Bảng câu hỏi về sự hài lòng trong công việc | 46 câu hỏi mẫu để tạo ra một cuộc khảo sát có tác động

Bạn đã bao giờ tự hỏi nhân viên của mình cảm thấy thế nào về vai trò, sự đóng góp và sự hài lòng chung trong công việc của họ chưa? 

Một sự nghiệp viên mãn không còn bị giới hạn ở mức lương cuối tháng. Trong thời đại làm việc từ xa, giờ làm việc linh hoạt và vai trò công việc ngày càng phát triển, định nghĩa về sự hài lòng trong công việc đã thay đổi.

Vì vậy, nếu bạn đã sẵn sàng để hiểu rõ hơn về cảm nhận thực sự của nhân viên, trong blog bài đăng, chúng tôi sẽ cung cấp 46 câu hỏi mẫu cho bảng câu hỏi về mức độ hài lòng trong công việc cho phép bạn nuôi dưỡng một nền văn hóa nơi làm việc nuôi dưỡng sự tham gia của người lao động, khơi dậy sự đổi mới và tạo tiền đề cho thành công lâu dài.

Mục lục

• Bảng câu hỏi về sự hài lòng trong công việc là gì?
• Tại sao phải thực hiện bảng câu hỏi về mức độ hài lòng trong công việc?
• 46 câu hỏi mẫu cho bảng câu hỏi về mức độ hài lòng trong công việc
• Kết luận: 
• Câu Hỏi Thường Gặp

Mẹo để tương tác tốt hơn

• Người tạo cuộc thăm dò trực tuyến
• Các loại câu hỏi
• Cách xây dựng bảng câu hỏi trong nghiên cứu

Bảng câu hỏi về sự hài lòng trong công việc là gì?

Bảng câu hỏi về sự hài lòng trong công việc, còn được gọi là khảo sát sự hài lòng trong công việc hoặc khảo sát sự hài lòng của nhân viên, là một công cụ có giá trị được các tổ chức và chuyên gia nhân sự sử dụng để hiểu mức độ hoàn thành vai trò của nhân viên. 

Nó bao gồm một bộ câu hỏi được thiết kế để đề cập đến nhiều chủ đề, bao gồm môi trường làm việc, trách nhiệm công việc, mối quan hệ với đồng nghiệp và người giám sát, lương thưởng, cơ hội phát triển, phúc lợi, v.v. 

Tại sao phải thực hiện bảng câu hỏi về mức độ hài lòng trong công việc?

Nghiên cứu của Pew nhấn mạnh rằng gần 39% người lao động không tự kinh doanh coi công việc của họ rất quan trọng đối với bản sắc chung của họ. Quan điểm này được hình thành bởi các yếu tố như thu nhập gia đình và giáo dục, với 47% người có thu nhập cao hơn và 53% sinh viên sau đại học coi tầm quan trọng của bản sắc công việc của họ ở Mỹ. Sự tương tác này đóng vai trò then chốt đối với sự hài lòng của nhân viên, khiến một bảng câu hỏi về mức độ hài lòng trong công việc có cấu trúc tốt trở nên cần thiết cho mục đích nuôi dưỡng và hạnh phúc.

Việc thực hiện Bảng câu hỏi về mức độ hài lòng trong công việc mang lại những lợi ích đáng kể cho cả nhân viên và tổ chức. Đây là lý do tại sao việc ưu tiên sáng kiến ​​này lại quan trọng:

• Sự hiểu biết sâu sắc: Các câu hỏi cụ thể trong bảng câu hỏi bộc lộ cảm xúc thực sự của nhân viên, tiết lộ ý kiến, mối quan tâm và lĩnh vực hài lòng. Điều này cung cấp một bức tranh rõ ràng hơn về trải nghiệm tổng thể của họ.
• Nhận dạng vấn đề: Các truy vấn được nhắm mục tiêu xác định các điểm yếu ảnh hưởng đến tinh thần và sự gắn kết, cho dù liên quan đến giao tiếp, khối lượng công việc hay tăng trưởng.
• Giải pháp phù hợp: Thông tin chuyên sâu được thu thập cho phép đưa ra các giải pháp tùy chỉnh, thể hiện cam kết của bạn trong việc cải thiện điều kiện làm việc và đánh giá cao phúc lợi của nhân viên.
• Tăng cường tương tác và giữ chân: Việc giải quyết các mối quan ngại dựa trên kết quả bảng câu hỏi sẽ nâng cao mức độ tương tác, góp phần làm giảm doanh thu và nâng cao lòng trung thành.

46 câu hỏi mẫu cho bảng câu hỏi về mức độ hài lòng trong công việc 

Dưới đây là một số ví dụ về bảng câu hỏi được thiết kế để đo lường sự hài lòng trong công việc được chia thành các loại:

Môi trường làm việc

• Bạn đánh giá thế nào về sự thoải mái về thể chất và an toàn tại nơi làm việc của bạn?
• Bạn có hài lòng với sự sạch sẽ và ngăn nắp của nơi làm việc không? 
• Bạn có cảm thấy bầu không khí văn phòng thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực không? 
• Bạn có được cung cấp các công cụ và nguồn lực cần thiết để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả không? 

