65+ Sampl Cwestiynau Arolwg Effeithiol + Templedi Am Ddim

Mae arolygon yn ffordd wych o gasglu deallusrwydd defnyddiol, rhoi hwb i'ch busnes neu gynnyrch, meithrin cariad cwsmeriaid ac enw da iawn a chynyddu'r niferoedd hyrwyddwyr hynny.

Ond pa gwestiynau sy'n taro galetaf? Pa un i'w ddefnyddio ar gyfer eich anghenion penodol?

Yn yr erthygl hon, byddwn yn cynnwys rhestrau o samplau cwestiwn arolwg effeithiol ar gyfer creu arolygon sy'n lefelu eich brand.

Tabl Cynnwys

• Beth ddylwn i ofyn am arolwg?
• Samplau Cwestiynau Arolwg
  • #1. Samplau Cwestiwn Arolwg ar gyfer Boddhad Cwsmeriaid
  • #2. Samplau Cwestiynau Arolwg ar gyfer Gweithio Hyblyg
  • #3. Samplau o Gwestiynau Arolwg ar gyfer Gweithwyr
  • #4. Samplau Cwestiynau Arolwg ar gyfer Hyfforddiant
  • #5. Samplau o Gwestiynau Arolwg i Fyfyrwyr
• Templedi a siopau cludfwyd allweddol
• Cwestiynau Cyffredin

Beth ddylwn i ofyn am arolwg?

Yn y cam cychwynnol, rhaid i lawer o bobl fod yn pendroni beth ddylem ni ofyn am arolwg. Dylai cwestiwn da i’w ofyn yn eich arolwg gynnwys:

• Cwestiynau boddhad (ee “Pa mor fodlon ydych chi gyda'n cynnyrch/gwasanaeth?")
• Cwestiynau hyrwyddwr (e.e. “Pa mor debygol ydych chi o’n hargymell i eraill?”)
• Cwestiynau adborth penagored (ee “Beth allwn ni ei wella?”)
• Cwestiynau graddio graddfa Likert (e.e. “Sgoriwch eich profiad o 1-5”)
• Cwestiynau demograffig (e.e. “Beth yw eich oedran?”, “Beth yw eich rhyw?”)
• Prynu cwestiynau twndis (ee “Sut clywsoch chi amdanom ni?”)
• Cwestiynau gwerth (ee “Beth ydych chi'n ei weld fel y prif fudd?")
• Cwestiynau bwriad yn y dyfodol (ee “Ydych chi'n bwriadu prynu gennym ni eto?")
• Cwestiynau anghenion/problemau (ee “Pa broblemau ydych chi am eu datrys?”)
• Cwestiynau sy'n ymwneud â nodweddion (ee “Pa mor fodlon ydych chi gyda nodwedd X?”)
• Cwestiynau gwasanaeth/cymorth (ee “Sut fyddech chi'n graddio ein gwasanaeth cwsmeriaid?”)
• Agorwch y blychau sylwadau

👏 Dysgwch fwy: 90+ o Gwestiynau Arolwg Hwyl gydag Atebion yn 2024

Gwnewch yn siŵr eich bod yn cynnwys cwestiynau sy'n darparu metrigau defnyddiol, ac adborth a helpu i lunio'ch datblygiad cynnyrch / gwasanaeth yn y dyfodol. Prawf peilot eich cwestiynau yn gyntaf hefyd i wybod a oes angen unrhyw ddryswch i fod yn glir, neu a yw eich ymatebwyr targed yn deall yr arolwg yn llawn.

Samplau Cwestiynau Arolwg

# 1. Samplau Cwestiwn Arolwg ar gyfer Boddhad Cwsmeriaid

Mae cael y dadansoddiad o ba mor falch neu anfodlon y mae cwsmeriaid yn teimlo am eich busnes yn strategaeth glyfar. Mae'r mathau hyn o samplau cwestiwn yn disgleirio ar ei orau pan ofynnir iddo ar ôl i'r cwsmer fynd at gynrychiolydd gwasanaeth trwy sgwrs neu alwad am rywbeth, neu ar ôl cydio mewn cynnyrch neu wasanaeth gennych chi.

