Školicí programy na pracovišti – nejlepší praxe v roce 2024

Studie Asociace pro rozvoj talentů zjistila, že zaměstnanci, kteří dostávají formální školení na pracovišti programy mají 2.5krát vyšší pravděpodobnost, že se budou cítit oprávněně vykonávat svou práci, než ti, kteří takové školení neabsolvují.

S mnoha výhodami stále více společností přizpůsobuje své programy školení na pracovišti novým Výuka a tréninkové metody i technologie k zajištění účinnosti výcviku a hledání dalších talentů. 

V tomto článku se dozvíte více o programech školení na pracovišti a o tom, proč jsou identifikovány jako jeden z nejlepších způsobů, jak řešit mezery v dovednostech u pracovní síly a zvýšit udržení zaměstnanců.

Obsah

• Jaký je význam programů školení na pracovišti?
• Jaký je účel programů školení na pracovišti?
• Jakých je 6 typů programů školení na pracovišti?
• Jaké jsou příklady programů školení na pracovišti?
• Tipy pro vytvoření programů školení na pracovišti
• Key Takeaways

Tipy pro lepší zapojení

• Jak vyškolit své zaměstnance účinně
• Konečný Školení a rozvoj v HRM | Vše, co potřebujete vědět v roce 2024
• Rozšíření vašeho Profesionální síť s 11 nejlepšími strategiemi v roce 2024
• Personalizovaný tréninkový plán

Jaký je význam programů školení na pracovišti?

Programy školení na pracovišti se týkají typu školení, které se odehrává ve skutečném pracovním prostředí nebo prostředí, spíše než v učebně nebo školicím zařízení.

Tento typ školení umožňuje zaměstnancům naučit se potřebné dovednosti a znalosti pro svou práci při plnění svých skutečných pracovních povinností pod dohledem zkušenějšího spolupracovníka nebo školitele.

Kromě toho se často používají také programy školení na pracovišti představit nové zaměstnance k zásadám, postupům a kultuře společnosti a také k poskytování průběžného školení a příležitostí k rozvoji stávajícím zaměstnancům.

Jaký je účel programů školení na pracovišti?

Jak již bylo zmíněno, účelem programů školení na pracovišti je poskytnout zaměstnancům znalosti, dovednosti a zkušenosti, které potřebují k efektivnímu výkonu své práce.

Toto školení je obvykle praktické a umožňuje zaměstnancům učit se tím, že dělají, spíše než jen poslouchat přednášky nebo číst manuály.

Některé z výhod programů školení na pracovišti zahrnují:

• Zvýšená produktivita: Když zaměstnanci obdrží správné školení, jsou lépe vybaveni k plnění svých pracovních povinností a mohou pracovat efektivněji.
• Snížení počtu chyb a chyb: Správné školení může zaměstnancům pomoci pochopit, jak správně provádět úkoly, a vyhnout se nákladným chybám.
• Lepší uspokojení z práce: Když zaměstnanci cítí jistotu ve svou schopnost plnit své pracovní povinnosti, je pravděpodobnější, že budou se svou prací spokojeni.
• Vyšší míra retence: Zaměstnanci, kteří absolvují školení a příležitosti k rozvoji, s větší pravděpodobností zůstanou u svého zaměstnavatele a budou se více věnovat své práci.

Jakých je 6 typů programů školení na pracovišti?

Učení

Učňovství je typ školícího programu na pracovišti, který vyžaduje výuku ve třídě. Je navržen tak, aby jednotlivcům poskytl dovednosti a znalosti, které potřebují k úspěchu v určitém řemesle nebo profesi.

Během učňovských programů školení na pracovišti jednotlivci pracují pod vedením zkušeného profesionála, známého jako mentor nebo tovaryš. Učí se praktické dovednosti řemesla nebo profese prováděním praktické práce a sledováním technik mentora. Také dostávají výuka ve třídě, obvykle prostřednictvím odborné školy nebo komunitní vysoké školy, která pokrývá teoretické znalosti a principy práce.

Učňovská studia se mohou lišit v délce v závislosti na oboru nebo profesi, ale obvykle trvají od jednoho do pěti let. Na konci programu jsou učni často povinni složit certifikační zkoušku, aby prokázali svou způsobilost v oboru.

Pracovní instrukce

Další oblíbený tréninkový program na pracovišti, pracovní instrukce, má za cíl naučit zaměstnance, jak vykonávat konkrétní úkoly nebo pracovní povinnosti. Zahrnuje rozčlenění úkolu do řady kroků a následné vyučování těchto kroků zaměstnance strukturovaným a organizovaným způsobem.

