Naon Dupi Digital Onboarding? | 10 Léngkah Mantuan Pikeun Ngadamelna

Kami dina jaman dimana komunikasi digital mangrupikeun pilihan anu beuki nungtut, sareng sanaos karep pikeun interaksi manusa, éta ngagaduhan sababaraha hasil anu positif.

Salah sahijina nyaéta paningkatan kamampuan digital perusahaan, sabab kapaksa ngalihkeun operasina sacara online sareng ngajaga efisiensi.

Sanaos interaksi jalma-jalma masih aya di puncak daptar, onboarding digital tetep janten prakték anu umum pikeun seueur organisasi kusabab genahna.

Naon Digital Onboarding? Naon fungsina? Naha éta tiasa janten pilihan anu cocog pikeun bisnis anjeun? Hayu urang nalungtik ieu dina artikel ieu.

Rbungah: Prosés Onboarding conto

Daptar eusi

• Naon Dupi Digital Onboarding?
• Naon Mangpaat Remote Onboarding?
• Kumaha Anjeun Jieun Onboarding Virtual?
• Kumaha Onboarding Digital Béda sareng Onboarding Tradisional?
• Naon Conto Digital Onboarding?
• Platform Onboarding Digital pikeun Pariksa
• Garis handap
• Patarosan remen tanya

Tips Pikeun Dursasana Leuwih alus

Naon Dupi Digital Onboarding?

Hoyong nyepetkeun kumaha anjeun nyangking konsumén anyar, klien atanapi pangguna kana lipatan? Lajeng onboarding digital nyaeta jalan ka buka.

Onboarding digital hartosna ngamangpaatkeun kakuatan téknologi pikeun ngabagéakeun jalma kana produk atanapi jasa anjeun sacara online.

Gantina bentuk kertas anu panjang sareng rapat tatap muka, pangguna énggal tiasa ngalengkepan sadayana prosés onboarding tina kanyamanan dipan, nganggo alat naon waé.

Éta ngalibatkeun verifikasi idéntitas sapertos nyeken raray nganggo kaméra hareup, pangakuan sora atanapi sidik ramo biometrik.

Klién ogé kedah ngungkabkeun data pribadina nganggo KTP pamaréntah, paspor, atanapi nomer telepon.

Naon Mangpaat Remote Onboarding?

Onboarding jauh nyayogikeun sababaraha mangpaat pikeun klien sareng organisasi. Hayu urang pariksa naon aranjeunna:

Pikeun Klién

• Pangalaman langkung gancang - Klién tiasa ngarengsekeun tugas onboarding gancang sarta gampang ngaliwatan formulir digital sarta dokumén.

• genah - Klién bisa ngalengkepan onboarding iraha wae, mana ti alat mana wae. Ieu ngaleungitkeun kabutuhan pikeun taat kana jam kantor sareng ngajamin pangalaman anu teu repot.

• téhnologi akrab - Kalolobaan klien geus nyaman ngagunakeun parabot digital sarta internét, jadi prosesna karasaeun akrab jeung intuitif.

• Pangalaman Pribadi - Alat digital tiasa nyaluyukeun pangalaman onboarding dumasar kana kabutuhan sareng peran khusus klien.

• Kurang repot - Klién teu kudu nungkulan percetakan, Signing sarta ngirimkeun dokumén fisik. Sadaya inpormasi onboarding anu relevan diatur sareng tiasa diaksés dina hiji portal online.

keywords: Prosés Onboarding klien

Pikeun Organisasi

• Ngaronjat efisiensi - onboarding Digital streamlines na automates tugas, nyimpen waktu jeung sumber.

• Ngurangan waragad - Ku ngaleungitkeun kabutuhan kertas, percetakan, milis, jeung rapat di-jalma, waragad bisa nyata ngurangan.

• ongkos parantosan luhur - formulir digital mastikeun sakabeh widang diperlukeun geus réngsé, ngurangan kasalahan sarta onboarding teu lengkep.

• Ningkatkeun patuh - Alat digital tiasa ngajadikeun otomatis tugas nu patali jeung patuh, minuhan kawajiban KYC, CDD na AML pikeun nagara tangtu nu parusahaan beroperasi dina, sarta nyadiakeun trails Inok.

• aksés data Leuwih alus - Sadaya data klien kawengku tur disimpen dina sistem terpusat pikeun aksés gampang jeung ngalaporkeun.

• Ningkatkeun tracking - Tugas jeung dokumén bisa otomatis dilacak pikeun mastikeun sagalana geus réngsé dina waktu.

