Та нэг өглөө босоод утсаа шалгаад, энэ нь таны кредит картнаас таны цуцалсан гэж бодсон үйлчилгээний гэнэтийн төлбөр юм. Дахиж хэрэглэхээ больсон зүйлийнхээ төлбөрийг танаас нэхэж байгааг ойлгох үед гэдэс дотор чинь шингэх тэр мэдрэмж.
Хэрэв энэ таны түүх бол та ганцаараа биш.
Үнэндээ бол Bankrate-ийн 2022 оны судалгаа, Хүмүүсийн 51% нь захиалгад суурилсан гэнэтийн төлбөртэй байдаг.
Сонсох:
Захиалгат суурилсан үнэ хэрхэн ажилладагийг ойлгоход тийм ч хялбар байдаггүй. Гэхдээ энэ blog Энэ нийтлэл нь яг юуг анхаарах, өөрийгөө хэрхэн хамгаалах талаар ойлгох болно.
4 Нийтлэг захиалгад суурилсан үнийн урхи
Нэг зүйлийг тодорхой хэлье: Захиалгат суурилсан үнийн бүх загварууд муу байдаггүй. Олон компаниуд тэдгээрийг шударгаар ашигладаг. Гэхдээ анхаарах ёстой нийтлэг занга байдаг:
Албадан автоматаар шинэчлэх
Энэ нь ихэвчлэн тохиолддог: Та туршилтанд бүртгүүлж, үүнийг мэдэхээсээ өмнө автоматаар сунгалтад түгжигдэнэ. Компаниуд эдгээр тохиргоог ихэвчлэн таны дансны сонголтуудын гүнд нуудаг тул хайх, унтраахад хэцүү болгодог.
Зээлийн картын түгжээ
Зарим үйлчилгээ нь таны картын мэдээллийг устгах бараг боломжгүй болгодог. Тэд "төлбөрийн аргыг шинэчлэх боломжгүй" гэх мэт зүйлсийг хэлэх эсвэл хуучин картыг арилгахын өмнө шинэ карт нэмэхийг шаардах болно. Энэ нь зүгээр нэг урам хугарах зүйл биш юм. Энэ нь хүсээгүй төлбөрт хүргэж болзошгүй юм.
"Цуцлах төөрдөг байшин"
Хэзээ нэгэн цагт захиалгаа цуцлах гэж оролдсон уу? Компаниуд таныг бууж өгөх болно гэж найдаж эдгээр төвөгтэй үйл явцыг зохион бүтээдэг. Нэг стриминг үйлчилгээ нь таныг үлдэхийг ятгах төлөөлөгчтэй чатлахыг шаарддаг - энэ нь хэрэглэгчдэд ээлтэй биш юм!
Нуугдсан хураамж, тодорхойгүй үнэ
"Дөнгөж..." эсвэл "тусгай танилцуулах үнэ" гэх мэт хэллэгүүдээс болгоомжил. Захиалгат суурилсан үнийн загварууд нь ихэвчлэн бодит зардлыг нарийн хэвлэмэл хэлбэрээр нуудаг.
Хэрэглэгчийн хувьд таны эрх
Та захиалгад суурилсан олон үнийн зангатай тулгарч магадгүй юм шиг санагдаж байна. Гэхдээ энд нэг сайн мэдээ байна: Та чадахаасаа илүү их хүч чадалтай. АНУ болон ЕХ-ны аль алинд нь таны ашиг сонирхлыг хамгаалахын тулд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хууль тогтоомжууд байдаг.
АНУ-ын Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулиар компаниуд дараахь зүйлийг хийх ёстой.
Тэдний захиалгад суурилсан үнийн нөхцлийг тодорхой тодруул
The Холбооны Худалдааны Комисс (FTC) компаниуд хэрэглэгчийн шууд мэдээлэлтэй зөвшөөрлийг авахын өмнө гүйлгээний бүх чухал нөхцөлийг тодорхой, ил тод задруулахыг үүрэг болгодог. Үүнд үнэ, тооцооны давтамж, автоматаар сунгах бүх нөхцөл орно.
