Jinsi ya Kuunda Utafiti Bora wa Ushiriki wa Wafanyakazi mnamo 2025 (Mifano ya Maswali 60)

Kuunda uchunguzi bora wa ushiriki wa mfanyakazi sio tu kuhusu kuuliza "Je, una furaha kazini?" na kuiita siku. Uchunguzi bora zaidi unaonyesha mahali ambapo timu yako inastawi—na wapi wanajiondoa kimya kimya kabla haijachelewa.

Katika mwongozo huu wa kina, utagundua jinsi ya kuunda tafiti za ushiriki ambazo huchangia mabadiliko, kwa maswali 60+ yaliyothibitishwa yakiwa yamepangwa kulingana na kategoria, mifumo ya kitaalamu kutoka Gallup na watafiti wakuu wa HR, na hatua za vitendo za kubadilisha maoni kuwa vitendo.

➡️ Urambazaji wa haraka:

Utafiti wa Ushiriki wa Wafanyakazi ni nini?

Uchunguzi wa ushiriki wa mfanyakazi hupima jinsi wafanyakazi wako wamejitolea kihisia kwa kazi, timu na shirika lao. Tofauti na tafiti za kuridhika (ambazo hupima kutosheka), tafiti za ushiriki hutathmini:

• Shauku kwa kazi ya kila siku
• Alignment na dhamira ya kampuni
• Kujitolea kwenda juu na zaidi
• Nia ya kukaa muda mrefu

Kulingana na utafiti wa kina wa Gallup uliochukua zaidi ya miaka 75 na tasnia 50 tofauti, wafanyikazi wanaohusika huongoza matokeo bora ya utendaji katika mashirika yote.Gallup)

Athari ya biashara: Mashirika yanapopima na kuboresha ushirikishwaji, huona ongezeko la tija, uhifadhi thabiti wa wafanyikazi, na kuboreshwa kwa uaminifu kwa wateja (Qualtrics) Bado ni mfanyakazi 1 tu kati ya 5 anayehusika kikamilifu (ADP), inayowakilisha fursa kubwa kwa makampuni ambayo yanapata haki hii.

Kwa nini Tafiti nyingi za Ushiriki wa Wafanyakazi Hushindwa

Kabla hatujazama katika kuunda utafiti wako, hebu tushughulikie kwa nini mashirika mengi yanatatizika na mipango ya kushirikisha wafanyikazi:

Shida za kawaida:

1. Chunguza uchovu bila kuchukua hatua: Mashirika mengi hutekeleza tafiti kama zoezi la kisanduku cha kuteua, kushindwa kuchukua hatua za maana juu ya maoni, jambo ambalo husababisha kutokuwa na imani na ushiriki wa siku zijazo (LinkedIn)
2. Kuchanganyikiwa kwa kutokujulikana: Wafanyakazi mara nyingi huchanganya usiri na kutokujulikana—wakati majibu yanaweza kukusanywa kwa siri, uongozi bado unaweza kutambua nani alisema nini, hasa katika timu ndogo (Kubadilishana kwa Hifadhi)
3. Mbinu ya jumla ya ukubwa mmoja inafaa-yote: Tafiti za nje ya rafu kwa kutumia maswali na mbinu tofauti hufanya matokeo kuwa magumu kulinganisha na huenda yasishughulikie changamoto mahususi za shirika lako (LinkedIn)
4. Hakuna mpango wazi wa ufuatiliaji: Mashirika lazima yapate haki ya kuomba maoni ya wafanyakazi kwa kuonyesha kwamba maoni yanathaminiwa na kufanyiwa kazi (ADP)

Vipimo 3 vya Ushirikiano wa Wafanyikazi

Kulingana na mfano wa utafiti wa Kahn, ushiriki wa mfanyakazi unafanya kazi katika nyanja tatu zilizounganishwa:

1. Uchumba wa Kimwili

Jinsi wafanyakazi wanavyojitokeza-tabia zao, mitazamo, na kujitolea kwa kazi zao. Hii inajumuisha nishati ya kimwili na kiakili inayoletwa mahali pa kazi.

2. Ushirikiano wa Kitambuzi

Jinsi wafanyikazi wanavyoelewa mchango wa jukumu lao kwa mkakati wa muda mrefu na wanahisi kuwa kazi yao ni muhimu kwa mafanikio ya shirika.

3. Uhusiano wa Kihisia

Hisia ya kuwa mali na muunganisho wa wafanyikazi huhisi kama sehemu ya shirika-huu ndio msingi wa ushiriki endelevu.

