Kini Digital Onboarding? | Awọn Igbesẹ Iranlọwọ 10 Lati Jẹ ki O Ṣiṣẹ

A wa ni akoko kan nibiti ibaraẹnisọrọ oni nọmba jẹ aṣayan ti o npọ si, ati laibikita ifẹ fun ibaraenisepo eniyan, o ni diẹ ninu awọn abajade to dara.

Ọkan ninu iwọnyi ni ilọsiwaju ninu awọn agbara oni-nọmba ti awọn ile-iṣẹ, bi wọn ti fi agbara mu lati yipada awọn iṣẹ wọn lori ayelujara ati ṣetọju ṣiṣe.

Botilẹjẹpe awọn ibaraenisọrọ inu-eniyan tun wa ni oke atokọ naa, onboarding oni nọmba ti tẹsiwaju bi iṣe ti o gbilẹ fun ọpọlọpọ awọn ajo nitori irọrun rẹ.

Kini Digital Onboarding? Kini awọn iṣẹ rẹ? Kini idi ti o le jẹ yiyan ti o dara fun iṣowo rẹ? Jẹ ká Ye yi ni yi article.

Rinu didun: Ilana lori wiwọ apeere

Atọka akoonu

• Kini Digital Onboarding?
• Kini Awọn Anfaani ti Tita Latọna jijin?
• Bawo ni O Ṣe Ṣẹda Onboarding Foju kan?
• Bawo ni Onboarding Digital ṣe yatọ si Onboarding Ibile?
• Kini Apeere ti Onboarding Digital?
• Awọn iru ẹrọ Onboarding Digital lati Ṣayẹwo
• isalẹ Line
• Nigbagbogbo bi Ìbéèrè

Italolobo Fun Dara igbeyawo

Kini Digital Onboarding?

Ṣe o fẹ lati yara bi o ṣe mu awọn alabara tuntun, awọn alabara tabi awọn olumulo sinu agbo? Lẹhinna gbigbe oni-nọmba jẹ ọna lati lọ.

Gbigbe oni nọmba tumọ si lilo agbara imọ-ẹrọ lati ṣe itẹwọgba eniyan si ọja tabi iṣẹ rẹ lori ayelujara.

Dipo awọn fọọmu iwe gigun ati awọn ipade oju-si-oju, awọn olumulo titun le pari gbogbo ilana gbigbe inu lati itunu ti ijoko wọn, ni lilo eyikeyi ẹrọ.

Ó kan ìmúdájú ìdánimọ̀ bíi wíwo ojú nípa lílo kámẹ́rà iwájú, ìdánimọ̀ ohùn tàbí àwọn ìka ọwọ́ onífoméjì.

Awọn alabara yoo tun nilo lati ṣafihan data ti ara ẹni wọn nipa lilo ID ijọba wọn, iwe irinna, tabi nọmba foonu.

Kini Awọn Anfaani ti Tita Latọna jijin?

Ti nwọle latọna jijin pese awọn anfani pupọ si mejeeji awọn alabara ati awọn ajọ. Jẹ ki a ṣayẹwo kini wọn jẹ:

Fun awọn onibara

• Iriri yiyara - Awọn alabara le pari awọn iṣẹ-ṣiṣe lori wiwọ ni iyara ati irọrun nipasẹ awọn fọọmu oni-nọmba ati awọn iwe aṣẹ.

• Irọrun - Awọn onibara le pari lori wiwọ nigbakugba, nibikibi lati eyikeyi ẹrọ. Eyi yọkuro iwulo lati faramọ awọn wakati ọfiisi ati idaniloju iriri ti ko ni wahala.

• Imọ-ẹrọ ti o mọ - Pupọ awọn alabara ti ni itunu tẹlẹ nipa lilo awọn irinṣẹ oni-nọmba ati intanẹẹti, nitorinaa ilana naa ni imọlara ti o faramọ ati oye.

• Iriri ti ara ẹni - Awọn irinṣẹ oni-nọmba le ṣe deede iriri lori wiwọ ti o da lori awọn iwulo ati ipa alabara kan pato.

Wahala Kere - Awọn alabara ko ni lati ṣe pẹlu titẹ sita, fowo si ati fifisilẹ awọn iwe aṣẹ ti ara. Gbogbo alaye lori wiwọ ti o yẹ ni a ṣeto ati iraye si ni ọna abawọle ori ayelujara kan.

jẹmọ: Ilana Onboarding Onibara

Fun awọn Ajo

• Imudara ti o pọ si - Digital onboarding streamlines ati automates awọn iṣẹ-ṣiṣe, fifipamọ akoko ati awọn orisun.