Захиалгыг цуцлах арга замыг зааж өгнө үү
Онлайн худалдан авагчдын итгэлийг сэргээх тухай хууль (ROSCA) мөн худалдагчаас хэрэглэгчдэд давтагдах төлбөрийг цуцлах энгийн механизмаар хангахыг шаарддаг. Энэ нь компаниуд захиалгаа цуцлахад үндэслэлгүй хүндрэл учруулж чадахгүй гэсэн үг юм.
Үйлчилгээ дутсан тохиолдолд буцаан олгоно
Буцаан олголтын ерөнхий бодлого нь компаниас хамаарч өөр өөр байдаг ч хэрэглэгчид төлбөрийн процессороор дамжуулан төлбөртэй маргах эрхтэй. Жишээлбэл, Stripe-ийн маргааны үйл явц карт эзэмшигчдэд зөвшөөрөлгүй эсвэл буруу гэж үзсэн төлбөрийг эсэргүүцэх боломжийг олгодог.
Мөн хэрэглэгчдийг хамгаалдаг Шударга зээлийн тооцооны тухай хууль зээлийн картын маргаантай холбоотой бусад хууль тогтоомж.
Энэ бол АНУ-ын тухай юм хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль. Мөн манай ЕХ-ны уншигчдад зориулсан сайн мэдээ - та илүү их хамгаалалт авах болно:
14 хоногийн хөргөлтийн хугацаа
Захиалгын талаар бодлоо өөрчилсөн үү? Танд цуцлах 14 хоног байна. Үнэндээ бол ЕХ-ны Хэрэглэгчийн эрхийн заавар нь хэрэглэгчдэд 14 хоногийн "хөргөх" хугацааг олгодог. ямар нэгэн шалтгаангүйгээр зайнаас болон онлайн гэрээнээс татгалзах. Энэ нь ихэнх онлайн захиалгад хамаарна.
Хэрэглэгчийн хүчирхэг байгууллагууд
Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах бүлгүүд таны өмнөөс шударга бус үйлдлийн эсрэг хуулийн арга хэмжээ авах боломжтой. Энэхүү заавар нь "мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүд" (хэрэглэгчийн байгууллагууд гэх мэт) хэрэглэгчдийн хамтын ашиг сонирхлыг хохироож буй шударга бус арилжааны үйл ажиллагааг таслан зогсоох хуулийн арга хэмжээ авах боломжийг олгодог.
Маргааныг шийдвэрлэх энгийн арга
ЕХ нь шүүхэд хандахгүйгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд хялбар бөгөөд хямд болгодог. Энэхүү заавар нь ашиглахыг дэмждэг ADR (Алтернатив маргаан шийдвэрлэх) нь хэрэглэгчийн маргааныг шийдвэрлэх, шүүх хуралдаанаас илүү хурдан бөгөөд хямд төсөр хувилбарыг санал болгодог.
Захиалгат суурилсан үнийн урхинаас хэрхэн өөрийгөө хамгаалах вэ
Энд хэлцэл байна: Та АНУ эсвэл ЕХ-нд байгаа эсэхээс үл хамааран танд хууль эрх зүйн хатуу хамгаалалт бий. Гэхдээ бүртгүүлэхээсээ өмнө аливаа захиалгын үйлчилгээний нөхцөл, болзлыг байнга хянаж, эрхээ ойлгохоо санаарай. Захиалгын үйлчилгээнд аюулгүй байхад тань туслах хэдэн практик зөвлөгөөг би хуваалцъя:
Бүх зүйлийг баримтжуулах
Та үйлчилгээнд бүртгүүлэхдээ үнийн хуудас болон захиалгын нөхцлийн хуулбарыг хадгална уу. Дараа нь танд хэрэгтэй байж магадгүй юм. Баримт болон баталгаажуулах бүх имэйлээ шуудангийн хайрцагтаа тусдаа хавтсанд хийнэ үү. Хэрэв та үйлчилгээгээ зогсоовол цуцалсныг баталгаажуулах дугаар болон ярилцсан харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчийн нэрийг бичнэ үү.
