Бир күнү эртең менен ойгонуп, телефонуңузду текшерсеңиз, анда сиз жокко чыгардым деп ойлогон кызматыңыздан кредиттик картаңыздан күтүүсүз төлөм келип түштү. Мындан ары колдонбогон нерсеңиз үчүн дагы эле сизден акча төлөнүп жатканын түшүнгөндө ашказаныңыздагы чөгүп бараткан сезим.
Бул сиздин окуя болсо, сиз жалгыз эмессиз.
Чынында эле, боюнча Bankrate тарабынан 2022 изилдөө, адамдардын 51% күтүлбөгөн жазылууга негизделген баа төлөмдөрүнө ээ.
уккула:
Жазылууга негизделген баа кантип иштээрин түшүнүү дайыма эле оңой боло бербейт. Бирок бул blog Пост сизге эмнеден сак болуу керектигин жана өзүңүздү кантип коргоону түшүнүүнү көрсөтөт.
4 Common Жазылуу негизделген баа тузагы
Мага бир нерсени ачык айтайын: Жазылууга негизделген баанын бардык моделдери жаман эмес. Көптөгөн компаниялар аларды адилеттүү түрдө колдонушат. Бирок сиз сак болушуңуз керек болгон кээ бир жалпы тузактар бар:
Мажбурланган авто жаңыртуулар
Адатта мындай болот: Сиз сыноого катталасыз жана сиз аны биле электе автоматтык түрдө жаңыртууга камалып каласыз. Компаниялар көбүнчө бул жөндөөлөрдү каттоо эсебиңиздин параметрлеринде жашырып коюшат, ошондуктан аларды табуу жана өчүрүү кыйынга турат.
Кредиттик карта кулпулары
Кээ бир кызматтар картаңыздын чоо-жайын алып салууну дээрлик мүмкүн эмес кылат. Алар "төлөм ыкмасын жаңыртуу жеткиликсиз" деп айтышат же эскисин алып салуудан мурун жаңы карта кошууну талап кылышат. Бул жөн эле капа эмес. Бул керексиз айыптарга алып келиши мүмкүн.
"Жокко чыгаруу лабиринти"
Жазылуудан баш тартууга аракет кылдыңызбы? Компаниялар көбүнчө сиз баш тартасыз деп үмүттөнүп, бул татаал процесстерди иштеп чыгышат. Бир стриминг кызматы атүгүл сизди калууга ынандырууга аракет кыла турган өкүл менен баарлашууну талап кылат - так колдонуучуга ыңгайлуу эмес!
Жашыруун төлөмдөр жана түшүнүксүз баа
"Жөн эле..." же "өзгөчө киришүү баасы" сыяктуу сөз айкаштарына көңүл буруңуз. Бул жазылууга негизделген баа моделдери көбүнчө жакшы басылмада реалдуу чыгымдарды жашырышат.
Керектөөчү катары Сиздин укуктарыңыз
Жазылууга негизделген баалардын тузактарына туш болушуңуз мүмкүн окшойт. Бирок бул жерде жакшы кабар бар: сизде күчүңүз бар. Кошмо Штаттарда да, ЕБде да сиздин кызыкчылыктарыңызды коргоо үчүн керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча күчтүү мыйзамдар бар.
АКШнын Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамдарына ылайык, компаниялар төмөнкүлөргө милдеттүү:
Алардын жазылууга негизделген баа шарттарын ачык ачып бериңиз
The Federal соода комиссиясы (FTC) компаниялар керектөөчүнүн ачык макулдугун алганга чейин бүтүмдүн бардык олуттуу шарттарын так жана ачык ачып берүүгө милдеттүү. Буга баа, эсеп коюу жыштыгы жана автоматтык түрдө жаңыртуу шарттары кирет.
Жазылууну жокко чыгаруунун жолун камсыз кылыңыз
Онлайн сатып алуучулардын ишенимин калыбына келтирүү актысы (ROSCA) ошондой эле сатуучулар керектөөчүлөргө кайталануучу төлөмдөрдү жокко чыгаруу үчүн жөнөкөй механизмдерди камсыз кылууну талап кылат. Бул компаниялар жазылууну токтотууну негизсиз кыйындата албайт дегенди билдирет.
Кызматтар жетишсиз болгондо кайтаруу
Төлөмдү кайтаруунун жалпы саясаты компанияга жараша өзгөрүп турса да, керектөөчүлөр төлөм процессорлору аркылуу төлөмдөрдү талашууга укуктуу. Мисалы, Stripe талаш процесси карт ээлерине алар уруксатсыз же туура эмес деп эсептеген төлөмдөрдү талашууга мүмкүнчүлүк берет.