• Awọn idiyele ti o dinku - Nipa imukuro iwulo fun iwe, titẹ sita, ifiweranṣẹ, ati awọn ipade ti ara ẹni, awọn idiyele le dinku ni pataki.

• Awọn oṣuwọn ipari ti o ga julọ - Awọn fọọmu oni nọmba rii daju pe gbogbo awọn aaye ti a beere ti pari, idinku awọn aṣiṣe ati pipe lori ọkọ.

• Imudara ilọsiwaju - Awọn irinṣẹ oni-nọmba le ṣe adaṣe awọn iṣẹ ṣiṣe ti o jọmọ ibamu, pade awọn adehun KYC, CDD ati AML fun awọn orilẹ-ede kan ti ile-iṣẹ n ṣiṣẹ ninu, ati pese awọn itọpa iṣayẹwo.

Wiwọle data to dara julọ - Gbogbo data alabara ti mu ati fipamọ sinu awọn ọna ṣiṣe aarin fun iraye si irọrun ati ijabọ.

• Imudara ipasẹ - Awọn iṣẹ-ṣiṣe ati awọn iwe aṣẹ le ṣe atẹle laifọwọyi lati rii daju pe ohun gbogbo ti pari ni akoko.

• Awọn atupale - Awọn irinṣẹ oni-nọmba n pese awọn atupale lati ṣe idanimọ awọn igo, mu awọn ilana ilọsiwaju ati wiwọn itẹlọrun alabara.

Bawo ni O Ṣe Ṣẹda Onboarding Foju kan?

Awọn igbesẹ wọnyi yoo fun ọ ni awotẹlẹ ti o dara ti bii o ṣe le gbero ati ṣiṣẹ ojutu onboarding foju ti o munadoko fun awọn alabara rẹ:

#1 - Ṣetumo awọn ibi-afẹde ati ipari. Ṣe ipinnu ohun ti o fẹ lati ṣaṣeyọri pẹlu gbigbe oni nọmba fun awọn alabara, bii iyara, irọrun, awọn idiyele kekere, ati bẹbẹ lọ Ṣe alaye ohun ti o nilo lati pari lakoko gbigbe ọkọ.

# 2 - Kojọ awọn iwe aṣẹ ati awọn fọọmu. Gba gbogbo awọn adehun alabara ti o yẹ, awọn iwe ibeere, awọn fọọmu ifọkansi, awọn eto imulo, ati bẹbẹ lọ ti o nilo lati kun lakoko gbigbe ọkọ.

# 3 - Ṣẹda awọn fọọmu ori ayelujara. Yipada awọn fọọmu iwe sinu awọn fọọmu oni-nọmba ṣiṣatunṣe ti awọn alabara le fọwọsi lori ayelujara. Rii daju pe gbogbo awọn aaye ti a beere ni samisi ni kedere.

# 4 - Design onboarding portal. Kọ ọna abawọle ogbon inu nibiti awọn alabara le wọle si alaye lori wiwọ, awọn iwe aṣẹ, ati awọn fọọmu. Portal yẹ ki o ni lilọ kiri ti o rọrun ati itọsọna awọn alabara nipasẹ igbesẹ kọọkan.

# 5 - Fi e-ibuwọlu. Ṣepọ ojutu ibuwọlu e-ifọwọsi ki awọn alabara le forukọsilẹ ni oni nọmba awọn iwe aṣẹ ti o nilo lakoko gbigbe ọkọ. Eyi yọkuro iwulo fun titẹ ati awọn iwe ifiweranṣẹ.

# 6 - Ṣe adaṣe awọn iṣẹ ṣiṣe ati ṣiṣan iṣẹ. Lo adaṣe lati ṣe okunfa awọn iṣẹ ṣiṣe atẹle, firanṣẹ awọn iwe aṣẹ si awọn alabara, ki o tọ wọn lati pari eyikeyi awọn ohun to dayato lori atokọ ayẹwo wọn.

# 7 - Mu idaniloju idanimọ ṣiṣẹ. Ṣiṣe awọn irinṣẹ ijerisi lati jẹrisi awọn idanimọ awọn alabara ni oni nọmba lakoko gbigbe inu lati rii daju aabo ati ibamu.

