Чӣ тавр савол додан | 7 Маслиҳат барои беҳтар кардани саволҳо дар соли 2024

Ҳикмат чӣ тавр савол додан дуруст? Саволҳои хуб додан аз он ки шумо фикр мекунед, кӯшиши бештарро талаб мекунад.

Биёед фаҳмем, ки оғози сӯҳбат бо одамони бегона метавонад даҳшатовар бошад. Мисли Ҷенни дар шабнишинӣ, бисёре аз мо барои ёфтани саволҳои дуруст мубориза мебарем. Ин на танҳо ба танзимоти иҷтимоӣ, балки ба ҷанбаҳои гуногуни ҳаёт, ки оғоз кардани сӯҳбат муҳим аст, дахл дорад.

Дар ҷаҳони имрӯза, бисёре аз мо намедонем, ки чӣ гуна саволҳои муассир додан лозим аст. Новобаста аз он ки он пайгирӣ кардани натиҷаҳои мусоҳиба, тафтиш дар бораи некӯаҳволии касе ё танҳо боиси сӯҳбат, қобилияти савол додан муҳим аст.

Ин мақола қудрати пурсишро, ки саволдиҳандаи хуб мекунад, меомӯзад ва стратегияҳои амалии такмил додани усулҳои пурсишро меомӯзад.

Мундариҷа

• Чӣ саволҳои хуб медиҳад?
• Кӣ дар додани саволҳо хуб аст?
• Чӣ тавр саволҳоро дар сенарияҳои муайян бо стратегияи бурднок пурсед
• 7 Усулҳои пурсамари пурсиш
  • Саволҳои кушода пурсед
  • Аз саволҳои пешбарӣ худдорӣ намоед
  • Гӯш кардани рефлексияро истифода баред
  • Саволҳои минбаъдаро пурсед
  • Саволҳои гипотетикӣ
  • Таҳлили рамзӣ
  • Нардбон
• Чӣ тавр ба таври муассир саволҳо додан мумкин аст: 7 маслиҳати беҳтарин
• Таҷҳизоти асосӣ
• Саволҳое,

Маслиҳатҳо барои ҷалби беҳтар

• Саволу ҷавобҳои зинда Восита барои тавонбахшии муаррифии шумо
• Ҷаласаи саволу ҷавоб
• Шумо чӣ тавр ҷавоб медиҳед

Чӣ саволҳои хуб медиҳад?

Шояд шумо фикр кунед, ки саволи олӣ аз ҷустуҷӯи ҷавобҳои олӣ оғоз мешавад. Аммо пеш аз ҳама, саволи равшану мухтасар ҳатмист. Худи савол бояд аз рост ба матлаб оғоз шавад, то шахсе, ки шумо бо шумо сӯҳбат мекунед, ошуфта нашавед ва маҳз дар назаратонро дарк накунад.

Сониян, А саволи хуб мувофиқ аст. Он бояд ба мавзӯъ ё мавзӯи муҳокимашуда алоқаманд бошад. Саволҳои номатлуб метавонад сӯҳбат ё презентатсияро аз байн барад ва вақти ҳамаро беҳуда сарф кунад. Аз ин рӯ, муҳим аст, ки саволи шумо ба мавзӯи мавриди назар мувофиқат кунад.

Сеюм. саволи хуб кушода аст. Он бояд муҳокимаро ташвиқ кунад ва ба ҷавобҳои гуногун имкон диҳад. Саволҳои пӯшидае, ки ба онҳо бо ҷавоби оддии “ҳа” ё “не” ҷавоб додан мумкин аст, метавонанд сӯҳбатро қатъ кунанд ва иттилооти гирифтаатонро маҳдуд созанд. Саволҳои кушода, аз тарафи дигар, одамонро ба мубодилаи афкор ва идеяҳои худ даъват мекунанд, ки ба муҳокимаи амиқтар ва самараноктар оварда мерасонанд.

Дар охир, саволи олиҷанобест, ки ба худ ҷалб мекунад шавковар ва шавкангез буданн шунавандагон. Чунин саволҳо қудрат доранд, ки муҳити мусбӣ ва ҳавасмандкунандаро ба вуҷуд оранд, ки дар он одамон барои иштироки фаъолона дар муҳокима ва мубодилаи фаҳмиш ва ғояҳои беназири худ ташвиқ карда мешаванд. Бо додани саволҳои ҷолиб, шумо метавонед муколамаи пурсамар ва муштаракро инкишоф диҳед, ки ба фаҳмиши амиқтари мавзӯи мавриди назар оварда мерасонад.