• Analytics - parabot Digital nyadiakeun analytics pikeun ngaidentipikasi bottlenecks, ngaronjatkeun prosés jeung ngukur kapuasan klien.

Kumaha Anjeun Jieun Onboarding Virtual?

Léngkah-léngkah ieu bakal masihan anjeun gambaran anu hadé ngeunaan cara ngarencanakeun sareng ngalaksanakeun solusi onboarding virtual anu efektif pikeun klien anjeun:

#1 - Nangtukeun tujuan sareng ruang lingkup. Nangtukeun naon anu anjeun hoyong ngahontal ku onboarding digital pikeun klien, sapertos speed, genah, waragad handap, jsb netelakeun naon nu kudu réngsé salila onboarding.

#2 - Kumpulkeun dokumén sareng formulir. Kumpulkeun sakabeh pasatujuan klien relevan, questionnaires, formulir idin, kawijakan, jeung sajabana nu kudu dieusian salila onboarding.

#3 - Jieun formulir online. Ngarobih bentuk kertas kana bentuk digital anu tiasa diédit anu tiasa dieusi ku klien online. Pastikeun sadaya widang anu diperyogikeun ditandaan sacara jelas.

# 4 - Desain onboarding portal. Ngawangun portal intuitif dimana klien tiasa ngaksés inpormasi onboarding, dokumén, sareng formulir. Portal kedah gaduh navigasi saderhana sareng pituduh klien dina unggal léngkah.

# 5 - Kaasup e-tanda tangan. Ngahijikeun solusi e-signature supados klien tiasa ngadaptarkeun dokumén anu diperyogikeun sacara digital nalika onboarding. Ieu ngaleungitkeun kabutuhan pikeun nyitak sareng ngirimkeun dokumén.

#6 - Otomatiskeun tugas sareng alur kerja. Anggo otomatisasi pikeun memicu tugas nurutan, ngirim dokumén ka klien, sareng ajakan aranjeunna pikeun ngalengkepan barang-barang anu luar biasa dina daptar pariksana.

#7 - Aktipkeun verifikasi identitas. Larapkeun alat verifikasi pikeun ngonfirmasi idéntitas klien sacara digital salami onboarding pikeun mastikeun kaamanan sareng patuh.

# 8 - Nyadiakeun 24/7 aksés jeung rojongan. Pastikeun klien tiasa ngalengkepan onboarding iraha waé tina alat naon waé. Ogé, gaduh dukungan anu sayogi upami klien ngagaduhan patarosan atanapi masalah.

# 9 - Kumpulkeun eupan balik. Kirim survey ka klien saatos onboarding pikeun ngumpulkeun tanggapan ngeunaan kumaha pangalaman digital tiasa ningkat. Jieun iterasi dumasar kana input ieu.

# 10 - Komunikasi parobahan jelas. Ngajelaskeun ka klien sateuacanna kumaha prosés onboarding digital bakal jalan. Nyadiakeun bahan bimbingan sareng pidéo pelatihan upami diperyogikeun.

Sanaos unggal organisasi tiasa gaduh kabutuhan khusus, koncina nyaéta mastikeun bentuk / dokumén anu leres dikumpulkeun, portal intuitif sareng alur kerja dirancang, sareng klien ngagaduhan dukungan anu diperyogikeun pikeun ngarengsekeun tugas onboarding sacara éfisién.

Kumaha Onboarding Digital Béda sareng Onboarding Tradisional?

Naon Conto Digital Onboarding?

Seueur perusahaan anu nganggo onboarding digital ayeuna, anu mangrupikeun cara pikeun karyawan atanapi palanggan énggal ngamimitian tanpa sadayana kertas sareng ngantosan. Éta langkung gampang pikeun sadayana anu kalibet sareng ngahémat waktos ogé!

• jasa Financial - Bank, lenders KPR, pausahaan asuransi, sarta firms investasi ngagunakeun onboarding digital pikeun muka akun anyar jeung credentialing klien. Ieu kaasup ngumpulkeun KYC (nyaho palanggan anjeun) inpormasi, verifikasi identitas, sareng nandatanganan perjanjian éléktronik.

• Panyadia Podomoro - Rumah Sakit, klinik jeung jaringan kaséhatan ngagunakeun portals digital pikeun onboard penderita anyar. Ieu ngalibatkeun ngumpulkeun inpormasi demografi sareng asuransi, riwayat médis sareng bentuk idin. Parabot digital nyegerkeun prosés ieu.

