Koni viajn klientojn estas grave se vi volas disvastigi komercon kaj akceli gajnojn.
Fajra maniero fosi pli profunde estas demandante solidajn demandojn en la perfekta tempo en ilia vojaĝo.
Ĉi tiu gvidilo rompiĝos enketaj demandoj tipoj vi povas trafi la spektantaron per la plej bona fluo por vortigi ilin, kaj kiam kaj kial demandi ĉiun.
Post legi ĉi tion, vi scios ĝuste kion ili bezonas, kiam ili bezonas ĝin - kaj konstruos pli profundajn ligojn ĉirkaŭe.
Tabelo de Enhavo
Pli da Konsiloj kun AhaSlides
Ĉu vi serĉas pli da amuzo dum kunvenoj?
Kunvenigu viajn teamanojn per amuza kvizo sur AhaSlides. Registriĝi por preni senpagan kvizon de la ŝablono-biblioteko de AhaSlides!
🚀 Prenu Senpaga Kvizo☁️
Enketaj Demando-Tipoj
Malsupre estas la plej oftaj enketaj demandtipoj kaj kiel vi povas uzi ilin por krei vian enketĉefverkon.
#1. Multobla elekto
Multobla elekto estas utila kiam vi volas kvantigitajn datumojn tra antaŭdestinitaj elektkategorioj. Ĉi tiu estas unu el la Kreinto de Interreta Kvizo de AI | Faru Kvizojn Vivajn
📌 Lernu pli: 10 Tipoj de MCQ-Kvizoj kun AhaSlides
:
Kiel uzi:
Opcioj: Vi provizas 3-5 antaŭdifinitajn respondopciojn por ke la respondanto elektu. Tro malmultaj limigas datumojn, tro multaj malfaciligas elekti.
Ununura respondo: Kutime nur permesas unu elekton, krom se markite kiel kapabla "elekti ĉion, kio validas".
Mendado: La opcioj povas esti hazarde ordigitaj ĉiufoje por eviti antaŭjuĝon aŭ en konsekvenca ordo.
Bezonata: Vi povas agordi ĝin, tiel ke oni devas fari elekton por daŭrigi por eviti mankantajn datumojn.
Vortigo: Opcioj estu klaraj, koncizaj kaj reciproke ekskluzivaj por ke nur unu taŭgas. Evitu negativajn/duoblajn respondojn.
Vida formatado: Opcioj povas esti prezentitaj horizontale en listo aŭ kugloj vertikale.
Analizo: Respondoj povas esti facile kvantigitaj kiel procentoj/nombroj por ĉiu opcio.
Ekzemploj: Plej ŝatata koloro, enspeznivelo, jes/ne por politikaj preferoj, kaj eduka atingo estas bonaj uzoj.
Limigoj: Ne permesas plivastigon pri kial tiu opcio estis elektita kompare al nelimigita. Povas maltrafi neatenditajn respondojn.
Plej bone por: Rapide kompreni la distribuadon de opinioj tra videble difinitaj kategorioj por fermitaj demandoj.
Konsiloj: Vi povus kombini MCQs demandoj kun viva vortnubo fari vian cerbumado pli alloga!
#2. Matrico/Tabelo
Matrico-/tabla demandospeco en enketoj permesas respondantojn respondi plurajn fermitajn demandojn pri la sama temo aŭ kompari atributojn flank-al-flanke.
La krad-simila strukturo de la matrica demando faras vidajn komparojn kaj padronmakuladon senjunta por kaj respondantoj kaj analizistoj.
Kiel uzi:
Formato: Aspektas kiel krado aŭ tabelo kun demandaj vicoj kaj respondkolumnoj aŭ inverse.
Demandoj: Ĝenerale faru la saman demandon pri malsamaj eroj aŭ komparu erojn sur la samaj atributoj.
Respondoj: Konservu respondojn konsekvencaj, kiel konservi la saman skalon trans vicoj/kolumnoj. Ofte uzu taksajn skalojn, jes/ne, interkonsentajn skalojn, ktp.
Analizo: Facile ekvidi ŝablonojn pri kiel respondantoj rigardis aŭ taksis ĉiun objekton aŭ atributon kompare kun aliaj. Povas kvantigi rezultojn.
Ekzemploj: Taksi la gravecon de 5 trajtoj, komparante interkonsenton kun deklaroj por 3 kandidatoj, taksante produktajn atributojn.
Avantaĝoj: Respondantoj povas rekte kompari opciojn, kiuj minimumigas antaŭjuĝon kontraŭ apartaj demandoj. Ŝparas tempon kontraŭ ripetoj.