# 8 - Pese 24/7 wiwọle ati support. Rii daju pe awọn alabara le pari lori wiwọ nigbakugba lati ẹrọ eyikeyi. Paapaa, ni atilẹyin wa ti awọn alabara ba ni awọn ibeere tabi awọn ọran eyikeyi.

# 9 - Kó esi. Firanṣẹ awọn alabara ni iwadii kan lẹhin gbigbe lori ọkọ lati gba awọn esi lori bii iriri oni-nọmba ṣe le ni ilọsiwaju. Ṣe awọn aṣetunṣe da lori titẹ sii yii.

# 10 - Ibasọrọ awọn ayipada kedere. Ṣe alaye fun awọn alabara tẹlẹ bi ilana gbigbe oni nọmba yoo ṣiṣẹ. Pese awọn ohun elo itọnisọna ati awọn fidio ikẹkọ bi o ṣe nilo.

Lakoko ti ile-iṣẹ kọọkan le ni iwulo kan pato, bọtini naa ni idaniloju pe awọn fọọmu / awọn iwe aṣẹ to pe ni a gba, ọna abawọle ti oye ati awọn ṣiṣan iṣẹ jẹ apẹrẹ, ati pe awọn alabara ni atilẹyin pataki lati pari awọn iṣẹ ṣiṣe lori ọkọ daradara.

Bawo ni Onboarding Digital ṣe yatọ si Onboarding Ibile?

Kini Apeere ti Onboarding Digital?

Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ nlo oni-nọmba lori wiwọ bayi, eyiti o jẹ ọna fun awọn oṣiṣẹ tuntun tabi awọn alabara lati bẹrẹ laisi gbogbo awọn iwe kikọ ati nduro ni ayika. O rọrun fun gbogbo eniyan ti o kan ati fi akoko pamọ paapaa!

• Awọn iṣẹ inawo - Awọn ile-ifowopamọ, awọn ayanilowo yá, awọn ile-iṣẹ iṣeduro, ati awọn ile-iṣẹ idoko-owo lo oni-nọmba onboarding fun ṣiṣi iroyin titun ati iwe-ẹri onibara. Eyi pẹlu gbigba KYC (mọ alabara rẹ) alaye, ijẹrisi idamo, ati fowo si awọn adehun itanna.

• Awọn olupese ilera - Awọn ile-iwosan, awọn ile-iwosan ati awọn nẹtiwọki ilera lo awọn ọna abawọle oni-nọmba lati wọ inu awọn alaisan titun. Eyi pẹlu gbigba eniyan ati alaye iṣeduro, itan iṣoogun ati awọn fọọmu ifọkansi. Awọn irinṣẹ oni-nọmba ṣe ilana ilana yii.

• Awọn ile-iṣẹ eCommerce – Ọpọlọpọ awọn alatuta ori ayelujara lo awọn ọna ṣiṣe oni-nọmba lati yara wọ inu awọn alabara tuntun. Eyi pẹlu ṣiṣẹda awọn profaili alabara, ṣeto awọn akọọlẹ, fifunni awọn kuponu oni-nọmba / awọn igbega ati pese awọn alaye ipasẹ aṣẹ.

• Awọn ibaraẹnisọrọ – Foonu alagbeka, intanẹẹti ati awọn ile-iṣẹ okun nigbagbogbo ni awọn ọna abawọle oni-nọmba lori wiwọ fun awọn alabapin titun. Awọn onibara le ṣe ayẹwo awọn ero, tẹ akọọlẹ sii ati alaye ìdíyelé, ati ṣakoso awọn aṣayan iṣẹ lori ayelujara.

• Irin-ajo ati awọn ile-iṣẹ alejò - Awọn ọkọ ofurufu, awọn ile itura ati awọn ile-iṣẹ iṣakoso yiyalo isinmi gba awọn solusan oni-nọmba fun gbigbe awọn alejo ati awọn alabara wọle. Eyi pẹlu ṣiṣe awọn ifiṣura, ipari awọn profaili, wíwọlé awọn imukuro ati ifisilẹ alaye isanwo.

• Awọn ile-ẹkọ ẹkọ - Awọn ile-iwe, awọn ile-iwe giga ati awọn ile-iṣẹ ikẹkọ lo awọn ọna abawọle oni-nọmba fun ọmọ ile-iwe ati akẹẹkọ lori wiwọ. Awọn ọmọ ile-iwe le lo lori ayelujara, fi awọn iwe aṣẹ silẹ, forukọsilẹ fun awọn kilasi, ṣeto awọn ero isanwo ati fowo si awọn adehun iforukọsilẹ ni oni-nọmba.