Кӣ дар додани саволҳо хуб аст?

Барои баъзе одамон, пурсиш ба осонӣ сурат мегирад ва барои дигарон душвор аст. Оё шумо ягон бор фикр кардаед, ки чаро баъзе одамон дар савол додан бартарӣ доранд, дар ҳоле ки дигарон бо он мубориза мебаранд? Маълум мешавад, ки қобилияти пурсиш кардани саволҳои олӣ як маҳорати пурарзишест, ки на ҳама доранд. 

Масалан, мутахассисон ба монанди психологҳо бо қобилияти худ дар додани саволҳои фикркунанда маъруфанд, ки мизоҷони худро илҳом мебахшанд, ки дар бораи худ ва ҳаёти худ амиқтар фикр кунанд. Аммо чӣ онҳоро дар ин қадар хуб мекунад?

Онро ҳамчун як равиши стратегӣ қабул кунед ва якчанд хусусиятҳоро тафтиш кунед, ки шахсро ҳамчун саволдиҳандаи хуб муайян мекунанд:

Қобилияти гӯш кардани фаъолона ва ҳамдардӣ. Бо диққати ҷиддӣ ба суханони дигарон, шумо метавонед саволҳои минбаъда диҳед, ки фаҳмиши онҳоро дар бораи вазъияти шунавандагон равшан ва амиқтар мекунанд.

Қобилияти додани саволҳои санҷишӣ. Саволҳои санҷишӣ саволҳое мебошанд, ки пиндоштҳоро зери шубҳа мегузоранд ва шахсеро, ки пурсида мешавад, ташвиқ мекунад, ки дар бораи эътиқод ва дурнамои худ аз нуқтаи назари интиқодӣ фикр кунад. Саволдиҳандаи хуб медонад, ки чӣ гуна саволҳои санҷиширо ба тарзе, ки бидуни доварӣ ва дастгирӣ бошад, пурсад, ки метавонад ба мулоҳиза ва рушди шахсӣ мусоидат кунад.

Далерӣ дар пурсиш ба фаҳмиши амиқтар, фаҳмиш ва дигаргуниҳои мусбӣ оварда мерасонад. Ин талаб мекунад, ки берун аз минтақаи бароҳати худ бо кунҷковӣ ва тафаккури кушод, мувозинат кардани шуҷоат бо ҳассосият ва эҳтиром ба шахси пурсишшаванда. 

Чӣ тавр саволҳоро дар сенарияҳои муайян бо стратегияи бурднок пурсед

Дар ҳаёти шумо савол додан душвортарин вақт кадом аст? Агар шумо дар ҳолатҳои зерин бошед, шумо метавонед онро ҳамчун манбаи илҳом қабул кунед. Дар акси ҳол, хавотир нашавед, ҳамаи усулҳое, ки ба шумо барои додани саволҳо лозиманд, дар бахшҳои оянда ҳастанд. 

Чӣ тавр савол додан мумкин аст - Чӣ тавр аз касе хоҳиш кардан мумкин аст, ки бо шумо сӯҳбат кунад

Агар шумо хоҳед, ки аз касе хоҳиш кунед, ки бо шумо сӯҳбат кунад, муҳим аст, ки равшан ва мустақим бошед ва ҳамзамон ба вақт ва ҳудуди онҳо эҳтиром гузоред. Инҳоянд мисолҳое, ки шумо метавонед дар шароити худ истифода баред.

• "Умедворам, ки мо метавонем дар бораи [мавзуи мушаххас] сӯҳбат кунем. Оё шумо ба зудӣ бо ман дар ин бора сӯҳбат кардан мехоҳед?"
• "Ман воқеан фаҳмиш ва дурнамои шуморо оид ба [масъалаи мушаххас] қадр мекунам. Оё шумо омодаед, ки вақте вақт доред, бо ман дар ин бора сӯҳбат кунед?"