Vipengele 12 vya Ushiriki wa Wafanyikazi (Mfumo wa Gallup wa Q12)

Uchunguzi wa ushiriki wa Gallup uliothibitishwa kisayansi wa Q12 una vitu 12 vilivyothibitishwa kuunganishwa na matokeo bora ya utendaji (Gallup) Vipengele hivi vinajengwa juu ya kila mmoja kwa viwango:

Mahitaji ya kimsingi:

1. Ninajua kile kinachotarajiwa kwangu kazini
2. Nina vifaa na vifaa ninavyohitaji ili kufanya kazi yangu vizuri

Mchango wa mtu binafsi:

3. Kazini, nina nafasi ya kufanya kile ninachofanya vizuri zaidi kila siku
4. Katika siku saba zilizopita, nimepata kutambuliwa au kusifiwa kwa kufanya kazi nzuri
5. Msimamizi wangu, au mtu kazini, anaonekana kunijali kama mtu
6. Kuna mtu kazini ananihimiza maendeleo yangu

Kazi ya kushirikiana:

7. Kazini, maoni yangu yanaonekana kuhesabu
8. Dhamira au madhumuni ya kampuni yangu hunifanya nihisi kazi yangu ni muhimu
9. Washirika wangu (wafanyakazi wenzangu) wamejitolea kufanya kazi bora
10. Nina rafiki bora kazini

Ukuaji:

11. Katika miezi sita iliyopita, mtu fulani kazini amezungumza nami kuhusu maendeleo yangu
12. Mwaka huu uliopita, nimepata fursa kazini kujifunza na kukua

Maswali 60+ ya Utafiti wa Ushiriki wa Wafanyikazi kulingana na Kategoria

Muundo makini—uliopangwa kulingana na mada zinazoathiri ushiriki moja kwa moja—husaidia kufichua mahali ambapo wafanyakazi wanastawi na wapi vizuizi vipo (Inarukaruka) Hapa kuna maswali yaliyojaribiwa kwa vita yaliyopangwa na viendeshaji muhimu vya ushiriki:

Uongozi na Usimamizi (Maswali 10)

Tumia mizani ya pointi 5 (Sikubaliani Vikali Kukubali Sana):

1. Msimamizi wangu hutoa mwelekeo wazi na matarajio
2. Nina imani na maamuzi ya viongozi wakuu
3. Uongozi huwasiliana kwa uwazi kuhusu mabadiliko ya kampuni
4. Meneja wangu hunipa maoni ya mara kwa mara, yanayotekelezeka
5. Ninapokea usaidizi ninaohitaji kutoka kwa msimamizi wangu wa moja kwa moja
6. Wasimamizi wakuu wanaonyesha wanajali ustawi wa wafanyikazi
7. Vitendo vya uongozi vinalingana na maadili yaliyotajwa ya kampuni
8. Ninamwamini meneja wangu kutetea ukuaji wangu wa kazi
9. Msimamizi wangu anatambua na kuthamini michango yangu
10. Uongozi hunifanya nijisikie kuthaminiwa kama mfanyakazi

Ukuaji na Maendeleo ya Kazi (Maswali 10)

11. Nina fursa wazi za maendeleo katika shirika hili
12. Kuna mtu amejadili maendeleo yangu ya kazi katika miezi 6 iliyopita
13. Nina fursa ya kupata mafunzo ninayohitaji ili kukua kitaaluma
14. Jukumu langu hunisaidia kukuza ujuzi muhimu kwa maisha yangu ya baadaye
15. Ninapokea maoni yenye maana ambayo hunisaidia kuboresha
16. Kuna mtu kazini ambaye ananishauri au kunifundisha kwa bidii
17. Ninaona njia wazi ya maendeleo katika kazi yangu hapa
18. Kampuni inawekeza katika maendeleo yangu ya kitaaluma
19. Nina fursa za kufanya kazi kwenye miradi yenye changamoto, inayolenga ukuaji
20. Meneja wangu anaunga mkono malengo yangu ya kazi, hata kama wanaongoza nje ya timu yetu

Kusudi na Maana (Maswali 10)

21. Ninaelewa jinsi kazi yangu inavyochangia malengo ya kampuni
22. Dhamira ya kampuni inanifanya nihisi kazi yangu ni muhimu
23. Kazi yangu inalingana na maadili yangu ya kibinafsi
24. Ninajivunia kufanya kazi kwa shirika hili
25. Ninaamini katika bidhaa/huduma tunazotoa
26. Kazi zangu za kila siku huunganishwa na kitu kikubwa kuliko mimi
27. Kampuni hiyo inaleta mabadiliko chanya duniani
28. Ningependekeza kampuni hii kama mahali pazuri pa kufanya kazi
29. Ninafurahi kuwaambia wengine mahali ninapofanya kazi
30. Jukumu langu hunipa hisia ya kufanikiwa