Trách nhiệm công việc

• Trách nhiệm công việc hiện tại của bạn có phù hợp với kỹ năng và trình độ của bạn không?
• Nhiệm vụ của bạn có được xác định và truyền đạt rõ ràng cho bạn không?
• Bạn có cơ hội đón nhận những thử thách mới và mở rộng kỹ năng của mình không?
• Bạn có hài lòng với sự đa dạng và phức tạp trong công việc hàng ngày của mình không?
• Bạn có cảm thấy rằng công việc của bạn mang lại cảm giác có mục đích và thỏa mãn không?
• Bạn có hài lòng với mức độ quyền ra quyết định mà bạn có trong vai trò của mình không?
• Bạn có tin rằng trách nhiệm công việc của bạn phù hợp với mục tiêu và sứ mệnh chung của tổ chức không?
• Bạn có được cung cấp những hướng dẫn và kỳ vọng rõ ràng cho các nhiệm vụ và dự án công việc của mình không?
• Bạn cảm thấy trách nhiệm công việc của mình đóng góp như thế nào vào sự thành công và phát triển của công ty?

Giám sát và lãnh đạo

• Bạn đánh giá chất lượng giao tiếp giữa bạn và cấp trên của bạn như thế nào?
• Bạn có nhận được phản hồi và hướng dẫn mang tính xây dựng về hiệu suất của mình không?
• Bạn có được khuyến khích nói lên ý kiến ​​và đề xuất của mình với cấp trên không?
• Bạn có cảm thấy cấp trên đánh giá cao những đóng góp của bạn và ghi nhận những nỗ lực của bạn không?
• Bạn có hài lòng với phong cách lãnh đạo và phương pháp quản lý trong bộ phận của mình không?
• Những loại kỹ năng lãnh đạo bạn nghĩ nó sẽ phù hợp với bạn? 

Tăng trưởng và phát triển nghề nghiệp

• Bạn có được tạo cơ hội để phát triển và thăng tiến nghề nghiệp không?
• Bạn hài lòng như thế nào với các chương trình đào tạo và phát triển mà tổ chức cung cấp?
• Bạn có tin rằng vai trò hiện tại của bạn phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp lâu dài của bạn không?
• Bạn có cơ hội đảm nhận vai trò lãnh đạo hoặc các dự án đặc biệt không?
• Bạn có nhận được hỗ trợ để theo đuổi việc học thêm hoặc nâng cao kỹ năng không?

Bồi thường và Phúc lợi

• Bạn có hài lòng với mức lương và gói bồi thường hiện tại của mình không, bao gồm cả phúc lợi phụ?
• Bạn có cảm thấy những đóng góp và thành tích của mình được khen thưởng xứng đáng không?
• Những lợi ích mà tổ chức cung cấp có toàn diện và phù hợp với nhu cầu của bạn không?
• Bạn đánh giá thế nào về tính minh bạch và công bằng của quá trình đánh giá hiệu quả hoạt động và khen thưởng?
• Bạn có hài lòng với các cơ hội nhận được tiền thưởng, ưu đãi hoặc phần thưởng không?
• Bạn có hài lòng với nghỉ thường niên?

Mối quan hệ

• Bạn cộng tác và giao tiếp với đồng nghiệp tốt đến mức nào?
• Bạn có cảm thấy tình bạn thân thiết và tinh thần đồng đội trong bộ phận của mình không?
• Bạn có hài lòng với mức độ tôn trọng và hợp tác giữa các đồng nghiệp của mình không?
• Bạn có cơ hội tiếp xúc với đồng nghiệp từ các phòng ban hoặc nhóm khác nhau không?
• Bạn có thoải mái tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc lời khuyên từ đồng nghiệp khi cần thiết không?

Hạnh phúc - Bảng câu hỏi về sự hài lòng trong công việc

• Bạn hài lòng đến mức nào với sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống mà tổ chức mang lại?
• Bạn có cảm thấy được công ty hỗ trợ đầy đủ trong việc quản lý căng thẳng và duy trì sức khỏe tinh thần của mình không?
• Bạn có thoải mái tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc nguồn lực để giải quyết những thách thức cá nhân hoặc liên quan đến công việc không?
• Bạn có thường xuyên tham gia vào các chương trình hoặc hoạt động chăm sóc sức khỏe do tổ chức cung cấp (ví dụ: các lớp thể dục, các buổi thiền) không?
• Bạn có tin rằng công ty coi trọng và ưu tiên phúc lợi của nhân viên không?
• Bạn có hài lòng với môi trường làm việc thể chất về sự thoải mái, ánh sáng và công thái học không?
• Tổ chức đáp ứng nhu cầu về sức khỏe và thể chất của bạn tốt đến mức nào (ví dụ: giờ linh hoạt, các lựa chọn làm việc từ xa)?
• Bạn có cảm thấy được khuyến khích nghỉ ngơi và ngắt kết nối với công việc khi cần để nạp lại năng lượng không?
• Bạn có thường xuyên cảm thấy choáng ngợp hoặc căng thẳng do các yếu tố liên quan đến công việc không?
• Bạn có hài lòng với các lợi ích về sức khỏe và thể chất do tổ chức cung cấp không (ví dụ: bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ sức khỏe tâm thần)?

Kết luận: 

Một bảng câu hỏi về sự hài lòng trong công việc là một công cụ mạnh mẽ để có được những hiểu biết có giá trị về tình cảm, mối quan tâm và mức độ hài lòng của nhân viên. Bằng cách sử dụng 46 câu hỏi mẫu và các nền tảng sáng tạo như AhaSlides với các cuộc thăm dò trực tiếp, Phiên hỏi đápvà chế độ trả lời ẩn danh, bạn có thể tạo các khảo sát hấp dẫn và mang tính tương tác bằng cách Hỏi & Đáp trực tiếp thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc hơn về lực lượng lao động của họ. 

Câu Hỏi Thường Gặp

Tham khảo: HỏiPro