Чӣ тавр савол додан мумкин аст - Чӣ тавр фикру мулоҳиза пурсед

Ҳамчун як ҷузъи муҳими рушди шахсӣ ва касбӣ, мо аксар вақт аз одамони гирду атрофамон, аз дӯстон, оила, ҳамкорон ва менеҷерҳо фикру мулоҳиза мепурсем. Ва ҳамаи мо мехоҳем, ки ҷавоби ростқавл ва ошкоро ба даст орем, ин ҷо як мисоли пурсидан аст: 

• Аз як дӯст ё аъзои оила: "Ҳей [Ном], ман фикри шуморо қадр мекунам ва умедворам, ки шумо метавонед ба ман дар бораи лоиҳаи наве, ки ман дар он кор карда истодаам, фикру мулоҳизаҳои худро баён кунед. Оё шумо фикр мекунед, ки ягон коре ҳаст, ки ман метавонам ба таври дигар ё беҳтар кор кунам?"
• Аз муштарӣ ё муштарӣ: "Мӯҳтарам [Номи муштарӣ], мо ҳамеша роҳҳои беҳтар кардани хидматҳои худро меҷӯем ва мехоҳем ҳар гуна фикру мулоҳизаҳои шуморо дар бораи таҷрибаи ахири худ бо мо бишнавем. Оё чизе ҳаст, ки ба шумо махсусан писанд омад ё нописандӣ? пешниҳодҳо оид ба беҳтар?»

ҳамин мавзӯъ:

• Фактҳо бояд донанд дар бораи 360 дараҷа бо +30 мисол
• 20+ Беҳтарин намунаҳои фикру мулоҳизаҳо барои ҳамкорон

Чӣ тавр савол додан мумкин аст - Чӣ тавр дар тиҷорат саволҳои дурустро додан мумкин аст

Агар шумо хоҳед, ки дар тиҷорат саволҳои дуруст ва саволҳои оқилона диҳед, қабули қарорҳои оқилона ва ноил шудан ба натиҷаҳои муваффақ муҳим аст. Инҳоянд мисоли саволҳо дар ҷои кор:

• Метавонед мисолҳоеро пешниҳод кунед, ки ин қарор барои муштариёни дигар дар ҳолатҳои шабеҳ чӣ гуна кор кардааст?
• Барои чен кардани муваффақияти ин лоиҳа шумо кадом нишондиҳандаҳоро истифода мебаред?

Чӣ тавр савол додан мумкин аст - Чӣ тавр ба таври касбӣ тавассути почтаи электронӣ савол додан мумкин аст

Ҳангоми ба таври касбӣ дар почтаи электронӣ савол додан муҳим аст, ки равшан, мухтасар ва эҳтиромона бошад. Намунаи хуби саволҳои касбӣ тавассути почтаи электронӣ чунин аст:

• Муносибати саволи тавзеҳот: Ташаккур ба шумо барои фиристодани гузориш. Ман саволи фаврӣ дар бораи [бахши мушаххас] дорам. Метавонед ба ман [қисми мушаххаси гузоришро] равшан созед? 
• Саволи иттилоотӣ: Ман умедворам, ки ин почтаи электронӣ шуморо хуб пайдо мекунад. Ман барои дархост кардани маълумоти бештар дар бораи [мавзӯъ] муроҷиат мекунам. Махсусан, ман ба [саволи мушаххас] кунҷкоб ҳастам. Метавонед ба ман дар ин бора маълумоти бештар диҳед?

Чӣ тавр савол додан мумкин аст - Чӣ тавр аз касе хоҳиш кардан мумкин аст, ки мураббии шумо шавад

Аз касе хоҳиш кардани мураббии шумо метавонад тарсонанд, аммо он инчунин метавонад як имконияти пурарзиш барои омӯхтан ва инкишоф додани шахсе бошад, ки таҷрибаи бештар дорад. Дар ин ҷо як мисоли он аст, ки чӣ гуна аз касе хоҳиш кардан лозим аст, ки мураббии шумо шавад:

• Муносибати мустақим: "Салом [Номи Мураббӣ], ман аз кори шумо хеле мутаассир шудам ва ман мехостам аз таҷриба ва таҷрибаи шумо биомӯзам. Оё шумо омодаед, ки мураббии ман бошед?"
• Ҷустуҷӯи роҳнамо: "Салом [Номи мураббӣ], ман дар марҳилаи касбам қарор доштам, ки метавонам аз роҳнамоии шахси дорои таҷрибаи бештар истифода барам. Ман воқеан кори шуморо қадр мекунам ва фикр мекунам, ки шумо метавонед як мураббии олӣ бошед. Оё шумо кушода будед. ба идея?»

