O oe o se tagata auai?

Gamification i Falefaigaluega | Tulaga lata mai i le Lumanai o Galuega | 2024 Faaalia

Gamification i Falefaigaluega | Tulaga lata mai i le Lumanai o Galuega | 2024 Faaalia

A'oa'oga

Astrid Tran 17 Jan 2024 6 minu e faitau

O le taui ma le lagona o le manumalo o elemene faatosina ia e faʻaleleia ai tagata faigaluega e faʻatino galuega maualuga. O nei mea na musuia ai le vaetamaina o Gamification i Falefaigaluega tausaga talu ai nei. 

O su'esu'ega o lo'o fa'aalia ai le 78% o tagata faigaluega e talitonu o ta'aloga e fa'afiafia atili ai a latou galuega ma fa'afiafiaina. O le Gamification e faʻaleleia ai le maualuga o le faʻaogaina o tagata faigaluega i le 48%. Ma o le a fa'atupula'ia le fa'asologa o le poto masani i galuega i nai tausaga o lumana'i. 

O lenei tusiga e uiga uma i le faʻataʻitaʻiga i totonu o fale faigaluega e fesoasoani i kamupani e faʻaauau pea tagata faigaluega ma faʻamalosia a latou galuega.

Gamification i fale faigaluega
Gamification i fale faigaluega | Ata: alamy

Lisi o Mataupu

Fautuaga Mo Fa'auiga Sili

Isi Suʻega


Fa'aui lau Au fa'alogologo

Amata talanoaga anoa, maua ni manatu faaalia aoga ma aʻoaʻo lau au maimoa. Saini e ave fua AhaSlides template


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O le a le Gamification i Falefaigaluega?

Gamification i fale faigaluega o le faʻaofiina o elemene taʻaloga i totonu o se faʻasalalauga e le o taʻaloga. E masani ona mamanuina le poto masani i galuega faʻatasi ma togi, pine ma taunuʻuga, faʻatinoga o taʻiala, tulaga o le alualu i luma pa, ma isi taui mo taunuʻuga. 

Kamupani e aumaia le tauvaga i totonu o tagata faigaluega e ala i masini taʻaloga e ala i le faʻatagaina o tagata faigaluega e maua ni togi mo le faʻamaeʻaina o galuega, lea mulimuli ane, e mafai ona fesuiai mo taui ma faʻamalosi. O le fa'amoemoe lea e una'ia ai tagata faigaluega ina ia tauva le tasi i le isi e una'ia lelei le fa'atinoga o galuega ma aogā. E fa'aaogaina fo'i le Gamification i a'oa'oga mo le fa'amoemoe o le faia o le a'oa'oga ma faiga o aoaoga sili atu le mafanafana ma le fiafia. 

fa'afefea ona fa'aoga gamification i fale faigaluega
E fa'afefea ona fa'aoga gamification i fale faigaluega?

O a mea lelei ma le lelei o le Gamification i Falefaigaluega?

O le fa'aogaina o ta'aloga i falefaigaluega e fa'aalia ai se taga fefiloi o tagata faitio. E aoga le fa'afiafiaina ma le fa'atauva'a o le si'osi'omaga faigaluega, peita'i e mafai ona i'u ina avea ma mala. Sei o tatou va'ai po'o le a le lelei ma le le lelei o le poto masani i galuega e tatau ona fa'alogo i ai kamupani. 

Fa'amanuiaga ole Gamification ile Falefaigaluega

O nisi nei o mea lelei o le faʻaogaina o fale faigaluega ma nisi faʻataʻitaʻiga. 