• pausahaan eCommerce - Loba retailers online ngagunakeun sistem digital pikeun gancang onboard konsumén anyar. Ieu kalebet nyiptakeun profil palanggan, nyetél akun, nawiskeun kupon / promosi digital sareng nyayogikeun detil pelacakan pesenan.

• Telekomunikasi - Perusahaan telepon sélulér, internét sareng kabel sering gaduh portal onboarding digital pikeun palanggan énggal. Konsumén tiasa marios rencana, ngalebetkeun inpormasi akun sareng tagihan, sareng ngatur pilihan jasa online.

• Travel jeung silaturahmi pausahaan - Airlines, hotél sarta pausahaan manajemén rental pakansi employ solusi digital pikeun onboarding sémah anyar jeung konsumén. Ieu ngawengku nyieun reservations, completing propil, Signing waivers sarta ngirimkeun informasi pembayaran.

• Lembaga atikan - Sakola, akademi jeung pausahaan latihan ngagunakeun portals digital pikeun onboarding siswa jeung learner. Siswa tiasa nerapkeun online, ngalebetkeun dokumén, ngadaptarkeun kelas, nyetél rencana pamayaran sareng nandatanganan perjanjian pendaptaran sacara digital.

Pikeun nyimpulkeun éta, organisasi anu mawa palanggan anyar, klien, pasien, mahasiswa, atanapi palanggan tiasa nganggo alat digital pikeun nyederhanakeun prosésna. Mangpaat laju anu langkung gancang, ningkat efisiensi, sareng biaya anu murah anu disayogikeun ku onboarding karyawan digital ogé dilarapkeun ka onboarding klien.

Parios: Prosés Planning Proyék jeung Prosés Evaluasi Proyék

Platform Onboarding Digital pikeun Pariksa

A platform digital pikeun onboard hires anyar kudu jadi intuitif, gampang pikeun nganapigasi sarta gampang ngagunakeun sarta ngahijikeun jeung workflow aya. Kalayan éta dina pikiran, ieu mangrupikeun saran kami pikeun platform onboarding digital mainstream anu dipikacinta ku perusahaan:

• BambooHR - HRIS suite pinuh ku alat onboarding kuat kawas checklists, tanda tangan, dokumén jsb Integrates pageuh jeung prosés HR.
• Lessonly - Spésialisasi dina patuh sareng pelatihan soft skill nalika onboarding. Nawarkeun pelajaran pidéo anu pikaresepeun sareng aksésibilitas mobile.
• UltiPro - Platform ageung pikeun SDM, gaji sareng administrasi kauntungan. Modul onboarding ngajadikeun otomatis paperwork jeung signoffs.
• Poé Gawé - Sistem HCM awan anu kuat pikeun SDM, gaji, sareng kauntungan. Kit onboarding gaduh dokumén saringan, sareng fitur sosial pikeun karyawan énggal.
• Greenhouse - Recruiting software kalawan parabot onboarding kawas tawaran ditampa, cék rujukan sarta survey nyewa anyar.
• Coupa - Platform Source-to-pay kalebet modul Onboard pikeun tugas HR tanpa kertas sareng ngarahkeun padamelan énggal.
• ZipRecruiter - Saluareun posting pakasaban, solusi Onboard na boga tujuan pikeun nahan karyawan anyar kalawan Daptar pariksa, mentoring jeung eupan balik.
• Sapling - Platform onboarding sareng papacangan khusus anu dirancang pikeun intuitif pisan pikeun karyawan énggal.
• AhaSlides - Hiji platform presentasi interaktif nu ngajadikeun latihan kirang boring ngaliwatan senang jeung gampang-to-pamakéan polling live, kuis, fitur Q&A jeung loba deui.

Garis handap

Alat sareng prosés onboarding digital ngamungkinkeun perusahaan pikeun nyernakeun pangalaman klien énggal sareng ningkatkeun efisiensi. Ti bukaan rekening bank anyar pikeun e-commerce sign-up ka portal kaséhatan sabar, formulir digital, e-tanda tangan sarta unggah dokumén anu jadi norma pikeun paling onboarding klien.

Onboard karyawan anjeun kalawan AhaSlides.

Kéngingkeun aranjeunna akrab sareng sadayana kalayan presentasi anu pikaresepeun sareng pikaresepeun. Kami gaduh témplat onboarding pikeun ngamimitian anjeun🎉

Patarosan remen tanya