Чӣ тавр савол додан мумкин аст - Чӣ тавр пурсед, ки оё касе хуб аст ё не

Агар шумо дар бораи касе хавотир бошед ва мехоҳед пурсед, ки оё онҳо хубанд, муҳим аст, ки ба сӯҳбат бо ҳассосият ва ғамхорӣ муносибат кунед. Намунаҳои зерин метавонанд барои шумо муфид бошанд:

• Ман пай бурдам, ки шумо вақтҳои охир хомӯш будед. Оё чизе дар фикри шумо ҳаст, ки шумо мехоҳед мубодила кунед?
• Шумо ба назар чунин мерасад, ки шумо як давраи душворро паси сар кардаед. Агар ба шумо касе лозим бошад, ки бо ӯ сӯҳбат кунед ё танҳо мехоҳед, ки воз кунед, ман дар ин ҷо барои шумо ҳастам.

марбут:

• Шуморо Шиносед Бозиҳо | 40+ Саволҳои ғайричашмдошт барои фаъолиятҳои яхбандӣ
• 120+ Саволҳои беҳтарине, ки шуморо фикр мекунанд

Чӣ тавр савол додан мумкин аст - Чӣ тавр дархости мусоҳибаи корӣ

Дархост барои мусоҳибаи корӣ муносибати боэҳтиётона ва касбиро талаб мекунад, ки хоҳиш ва салоҳияти шуморо барои ин мавқеъ нишон медиҳад. Барои кӯмак расонидан ба шумо таассуроти хуб доштан, дар зер якчанд роҳҳои эҷодӣ ва самараноки дархости мусоҳибаи корӣ мавҷуданд:

Барои намуна:

Ҳафтаи гузашта ман аз вохӯрӣ бо шумо дар [Вақти вохӯрии шабакавӣ] хушҳол шудам ва аз фаҳмиши шумо дар бораи [Саноат/Ширкат] ба ҳайрат омадам. Ман менависам, ки таваҷҷуҳи доимии худро ба [Ширкат] баён кунам ва барои ҳама гуна мавқеъҳои кушодаи мувофиқ мусоҳиба дархост кунам.

Ман боварӣ дорам, ки малакаҳо ва таҷрибаи ман барои [Ширкат] мувофиқат хоҳанд кард ва ман аз имкони муҳокима кардани тахассусҳои худ бо шумо истиқбол хоҳам кард. Агар шумо хоҳед, ки бо ман мусоҳиба таъин кунед, лутфан ба ман хабар диҳед, ки кадом вақт барои шумо мувофиқ аст. Ман омодаам, ки тавассути телефон ё шахсан сӯҳбат кунам, кадомаш барои шумо мувофиқ аст.

7 Усулҳои пурсамари пурсиш

Ҳолатҳое ҳастанд, ки шумо бояд усулҳои гуногуни пурсишро истифода баред, то чизеро, ки мехоҳед ҷустуҷӯ кунед. Агар шумо то ҳол намедонед, ки чӣ тавр савол додан лозим аст, дар ин ҷо якчанд усулҳои пурсамари пурсиш мавҷуданд, ки шумо метавонед дар контекстҳои расмӣ ва ғайрирасмӣ истифода баред: 

#1. Саволҳои кушода пурсед: Саволҳои кушода шахсро ташвиқ мекунанд, ки маълумоти бештарро мубодила кунанд ва метавонанд барои дарёфти фаҳмиш ва фаҳмиши амиқтар кӯмак расонанд. Ин саволҳо аксар вақт бо "чӣ", "чӣ гуна" ё "чаро" оғоз мешаванд.

#2. Аз саволҳои пешбарӣ худдорӣ намоед: Саволҳои пешбаранда метавонанд ҷавобро ғаразнок созанд ва қобилияти шахсро барои мубодилаи фикрҳо ва эҳсосоти ҳақиқии худ маҳдуд созанд. Аз саволҳое, ки ҷавоби мушаххас пешниҳод мекунанд ё дурнамои муайянеро дар назар доранд, худдорӣ намоед.

#3. Гӯш кардани рефлексияро истифода баред: Гӯш кардани рефлексионалӣ такрор ё ифода кардани суханони шахсро дар бар мегирад, то нишон диҳад, ки шумо нуқтаи назари онҳоро шунидаед ва дарк кардаед. Ин метавонад ба эҷоди эътимод ва фароҳам овардани фазои бехатар барои муоширати кушод мусоидат кунад.

#4. Саволҳои минбаъдаро пурсед: Саволҳои минбаъда метавонанд барои равшан кардани маълумот, амиқтар омӯхтани мавзӯъ ва нишон додани он, ки шумо дар сӯҳбат фаъолона иштирок мекунед. Ин саволҳо аксар вақт бо "Оё шумо метавонед ба ман дар бораи ... бештар нақл кунед" ё "Шумо ҳангоми гуфтан чӣ маъно доред ..." оғоз мешаванд.