Čtyři kroky pracovní instrukce jsou:

• PŘÍPRAVA: Lektor zkontroluje práci, rozdělí ji na jednotlivé části a připraví nástin kroků, které mají být vyučovány.
• představení: Trenér předloží zaměstnanci pokyny k práci, podrobně vysvětlí každý krok a předvede, jak úkol provést.
• Výkon: Zaměstnanec procvičuje úkol pod vedením školitele, se zpětnou vazbou a opravou podle potřeby.
• Následovat: Školitel kontroluje práci zaměstnance a podle potřeby poskytuje další školení nebo pokyny, aby se ujistil, že zaměstnanec úkol zvládl.

Rotace pracovních míst

Pokud se vaše programy školení na pracovišti zaměřují na rozvoj strategie, ve které se zaměstnanci po stanovenou dobu přesouvají přes různá zaměstnání v rámci organizace, mělo by jít o rotaci pracovních míst. Tento přístup pomáhá zaměstnancům získat přístup k různým funkcím, oddělením a pracovním povinnostem a pomáhá jim rozvíjet širší soubor dovedností a znalostí.

Rotace může mít mnoho různých podob, od krátkodobých úkolů v rámci jednoho oddělení až po dlouhodobé úkoly v různých obchodních jednotkách nebo geografických lokalitách. Obvykle je strukturován a plánován předem, se specifickými cíli a cíli pro každou rotaci.

Záskok

Zástupce je osoba, která je vyškolena k převzetí povinností a odpovědnosti jiného zaměstnance v případě, že zaměstnanec není přítomen nebo nemůže vykonávat svou práci. Zástupci se běžně používají v divadelních produkcích v programech školení na pracovišti, kde může mít herec nebo herečka náhradníka, který může zasáhnout, pokud nemohou hrát kvůli nemoci nebo z jiných důvodů.

Na pracovišti se tento typ školení často používá na klíčových pozicích, kde by nepřítomnost primárního zaměstnance mohla mít pro organizaci významné důsledky. Například generální ředitel může mít zástupce, který je vyškolen, aby zasáhl, pokud je generální ředitel dočasně nedostupný.

Koučování a mentorování

Zatímco koučování a mentoring sdílejí určité podobnosti, mezi těmito dvěma přístupy jsou některé klíčové rozdíly. Koučování se obvykle zaměřuje na konkrétní úkoly nebo dovednosti, zatímco mentoring je zaměřen na širší cíle kariérového rozvoje. Koučování je často krátkodobější angažmá, zatímco mentorské vztahy mohou trvat několik let.

Koučování je proces poskytování zpětné vazby, vedení a podpory jednotlivci, který mu pomáhá zlepšit jeho výkon v konkrétním úkolu nebo roli. Mentoring je na druhé straně proces poskytování poradenství a podpory jednotlivci, který mu pomáhá rozvíjet jeho kariéru nebo osobní cíle.

Stáže

Stáž je trochu jiná než učňovská. Stáž je dočasná pracovní zkušenost, která se obvykle nabízí studentům nebo čerstvým absolventům s cílem poskytnout jim praktické školení na pracovišti v určitém oboru nebo odvětví. Stáže mohou být placené nebo neplacené a mohou trvat několik týdnů, měsíců nebo dokonce rok.

Stáže mohou být strukturovány různými způsoby v závislosti na potřebách organizace a cílech stážisty. Některé stáže mohou zahrnovat práci na konkrétních projektech nebo úkolech, zatímco jiné mohou zahrnovat stínování zaměstnanců nebo účast na schůzkách a akcích. V některých případech mohou stáže vést k nabídce práce v organizaci, jakmile je jejich stáž na pracovišti dokončena.

Jaké jsou příklady programů školení na pracovišti?

Hotelové školicí programy

Odvětví služeb, zejména hotely a F&B, nabízí řadu programů školení na pracovišti, zejména stáží, každý rok, obvykle od 3 měsíců do 1 roku. V prvním měsíci stážista zastínil zkušeného trenéra na recepci a pozoroval jejich interakce s hosty, jak zvládají check-in a check-out a jak zvládají běžné dotazy hostů.

Poté by stážista dostal příležitost procvičit si klíčové úkoly, jako je odbavování hostů, rezervace a přijímání telefonů. Mohou spolupracovat s nadřízeným nebo středním recepčním, aby získali zpětnou vazbu a vedení výkon.