enghraifft

1. Ar y cyfan, pa mor fodlon ydych chi â chynhyrchion / gwasanaethau ein cwmni?
2. Ar raddfa o 1-5, sut fyddech chi'n graddio eich boddhad â'n gwasanaeth cwsmeriaid?
3. Pa mor debygol fyddech chi i'n hargymell i ffrind neu gydweithiwr?
4. Beth ydych chi'n ei hoffi fwyaf am wneud busnes gyda ni?
5. Sut y gallem wella ein cynnyrch/gwasanaethau i ddiwallu eich anghenion yn well?
6. Ar raddfa o 1-5, beth yw eich barn am ansawdd ein cynnyrch/gwasanaethau?
7. Ydych chi'n teimlo eich bod wedi cael gwerth am yr arian a wariwyd gennych gyda ni?
8. A oedd ein cwmni'n hawdd gwneud busnes ag ef?
9. Sut fyddech chi'n graddio'r profiad cyffredinol rydych chi wedi'i gael gyda'n cwmni?
10. A gafodd eich anghenion sylw digonol mewn modd amserol?
11. A oes unrhyw beth y gellid bod wedi ei drin yn well yn eich profiad?
12. On graddfa o 1-5, sut fyddech chi'n graddio ein perfformiad cyffredinol?

🎉 Dysgwch fwy: Enghreifftiau o Farn Gyhoeddus | Awgrymiadau Gorau i Greu Pleidlais yn 2024

#2. Samplau Cwestiynau Arolwg ar gyfer Gweithio Hyblyg

Bydd cael adborth trwy gwestiynau fel y rhain yn eich helpu i ddeall anghenion a dewisiadau gweithwyr yn well gweithio hyblyg trefniadau.

Enghreifftiau

1. Pa mor bwysig yw hyblygrwydd yn eich trefniadau gwaith? (cwestiwn graddfa)
2. Pa opsiynau gweithio hyblyg sydd fwyaf apelgar i chi? (gwiriwch bob un sy'n berthnasol)

• Oriau rhan-amser
• Amseroedd cychwyn/gorffen hyblyg
• Gweithio o gartref (rhai/pob diwrnod)
• Wythnos waith gywasgedig

3. Ar gyfartaledd, sawl diwrnod yr wythnos yr hoffech chi weithio o bell?
4. Pa fanteision ydych chi'n eu gweld i drefniadau gweithio hyblyg?
5. Pa heriau ydych chi'n eu rhagweld gyda gweithio hyblyg?
6. Pa mor gynhyrchiol ydych chi'n teimlo y byddech chi'n gweithio o bell? (cwestiwn graddfa)
7. Pa dechnoleg/offer fyddai ei angen arnoch i weithio'n effeithiol o bell?
8. Sut gallai gweithio hyblyg helpu eich cydbwysedd rhwng bywyd a gwaith a lles?
9. Pa gymorth (os o gwbl) sydd ei angen arnoch i weithredu gweithio hyblyg?
10. Ar y cyfan, pa mor fodlon oeddech chi ar y cyfnod prawf o weithio hyblyg? (cwestiwn graddfa)

#3. Samplau o Gwestiynau Arolwg ar gyfer Gweithwyr

Mae gweithwyr hapus yn yn fwy cynhyrchiol. Bydd y cwestiynau arolwg hyn yn rhoi cipolwg i chi ar sut i hybu ymgysylltiad, morâl a chadw.

Boddhad

1. Pa mor fodlon ydych chi gyda'ch swydd yn gyffredinol?
2. Pa mor fodlon ydych chi gyda'ch llwyth gwaith?
3. Pa mor fodlon ydych chi gyda pherthnasoedd cydweithwyr?

ymgysylltu

4. Rwy'n falch o weithio i'r cwmni hwn. (cytuno/anghytuno)
5. Byddwn yn argymell fy nghwmni fel lle gwych i weithio. (cytuno/anghytuno)

rheoli

6. Mae fy rheolwr yn darparu disgwyliadau clir o'm gwaith. (cytuno/anghytuno)
7. Mae fy rheolwr yn fy ysgogi i fynd gam ymhellach a thu hwnt. (cytuno/anghytuno)

Cyfathrebu

8. Rwy’n ymwybodol o’r hyn sy’n digwydd yn fy adran. (cytuno/anghytuno)
9. Mae gwybodaeth bwysig yn cael ei rhannu mewn modd amserol. (cytuno/anghytuno)

Amgylchedd gwaith

10. Rwy'n teimlo bod fy ngwaith yn cael effaith. (cytuno/anghytuno)
11. Mae amodau gwaith corfforol yn fy ngalluogi i wneud fy swydd yn dda. (cytuno/anghytuno)