Lati ṣe akopọ, awọn ẹgbẹ ti o mu awọn alabara tuntun wa, awọn alabara, awọn alaisan, awọn ọmọ ile-iwe, tabi awọn alabapin le lo awọn irinṣẹ oni-nọmba lati jẹ ki ilana naa rọrun. Awọn anfani ti iyara yiyara, ṣiṣe ti o pọ si, ati awọn idiyele kekere ti oṣiṣẹ oni nọmba lori wiwọ pese tun kan si wiwọ agbewọle alabara.

Ṣayẹwo: Ilana Ilana Ilana ati Ilana Igbelewọn Project

Awọn iru ẹrọ Onboarding Digital lati Ṣayẹwo

Syeed oni-nọmba kan lati inu awọn agbanisiṣẹ tuntun nilo lati jẹ ogbon inu, rọrun lati lilö kiri ati rọrun lati lo ati ṣepọ pẹlu ṣiṣan iṣẹ ti o wa tẹlẹ. Pẹlu iyẹn ni lokan, eyi ni awọn iṣeduro wa fun awọn iru ẹrọ oni-nọmba oni-nọmba akọkọ ti o nifẹ si:

• BambooHR - HRIS suite ni kikun pẹlu awọn irinṣẹ wiwọ ti o lagbara bi awọn iwe ayẹwo, awọn ibuwọlu, awọn iwe aṣẹ ati bẹbẹ lọ Ṣepọpọ ni wiwọ pẹlu awọn ilana HR.
• Ẹkọ - Amọja ni ibamu ati ikẹkọ awọn ọgbọn rirọ lakoko gbigbe ọkọ. Nfunni awọn ẹkọ fidio ti n kopa ati iraye si alagbeka.
• UltiPro - Syeed nla fun HR, isanwo isanwo ati iṣakoso awọn anfani. Module onboarding automates iwe ati signoffs.
• Ọjọ Iṣẹ - Eto HCM awọsanma ti o lagbara fun HR, isanwo-owo, ati awọn anfani. Ohun elo inu ọkọ ni awọn iwe aṣẹ iboju, ati awọn ẹya awujọ fun awọn alagbaṣe tuntun.
• Eefin - Sọfitiwia igbanisiṣẹ pẹlu awọn irinṣẹ wiwọ bi gbigba gbigba, awọn sọwedowo itọkasi ati awọn iwadii ọya tuntun.
• Coupa - Syeed orisun-si-sanwo pẹlu module Onboard fun awọn iṣẹ ṣiṣe HR ti ko ni iwe ati didari iṣẹ ọya tuntun.
• ZipRecruiter - Ni ikọja ifiweranṣẹ iṣẹ, ojuutu Onboard rẹ ni ero lati daduro awọn iyaya tuntun pẹlu awọn atokọ ayẹwo, idamọran ati awọn esi.
• Sapling - Amọja lori wiwọ ati pẹpẹ adehun ti a ṣe apẹrẹ lati jẹ ogbon inu gaan fun awọn alagbaṣe tuntun.
• AhaSlides - Syeed igbejade ibaraenisepo ti o jẹ ki ikẹkọ dinku alaidun nipasẹ igbadun ati irọrun-lati-lo awọn idibo ifiwe, awọn ibeere, awọn ẹya Q&A ati ọpọlọpọ diẹ sii.

isalẹ Line

Awọn irinṣẹ wiwọ oni-nọmba ati awọn ilana gba awọn ile-iṣẹ laaye lati mu iriri alabara tuntun ṣiṣẹ ati ilọsiwaju ṣiṣe. Lati awọn ṣiṣi akọọlẹ banki tuntun si awọn iforukọsilẹ iṣowo e-commerce si awọn ọna abawọle ilera alaisan, awọn fọọmu oni-nọmba, awọn ibuwọlu e-ibuwọlu ati awọn ikojọpọ iwe ti di iwuwasi fun pupọ julọ alabara lori ọkọ.

Lori ọkọ rẹ abáni pẹlu AhaSlides.

Jẹ ki wọn mọ ohun gbogbo pẹlu igbadun ati igbejade ifarabalẹ. A ni awọn awoṣe lori wiwọ lati jẹ ki o bẹrẹ🎉

Nigbagbogbo bi Ìbéèrè