  • Faʻateleina le faʻaogaina o tagata faigaluega: E manino lava o tagata faigaluega e faʻamalosia e galulue malosi ma sili atu taui ma faʻamalosia. O le LiveOps, o se kamupani e tu'uina atu i fafo, na ausia ni fa'aleleia atili e ala i le tu'ufa'atasia o gamification i ana galuega. E ala i le faailoaina o elemene taaloga i taui tagata faigaluega, latou faʻaititia taimi telefoni i le 15%, faʻateleina faʻatauga i le laʻititi o le 8%, ma faʻaleleia le faamalieina o tagata e 9%.
  • E ofoina vave fa'ailoga o le alualu i luma ma taunu'uga: I totonu o se fale faigaluega faʻataʻitaʻi, e maua e tagata faigaluega faʻafouga faʻaauau pea aʻo latou mauaina tulaga maualuluga ma pine. Ose si'osi'omaga fiafia ma fa'amoemoe e fa'aauau pea ona aga'i i luma tagata faigaluega i lo latou alualu i luma.
  • Faailoa le sili ma le leaga: Leaderboard i gamification e mafai ona fesoasoani i tagata e ana galuega e iloilo vave po o ai tagata faigaluega fetu, ma o ai ua le auai i gaoioiga. I le taimi lava e tasi, nai lo le faʻatali mo pule e faʻalogo i le amataina o tagata faigaluega, o isi i le taimi nei e mafai ona latou mafaufau i mea na o latou lava ma aʻoaʻo mai le tasi i le isi. O le mea lea o loʻo galulue ai le NTT Data ma Deloitte e faʻaleleia a latou tagata faigaluega o latou tomai e ala i taʻaloga ma isi paaga. 
  • Se ituaiga fou o fa'ailoga: Gamification e mafai ona faʻalauiloaina se auala fou e faʻaalia ma faʻamaonia ai tagata faigaluega mo o latou tomai ma taunuʻuga, lea e mafai ona avea ma faʻaopoopoga taua i tu ma aga masani. fuafaatatau fua. Mo se faʻataʻitaʻiga, ua faʻaaogaina e le kamupani Siamani polokalama faakomepiuta SAP se faiga faʻailoga e faʻavasega ai ona tagata sili ona sao i luga o le SAP Community Network (SCN) mo le 10 tausaga. 

Lu'itau o Gamification i Falefaigaluega

Se'i o tatou va'ai i le fa'aletonu o le poto masani galue.

  • Tagata faigaluega fa'avaivai: Gamification e le faaosofia tagata faigaluega i taimi uma. "Afai e 10,000 tagata faigaluega, ma o le taʻitaʻifono e naʻo le 10 pito i luga o loʻo faʻaalia tagata faigaluega, o le avanoa o le averesi o le aufaigaluega o le ai ai i le 10 pito i luga e toetoe lava a leai, ma e faʻavaivaia ai le au taʻalo," o le tala lea a Gal Rimon, Pule Sili ma le faʻavae o GamEffective .   
  • Ua le toe faia se ta'aloga talafeagai: Pe a faalagolago galuega a tagata, siitaga, ma siitaga o totogi i se faiga e pei o taaloga, e i ai se faaosoosoga malosi e faimamago pe saili ni auala e faaaoga ai soo se faaletonu i le faiga. Ma e ono iai nisi tagata faigaluega e naunau e tui a latou uo faigaluega i tua e ave le faamuamua. 
  • Tulaga lamatia o le fa'amavae: O le mea lea. E mafai e le kamupani ona teu faʻafaigaluega i se faiga e pei o taʻaloga, ae o le a le umi o le a taʻalo ai tagata faigaluega seʻia oʻo ina latou le fiafia e le o mautinoa. A oo mai le taimi, e le toe auai tagata i le taaloga. 
  • E taugata e atiina ae: "O le a manuia pe toilalo le gamification e faavae i luga o ai na i ai sao i totonu o le mamanu o le taaloga, o le filifiliga sili lea o le lelei o le fuafuaina," o le tala lea a Mike Brennan, peresitene ma le ofisa sili o auaunaga i Leapgen. E le gata e taugata taaloga e atiina ae, ae e taugata foi le tausia.

O a Fa'ata'ita'iga o Gamification i Falefaigaluega

E faʻafefea e kamupani ona faʻaogaina le siosiomaga faigaluega? Se'i o tatou va'ai i fa'ata'ita'iga sili e fa o fa'ata'ita'iga i fale faigaluega. 

AhaSlides Su'ega Fa'avae Ta'aloga

Faigofie ae aoga, Suʻega-faʻavae Taʻaloga mai AhaSlides e mafai ona faʻafetaui i soʻo se autu mo soʻo se ituaiga kamupani. Ose su'ega fa'akomepiuta i luga ole laiga fa'atasi ai ma elemene ta'aloga ma e mafai e tagata auai ona ta'alo i la latou telefoni vave. Ose ta'ita'i e mafai ai ona e siaki lou tulaga o iai nei ma togi i so'o se taimi. Ma e mafai ona e fa'afouina fesili fou e fa'afou ai le ta'aloga i taimi uma. O lenei ta'aloga e taatele i le toetoe o a'oa'oga uma a le kamupani ma galuega faufale. 

fa'ata'ita'iga fa'akomepiuta i fale faigaluega
Fa'ata'ita'iga fa'aa'oa'oga i fale faigaluega

O lo'u Faletalimalo Marriott 

O le ta'aloga fa'ata'ita'i lea na fausia e le Marriott International e fa'aulu ai tagata fou. E le o mulimulita'ia elemene uma o le ta'aloga masani, ae ia avea ma ta'aloga fa'atau pisinisi e mana'omia ai tagata ta'aalo e mamanuina a latou lava fale'aiga, fa'atautaia su'esu'ega, toleni tagata faigaluega, ma tautua malo. E maua e tagata ta'alo 'ai e fa'atatau i la latou 'au'aunaga fa'atau, fa'atasi ai ma 'ai e maua mo le fa'amalieina tagata e faaaogāina auaunaga ma toesega mo auaunaga le lelei.