Kazi ya Pamoja na Ushirikiano (Maswali 10)

31. Wenzangu wamejitolea kufanya kazi bora
32. Ninaweza kutegemea washiriki wa timu yangu kwa usaidizi
33. Habari inashirikiwa kwa uwazi katika idara zote
34. Timu yangu inafanya kazi vizuri pamoja kutatua matatizo
35. Ninahisi vizuri kutoa maoni katika mikutano ya timu
36. Kuna ushirikiano mkubwa kati ya idara
37. Watu wa timu yangu wanaheshimiana
38. Nimejenga mahusiano ya maana na wafanyakazi wenzangu
39. Timu yangu inasherehekea mafanikio pamoja
40. Migogoro inashughulikiwa kwa njia ya kujenga kwenye timu yangu

Mazingira ya Kazi na Rasilimali (Maswali 10)

41. Nina zana na vifaa vinavyohitajika kufanya kazi yangu vizuri
42. Mzigo wangu wa kazi unaweza kudhibitiwa na wa kweli
43. Nina unyumbufu katika jinsi ninavyofanikisha kazi yangu
44. Mazingira ya kazi ya kimwili/halisi yanasaidia tija
45. Nina ufikiaji wa habari ninayohitaji kufanya kazi yangu
46. Mifumo ya teknolojia huwezesha badala ya kuzuia kazi yangu
47. Taratibu na taratibu zina maana na zinafaa
48. Sipitwi na mikutano isiyo ya lazima
49. Rasilimali zinagawanywa kwa usawa katika timu
50. Kampuni hutoa usaidizi wa kutosha kwa kazi ya mbali/mseto

Utambuzi na Zawadi (Maswali 5)

51. Ninapokea kutambuliwa ninapofanya kazi bora
52. Fidia ni sawa kwa jukumu na wajibu wangu
53. Watendaji wa juu wanatuzwa ipasavyo
54. Michango yangu inathaminiwa na uongozi
55. Kampuni inatambua mafanikio ya mtu binafsi na timu

Ustawi na Usawa wa Maisha ya Kazi (Maswali 5)

56. Ninaweza kudumisha usawa wa maisha ya kazi
57. Kampuni inajali sana ustawi wa wafanyikazi
58. Mara chache sihisi kuchomwa na kazi yangu
59. Nina muda wa kutosha wa kupumzika na kuongeza nguvu
60. Viwango vya mkazo katika jukumu langu vinaweza kudhibitiwa

Viashiria vya Uchumba (Maswali ya Matokeo)

Hizi huenda mwanzoni kama vipimo vya msingi:

61. Kwa kipimo cha 0-10, una uwezekano gani wa kupendekeza kampuni hii kama mahali pa kufanya kazi?
62. Ninajiona nikifanya kazi hapa baada ya miaka miwili
63. Nimehamasishwa kuchangia zaidi ya mahitaji yangu ya msingi ya kazi
64. Mara chache huwa sifikirii kutafuta kazi katika makampuni mengine
65. Nina shauku juu ya kazi yangu

Jinsi ya Kubuni Utafiti Ufanisi wa Ushiriki wa Wafanyakazi

1. Weka Malengo wazi

Kabla ya kuunda maswali, fafanua:

• Je, unajaribu kutatua matatizo gani?
• Utafanya nini na matokeo?
• Nani anatakiwa kushirikishwa katika mipango ya utekelezaji?

Bila kuelewa madhumuni, mashirika huhatarisha matumizi ya rasilimali kwenye tafiti bila kupata uboreshaji wa maana (Qualtrics)

2. Weka Umakini

Miongozo ya urefu wa utafiti:

• Uchunguzi wa mapigo (robo mwaka): maswali 10-15, dakika 5-7
• Uchunguzi wa kina wa kila mwaka: Maswali 30-50, dakika 15-20
• Daima ni pamoja na: Maswali 2-3 ya wazi kwa maarifa ya ubora

Mashirika yanazidi kufanya tafiti za mapigo ya moyo katika vipindi vya robo mwaka au kila mwezi badala ya kutegemea uchunguzi wa kila mwaka pekee (Qualtrics)

3. Kubuni kwa Uaminifu

Hakikisha usalama wa kisaikolojia:

• Bainisha usiri dhidi ya kutokujulikana mapema
• Kwa timu za chini ya watu 5, ongeza matokeo ili kulinda utambulisho
• Ruhusu uwasilishaji wa maswali bila kukutambulisha katika Maswali na Majibu ya moja kwa moja
• Unda utamaduni ambapo maoni yanakaribishwa kwa dhati

Pro ncha: Kutumia jukwaa la watu wengine kama AhaSlides hutoa safu ya ziada ya utengano kati ya waliojibu na uongozi, ikihimiza majibu ya uaminifu zaidi.

4. Tumia Mizani ya Ukadiriaji Inayobadilika

Kiwango kinachopendekezwa: Likert yenye pointi 5

• Kutokubaliana kabisa
• Haikubaliani
• Neutral
• Kukubaliana
• Kubali sana

Mbadala: Alama Wavu ya Mkuzaji (eNPS)

• "Kwa kipimo cha 0-10, una uwezekano gani wa kupendekeza kampuni hii kama mahali pa kufanya kazi?"

Kwa mfano, eNPS ya +30 inaweza kuonekana kuwa na nguvu, lakini kama uchunguzi wako wa mwisho ulipata +45, kunaweza kuwa na masuala ya kuchunguzwa (Inarukaruka)

5. Muundo Mtiririko wako wa Utafiti

Agizo bora:

1. Utangulizi (kusudi, usiri, muda uliokadiriwa)
2. Taarifa za idadi ya watu (hiari: jukumu, idara, umiliki)
3. Maswali ya msingi ya ushiriki (yamepangwa kulingana na mada)
4. Maswali ya wazi (2-3 upeo)
5. Asante + ratiba ya hatua zinazofuata

6. Jumuisha Maswali ya Uwazi ya Kimkakati

Mifano:

• "Ni jambo gani moja tunapaswa kuanza kufanya ili kuboresha matumizi yako?"
• "Ni jambo gani moja tunapaswa kuacha kufanya?"
• "Ni nini kinachofanya kazi vizuri ili tuendelee?"

Kuchambua Matokeo & Kuchukua Hatua

Kuelewa na kuchukua hatua juu ya maoni ya wafanyikazi ni muhimu ili kukuza utamaduni wa kampuni unaostawi (Inarukaruka) Huu hapa ni mfumo wako wa utekelezaji wa baada ya uchunguzi:

Awamu ya 1: Changanua (Wiki 1-2)

Tafuta:

• Alama ya jumla ya ushiriki dhidi ya vigezo vya sekta
• Alama za kategoria (vipimo gani vina nguvu/dhaifu zaidi?)
• Tofauti za idadi ya watu (Je, baadhi ya timu/vikundi vya muda vinatofautiana sana?)
• Mandhari ya wazi (ni mifumo gani inayojitokeza katika maoni?)

Tumia vigezo: Linganisha matokeo yako dhidi ya tasnia husika na viwango vya kategoria ya saizi kutoka kwa hifadhidata zilizoanzishwa (Sehemu ya Kazi ya Quantum) kuelewa mahali unaposimama.

Awamu ya 2: Shiriki Matokeo (Wiki 2-3)

Uwazi hujenga uaminifu:

• Shiriki matokeo ya jumla na shirika zima
• Toa matokeo ya kiwango cha timu kwa wasimamizi (ikiwa ukubwa wa sampuli unaruhusu)
• Tambua uwezo NA changamoto zote mbili
• Jitolee kwa ratiba maalum ya ufuatiliaji

Awamu ya 3: Tengeneza Mipango ya Utekelezaji (Wiki 3-4)

Utafiti sio mwisho - ni mwanzo tu. Lengo ni kuanzisha mazungumzo kati ya mameneja na wafanyakazi (ADP)

Mfumo:

1. Tambua maeneo 2-3 ya kipaumbele (usijaribu kurekebisha kila kitu)
2. Unda timu za vitendo tofauti (pamoja na sauti tofauti)
3. Weka malengo mahususi, yanayoweza kupimika (kwa mfano, "Ongeza alama ya mwelekeo wazi kutoka 3.2 hadi 4.0 kwa Q2")
4. Wape wamiliki na ratiba
5. Wasiliana na maendeleo mara kwa mara

Awamu ya 4: Chukua Hatua na Upime (Inaendelea)

• Tekeleza mabadiliko kwa mawasiliano ya wazi
• Fanya tafiti za mapigo ya moyo kila robo mwaka ili kufuatilia maendeleo
• Sherehekea ushindi hadharani
• Rudia kulingana na kile kinachofanya kazi

Kwa kuwaonyesha wafanyakazi jinsi maoni yao yana athari maalum, mashirika yanaweza kuongeza ushiriki na kupunguza uchovu wa uchunguzi (ADP)

Kwa nini Utumie AhaSlides kwa Tafiti za Ushiriki wa Wafanyikazi?

