Tqum waħda filgħodu, iċċekkja t-telefon tiegħek, u hemm - ħlas mhux mistenni fuq il-karta tal-kreditu tiegħek minn servizz li ħsibt li kkanċellajt. Dik is-sensazzjoni ta’ għarqa fl-istonku tiegħek meta tirrealizza li għadek qed titħallas għal xi ħaġa li lanqas biss tuża aktar.
Jekk din hija l-istorja tiegħek, m'intix waħdek.
Fil-fatt, skont l- stħarriġ tal-2022 minn Bankrate, 51% tan-nies għandhom tariffi tal-prezzijiet mhux mistennija bbażati fuq abbonament.
Isma:
Mhux dejjem faċli li tifhem kif taħdem l-ipprezzar ibbażat fuq abbonament. Imma dan blog post ser turi li tifhem eżattament x'għandek toqgħod attent għalih u kif tipproteġi lilek innifsek.
4 Nases tal-Ipprezzar Ibbażati fuq Abbonament Komuni
Ħa nkun ċar dwar xi ħaġa: Mhux il-mudelli kollha tal-prezzijiet ibbażati fuq abbonament huma ħżiena. Ħafna kumpaniji jużawhom b'mod ġust. Iżda hemm xi nases komuni li trid toqgħod attent għalihom:
Tiġdid awtomatiku sfurzat
Hawn dak li jiġri s-soltu: Tirreġistra għal prova, u qabel ma tkun taf, int maqful f'tiġdid awtomatiku. Kumpaniji spiss jaħbu dawn is-settings fil-fond fl-għażliet tal-kont tiegħek, u jagħmluhom diffiċli biex isibu u jitfi.
Serraturi tal-karti tal-kreditu
Xi servizzi jagħmluha kważi impossibbli li tneħħi d-dettalji tal-karta tiegħek. Huma ser jgħidu affarijiet bħal "aġġornament tal-metodu ta 'ħlas mhux disponibbli" jew jeħtieġu li inti żżid karta ġdida qabel tneħħi l-qadima. Dan mhux biss frustranti. Jista 'jwassal għal ħlasijiet mhux mixtieqa.
Il-'labirint tal-kanċellazzjoni'
Qatt ippruvajt tikkanċella abbonament biss biex tispiċċa f'linja bla tarf ta' paġni? Ħafna drabi l-kumpaniji jiddisinjaw dawn il-proċessi kkumplikati bit-tama li jċedu qalbek. Servizz wieħed ta’ streaming saħansitra jeħtieġ li titkellem ma’ rappreżentant li jipprova jikkonvinċik biex tibqa’ – mhux eżattament faċli għall-utent!
Miżati moħbija u prezzijiet mhux ċari
Oqgħod attent għal frażijiet bħal "jibda minn biss..." jew "prezz tal-bidu speċjali". Dawn il-mudelli tal-ipprezzar ibbażati fuq abbonament ħafna drabi jaħbu l-ispejjeż reali fl-istampar żgħir.
Id-Drittijiet Tiegħek bħala Konsumatur
Jidher li tista' tiffaċċja tant nases tal-prezzijiet ibbażati fuq abbonament. Imma hawn l-aħbar it-tajba: Għandek aktar setgħa milli suppost. Kemm fl-Istati Uniti kif ukoll fl-UE, hemm fis-seħħ liġijiet robusti dwar il-protezzjoni tal-konsumatur biex jissalvagwardjaw l-interessi tiegħek.
Skont il-liġijiet tal-protezzjoni tal-konsumatur tal-Istati Uniti, il-kumpaniji għandhom:
Żvela b'mod ċar it-termini tal-prezzijiet tagħhom ibbażati fuq l-abbonament
il Federal Trade Commission (FTC) jordna li l-kumpaniji għandhom jiżvelaw b'mod ċar u evidenti t-termini materjali kollha ta' tranżazzjoni qabel ma jiksbu l-kunsens informat espress tal-konsumatur. Dan jinkludi l-ipprezzar, il-frekwenza tal-kontijiet, u kwalunkwe termini ta’ tiġdid awtomatiku.
Ipprovdi mod kif tikkanċella l-abbonamenti
Irrestawra l-Att dwar il-Fiduċja tax-Xerrejja Online (ROSCA) jirrikjedi wkoll li l-bejjiegħa jipprovdu mekkaniżmi sempliċi għall-konsumaturi biex jikkanċellaw ħlasijiet rikorrenti. Dan ifisser li l-kumpaniji ma jistgħux jagħmluha diffiċli b'mod mhux raġonevoli li jtemmu abbonament.
Rifużjoni meta s-servizzi jonqsu
Filwaqt li l-politiki ġenerali tar-rifużjoni jvarjaw skont il-kumpanija, il-konsumaturi għandhom id-drittijiet li jikkontestaw il-ħlasijiet permezz tal-proċessuri tal-ħlas tagħhom. Per eżempju, Il-proċess tat-tilwima ta' Stripe jippermetti lid-detenturi tal-kards jikkontestaw ħlasijiet li jemmnu li huma mhux awtorizzati jew mhux korretti.