Ошондой эле, керектөөчүлөр тарабынан корголот Акыйкат Кредиттик Биллинг Мыйзамы жана кредиттик карта талаштарына байланыштуу башка мыйзамдар.
Бул АКШ жөнүндө керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо мыйзамдары. Ал эми биздин ЕБ окурмандары үчүн жакшы кабар - сиз дагы көбүрөөк коргоо аласыз:
14 күндүк муздатуу мезгили
Жазылуу тууралуу оюңузду өзгөрттүңүзбү? Сизде 14 күн бар. Чындыгында, Евробиримдиктин керектөөчүлөрдүн укуктары боюнча директивасы керектөөчүлөргө 14 күндүк "муздатуу" мөөнөтүн берет эч кандай себепсиз аралыктан же онлайн келишимден баш тартууга. Бул көпчүлүк онлайн жазылууларга тиешелүү.
Кучтуу керектеечу уюмдар
Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо топтору сиздин атыңыздан адилетсиз аракеттерге каршы мыйзамдуу чараларды көрө алат. Бул директива "квалификациялуу жактарга" (керектөөчү уюмдар сыяктуу) керектөөчүлөрдүн жамааттык кызыкчылыктарына зыян келтирген адилетсиз коммерциялык практиканы токтотуу үчүн мыйзамдуу чараларды көрүүгө мүмкүндүк берет.
Жөнөкөй талаш-тартыштарды чечүү
Евробиримдик маселелерди сотко кайрылбастан чечүүнү жеңилдетет жана арзандатат. Бул директива колдонууга түрткү берет ADR (Alternative Dispute Resolution) керектөөчү талаш-тартыштарды чечүү, соттук териштирүүгө тезирээк жана арзаныраак альтернатива сунуштоо.
Жазылууга негизделген баа тузактарынан кантип коргонуу керек
Бул келишим: АКШда же ЕБде болсоңуз да, сизде бекем укуктук коргоо бар. Бирок жазылуудан мурун ар кандай жазылуу кызматынын шарттарын жана шарттарын карап чыгып, өз укуктарыңызды түшүнүүнү унутпаңыз. Жазылу кызматтары менен коопсуз болууга жардам берүү үчүн кээ бир практикалык кеңештер менен бөлүшүүгө уруксат этиңиз:
Бардыгын документтештирүү
Кызматка катталганда, баа барагынын көчүрмөсүн жана жазылуу шарттарын сактаңыз. Алар сизге кийинчерээк керек болушу мүмкүн. Бардык дүмүрчөктөрүңүздү жана ырастоочу каттарды почта ящигиңиздеги өзүнчө папкага салыңыз. Эгер сиз кызматты токтотсоңуз, жокко чыгарууну ырастоо номерин жана сиз сүйлөшкөн кардарларды тейлөө өкүлүнүн атын жазыңыз.
Колдоо кызматына туура жол менен кайрылыңыз
Ишиңизди айтып жатканда электрондук почтаңызда сылык жана так болуу маанилүү. Колдоо тобуна эсеп маалыматыңызды жана төлөмдүн далилин берүүнү унутпаңыз. Ушундай жол менен алар сизге жакшыраак жардам бере алышат. Эң негизгиси, эмнени кааласаңыз (төлөмдү кайтаруу сыяктуу) жана сизге качан керек экенин так билиңиз. Бул сизге көпкө созулган сүйлөшүүлөрдөн качууга жардам берет.
Качан көтөрүүнү билиңиз
Эгер сиз кардарларды тейлөө менен иштөөгө аракет кылып, дубалга тийген болсоңуз, багынбаңыз - эскалациялаңыз. Сиз кредиттик карта компанияңыз менен айыпты талашуудан башташыңыз керек. Аларда, адатта, төлөм көйгөйлөрүн чечкен командалар бар. Негизги маселелер боюнча штатыңыздын керектөөчүлөрдүн укугун коргоо кеңсеси менен байланышыңыз, анткени алар адилетсиз бизнес практикасы менен күрөшүп жаткан адамдарга жардам берүү үчүн бар.
Акылдуу жазылуу тандоолорун жасаңыз
Ошондой эле, керексиз төлөмдөрдү болтурбоо жана төлөмдү кайтаруу үчүн убакытты талап кылуу үчүн, жазылууга негизделген баа планына жазылуудан мурун, эсиңизде болсун:
- Жакшы басууну оку
- жокко чыгаруу саясатын текшерүү
- Сыноо мөөнөтү аяктаганга календардык эстеткичтерди коюу
- Жакшыраак башкаруу үчүн виртуалдык карта номерлерин колдонуңуз
Иштер туура эмес болгондо: Төлөмдөрдү кайтаруу үчүн 3 практикалык кадам
Кызмат күткөндөрүңүзгө жооп бербесе жана төлөмдү кайтарып алышыңыз керек болгондо, бул канчалык капаланарын түшүнөм. Сиз эч качан мындай абалга туш болбойсуз деп үмүттөнөбүз, бирок бул жерде акчаңызды кайтарып алууга жардам бере турган так иш-аракеттер планы бар.