Ulufale i Deloitte 

Deloitte ua suia le tulaga masani fa'aulufalega fa'atasi ai ma le powerpoint i se ta'aloga e sili atu ona manaia, lea e galulue fa'atasi ai le aufaigaluega fou ma isi tagata amata ma a'oa'o e uiga i le le faalauaiteleina, tausisia, amio pulea ma faiga i luga o le initaneti. O lenei mea e taugofie ma faʻamalosia le galulue faʻatasi ma se lagona o le auai i tagata fou. 

Bluewolf fa'alauiloa #GoingSocial mo Fa'alauiloa Fa'ailoga

Bluewolf na fa'alauiloa le polokalame #GoingSocial, fa'aoga tekinolosi e fa'atupu ai le fa'auiga o tagata faigaluega ma le fa'aogaina o le kamupani i luga ole laiga. Na latou faʻamalosia tagata faigaluega e galulue faʻatasi, ausia se sikoa Klout o le 50 pe sili atu, ma tusi pou blog mo le blog aloaia a le kamupani. O le mea moni, o se faiga fa'asoa fa'atasi mo tagata faigaluega ma le kamupani.

fa'afefea ona fa'atino gamification i fale faigaluega
Fa'afefea ona fa'atino gamification i fale faigaluega?

Fa'afefea ona Fa'aoga Gamification i Falefaigaluega?

E tele auala e aumai ai le gamification i totonu o fale faigaluega, o le auala pito sili ona faigofie ma masani o le faʻaaogaina i aʻoaʻoga, fausiaina o 'au, ma le faʻatulagaina o luga. 

Nai lo le teu fa'afaigaluega i luga o se faiga malosi e fa'atatau i ta'aloga, e mafai e kamupani laiti ma 'au mamao ona fa'aogaina fa'ata'ita'iga fa'ata'ita'iga pei o le AhaSlides e fa'alauiloa ai a'oa'oga malie ma galuega fau 'au fa'atasi ma su'ega ta'aloga. E fa'amaoni, ua lava lelei. 

💡Faaseʻe ofo atu le faitau afe o faʻataʻitaʻiga suʻega faʻapitoa mo oe e te filifili mai ai ma e matua leai se totogi. E na'o le 5 minute e te fa'auma ai lau galuega. O lea saini loa ma AhaSlides!

Fesili e Masani ona Fesiligia

E fa'afefea ona fa'aogaina le ta'aloga i fale faigaluega?

Gamification i totonu o fale faigaluega e aofia ai le tuʻufaʻatasia o elemene taʻaloga e pei o togi, pine, taʻiala, ma taui i totonu o fale faigaluega e faʻafiafia atili ai galuega ma faʻaosoina amioga manaʻomia.

O le a se fa'ata'ita'iga o le ta'aloga i fale faigaluega?

Ave se fa'ata'ita'iga o se fa'ata'ita'iga o mea na ausia e tagata faigaluega. E maua e tagata faigaluega togi po'o fa'avasegaga mo le ausiaina o sini po'o galuega patino, ma o nei taunu'uga o lo'o fa'aalia fa'alaua'itele i luga o le ta'ita'i.

Aisea e lelei ai le ta'aloga mo fale faigaluega?

Gamification i fale faigaluega e ofoina atu le tele o faamanuiaga. E fa'ateleina ai le fa'aosofiaina o tagata faigaluega, fa'auiga, ma fa'atupuina atili ai le soifua maloloina fa'atauvaga i totonu. E le gata i lea, o loʻo tuʻuina atu ai faʻamatalaga taua i luga o faʻamatalaga i le faʻatinoga o tagata faigaluega.

E fa'afefea ona fa'aosoina le fa'atinoga o fale faigaluega?

O le tulaga fa'atauva o le gamification o se tasi lea o ta'avale autu e mafai ona fa'amalosia ai tagata faigaluega e fa'asili i latou ma a latou tupulaga.