Дэмжлэгт зөв хандаарай
Мэдээлэл бичихдээ эелдэг, ойлгомжтой байх нь чухал. Тусламжийн багт дансны мэдээлэл болон төлбөрийн баримтаа өгөхөө мартуузай. Ингэснээр тэд танд илүү сайн тусалж чадна. Хамгийн гол нь та юу хүсч байгаагаа тодорхой хэлэх хэрэгтэй (төлбөрийг буцаан олгох гэх мэт), мөн танд хэрэгтэй үед. Энэ нь таныг урт удаан ярианаас зайлсхийхэд тусална.
Хэзээ өргөжүүлэхээ мэдээрэй
Хэрэв та харилцагчийн үйлчилгээтэй ажиллахыг оролдож, хана мөргөж үзсэн бол бүү бууж өг - хурдасгаарай. Та зээлийн картын компанитай төлбөрөө маргаж эхлэх хэрэгтэй. Тэд ихэвчлэн төлбөрийн асуудлыг зохицуулдаг багуудтай байдаг. Шударга бус бизнесийн үйл ажиллагаатай тулгарч буй хүмүүст туслахын тулд муж улсынхаа хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах албатай холбогдож, томоохон асуудлаар холбогдоорой.
Захиалгын ухаалаг сонголт хийгээрэй
Захиалгат суурилсан үнийн төлөвлөгөөнд бүртгүүлэхээсээ өмнө хүсээгүй төлбөрөөс зайлсхийх, буцаан олголтыг цаг алдалгүй авахын тулд дараахь зүйлийг санаарай.
- Нарийн бичээсийг уншина уу
- Цуцлах бодлогыг шалгана уу
- Туршилтын төгсгөлд зориулсан хуанлийн сануулагчийг тохируулна уу
- Илүү сайн хянахын тулд виртуал картын дугаарыг ашиглана уу
Бүх зүйл буруу болвол: Буцаан олголтын 3 практик алхам
Үйлчилгээ таны хүлээлтийг хангахгүй байгаа бөгөөд танд мөнгө буцаан олгох шаардлагатай үед ямар их бухимдалтай байдгийг би ойлгож байна. Таныг хэзээ ч ийм нөхцөл байдалтай тулгарахгүй гэж найдаж байгаа ч мөнгөө буцааж авахад тань туслах тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг энд оруулав.
Алхам 1: Мэдээллээ цуглуул
Эхлээд таны хэргийг нотлох бүх чухал мэдээллийг цуглуул:
- Дансны мэдээлэл
- Төлбөрийн бүртгэл
- Харилцааны түүх
Алхам 2: Компанитай холбоо барина уу
Одоо тус компанийн тусламжийн ширээ, дэмжлэгийн имэйл эсвэл харилцагчийн үйлчилгээний портал гэх мэт албан ёсны тусламжийн сувгуудаар дамжуулан холбоо бариарай.
- Албан ёсны тусламжийн сувгуудыг ашиглана уу
- Юу хүсч байгаагаа тодорхой хэл
- Боломжит эцсийн хугацааг тогтоо
Алхам 3: Шаардлагатай бол эрчимжүүлээрэй
Хэрэв компани хариу өгөхгүй эсвэл туслахгүй бол бүү бууж өг. Танд сонголтууд байсаар байна:
- Зээлийн картын маргаан үүсгэх
- Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах агентлагтай холбоо барина уу
- Шүүмжийн сайтууд дээр туршлагаа хуваалцаарай
Why Choose AhaSlides? A Different Approach to Subscription-Based Pricing
Here's where we do things differently at AhaSlides.
