Ҳар як ширкат бояд зуд-зуд пурсишҳои қаноатмандии кормандонро гузаронад, то муайян кунад, ки кадом сабабҳо дар паси қаноатмандии пасти кормандон аз нақши кор ва ширкат қарор доранд. Бо вуҷуди ин, намудҳои зиёди тадқиқоти қаноатмандии кормандон вуҷуд доранд ва ҳар яки онҳо муносибати муайян доранд. Ҳамин тавр, дар ин мақола, шумо роҳи муассири гузаронидани пурсишҳои қаноатмандии кормандонро бо сатҳи баланди посух ва сатҳи баланди ҷалбро меомӯзед.
Мундариҷа
- Дар бораи Тадқиқоти қаноатмандии кормандон
- Тадқиқоти қаноатмандии кормандон чист?
- Чаро Тадқиқоти қаноатмандии кормандон муҳим аст?
- Намудҳои гуногуни тадқиқоти қаноатмандии кормандон ва мисолҳо
- Маслиҳатҳо барои бомуваффақият гузаронидани тадқиқоти қаноатмандии кормандон
- Дар Поёни Хати
Тадқиқоти қаноатмандии кормандон чист?
Тадқиқоти қаноатмандии кормандон як навъи пурсишест, ки аз ҷониби корфармоён барои ҷамъоварии фикру мулоҳизаҳо аз кормандони худ дар бораи қаноатмандии кор ва таҷрибаи умумии корашон истифода мешавад. Ҳадафи ин пурсишҳо муайян кардани соҳаҳое мебошад, ки дар он ташкилот хуб кор мекунад ва инчунин соҳаҳое, ки барои баланд бардоштани қаноатмандӣ ва ҷалби кормандон беҳтар кардан мумкин аст.
Чаро ин муҳим аст?
Натиҷаҳои тадқиқоти қаноатмандии кормандон метавонанд барои огоҳ кардани қарорҳо дар бораи сиёсатҳо, тартибҳо ва барномаҳое, ки ба ҷои кор ва таҷрибаи корманд таъсир мерасонанд, истифода шаванд. Бо ҳалли соҳаҳое, ки кормандон метавонанд норозӣ бошанд ё бо мушкилот дучор шаванд, созмонҳо метавонанд рӯҳияи кормандон ва ҷалби кормандонро беҳтар созанд, ки метавонанд ба баланд шудани маҳсулнокӣ ва нигоҳдорӣ оварда расонанд.
Намудҳои гуногуни тадқиқоти қаноатмандии кормандон ва мисолҳо
Тадқиқоти умумии қаноатмандии кормандон
Ҳадафи ин пурсишҳо чен кардани қаноатмандии умумии кормандон аз кор, муҳити корӣ ва дар маҷмӯъ созмон. Саволҳо метавонанд мавзӯъҳоеро дар бар гиранд, ба монанди қаноатмандии кор, тавозуни кор ва зиндагӣ, имкониятҳои рушди касб, ҷубронпулӣ ва имтиёзҳо. Ин пурсишҳо ба созмонҳо кӯмак мекунанд, ки самтҳои беҳбудиро муайян кунанд ва барои нигоҳ доштани кормандони худ чораҳои зарурӣ андешанд.
Намунаҳои пурсишномаи қаноатмандии кори кормандон ба таври зерин мавҷуданд:
- Аз рӯи ҷадвали 1-10, то чӣ андоза шумо аз кори худ қаноатмандед?
- Аз рӯи ҷадвали 1-10, то чӣ андоза шумо аз муҳити кори худ қаноатмандед?
- Аз рӯи ҷадвали 1-10, шумо дар маҷмӯъ аз созмон то чӣ андоза қаноатмандед?
- Оё шумо фикр мекунед, ки кори шумо пурмазмун аст ва ба ҳадафҳои созмон саҳм мегузорад?
- Оё шумо эҳсос мекунед, ки шумо мустақилият ва салоҳияти кофӣ барои иҷрои кори худ доред?
- Оё шумо эҳсос мекунед, ки шумо барои рушди касб имконият доред?
- Оё шумо аз имкониятҳои омӯзиш ва рушд аз ҷониби созмон қаноатмандед?
