைக் காட்ட நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம். ஏனென்றால் அது அப்படித்தான் இருக்க வேண்டும். சந்தா அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயத்தில் நியாயமான முறையில் நடத்தப்படுவதற்கான உரிமை உங்களுக்கு உள்ளது. எனவே, குறைவாக திருப்தி அடைய வேண்டாம்.
வித்தியாசத்தை அனுபவிக்க தயாரா? வருகை எங்கள் விலை நிர்ணயப் பக்கம் எங்கள் நேரடியான திட்டங்கள் மற்றும் கொள்கைகளைப் பற்றி மேலும் அறிய.
குறிப்பு: எங்கள் கட்டுரை சந்தா சேவைகள் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள் பற்றிய பொதுவான தகவல்களை வழங்குகிறது. குறிப்பிட்ட சட்ட ஆலோசனைக்கு, உங்கள் அதிகார வரம்பில் உள்ள ஒரு தகுதிவாய்ந்த சட்ட நிபுணரை அணுகவும்.