Limigoj: Povas fariĝi kompleksa kun multaj vicoj/kolumnoj, do simpligu ĝin. Plej bone funkcias por taksi limigitan nombron da klare difinitaj eroj.
Plej bona uzo: Kiam rekte komparas opiniojn, taksojn aŭ atributojn estas esenca kompreni relativajn preferojn aŭ taksojn prefere ol sendependaj vidoj.
#3. Likert-skalo
la Likert-skalo ebligas pli nuancan mezuradon de sintenoj kompare kun simplaj interkonsentdemandoj. Ĝi kaptas la intensecon, kiun bazaj fermitaj demandoj mankas.
Kiel uzi:
Skalo: Tipe uzas 5 aŭ 7-punktan ordigitan respondskalon por mezuri la intensecon de interkonsento/malkonsento, kiel "Tute Konsentas" al "Tute Malkonsentas".
Niveloj: Nepara nombro da niveloj (inkluzive de neŭtrala mezpunkto) estas plej bone por devigi pozitivan aŭ negativan respondon.
Deklaroj: Demandoj prenas la formon de deklaraj deklaroj kun kiuj respondantoj taksas sian interkonsenton.
Analizo: Kapablas determini averaĝajn taksojn kaj la procenton, kiuj konsentas/malkonsentas facile kvantigi opiniojn.
Konstruo: Vortigo devas esti simpla, malambigua kaj eviti duoblajn negativajn. Pesilo devas esti konvene etikeditaj kaj konstante ordigitaj.
Aplikebleco: Uzita por kompreni la gradon de sento al konceptoj, politikoj, sintenoj kaj opinioj, kiuj havas grandecon de intenseco.
Limigoj: Ne malkaŝas la rezonadon malantaŭ respondoj. Pli nuancaj taksoj povas esti maltrafitaj kontraŭ malfermaj demandoj.
Ekzemploj: taksa nivelo de laborkontento, klientserva sperto, opinioj pri politikaj aferoj aŭ trajtoj de kandidatoj.
Avantaĝoj: Preter simpla interkonsento, provizas pli detalan komprenon pri la intenseco de sentoj pri temoj. Facile kvantigebla.
#4. Takso-skalo
Taksaj skaloj provizi taksajn sugestojn en simpla, kvanta formato, kiu estas facile komprenebla por respondantoj kaj por analizistoj por mezuri.
Kiel uzi:
Skalo: Uzas numeritan skalon de malalta ĝis alta (ekz.: 1 ĝis 10) por registri taksajn taksojn aŭ taksojn.
Demandoj: Petu respondantojn taksi ion surbaze de iu difinita kriterio (graveco, kontento, ktp.).
Nombroj: Para numerita skalo (ekz.: 1 ĝis 5, 1 ĝis 10) devigas pozitivan aŭ negativan takson kontraŭ neŭtrala mezpunkto.
Analizo: Facila determini mezumojn, distribuojn kaj procentojn. Kapablas kompari taksojn inter grupoj.
Avantaĝoj: Provizas pli nuancajn datumojn ol dikotomaj respondoj. Respondantoj konas la skalokoncepton.
Funkcias bone kiam: Peto pri subjektivaj taksoj, taksoj aŭ prioritatoj, kiuj ne postulas priskribajn rimarkojn.
Limigoj: Eble ankoraŭ mankas la kunteksto de nefermita respondo. Pli malfacile difini taksajn kriteriojn konkrete.
Ekzemploj: Taksi kontenton kun produkto sur 1-10 skalo. Rangu la gravecon de 10 faktoroj de 1 (malalta) ĝis 5 (alta).
Konstruo: Klare difinu la finpunktojn kaj kion signifas ĉiu nombro. Uzu konsekvencan vortan kaj nombran etikedadon.
#5. Malfermita
Malfermitaj demandoj brilas por akiri kvalitajn komprenojn sed venas kun pliigita analizo supre kontraŭ fermitformataj demandoj.
Kiel uzi:
Formato: Lasas malplenan aŭ tekstkeston por ke la respondanto tajpu tiom multe aŭ kiom ili volas. Neniuj sugestitaj respondoj.
Analizo: Disponigas kvalitajn prefere ol kvantajn datumojn. Postulas pli profundan tekstan analizon por identigi temojn kaj ŝablonojn.
Avantaĝoj: Ebligas nuancajn, neatenditajn kaj detalajn respondojn ekster antaŭdifinitaj elektoj. Povas generi novajn ideojn aŭ komprenojn.
Aplikebleco: Bona por esplorado, generi ideojn, kompreni la rezonadon kaj ricevi specifajn reagojn aŭ plendojn en la propraj vortoj de la respondanto.
Limigoj: Pli malfacile kvantigi respondojn, postulas pli da analiza penado. Respondaj indicoj povas esti pli malaltaj.
Vortigo: Demandoj devus esti sufiĉe specifaj por gvidi la tipon de informo serĉita sed sen gvidi la respondon.
Ekzemploj: opiniodemandoj, areoj por plibonigo, klarigo de taksoj, solvoj kaj ĝeneralaj komentoj.
Konsiloj: Konservu demandojn fokusitaj. Grandaj tekstkestoj kuraĝigas detalojn sed malgrandaj ankoraŭ permesas flekseblecon. Konsideru laŭvolan vs postulatan.
#6. Demografia
Demografiaj informoj helpas analizi rezultojn de malsamaj koncernataj perspektivoj. Ilia inkludo dependas de esplorbezonoj kaj plenumaj konsideroj.
Kiel uzi:
Celo: Kolekti fonajn informojn pri respondantoj kiel aĝo, sekso, loko, enspeznivelo ktp.
Lokigo: Tipe inkluzivita ĉe la komenco aŭ fino por ne influi opiniodemandojn.
Demandoj: Demandu objektivajn, faktajn demandojn. Evitu subjektivajn kvalifikojn.
Formatoj: Plurelekto, falmenuoj por normigitaj respondoj. Teksto por malfermaj kampoj.
Bezonata: Ofte laŭvola por pliigi komforton kaj kompletigajn indicojn.
Analizo: Grava por segmenti respondojn, kaj ekvidi tendencojn aŭ diferencojn inter grupoj.
Ekzemploj: Aĝo, sekso, okupo, eduka nivelo, domanaro, uzado de teknologio.
Avantaĝoj: Provizu kuntekston por kompreni variadojn inter specimenaj populacioj.
Limigoj: Respondantoj povas senti ke demandoj estas tro personaj. Postuli normigitajn respondojn.
Konstruo: demandu nur koncernajn demandojn. Klare etikedu iujn bezonatajn kampojn. Evitu duoblaj demandoj.
Konformeco: Sekvu privatecajn leĝojn pri kiaj datumoj estas kolektitaj kaj kiel ili estas konservitaj/raportitaj.
👆 Konsiloj: Uzu hazarda teamgeneratoro dividi vian teamon!
#7. Vera/Malvera
Vera / falsa estas plej bona por taksi faktajn scion sed malhavas la kuntekston de pli esploraj enketspecoj. Bona por antaŭ/post-testaj ŝanĝoj.
Kiel uzi:
Formato: Prezentita kiel deklaro kie la respondanto elektas aŭ Veran aŭ Falson.
Analizo: Provizas kvantajn datumojn pri la procento elektanta ĉiun respondon.
Deklaroj: Ĉi tiuj devus esti faktaj, malambiguaj asertoj, kiuj havas definitive ĝustan respondon. Evitu opinio-bazitaj deklaroj.
Avantaĝoj: Simpla binara respondformato estas rapida kaj facila por respondantoj. Bona por taksi faktajn sciojn.
Limigoj: Ĉi tio ne permesas klarigon aŭ necertecon. Risko diveni ĝustajn respondojn hazarde.
Lokigo: Plej bone proksime de la komenco dum scio estas freŝa. Evitu lacecon de ripetado de la formato.
Vortigo: Konservu deklarojn koncizaj kaj evitu duoblajn negativajn. Pilottesto por klareco.
Ekzemploj: Faktaj asertoj pri produktospecifoj, historiaj eventoj, klinikaj provo-rezultoj kaj politikaj detaloj.
Konstruo: Klare etikedu la respondajn opciojn Vera kaj Falsa. Konsideru opcion "Ne Certe".
Krei enketojn pri fajro kun la preta de AhaSlides enketaj ŝablonoj!
Oftaj Demandoj
Kio estas 5 bonaj enketaj demandoj?
La 5 bonaj enketaj demandoj, kiuj ellogos valorajn rimarkojn por via esplorado, estas kontentiga demando, nefermita sugesto, likert-skala takso, demografia demando kaj reklama demando.
Kion mi petu por enketo?
Adaptu demandojn al viaj celoj kiel reteno de klientoj, novaj produktaj ideoj kaj merkataj komprenoj. Inkluzivi miksaĵon de fermitaj/malfermaj, kvalitaj/kvantaj demandoj. Kaj unue provu vian enketon!