Тадқиқотҳои дохилшавӣ ва баромадан
Тадқиқотҳои дохилшавӣ ва баромадан ду намуди тадқиқоти қаноатмандии кормандон мебошанд, ки метавонанд дар бораи стратегияҳои ҷалб ва нигоҳдории созмон фаҳмиши арзишманд пешниҳод кунанд.
Тадқиқотҳои дохилшавӣ: Тадқиқотҳои боркашӣ одатан дар давоми чанд ҳафтаи аввали корманди нав дар ҷои кор барои арзёбии таҷрибаи онҳо дар ҷараёни боркунӣ гузаронида мешаванд. Ҳадафи назарсанҷӣ муайян кардани самтҳои такмил додани раванди боркунӣ барои кӯмак ба кормандони нав дар ҳисси бештар ҷалб, пайваст ва муваффақ шудан дар нақши нави худ мебошад.
Инҳоянд чанд саволҳои намунавӣ барои пурсиш барои боргирӣ:
- То чӣ андоза шумо аз раванди ориентацияатон қаноатмандед?
- Оё самти шумо ба шумо фаҳмиши дақиқи нақш ва масъулиятҳои шуморо фароҳам овард?
- Оё шумо барои самаранок иҷро кардани кори худ таълими мувофиқ гирифтаед?
- Оё шумо ҳангоми ба кор даромаданатон аз ҷониби менеҷер ва ҳамкорон дастгирӣ ёфтед?
- Оё ягон самтҳои раванди боркунии шумо вуҷуд доранд, ки онҳоро беҳтар кардан мумкин аст?
Хуруҷ аз пурсишҳо: Аз тарафи дигар, пурсишҳои хуруҷ ё пурсишҳои берун аз интернат вақте муфид хоҳанд буд, ки HR мехоҳад сабабҳои тарк кардани кормандро муайян кунад. Тадқиқот метавонад саволҳоро дар бораи таҷрибаи умумии кор дар ташкилот, сабабҳои тарк кардан ва пешниҳодҳо оид ба такмилдиҳӣ дар бар гирад.
Инҳоянд чанд саволҳои намунавӣ барои пурсишҳои хуруҷ:
- Чаро шумо тасмим гирифтед, ки ташкилотро тарк кунед?
- Оё ягон ҳодисаҳои мушаххасе буданд, ки ба тасмими рафтанатон мусоидат карданд?
- Оё шумо ҳис мекардед, ки маҳорат ва қобилиятҳои шумо дар нақши шумо пурра истифода мешаванд?
- Оё шумо ҳис мекардед, ки шумо барои рушди касб имкониятҳои мувофиқ доред?
- Оё ягон коре ҳаст, ки созмон метавонад ба таври дигар кор кунад, то шуморо ҳамчун корманд нигоҳ дорад?
Тадқиқоти набзи
Тадқиқотҳои набзӣ кӯтоҳтар ва зуд-зуд пурсишҳое мебошанд, ки ҳадафи он ҷамъ овардани фикру мулоҳизаҳои зуд аз кормандон оид ба мавзӯъҳо ё рӯйдодҳои мушаххас, ба монанди пас аз тағирёбии умумии ширкат ё пас аз барномаи омӯзишӣ мебошад.
Дар пурсишҳои Pulse, шумораи маҳдуди саволҳо мавҷуданд, ки онҳоро зуд анҷом додан мумкин аст ва аксар вақт барои анҷом додани он ҳамагӣ чанд дақиқа вақт лозим аст. Натиҷаҳои ин пурсишҳоро барои муайян кардани соҳаҳои нигаронкунанда, пайгирии пешрафти ҳадафҳо ва арзёбии эҳсоси умумии кормандон истифода бурдан мумкин аст.
Шумо метавонед саволҳои зеринро ҳамчун намунаҳои тадқиқоти қаноатмандии кормандон тафтиш кунед:
- Шумо аз дастгирии роҳбари худ то чӣ андоза қаноатмандед?
- Оё шумо эҳсос мекунед, ки сарбории шумо идорашаванда аст?
- Оё шумо аз муошират дар дохили дастаи худ қаноатмандед?
- Оё шумо фикр мекунед, ки шумо барои самаранок иҷро кардани кори худ захираҳои зарурӣ доред?
- Шумо ҳадафҳо ва вазифаҳои ширкатро то чӣ андоза хуб дарк мекунед?
- Оё чизе ҳаст, ки шумо мехоҳед дар ҷои кор тағир диҳед?
Тадқиқотҳои фикру мулоҳизаҳои 360 дараҷа
Тадқиқотҳои 360-дараҷаи фикру мулоҳизаҳо як навъи пурсиши қаноатмандии кормандон мебошанд, ки барои ҷамъоварии фикру мулоҳизаҳо аз сарчашмаҳои гуногун, аз ҷумла мудири корманд, ҳамсолон, зердастон ва ҳатто ҷонибҳои манфиатдори беруна тарҳрезӣ шудаанд.
Тадқиқоти фикру мулоҳизаҳои 360-дараҷа одатан аз як қатор саволҳо иборат аст, ки малакаҳо ва рафтори кормандро дар соҳаҳое ба мисли муошират, кори дастаҷамъӣ, Роҳбарӣ, ва ҳалли мушкилот.
Инҳоянд чанд саволҳои намунавӣ барои пурсишномаи 360 дараҷа:
- Корманд то чӣ андоза муассир бо дигарон муошират мекунад?
- Корманд бо аъзоёни даста то чӣ андоза хуб ҳамкорӣ мекунад?
- Оё корманд малакаҳои самараноки роҳбариро нишон медиҳад?
- Корманд ба муноқиша ва ҳалли мушкилот то чӣ андоза хуб муносибат мекунад?
- Оё корманд ба ҳадафҳо ва арзишҳои созмон содиқ будани худро нишон медиҳад?
- Оё корманд барои беҳтар кардани фаъолияти худ коре карда метавонад?
Тадқиқотҳои гуногунрангӣ, баробарӣ ва фарогирӣ (DEI).:
Тадқиқотҳои гуногунрангӣ, баробарӣ ва фарогирӣ (DEI) барои арзёбии пешрафти созмон дар самти пешбурди гуногунрангӣ, баробарӣ ва фарогирӣ дар ҷои кор тарҳрезӣ шудаанд.
Таваҷҷӯҳ ба арзёбии дарки кормандон дар бораи ӯҳдадориҳои созмон, саволҳои DEI мавзӯъҳоро ба монанди фарҳанги ҷои кор, таҷрибаҳои киро кардан ва пешбарӣ, имкониятҳои омӯзиш ва рушд, сиёсатҳо ва расмиёти марбут ба гуногунрангӣ, баробарӣ ва фарогирӣ фаро мегиранд.
Дар ин ҷо баъзе намунаҳои саволномаҳои қаноатмандии корӣ барои Тадқиқоти DEI мебошанд:
- То чӣ андоза созмон фарҳанги гуногунрангӣ, баробарӣ ва фарогириро тарғиб мекунад?
- Оё шумо фикр мекунед, ки созмон гуногунрангииро қадр мекунад ва барои пешбурди он фаъолона кӯшиш мекунад?
- Ташкилот ба ҳодисаҳои ғаразнок ё табъиз то чӣ андоза хуб муносибат мекунад?
- Оё шумо фикр мекунед, ки созмон барои пешбурди гуногунрангӣ, баробарӣ ва фарогирӣ омӯзиши мувофиқ ва дастгирии мувофиқ медиҳад?
- Оё шумо шоҳиди ягон ҳодисаи ғаразнок ё табъиз дар ҷои кор шудаед?
- Оё созмон барои пешбурди гуногунрангӣ, баробарӣ ва фарогирӣ коре карда метавонад?
Маслиҳатҳо барои бомуваффақият гузаронидани тадқиқоти қаноатмандии кормандон
Муоширати равшан ва мухтасар
Муҳим аст, ки ҳадафи пурсиш, барои чӣ истифода мешавад ва чӣ гуна натиҷаҳо ҷамъоварӣ ва таҳлил карда мешаванд, ба таври возеҳ баён кунед.
Анонимӣ ва махфият
Кормандон бояд худро бароҳат ва боварӣ ҳис кунанд, ки фикру мулоҳизаҳои ростқавл ва ошкоро бидуни тарси оқибат ё қасос.
Саволҳои дахлдор ва пурмазмун
Саволҳои пурсиш бояд ба таҷрибаи кормандон мувофиқ бошанд ва ба соҳаҳои асосӣ, аз қабили ҷубронпулӣ, имтиёзҳо, тавозуни кор ва зиндагӣ, қаноатмандии кор, рушди касб ва идоракунӣ тамаркуз кунанд.
Вақти дуруст
Интихоби вақти дуруст барои гузаронидани пурсиш низ муҳим аст, махсусан, пас аз тағирот ё ҳодисаи ҷиддӣ ё пас аз гузаштани як давраи назаррас аз пурсиши охирин.
Иштироки мувофиқ
Иштироки мувофиқ зарур аст, то ки натиҷаҳо намояндагии тамоми қувваи корӣ бошанд. Барои ҳавасманд кардани иштирок, пешниҳод кардани ҳавасмандкунӣ ё мукофотҳо барои пур кардани пурсиш метавонад муфид бошад.
Натиҷаҳои амалкунанда
Натиҷаҳои пурсиш бояд таҳлил ва барои муайян кардани самтҳои беҳбуд ва таҳияи нақшаҳои амалӣ барои ҳалли ҳама гуна мушкилот ё нигарониҳои кормандон истифода шаванд.
Пайгирии мунтазам
Назорати мунтазам барои ба кормандон нишон додани он, ки фикру мулоҳизаҳои онҳо қадр карда мешаванд ва созмон ӯҳдадор аст, ки муҳити кории онҳоро беҳтар созад ва нигарониҳои онҳоро ҳал кунад, муҳим аст.
Воситаҳои ченкунии қаноатмандии кормандон
Пурсишҳоро метавон бо истифода аз саволномаҳои коғазӣ, пурсишҳои онлайн ё тавассути мусоҳиба анҷом дод. Ҳамин тавр, шумо метавонед муайян кунед, ки кадом намуди усулро дар як вақт барои ба даст овардани натиҷаҳои беҳтарин истифода бурдан мумкин аст.
Тарҳрезии пурсиш
Ин яке аз қисмҳои муҳимтарини бомуваффақият гузаронидани тадқиқоти ҷойҳои корӣ мебошад. Шумо метавонед аз воситаҳои пурсиш онлайн кӯмак пурсед, масалан, Ахушиш барои пурсиши худ хуб ташкил карда шудааст ва ҷолиб-ҷустуҷӯ, ки метавонад баланд бардоштани дарачаи чавоб ва ҷалб кардан.
Истифодаи абзорҳои пурсиш ба монанди AhaSlides ба шумо аз ҷиҳати он манфиат меорад самаранокӣ. AhaSlides дар вақти воқеӣ таҳлил ва ҳисобот медиҳад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки посухҳоро ба пурсишатон пайгирӣ кунед ва натиҷаҳоро таҳлил кунед. Шумо метавонед ин маълумотро барои муайян кардани соҳаҳои нигаронӣ ва таҳияи стратегияҳо барои беҳтар кардани қаноатмандӣ ва ҷалби кормандон истифода баред.
Дар Поёни Хати
Хулоса, пурсишҳои қаноатмандии кормандон ё тадқиқоти ҷойҳои корӣ метавонанд дар бораи таҷрибаи корманд фаҳмиши арзишманд пешниҳод кунанд ва ба корфармоён дар эҷод кардани фарҳанги мусбӣ ва дастгирӣ дар ҷои кор кӯмак расонанд. Тавассути ҳалли соҳаҳои нигаронӣ ва татбиқи стратегияҳо барои баланд бардоштани қаноатмандии кормандон, корфармоён метавонанд қувваи кории бештар ҷалбшуда ва самаранок эҷод кунанд.
AhaSlides гуногунро пешниҳод мекунад Шаблонҳои пурсиш интихоб кардан, ба монанди тадқиқоти қаноатмандии кормандон, пурсишҳои берун аз интернат, фикру мулоҳизаҳои омӯзиши умумӣ ва ғайра. Шаблонеро интихоб кунед, ки ба эҳтиёҷоти шумо мувофиқат кунад ё аз сифр оғоз кунед.
Ref: Ҳақиқатан | Forbes | Зиппия