Program školení na pracovišti pro asistenta pedagoga

V programech odborného výcviku asistenta pedagoga na pracovišti by stážistovi byla poskytnuta opatření k procvičování asistence ve třídě, jako je pomoc studentům s úkoly nebo dohled nad nimi během činností.

Navíc, když stážista prokáže své zlepšení během středního školení na pracovišti, je pravděpodobné, že bude vyškolen ke složitějším povinnostem, jako je poskytování podpory studentům, kteří potřebují zvláštní pomoc nebo pozornost, například studenti se speciálními potřebami nebo ti, kteří se potýkají s určitými tématy.

Školicí programy IT na pracovišti

V závislosti na potřebách organizace a roli IT profesionála mohou získat specializované školicí programy na pracovišti v různých oblastech, jako je kybernetická bezpečnost, správa sítí nebo vývoj softwaru.

IT profesionál by dostával průběžně Profesionální vývoj příležitostí zůstat v obraze s nejnovějšími technologiemi, osvědčenými postupy a průmyslovými trendy.

Tipy k sestavení programů školení na pracovišti

Vybudování efektivního tréninkového programu na pracovišti vyžaduje pečlivé plánování a realizaci. Zde je několik tipů, které vám pomohou vytvořit úspěšný program:

Identifikujte cíle učení

Nejprve musí manažeři určit dovednosti a znalosti, které zaměstnanci potřebují získat prostřednictvím vzdělávacího programu. To vám pomůže vytvořit cílenější a efektivnější tréninkový program.

Vytvořte si tréninkový plán

Je také důležité vypracovat komplexní plán, který zahrnuje cíle, cíle a časovou osu tréninkového programu. To vám pomůže zůstat na správné cestě a zajistí, že školení bude dokončeno ve stanoveném čase.

Poskytněte praktické zkušenosti

Školení na pracovišti je o praktických zkušenostech. Zajistěte, aby váš školicí program poskytoval zaměstnancům dostatek příležitostí k procvičování toho, co se naučili.

Přidělte mentory

Pečlivě přidělujte mentory nebo školitele, kteří mohou vést zaměstnance při školení na práci, protože ne všichni senioři jsou dobří v koučování a mentoringu. Mentoři mohou pomoci zodpovědět otázky, poskytnout zpětnou vazbu a nabídnout podporu v průběhu školicího programu.

Používejte scénáře ze skutečného světa

Zajistěte, aby vaše společnost používala scénáře z reálného světa, které účastníkům pomohou aplikovat to, co se naučili během školení, v situacích reálného života. To pomůže posílit učení a zajistí, že zaměstnanci budou lépe vybaveni pro zvládnutí výzev na pracovišti.

Poskytujte zpětnou vazbu

A co je nejdůležitější, trenéři musí pravidelně poskytovat zpětná vazba zaměstnancům o jejich pokroku a výkonu během školicího programu, což jim pomáhá zůstat motivovaní a zapojení do procesu učení.

Vyhodnoťte program

Hodnocení efektivity vzdělávacího programu je rovněž klíčové pro jejich zlepšování a rozvoj. Pomáhá identifikovat oblasti zlepšení a provést nezbytné změny, aby bylo zajištěno, že program splňuje potřeby zaměstnanců i organizace.

Sbírejte průzkumy

Kromě toho, že účastníkům nabízíte hodnocení výkonu, je důležité se jich zeptat na jejich zkušenosti a názory během celého programu školení na pracovišti. Protože různí účastníci budou mít různé tempo v učení a procvičování. Někteří se dokonce mohou setkat s obtížemi a bojí se promluvit.

AhaSlides Šablona průzkumu může být skvělým řešením pro vaši organizaci, pokud jde o poskytování živých průzkumů a anket.

Přijměte nové technologie pro programy školení na pracovišti

V digitální éře je výhodné využívat nové technologie při tréninku, například používáním AhaSlides kvíz a šablona pro testování účastníků z toho, co se naučili, aniž by na ně byl vyvíjen příliš velký tlak. Nebo pomocí AhaSlides nástroj pro brainstorming, který pomůže všem účastníkům sdílet stejnou šanci ukázat své názory a kreativní nápady.

Key Takeaways

Programy školení na pracovišti jsou cennou investicí do rozvoje zaměstnanců, která se může v mnoha ohledech vyplatit jak zaměstnancům, tak zaměstnavatelům. I když patří mezi nejúčinnější způsoby školit zaměstnance, organizace stále musí své školení často upgradovat a posouvat, aby nebyly zastaralé a lépe se přizpůsobily nové generaci.

Ref: Forbes | HBR | ATD

Često postavljana pitanja: