మేమంతా అక్కడే ఉన్నాం. ఎవరో అడిగారు, "మీరు ఎలా ఉన్నారు?" మరియు ఆటోపైలట్ సాధారణ "గుడ్" లేదా "ఫైన్"తో ప్రారంభిస్తుంది. మర్యాదగా ఉన్నప్పటికీ, ఈ ప్రతిస్పందనలు తరచుగా మన నిజమైన భావాలను కప్పివేస్తాయి. జీవితం సవాలుగా ఉంటుంది, మరియు కొన్నిసార్లు, "మంచి" రోజు చాలా భయంకరంగా అనిపించవచ్చు. మనం ఈ ప్రశ్నను నిజమైన కనెక్షన్ కోసం అవకాశంగా తీసుకోవడం ప్రారంభించినట్లయితే?pen_spark
ఈ పోస్ట్లో, మేము మీ ప్రామాణిక ప్రత్యుత్తరాన్ని మారుస్తాము మరియు మిమ్మల్ని మీరు వ్యక్తీకరించడానికి 70+ మార్గాలను అన్వేషిస్తాము మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు నిర్దిష్ట పరిస్థితుల్లో. ఎవరికీ తెలుసు? మీరు మీ సంభాషణలలో కొత్త స్థాయి కనెక్షన్ని కనుగొనవచ్చు.
విషయ సూచిక
- సాధారణ పరిస్థితులలో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
- అధికారిక పరిస్థితులలో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
- కష్టమైన సమయంలో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
- కృతజ్ఞతతో ఉన్నప్పుడు మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
- అధికారిక ఇమెయిల్ కోసం మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
- తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
మంచి ఎంగేజ్మెంట్ కోసం చిట్కాలు
- ప్రత్యక్ష ప్రశ్నోత్తరాలు మీ ప్రదర్శనను శక్తివంతం చేసే సాధనం
- ప్రశ్నలు ఎలా అడగాలి
- ఎవరైనా సరేనా అని ఎలా అడగాలి
మీ ఐస్బ్రేకర్ సెషన్లో మరిన్ని వినోదాలు.
బోరింగ్ ఓరియంటేషన్కు బదులుగా, మీ సహచరులతో నిమగ్నమవ్వడానికి సరదాగా క్విజ్ని ప్రారంభిద్దాం. ఉచిత క్విజ్ తీసుకోవడానికి సైన్ అప్ చేయండి AhaSlides టెంప్లేట్ లైబ్రరీ!
🚀 ఉచిత క్విజ్ పట్టుకోండి☁️
సాధారణ పరిస్థితులలో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
సాధారణ పరిస్థితుల్లో, మీరు సుదీర్ఘ ప్రతిస్పందన ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు. కానీ ప్రశ్న అడిగే వ్యక్తితో మీ సంబంధాన్ని బట్టి, మీరు మీ ప్రతిస్పందనను సర్దుబాటు చేయాలనుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు సాధారణ పరిచయస్తుల కంటే సన్నిహిత మిత్రుడితో ఎక్కువ ఓపెన్గా ఉండవచ్చు.
అంతేకాకుండా, ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడం మరియు అవతలి వ్యక్తి ఎలా ఉన్నారని అడగడం మర్యాదగా ఉంటుంది. ఇది మీరు వారి పట్ల శ్రద్ధ వహిస్తున్నట్లు చూపుతుంది మరియు మరింత సమతుల్య సంభాషణను సృష్టిస్తుంది.
సాధారణ పరిస్థితుల్లో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారనేదానికి ఇక్కడ కొన్ని ఉదాహరణలు ఉన్నాయి:
- నేను బాగున్నాను, ధన్యవాదాలు!
- చెడ్డది కాదు, మీరు ఎలా ఉంటారు?
- నేను బాగానే ఉన్నాను, మీరు ఎలా ఉన్నారు?
- ఫిర్యాదు చేయలేరు, మీ రోజు ఎలా సాగుతోంది?
- చాలా బాగుంది, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు!
- చాలా చిరిగినది కాదు, మీరు ఎలా ఉంటారు?
- బాగున్నాను. జీవితం మిమ్మల్ని ఎలా చూస్తోంది?
- నేను బాగున్నాను. తనిఖీ చేసినందుకు ధన్యవాదాలు!
- నేను అక్కడ వేలాడుతున్నాను. మీరు ఎలా?
- నేను బాగానే ఉన్నాను. మీ వారం ఎలా ఉంది?
- నేను చాలా బాగా చేస్తున్నాను. మీరు ఎలా?
- ఫిర్యాదు చేయడానికి చాలా ఎక్కువ కాదు. మీరు ఎలా?
- నేను చాలా బాగున్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు!
- బాగా చేస్తున్నారు, మీ గురించి ఎలా?
- నేను బాగున్నాను. నీ రోజు ఎలా గడుస్తోంది?
- నేను బాగానే ఉన్నాను, మీరు ఎలా ఉన్నారు?
- అంతా బాగానే ఉంది. మీరు ఎలా?
- ఫిర్యాదు చేయలేరు, మీతో అంతా ఎలా ఉంది?
- చాలా బాగుంది, మీరు ఎలా ఉన్నారు?
- చెడ్డది కాదు. మీ రోజు మీకు ఎలా వ్యవహరిస్తోంది?
- నేను బాగున్నాను. మీరు ఎలా?
- విషయాలు బాగున్నాయి, మీరు ఎలా ఉన్నారు?
- నేను బాగానే ఉన్నాను. అడిగినందుకు ధన్యవాదములు!
- నేను పనిలో ఒక రోజు బిజీగా ఉన్నాను, కానీ నేను సాధించినట్లు భావిస్తున్నాను.
అధికారిక పరిస్థితులలో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
అధికారిక పరిస్థితులలో, మీరు గౌరవప్రదమైన స్వరం మరియు వృత్తిపరమైన ప్రవర్తనను కొనసాగించడానికి అధికారిక భాషను ఉపయోగించాలి మరియు యాస లేదా వ్యావహారికానికి దూరంగా ఉండాలి.
మీకు చెడ్డ రోజు ఉన్నప్పటికీ, మీ పని లేదా పరిస్థితి యొక్క సానుకూల అంశాలపై దృష్టి పెట్టడానికి ప్రయత్నించండి. మరియు మీరు పరస్పర చర్య చేస్తున్న వ్యక్తి లేదా సంస్థకు కృతజ్ఞతలు తెలియజేయడం మర్చిపోవద్దు.
ఇక్కడ కొన్ని ఉదాహరణలు ఉన్నాయి
అధికారిక పరిస్థితుల్లో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు:- నేను బాగా పని చేస్తున్నాను, తనిఖీ చేసినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ రోజు నేను మీకు ఎలా సహాయం చేయగలను?
- నన్ను తనిఖీ చేసినందుకు ధన్యవాదాలు. నేను మీకు ఎలా సహాయం చేయగలను?
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఇది ఇప్పటివరకు ఉత్పాదక రోజు.
- నేను గొప్పవాడిని. విచారించినందుకు ధన్యవాదాలు. వివరాలపై మీ దృష్టిని నేను అభినందిస్తున్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ రోజు మన సమావేశం కోసం నేను ఎదురు చూస్తున్నాను.
- నేను బాగున్నాను, ధన్యవాదాలు. ఈరోజు ఇక్కడకు రావడం ఆనందంగా ఉంది.
- మీ విచారణకు ధన్యవాదాలు. నేను బాగా చేస్తున్నాను. మీ బృందంతో కలిసి పని చేయడం గౌరవంగా భావిస్తున్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ రోజు ఇక్కడ ఉండే అవకాశాన్ని నేను అభినందిస్తున్నాను."
- నేను బాగున్నాను. చెక్ ఇన్ చేసినందుకు ధన్యవాదాలు. ఇది చాలా బిజీగా ఉన్న రోజు, కానీ నేను నిర్వహిస్తున్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ప్రాజెక్ట్ గురించి మీతో మరింత చర్చించడానికి నేను సంతోషిస్తున్నాను.
- నేను బాగున్నాను, ధన్యవాదాలు. ఈ రోజు మీతో మాట్లాడే అవకాశాన్ని నేను అభినందిస్తున్నాను.
- నేను బాగా చేస్తున్నాను. విచారించినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ ప్రాజెక్ట్లో పని చేసే అవకాశం ఇచ్చినందుకు నేను కృతజ్ఞుడను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, మీ ఆసక్తికి ధన్యవాదాలు. మేము ఒక పరిష్కారాన్ని కనుగొనగలమని నాకు నమ్మకం ఉంది.
- నేను బాగానే ఉన్నాను మరియు మీరు తనిఖీ చేయడాన్ని నేను అభినందిస్తున్నాను. మీ లక్ష్యాల గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనే ఆసక్తి నాకు ఉంది.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. నేను మీతో వివరాలను సమీక్షించడానికి ఎదురు చూస్తున్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఇప్పటివరకు మా పురోగతిపై నేను ఆశాజనకంగా ఉన్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను మరియు మీ శ్రద్ధను నేను అభినందిస్తున్నాను. నేను ప్రాజెక్ట్ వివరాలను ప్రారంభించడానికి ఆసక్తిగా ఉన్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. నేను అధిక-నాణ్యత సేవను అందించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాను.
కష్టమైన సమయంలో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
మీరు కష్టకాలంలో ఉన్నారని మరియు మీ భావాల గురించి నిజాయితీగా ఉన్నారని అంగీకరించడం సరైంది. తప్పు జరుగుతున్న ప్రతిదాని గురించి మీరు వివరంగా చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. బదులుగా, మీ ప్రతిస్పందనను సంక్షిప్తంగా మరియు పాయింట్లో ఉంచండి.
అదనంగా, సహాయం లేదా మద్దతు కోసం అడగడానికి బయపడకండి. మీరు కష్టపడుతున్నారని ఇతరులకు తెలియజేయడం వలన మీరు ఒంటరిగా ఉన్న అనుభూతికి లోనవుతారు.
మీకు అవసరమైన కొన్ని ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- ప్రస్తుతానికి నేను బాగా లేను. కానీ నేను మీ ఆందోళనను అభినందిస్తున్నాను.
- నేను ప్రస్తుతం కష్టకాలంలో ఉన్నాను. కానీ నేను తట్టుకోవడానికి నా వంతు కృషి చేస్తున్నాను.
- నాకు చాలా కష్టంగా ఉంది. కానీ అది చివరికి మెరుగుపడుతుందని నాకు తెలుసు.
- నేను చాలా కష్టమైన కాలాన్ని అనుభవిస్తున్నాను, కానీ నేను కొనసాగించడానికి నా వంతు కృషి చేస్తున్నాను.
- నిజం చెప్పాలంటే, నేను కష్టపడుతున్నాను. మీరు ఎలా?
- ఇది సవాలుతో కూడిన రోజు, కానీ నేను సానుకూలాంశాలపై దృష్టి పెట్టడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను.
- నేను ఈ రోజు బాగా పని చేయడం లేదు, కానీ నేను బలంగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను.
- నేను ఈ రోజు చాలా కష్టపడుతున్నాను, కానీ నేను ఒంటరిగా లేనని నాకు తెలుసు.
- ఈ రోజు సవాలుగా ఉంది, కానీ నేను జాగ్రత్తగా ఉండేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నాను.
- నిజం చెప్పాలంటే, నేను ప్రస్తుతం చాలా కష్టపడుతున్నాను.
- ఇది చాలా కష్టమైన సమయం, కానీ నేను ఆశాజనకంగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను.
- నేను గొప్పగా చేయడం లేదు, కానీ నా స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యుల మద్దతుకు నేను కృతజ్ఞుడను.
- నిజం చెప్పాలంటే, ఈ రోజు చాలా ఎక్కువగా ఉంది.
- నేను చాలా కష్టకాలంలో ఉన్నాను, కానీ నేను బలంగా ఉండటానికి నా వంతు కృషి చేస్తున్నాను.
కృతజ్ఞతతో ఉన్నప్పుడు మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
మీరు ఎలా ఉన్నారని ఎవరైనా మిమ్మల్ని అడిగినప్పుడు మాత్రమే కాకుండా మీ కృతజ్ఞతా భావాన్ని క్రమం తప్పకుండా వ్యక్తపరచడం అలవాటు చేసుకోండి. ఇది మొత్తం మీద మరింత సానుకూల మనస్తత్వాన్ని పెంపొందించడానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది.
ఇక్కడ కొన్ని ఉదాహరణలు ఉన్నాయి
కృతజ్ఞతతో ఉన్నప్పుడు మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు:- నేను చాలా బాగున్నాను, నా ఆరోగ్యం మరియు నా కుటుంబం పట్ల కృతజ్ఞతతో ఉన్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ రోజు నేను చాలా అదృష్టవంతుడిగా మరియు కృతజ్ఞతతో భావిస్తున్నాను.
- నేను బాగా పని చేస్తున్నాను, నా ఉద్యోగం, నా ఇల్లు మరియు నా ప్రియమైన వారికి కృతజ్ఞతలు తెలియజేస్తున్నాను.
- నేను బాగా పని చేస్తున్నాను, నేను నేర్చుకున్న పాఠాలకు మరియు నా జీవితంలోని వ్యక్తులకు కృతజ్ఞతతో ఉన్నాను.
- నన్ను తీర్చిదిద్దిన అన్ని అనుభవాల కోసం నేను ఆశీర్వదించబడ్డాను.
- జీవితాన్ని ప్రత్యేకంగా మార్చే చిన్న చిన్న ఆనంద క్షణాలకు నేను కృతజ్ఞతతో ఉన్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, నా చుట్టూ ఉన్న ప్రకృతి సౌందర్యానికి కృతజ్ఞతతో ఉన్నాను.
- నా జీవితంలో ప్రతి రోజును ప్రకాశవంతంగా మార్చే వ్యక్తులకు నేను కృతజ్ఞతతో ఉన్నాను.
- నేను నిజంగా మంచి అనుభూతి చెందుతున్నాను, అపరిచితుల దయ మరియు కుటుంబ ప్రేమకు కృతజ్ఞతలు.
- నేను గొప్పగా చేస్తున్నాను, ఇతరులకు సహాయం చేయగల సామర్థ్యం కోసం కృతజ్ఞతతో ఉన్నాను.
- నన్ను సంతోషపరిచే జీవితంలో నిరాడంబరమైన ఆనందాలకు నేను కృతజ్ఞుడను.
- నేను గొప్ప అనుభూతిని పొందుతున్నాను, నేను చేసిన జ్ఞాపకాలను మరియు ముందుకు సాగిన సాహసాలను మెచ్చుకుంటున్నాను.
అధికారిక ఇమెయిల్ కోసం మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు
మీరు అధికారికంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తారని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీ ప్రత్యుత్తరం సముచితంగా మరియు వృత్తిపరంగా ఉండాలి.
అంతేకాకుండా, మీరు మీ ప్రతిస్పందనలో మర్యాదపూర్వకమైన భాష, సరైన వ్యాకరణం మరియు విరామ చిహ్నాలను ఉపయోగించారని నిర్ధారించుకోవాలి. ఇది వృత్తిపరమైన స్వరాన్ని తెలియజేయడానికి మరియు అపార్థాలను నివారించడానికి సహాయపడుతుంది. ప్రశ్నకు సమాధానమిచ్చిన తర్వాత, గ్రహీత ఎలా పని చేస్తున్నారో అడగడం ద్వారా లేదా మీరు వారికి సహాయం చేయగలిగితే వారి పట్ల ఆసక్తి చూపండి.
ఇక్కడ కొన్ని ఉదాహరణలు ఉన్నాయి
అధికారిక ఇమెయిల్ కోసం మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారు:- నేను బాగా చేస్తున్నాను. మీ రకమైన విచారణకు ధన్యవాదాలు. మీ నుండి మళ్ళీ వినడం చాలా బాగుంది.
- నేను మీ ఆందోళనను అభినందిస్తున్నాను. నేను బాగా చేస్తున్నాను మరియు మీ కోసం కూడా అదే ఆశిస్తున్నాను.
- తనిఖీ చేసినందుకు ధన్యవాదాలు. నేను బాగా పని చేస్తున్నాను మరియు మీరు కూడా ఉన్నారని నేను ఆశిస్తున్నాను. నేను మీకు ఇంకా ఎలా సహాయం చేయగలను?
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. మీరు కూడా బాగానే ఉన్నారని ఆశిస్తున్నాను. నేను మీకు ఎలా సేవ చేయగలను?
- నేను మీ విచారణను అభినందిస్తున్నాను. నేను బాగా చేస్తున్నాను, ధన్యవాదాలు. మీకు ఇంకేమైనా అవసరమైతే దయచేసి నాకు తెలియజేయండి.
- "మీ ఇమెయిల్కి ధన్యవాదాలు. నేను బాగానే ఉన్నాను మరియు ఈ సందేశం మీరు మంచి ఆరోగ్యంతో ఉన్నారని ఆశిస్తున్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఇప్పటి వరకు మీ వారం సజావుగా సాగుతుందని ఆశిస్తున్నాను.
- నేను మీ ఆలోచనాత్మకతను అభినందిస్తున్నాను. నేను బాగా చేస్తున్నాను, ధన్యవాదాలు. నేను మీకు ఎలా సహాయం చేయగలను?
కీ టేకావేస్
మీరు సాధారణం చాట్లో లేదా అధికారిక ఇమెయిల్లో ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చినా, మీరు మీ ప్రతిస్పందనను నిర్దిష్ట సందర్భానికి అనుగుణంగా మార్చాలి మరియు మిమ్మల్ని మీరు నిశ్చయంగా వ్యక్తపరచాలి. కాబట్టి, పైన పేర్కొన్న 70+ నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో మీరు ఎలా ప్రత్యుత్తరం చేస్తున్నారు అనేది ఇతరులతో లోతైన స్థాయిలో కనెక్ట్ అవ్వడంలో మీకు సహాయపడుతుందని ఆశిస్తున్నాము.
మరియు అది మర్చిపోవద్దు AhaSlides మీ ప్రేక్షకులను ఎంగేజ్ చేయడానికి మరియు వారు ఎలా పనిచేస్తున్నారనే దానిపై అభిప్రాయాన్ని సేకరించడానికి ఒక వినూత్న మార్గాన్ని అందిస్తుంది. మనతో టెంప్లేట్లు, మీరు సులభంగా సృష్టించవచ్చు ఇంటరాక్టివ్ పోల్స్ మరియు ప్రశ్నోత్తరాలు మీ ప్రేక్షకులు తమ ఆలోచనలు మరియు భావాలను నిజ సమయంలో పంచుకునేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది. కాబట్టి మమ్మల్ని ఎందుకు ప్రయత్నించండి మరియు మీ ప్రెజెంటేషన్లను తదుపరి స్థాయికి తీసుకెళ్లకూడదు?
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
ప్రజలు 'ఎలా ఉన్నారు?' అని ఎందుకు అడుగుతారు?
ప్రజలు తరచుగా అడుగుతారు: "మీరు ఎలా ఉన్నారు?" వారు మీ పట్ల శ్రద్ధ వహిస్తున్నారని మరియు మీ శ్రేయస్సు పట్ల ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారని చూపించడానికి ఒక మార్గం. సాధారణ సంభాషణల నుండి అధికారిక సమావేశాలు లేదా ఇమెయిల్ల వరకు వివిధ సందర్భాలలో ఇది ఒక సాధారణ గ్రీటింగ్.
'మీరు ఎలా ఉన్నారు?' అనే ప్రశ్నకు నేను ఎలా స్పందిస్తాను? వృత్తిపరమైన నేపధ్యంలో?
"మీరు ఎలా ఉన్నారు?"కి ప్రతిస్పందిస్తున్నప్పుడు ప్రొఫెషనల్ సెట్టింగ్లో, మీరు ఇలా సమాధానం చెప్పవచ్చు:
- నేను గొప్పవాడిని. విచారించినందుకు ధన్యవాదాలు. వివరాలపై మీ దృష్టిని నేను అభినందిస్తున్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ రోజు మన సమావేశం కోసం నేను ఎదురు చూస్తున్నాను.
- నేను బాగున్నాను, ధన్యవాదాలు. ఈరోజు ఇక్కడకు రావడం ఆనందంగా ఉంది.
- మీ విచారణకు ధన్యవాదాలు. నేను బాగా చేస్తున్నాను. మీ బృందంతో కలిసి పని చేయడం గౌరవంగా భావిస్తున్నాను.
- నేను బాగానే ఉన్నాను, అడిగినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ రోజు ఇక్కడ ఉండే అవకాశాన్ని నేను అభినందిస్తున్నాను."
మీరు ఎలా ఉన్నారో ఎలా చెప్పాలి?
- సరళంగా మరియు మర్యాదగా "ఎలా ఉన్నారు?"
- "మీరు ఎలా ఉన్నారు?"తో వారి మొత్తం శ్రేయస్సు గురించి అడగండి.
- "పని/పాఠశాల ఎలా సాగుతోంది?" వంటి నిర్దిష్ట అంశం గురించి విచారించండి.
- "మీరు ఒత్తిడికి గురైనట్లు కనిపిస్తున్నారు, మీరు ఎలా నిలదొక్కుకుంటున్నారు?"
- "ఇటీవల జీవితం మిమ్మల్ని ఎలా చూస్తోంది?" అని అడగడం ద్వారా మానసిక స్థితిని తేలిక చేసుకోండి.