1-кадам: Маалыматыңызды чогултуңуз
Биринчиден, сиздин ишиңизди далилдеген бардык маанилүү маалыматтарды чогултуңуз:
- каттоо эсебинин чоо-жайы
- Төлөм жазуулары
- Байланыш тарыхы
2-кадам: Компания менен байланышыңыз
Эми компанияга расмий колдоо каналдары аркылуу кайрылыңыз - бул алардын жардам столу, колдоо электрондук почтасы же кардарларды тейлөө порталы.
- Расмий колдоо каналдарын колдонуңуз
- Каалаган нерсеңизди ачык айтыңыз
- акылга сыярлык мөөнөттү белгиле
3-кадам: Зарыл болсо, көтөрүңүз
Эгер компания жооп бербесе же жардам бербесе, багынбаңыз. Сизде дагы эле варианттар бар:
- Кредиттик карта талашын тапшырыңыз
- Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо органдарына кайрылыңыз
- Тажрыйбаңызды карап чыгуу сайттарында бөлүшүңүз
Why Choose AhaSlides? A Different Approach to Subscription-Based Pricing
Here's where we do things differently at AhaSlides.
We've seen how frustrating complex subscription-based pricing can be. After hearing countless stories about hidden fees and cancellation nightmares, we decided to do things differently at AhaSlides.
Биздин жазылууга негизделген баа моделибиз үч принципке негизделген:
ачыктык
Акчасына келгенде сюрпризди эч ким жактырбайт. Ошондуктан биз жашыруун жыйымдарды жана башаламан баа деңгээлин жок кылдык. Сиз эмнени көрүп жатасыз, дал ошону төлөйсүз - эч кандай майда басып чыгаруу, жаңыртууда күтүлбөгөн төлөмдөр жок. Ар бир өзгөчөлүк жана чектөө биздин баа барагыбызда так жазылган.
ийкемдүүлүк
Биз сиз биз менен болушуңуз керек, анткени сиз кааласаңыз, камалганыңыз үчүн эмес. Ошондуктан биз планыңызды каалаган убакта тууралап же жокко чыгарууну оңой кылабыз. Узакка созулган телефон чалуулар жок, күнөөлүү сапарлар жок – жөн гана жазылууңузга жооп бере турган жөнөкөй эсеп башкаруулары.
Чыныгы адамдык колдоо
Кардарларды тейлөө кам көргөн чыныгы адамдар менен сүйлөшүү дегенди эсиңиздеби? Биз буга дагы эле ишенебиз. Акысыз планыбызды колдонуп жатасызбы же премиум абонентисизби, 24 сааттын ичинде жооп берген чыныгы адамдардан жардам аласыз. Биз бул жерде көйгөйлөрдү түзүү үчүн эмес, аларды чечүү үчүн келдик.
Жазылууга негизделген баа коюунун канчалык кейиштүү экенин көрдүк. Ошондуктан биз жөнөкөй нерселерди сактайбыз:
- Айлык пландарды каалаган убакта жокко чыгара аласыз
- Жашыруун жыйымдарсыз так баа
- 14-day refund policy, no questions asked (If you wish to cancel within fourteen (14) days from the day you subscribed, and you have not successfully used AhaSlides at a live event, you will receive a full refund.)
- 24 сааттын ичинде жооп берген колдоо тобу
акыркы Thoughts
The subscription landscape is changing. More companies are adopting transparent subscription-based pricing models. At AhaSlides, we're proud to be part of this positive change.
Адилеттүү жазылуу кызматын көргүңүз келеби? Try AhaSlides free today. Кредиттик карта талап кылынбайт, күтүлбөгөн төлөмдөр жок, жөн гана чынчыл баа жана мыкты тейлөө.
Биз бул жерде жазылууга негизделген баа адилеттүү, ачык-айкын жана кардарларга ыңгайлуу боло аларын көрсөтүү үчүн келдик. Анткени ушундай болуш керек. Жазылууга негизделген баада адилеттүү мамиле кылууга укугуңуз бар. Андыктан, азыраак нерсеге макул болбоңуз.
Айырмачылыкты сезүүгө даярсызбы? Visit биздин баа баракчабыз биздин түз пландарыбыз жана саясатыбыз жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн.
P/s: Биздин макала жазылуу кызматтары жана керектөөчүлөрдүн укуктары жөнүндө жалпы маалымат берет. Конкреттүү юридикалык кеңеш алуу үчүн өз юрисдикцияңыздагы квалификациялуу юристке кайрылыңыз.