#5. Саволҳои гипотетикӣ: Ин намуди саволҳо аз мусоҳибон хоҳиш мекунанд, ки вазъияти фарзияро тасаввур кунанд ва дар асоси ин сенария ҷавоб диҳанд. Масалан, "Шумо чӣ кор мекардед, агар ...?"

#6. Таҳлили рамзӣ: Саволҳое, ки ба муқобили мантиқӣ тамаркуз мекунанд ва кӯшиш мекунанд, ки он чӣ нест, саволҳо иборатанд аз "бе", "не", "дигар нест",... метавонанд барои омӯхтани вариантҳо ва сенарияҳои гуногун истифода шаванд. 

#7. Нардбон метавонад як воситаи пурқувват барои омӯхтани эътиқод ва арзишҳои аслӣ бошад ва метавонад ба шумо барои беҳтар дарк кардани ангезаҳо ва дурнамои дигарон кӯмак кунад. Он метавонад махсусан дар маркетинг ва фурӯш муфид бошад.

Чӣ тавр пурсамар саволҳо додан мумкин аст: 7 Маслиҳатҳои беҳтарин

Саволҳо як қисми муҳими муоширати муассир ва гирифтани дониш аст. Бо вуҷуди ин, он танҳо дар бораи додани ягон савол нест; дар сари вакт ва дуруст додан ба саволи дуруст аст. Пас, чӣ гуна шумо метавонед саволҳое диҳед, ки ба дигарон таассуроти мусбӣ ва доимӣ мегузоранд? Ё роҳи хушмуомила барои савол додан чист? 

Муҳити ҷолиб, ростқавл ва кушода эҷод кунед: Муоширати муассир ҳар ду тараф меравад. AhaSlides' Платформаи кушода зеҳнҳои пурғавғоро ба вуҷуд меорад, ки дар он одамон метавонанд идеяҳои якдигарро пинг-понг кунанд, пешниҳод кунанд ва ба беҳтаринҳо овоз диҳанд.

Ҳадафҳои худро муайян кунед: Пеш аз додани ягон савол, дар бораи ҳадафҳои худ ва кадом маълумот барои ноил шудан ба онҳо ба шумо лозим аст, равшан бошед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки ба саволҳои худ диққат диҳед ва вақтро дар мавзӯъҳои номатлуб сарф кунед.

Аз тахминҳо худдорӣ намоед: Дар бораи он чизе, ки шумо гумон мекунед, медонед ё он чизеро, ки ба фикри шумо, шахси дигар медонад, тахмин накунед. Ба ҷои ин, саволҳои кушодаро пурсед, ки шахси дигарро барои мубодилаи афкор ва фаҳмиши худ ташвиқ кунед.

Мушаххас бошед: Саволҳои мушаххасро пурсед, ки онҳоро бо маълумоти дақиқ ва дақиқ ҷавоб додан мумкин аст. Саволҳои норавшан ё аз ҳад зиёд васеъ метавонанд боиси нофаҳмиҳо ва баҳсҳои бесамар шаванд.

Фаъолона гӯш кунед: Саволҳои дуруст додан танҳо нисфи муодила аст. Шумо инчунин бояд ба ҷавобҳои гирифтаатон фаъолона гӯш диҳед. Ба оҳанги гӯянда, забони бадан ва нозукиҳои ҷавобҳои онҳо диққат диҳед, то дарки дурнамои онҳо амиқтар фаҳмед.

Саволҳои худро мусбат ва созанда тартиб диҳед: Аз истифодаи забони манфӣ ё оҳангҳои айбдоркунанда худдорӣ намоед, зеро ин метавонад шахсро ба дифоъ гузорад ва ӯро аз сӯҳбати судманд боздорад.

Фаъол бошед: Таваҷҷӯҳро ба мавзӯи дар даст доштан нигоҳ доред ва аз масъалаҳои ба ҳам алоқаманд дурӣ ҷӯед. Агар ба шумо лозим ояд, ки ба мавзӯи алоҳида муроҷиат кунед, барои муҳокимаи он як сӯҳбати алоҳида таъин кунед.

Таҷҳизоти асосӣ

Шумо метавонед дар айни замон дар бораи чӣ гуна савол додан ҷавобҳо ва қарорҳои шахсии худро дошта бошед. Ин комилан итминон аст, ки дафъаи оянда шумо дар вазъияте ҳастед, ки бояд пурсишро оғоз кунед, шумо дигар мубориза намебаред. 

Саволҳое,

Ref: HBYR