Kuunda tafiti zinazohusisha, zinazoingiliana ambazo wafanyikazi wanataka kukamilisha kunahitaji jukwaa sahihi. Hivi ndivyo AhaSlides inavyobadilisha uzoefu wa jadi wa uchunguzi:

1. Uchumba wa Wakati Halisi

Tofauti na zana za uchunguzi tuli, AhaSlides hufanya tafiti zinazoingiliana:

• Live neno mawingu kuibua hisia za pamoja
• Matokeo ya wakati halisi huonyeshwa majibu yanapoingia
• Maswali na Majibu Yasiyojulikana kwa maswali ya ufuatiliaji
• Mizani inayoingiliana ambayo huhisi kidogo kama kazi ya nyumbani

Tumia kesi: Fanya uchunguzi wako wa uchumba wakati wa ukumbi wa jiji, ukionyesha matokeo ambayo hayakutajwa katika muda halisi ili kuzua mjadala wa papo hapo.

2. Njia Nyingi za Majibu

Kutana na wafanyikazi mahali walipo:

• Inayosikika kwa rununu (hakuna upakuaji wa programu unaohitajika)
• Ufikiaji wa msimbo wa QR kwa vipindi vya ana kwa ana
• Ujumuishaji na majukwaa ya mikutano ya mtandaoni
• Chaguo za eneo-kazi na kioski kwa wafanyikazi wasio na meza

Matokeo: Viwango vya juu vya ushiriki wakati wafanyikazi wanaweza kujibu kwenye kifaa wanachopendelea.

3. Sifa Zilizojengwa Ndani ya Kutokujulikana

Shughulikia suala la utafiti #1:

• Hakuna kuingia kunahitajika (ufikiaji kupitia kiungo/msimbo wa QR)
• Vidhibiti vya faragha vya matokeo
• Ripoti ya jumla inayolinda majibu ya mtu binafsi
• Majibu ya hiari bila kukutambulisha

4. Iliyoundwa kwa ajili ya Hatua

Zaidi ya mkusanyiko, endesha matokeo:

• Toa data nje kwa Excel/CSV kwa uchanganuzi wa kina
• Dashibodi zinazoonekana ambayo hufanya matokeo yaweze kuchanganuliwa
• Hali ya uwasilishaji kushiriki matokeo ya timu nzima
• Fuatilia mabadiliko katika raundi nyingi za uchunguzi

5. Violezo vya Kuanza Haraka

Usianze kutoka mwanzo:

• Imejengwa mapema utafiti wa ushiriki wa mfanyakazi templates
• Benki za maswali zinazoweza kubinafsishwa
• Mifumo ya utendaji bora (Gallup Q12, n.k.)
• Marekebisho mahususi ya sekta

Maswali ya Kawaida Kuhusu Tafiti za Ushiriki wa Wafanyakazi

Je, uko tayari Kuunda Utafiti wako wa Ushiriki wa Wafanyakazi?

Kuunda uchunguzi mzuri wa ushiriki wa wafanyikazi ni sanaa na sayansi. Kwa kufuata mifumo iliyoainishwa hapa—kutoka vipengele vya Q12 vya Gallup hadi muundo wa maswali ya mada hadi michakato ya kupanga hatua—utaunda tafiti ambazo sio tu kwamba zinapima ushiriki bali zitaboresha kikamilifu.

Kumbuka: Utafiti ni mwanzo tu; kazi halisi ni katika mazungumzo na vitendo vinavyofuata.

Anza sasa na AhaSlides:

1. Chagua kiolezo - Chagua kutoka kwa mifumo ya uchunguzi wa ushiriki iliyojengwa mapema
2. Customize maswali - Weka 20-30% kulingana na muktadha wa shirika lako
3. Weka hali ya moja kwa moja au inayojiendesha - Sanidi ikiwa washiriki wanahitaji kujibu mara moja au wakati wowote wanaweza
4. Uzinduzi - Shiriki kupitia kiungo, msimbo wa QR, au upachike kwenye ukumbi wa jiji lako
5. Changanua na tenda - Hamisha matokeo, tambua vipaumbele, unda mipango ya utekelezaji

🚀 Unda Utafiti wako wa Ushiriki wa Wafanyikazi Bila Malipo

Inaaminiwa na 65% ya kampuni na timu bora zaidi ulimwenguni katika vyuo vikuu 82 kati ya 100 bora ulimwenguni. Jiunge na maelfu ya wataalamu wa Utumishi, wakufunzi na viongozi wanaotumia AhaSlides kuunda timu zinazohusika zaidi na zenye tija.