We've seen how frustrating complex subscription-based pricing can be. After hearing countless stories about hidden fees and cancellation nightmares, we decided to do things differently at AhaSlides.
Манай захиалгад суурилсан үнийн загвар нь гурван зарчим дээр суурилдаг:
Тодорхой
Мөнгөний тухайд хэн ч гэнэтийн бэлэг барих дургүй. Тийм ч учраас бид далд хураамж, төөрөгдүүлсэн үнийн шатлалыг арилгасан. Таны харж байгаа зүйл бол таны төлсөн зүйл юм - ямар ч нарийн хэвлэх шаардлагагүй, сунгах үед гэнэтийн төлбөр байхгүй. Онцлог, хязгаарлалт бүрийг манай үнийн хуудсан дээр тодорхой бичсэн байдаг.
Уян хатан байдал
Чамайг урхинд автсандаа биш хүссэнээрээ бидэнтэй хамт үлдэх ёстой гэдэгт бид итгэдэг. Тиймээс бид таны төлөвлөгөөг хүссэн үедээ тохируулах, цуцлахад хялбар болгодог. Удаан хугацааны дуудлага хийхгүй, гэм буруутай гэж үзэхгүй - зүгээр л энгийн дансны хяналт нь таныг захиалгаа хариуцах боломжийг олгодог.
Жинхэнэ хүний дэмжлэг
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь санаа тавьдаг жинхэнэ хүмүүстэй ярилцахыг хэлж байсныг санаж байна уу? Бид үүнд итгэдэг хэвээр байна. Та манай үнэгүй багцыг ашиглаж байгаа эсвэл дээд зэрэглэлийн захиалагч байгаа эсэхээс үл хамааран 24 цагийн дотор хариу өгөх жинхэнэ хүмүүсээс тусламж авах болно. Бид асуудлыг шийдэхийн тулд энд байгаа болохоос тэдгээрийг бий болгохын тулд биш.
Захиалгат суурилсан үнэ нь ямар их бухимдалтай байдгийг бид харсан. Тийм ч учраас бид энгийн зүйлсийг хадгалдаг:
- Сарын төлөвлөгөөг та хүссэн үедээ цуцалж болно
- Ямар ч далд хураамжгүйгээр тодорхой үнийг тогтооно
- 14-day refund policy, no questions asked (If you wish to cancel within fourteen (14) days from the day you subscribed, and you have not successfully used AhaSlides at a live event, you will receive a full refund.)
- 24 цагийн дотор хариу өгөх дэмжлэг үзүүлэх баг
Final бодол
The subscription landscape is changing. More companies are adopting transparent subscription-based pricing models. At AhaSlides, we're proud to be part of this positive change.
Шударга захиалгын үйлчилгээг мэдрэхийг хүсч байна уу? Try AhaSlides free today. Зээлийн карт шаардлагагүй, гэнэтийн хураамж байхгүй, зөвхөн үнэн зөв үнэ, гайхалтай үйлчилгээ.
Захиалгат суурилсан үнэ нь шударга, ил тод, хэрэглэгчдэд ээлтэй байж болохыг харуулахын тулд бид энд ирсэн. Яагаад гэвэл ийм байх ёстой. Та захиалгад суурилсан үнээр шударга хандах эрхтэй. Тиймээс бага зүйлд бүү шийд.
Ялгааг мэдрэхэд бэлэн үү? зочилно уу манай үнийн хуудас бидний шууд төлөвлөгөө, бодлогын талаар илүү ихийг мэдэх.
P/s: Манай нийтлэлд захиалгын үйлчилгээ болон хэрэглэгчийн эрхийн талаарх ерөнхий мэдээлэл байна. Хуулийн тодорхой зөвлөгөө авахыг хүсвэл харьяаллынхаа мэргэшсэн хуулийн мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөнө үү.