Ukoll, il-konsumaturi huma protetti mill- Att dwar il-Fattur ta 'Kreditu Ġust u liġijiet oħra dwar tilwim dwar karti ta’ kreditu.
Huwa dwar l-Istati Uniti liġijiet tal-protezzjoni tal-konsumatur. U aħbar tajba għall-qarrejja tagħna tal-UE - ikollok saħansitra aktar protezzjoni:
Perjodu ta' tkessiħ ta' 14-il jum
Bdilt fehmtek dwar abbonament? Għandek 14-il jum biex tikkanċella. Fil-fatt, il- Id-Direttiva dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur tal-UE tagħti lill-konsumaturi perjodu ta' "tkessiħ" ta' 14-il jum li tirtira minn kuntratt mill-bogħod jew onlajn mingħajr ma tagħti ebda raġuni. Dan japplika għall-biċċa l-kbira tal-abbonamenti onlajn.
Organizzazzjonijiet tal-konsumatur b'saħħithom
Gruppi għall-ħarsien tal-konsumatur jistgħu jieħdu azzjoni legali kontra prattiki inġusti f'ismek. Din id-direttiva tippermetti lill-“entitajiet kwalifikati” (bħal organizzazzjonijiet tal-konsumaturi) jieħdu azzjoni legali biex iwaqqfu prattiki kummerċjali inġusti li jagħmlu ħsara lill-interessi kollettivi tal-konsumaturi.
Riżoluzzjoni sempliċi tat-tilwim
L-UE tagħmilha aktar faċli u orħos biex issolvi kwistjonijiet mingħajr ma tmur il-qorti. Din id-direttiva tinkoraġġixxi l-użu ta' ADR (Soluzzjoni Alternattiva tat-Tilwim) biex isolvi tilwim tal-konsumatur, li joffri alternattiva aktar mgħaġġla u inqas għalja għall-proċedimenti tal-qorti.
Kif tipproteġi lilek innifsek minn Nases tal-Ipprezzar Ibbażati fuq Abbonament
Hawn il-ftehim: Kemm jekk tkun fl-Istati Uniti jew fl-UE, għandek protezzjoni legali soda. Imma ftakar dejjem tirrevedi t-termini u l-kundizzjonijiet ta’ kwalunkwe servizz ta’ abbonament u tifhem id-drittijiet tiegħek qabel ma tiffirma. Ħallini naqsam xi suġġerimenti prattiċi biex jgħinuk tibqa' sigura bis-servizzi ta' abbonament:
Iddokumenta kollox
Meta tiffirma għal servizz, issalva kopja tal-paġna tal-prezz u t-termini tal-abbonament tiegħek. Jista 'jkollok bżonnhom aktar tard. Poġġi l-irċevuti kollha tiegħek u l-emails ta’ konferma f’folder separat fil-kaxxa postali tiegħek. Jekk twaqqaf servizz, ikteb in-numru tal-konferma tal-kanċellazzjoni u l-isem tar-rappreżentant tas-servizz tal-konsumatur li tkellimt miegħu.
Ikkuntattja l-appoġġ bil-mod it-tajjeb
Huwa importanti li tkun edukat u ċar fl-email tiegħek meta tagħmel il-każ tiegħek. Kun żgur li tagħti lit-tim ta' appoġġ l-informazzjoni tal-kont tiegħek u l-prova tal-ħlas. Dan il-mod, jistgħu jgħinuk aħjar. L-aktar importanti, kun ċar dwar dak li trid (bħal rifużjoni) u meta jkollok bżonnha sa. Dan jgħinek tevita taħditiet twal 'il quddiem u lura.
Kun af meta teskala
Jekk ippruvajt taħdem mas-servizz tal-konsumatur u tolqot ħajt, taqtax qalbek - teskala. Għandek tibda billi tikkontesta l-ħlas mal-kumpanija tal-karta tal-kreditu tiegħek. Normalment ikollhom timijiet li jittrattaw problemi ta 'ħlas. Ikkuntattja l-uffiċċju tal-protezzjoni tal-konsumatur tal-istat tiegħek għal kwistjonijiet maġġuri peress li qegħdin hemm biex jgħinu lin-nies li qed jittrattaw prattiki kummerċjali inġusti.
Agħmel għażliet ta 'abbonament intelliġenti
U, biex tevita ħlasijiet mhux mixtieqa u tieħu azzjonijiet ta' ħin għal rifużjoni, qabel ma tirreġistra għal kwalunkwe pjan ta' pprezzar ibbażat fuq abbonament, ftakar:
- Aqra l-istampar fin
- Iċċekkja l-politiki tal-kanċellazzjoni
- Issettja tfakkiriet tal-kalendarju għat-tmiem tal-prova
- Uża numri tal-karti virtwali għal kontroll aħjar
Meta l-affarijiet imorru Ħażin: 3 Passi Prattiċi għar-Rifużjonijiet
Nifhem kemm jista' jkun frustranti meta servizz ma jilħaqx l-aspettattivi tiegħek u jkollok bżonn rifużjoni. Filwaqt li nittamaw li qatt ma tiffaċċja din is-sitwazzjoni, hawn pjan ta’ azzjoni ċar biex jgħinek tikseb flusek lura.