Manteision

12. Mae'r pecyn budd-daliadau yn bodloni fy anghenion. (cytuno/anghytuno)
13. Pa fuddion ychwanegol sydd bwysicaf i chi?

Penagored

14. Beth ydych chi'n ei hoffi fwyaf am weithio yma?
15. Beth ellid ei wella?

# 4. Samplau Cwestiynau Arolwg ar gyfer Hyfforddiant

Mae hyfforddiant yn gwella gallu gweithwyr i wneud eu swyddi. I wybod a yw eich hyfforddiant yn effeithiol ai peidio, ystyriwch y samplau hyn o gwestiynau arolwg:

perthnasedd

1. A oedd cynnwys yr hyfforddiant yn berthnasol i'ch swydd?
2. A fyddwch chi'n gallu cymhwyso'r hyn a ddysgoch?

Cyflenwi

3. A oedd y dull cyflwyno (ee yn bersonol, ar-lein) yn effeithiol?
4. A oedd cyflymder yr hyfforddiant yn briodol?

Hwyluso

5. A oedd yr hyfforddwr yn wybodus ac yn hawdd ei ddeall?
6. A wnaeth yr hyfforddwr ymgysylltu/cynnwys cyfranogwyr yn effeithiol?

Sefydliad

7. A oedd y cynnwys yn drefnus ac yn hawdd ei ddilyn?
8. A oedd deunyddiau ac adnoddau hyfforddi yn ddefnyddiol?

Defnyddioldeb

9. Pa mor ddefnyddiol oedd yr hyfforddiant yn gyffredinol?
10. Beth oedd yr agwedd fwyaf defnyddiol?

Gwella

11. Beth ellid ei wella am yr hyfforddiant?
12. Pa bynciau ychwanegol fyddai'n ddefnyddiol i chi?

Effaith

13. Ydych chi'n teimlo'n fwy hyderus yn eich swydd ar ôl yr hyfforddiant?
14. Sut bydd yr hyfforddiant yn effeithio ar eich gwaith?

Rating

15. Yn gyffredinol, beth yw eich barn am ansawdd yr hyfforddiant?

# 5. Samplau o Gwestiynau Arolwg i Fyfyrwyr

Gall tapio'r myfyrwyr ar yr hyn sy'n ymddangos yn eu meddyliau ollwng gwybodaeth ystyrlon ymlaen sut maen nhw'n teimlo am yr ysgol. P'un a yw dosbarthiadau'n bersonol neu ar-lein, dylai'r arolwg gwestiynu astudiaethau, athrawon, smotiau campws, a gofod pen.

🎊 Dysgwch sut i sefydlu pleidleisio yn yr ystafell ddosbarth nawr!

Cynnwys y Cwrs

1. A yw'r cynnwys yn cael ei gynnwys ar y lefel gywir o anhawster?
2. Ydych chi'n teimlo eich bod yn dysgu sgiliau defnyddiol?

Athrawon

3. Ydy'r hyfforddwyr yn ddifyr ac yn wybodus?
4. A yw hyfforddwyr yn rhoi adborth defnyddiol?

Adnoddau Dysgu

5. A yw deunyddiau ac adnoddau dysgu yn hygyrch?
6. Sut y gellir gwella adnoddau llyfrgell/labordy?

Llwyth Gwaith

7. Ydy llwyth gwaith y cwrs yn hylaw neu'n rhy drwm?
8. Ydych chi'n teimlo bod gennych chi gydbwysedd ysgol-bywyd da?

Lles Meddwl

9. Ydych chi'n teimlo bod gennych gefnogaeth ynglŷn â materion iechyd meddwl?
10. Sut gallwn ni hyrwyddo lles myfyrwyr yn well?

Yr Amgylchedd Dysgu

11. A yw ystafelloedd dosbarth/campysau yn ffafriol i ddysgu?
12. Pa gyfleusterau sydd angen eu gwella?

Profiad Cyffredinol

13. Pa mor fodlon ydych chi gyda'ch rhaglen hyd yn hyn?
14. A fyddech chi'n argymell y rhaglen hon i eraill?

Sylw Agored

15. A oes gennych unrhyw adborth arall?

Templedi a siopau cludfwyd allweddol

Gobeithiwn y bydd y samplau hyn o gwestiynau arolwg yn eich helpu i fesur ymatebion y gynulleidfa darged mewn ffordd ystyrlon. Maent wedi'u categoreiddio'n daclus fel y gallwch ddewis yr un sy'n ateb eich dibenion. Nawr, beth ydych chi'n aros amdano? Sicrhewch fod y templedi hynod boeth hyn yn gwarantu ymchwydd yn ymgysylltiad y gynulleidfa mewn clic I LAWR YMA👇

Cwestiynau Cyffredin