Pass 1: Iġbor l-informazzjoni tiegħek
L-ewwel, iġbor id-dettalji importanti kollha li jagħtu prova tal-każ tiegħek:
- Dettalji tal-kont
- Reġistri tal-ħlas
- Storja tal-komunikazzjoni
Pass 2: Ikkuntattja l-kumpanija
Issa, ikkuntattja lill-kumpanija permezz tal-kanali ta 'appoġġ uffiċjali tagħhom - kemm jekk dik hija l-help desk, l-email ta' appoġġ jew il-portal tas-servizz tal-konsumatur.
- Uża kanali ta' appoġġ uffiċjali
- Kun ċar dwar dak li trid
- Issettja skadenza raġonevoli
Pass 3: Jekk meħtieġ, teskala
Jekk il-kumpanija mhux qed tirrispondi jew mhux se tgħin, taqtax qalbek. Għad għandek għażliet:
- Iffajlja tilwima dwar karta ta' kreditu
- Ikkuntattja l-aġenziji tal-protezzjoni tal-konsumatur
- Aqsam l-esperjenza tiegħek fuq is-siti tar-reviżjoni
Why Choose AhaSlides? A Different Approach to Subscription-Based Pricing
Here's where we do things differently at AhaSlides.
We've seen how frustrating complex subscription-based pricing can be. After hearing countless stories about hidden fees and cancellation nightmares, we decided to do things differently at AhaSlides.
Il-mudell tagħna ta' pprezzar ibbażat fuq abbonament huwa mibni fuq tliet prinċipji:
ċarezza
Ħadd ma jħobb is-sorpriżi meta niġu għall-flus tagħhom. Huwa għalhekk li eliminajna ħlasijiet moħbija u livelli ta' prezzijiet konfużi. Dak li tara huwa eżattament dak li tħallas - l-ebda stampa fina, l-ebda ħlas sorpriża mat-tiġdid. Kull karatteristika u limitazzjoni hija spjegata b'mod ċar fuq il-paġna tal-prezzijiet tagħna.
Flessibilità
Aħna nemmnu li għandek tibqa’ magħna għax trid, mhux għax tkun maqbud. Huwa għalhekk li nagħmluha faċli biex taġġusta jew tikkanċella l-pjan tiegħek f'kull ħin. L-ebda telefonati twal, l-ebda vjaġġi ta 'ħtija - sempliċiment kontrolli tal-kont sempliċi li jpoġġuk responsabbli mill-abbonament tiegħek.
Appoġġ uman reali
Ftakar meta s-servizz tal-konsumatur kien ifisser li tkellem lil nies attwali li kienu jimpurtahom? Għadna nemmnu f’dan. Kemm jekk qed tuża l-pjan b'xejn tagħna jew jekk int abbonat premium, int ser tirċievi għajnuna minn bnedmin reali li jirrispondu fi żmien 24 siegħa. Aħna qegħdin hawn biex insolvu problemi, mhux noħolquhom.
Rajna kemm jista’ jkun frustranti l-ipprezzar kumpless ibbażat fuq abbonament. Huwa għalhekk li nżommu l-affarijiet sempliċi:
- Pjanijiet ta’ kull xahar tista’ tikkanċella f’kull ħin
- Ipprezzar ċar mingħajr ħlas moħbi
- 14-day refund policy, no questions asked (If you wish to cancel within fourteen (14) days from the day you subscribed, and you have not successfully used AhaSlides at a live event, you will receive a full refund.)
- Tim ta 'appoġġ li jirrispondi fi żmien 24 siegħa
Ħsibijiet Finali
The subscription landscape is changing. More companies are adopting transparent subscription-based pricing models. At AhaSlides, we're proud to be part of this positive change.
Trid tesperjenza servizz ta' abbonament ġust? Try AhaSlides free today. L-ebda karta ta 'kreditu meħtieġa, l-ebda ħlas sorpriża, biss prezzijiet onesti u servizz kbir.
Qegħdin hawn biex nuru li l-prezzijiet ibbażati fuq abbonament jistgħu jkunu ġusti, trasparenti u faċli għall-klijenti. Għax hekk għandu jkun. Għandek id-dritt għal trattament ġust fi prezzijiet ibbażati fuq abbonament. Allura, toqgħodx b'inqas.
Lest biex tesperjenza d-differenza? Żur paġna tal-prezzijiet tagħna biex titgħallem aktar dwar il-pjanijiet u l-politiki sempliċi tagħna.
P/s: L-artiklu tagħna jipprovdi informazzjoni ġenerali dwar is-servizzi ta’ abbonament u d-drittijiet tal-konsumatur. Għal parir legali speċifiku, jekk jogħġbok ikkonsulta ma' professjonist legali kwalifikat fil-ġurisdizzjoni tiegħek.
