Вақте ки иштирокчиён ба семинари рушди роҳбарии шумо ворид мешаванд, онҳо на танҳо дар ҷустуҷӯи назария ҳастанд. Онҳо бо мушкилоти воқеӣ рӯбарӯ мешаванд: дастаҳои бетартиб, сӯҳбатҳои душвор, муқовимат ба тағйирот ва фишори ҳаррӯза барои ба даст овардани натиҷаҳо ҳангоми рушди одамон. Малакаҳои роҳбарие, ки шумо ба онҳо дар рушди онҳо кӯмак мекунед, муайян мекунанд, ки оё онҳо танҳо идора мекунанд ё воқеан роҳбарӣ мекунанд.
Ин дастури мукаммал салоҳиятҳои асосии роҳбарӣ, ки таҳқиқот нишон медиҳанд, фарқияти қобили ченкунӣ доранд, инчунин стратегияҳои амалии рушди ин малакаҳоро тавассути омӯзиши ҷолиб ва интерактивӣ, ки боқӣ мемонанд, меомӯзад.
Маҳорати роҳбарӣ чист?
Малакаҳои роҳбарӣ қобилиятҳое мебошанд, ки ба шахсони алоҳида имкон медиҳанд, ки дастаҳоро роҳнамоӣ кунанд, ба амал илҳом бахшанд ва ба ҳадафҳои муштарак на танҳо тавассути таъсир, балки тавассути қудрат ноил шаванд. Бар хилофи қудрати мавқеъӣ, ин салоҳиятҳо ба таъсири иҷтимоӣ асос ёфтаанд: қобилияти ҳавасмандгардонии саъю кӯшиши худидоракунӣ, ташкили дастаҳои баландсифат ва эҷоди таъсири устувори созмонӣ.
Тадқиқот аз Маркази роҳбарияти эҷодӣ, ки беш аз 50 сол самаранокии роҳбариро омӯхтааст, нишон медиҳад, ки роҳбарии қавӣ самт, ҳамоҳангӣ ва ӯҳдадориро дар дохили гурӯҳҳо ба вуҷуд меорад. Ин чаҳорчӯба аз афсонаи "марди бузург" берун рафта, роҳбариро ҳамчун маҷмӯи рафтор ва салоҳиятҳои омӯхташаванда эътироф мекунад.
Барои мураббиёни корпоративӣ ва мутахассисони L&D, ин фарқият хеле муҳим аст. Дар ҳоле ки баъзе афрод метавонанд майлҳои табиии худро ба рафторҳои муайяни роҳбарӣ дошта бошанд, малакаҳое, ки роҳбарони воқеан муассирро водор мекунанд, тавассути амалияи мақсаднок, фикру мулоҳизаҳои созанда ва татбиқи воқеӣ инкишоф меёбанд. Нақши шумо дар мусоидат ба ин рушд роҳбаронеро ба вуҷуд меорад, ки фаъолияти ташкилотро тағйир медиҳанд.
Тафовути роҳбарӣ ва идоракунӣ
Бисёре аз роҳбарони навтаъсис идоракуниро бо роҳбарӣ омехта мекунанд, аммо дарки фарқият тарзи тарҳрезии барномаҳои рушдро муайян мекунад. Роҳбарият ба иҷрои нақшаҳо, ташкили захираҳо ва таъмини самаранокии амалиётӣ тамаркуз мекунад. Роҳбарӣ ба биниш, таъсир ва илҳомбахшии дастаҳо ба сӯи ҳадафҳои бузург нигаронида шудааст.
Ҳарду муҳиманд. Роҳбарони бузург барои амалӣ кардани орзуи худ ба малакаҳои идоракунӣ ниёз доранд, дар ҳоле ки менеҷерони муассир аз сифатҳои роҳбарӣ, ки дастаҳои онҳоро ҷалб мекунанд, баҳра мебаранд. Барномаҳои муассири рушд ҳарду маҷмӯи маҳоратро муттаҳид мекунанд ва дар айни замон қобилиятҳои роҳбариро, ки ҷалб ва самаранокиро афзоиш медиҳанд, таъкид мекунанд.
Барои мураббиёне, ки бо менеҷерони сатҳи миёна кор мекунанд ва ба нақшҳои роҳбарӣ мегузаранд, ин фарқият ба иштирокчиён кӯмак мекунад, ки масъулиятҳои афзояндаи худро дарк кунанд: онҳо аз сифати саҳмгузорони инфиродӣ ба афзоиши таъсир тавассути дигарон мегузаранд.
Оё роҳбарон таваллуд мешаванд ё инкишоф меёбанд?
Ин савол қариб дар ҳар як барномаи роҳбарӣ пайдо мешавад ва ҷавоб тарзи фикрронии иштирокчиёнро ташаккул медиҳад. Дар ҳоле ки назарияи хислатҳо нишон медиҳад, ки баъзеҳо бартариҳои табииро мерос мегиранд, таҳқиқоти рафторӣ ба таври васеъ нишон медиҳанд, ки салоҳиятҳои роҳбарӣ тавассути саъю кӯшиши мақсаднок ва таҷриба инкишоф меёбанд.
Таҳқиқоти Gallup нишон дод, ки дар ҳоле ки тақрибан 10% одамон истеъдоди табиии роҳбарӣ доранд, 20% дигар дорои потенсиали қавӣ мебошанд, ки рушди мақсаднок метавонад онро кушояд.70%-и боқимонда метавонанд малакаҳои самараноки роҳбариро тавассути омӯзиши сохторӣ, амалия ва роҳнамоӣ инкишоф диҳанд.
Ин таҳқиқот бояд ҳар як мураббиро рӯҳбаланд кунад: малакаҳои роҳбарие, ки иштирокчиёни шумо ба онҳо ниёз доранд, комилан қобили инкишоф мебошанд. Он чизе, ки роҳбарони табииро аз роҳбарони рушдёфта фарқ мекунад, на ҳадди ниҳоии имконият, балки нуқтаи ибтидоӣ аст. Бо равиши дурусти рушд, афрод дар ҳар сатҳ метавонанд салоҳиятҳоеро инкишоф диҳанд, ки самаранокии дастаро таъмин мекунанд.
Калиди асосӣ дар эҷоди таҷрибаҳои омӯзишӣ мебошад, ки интиқоли донишро бо амалияи рафторӣ ва фикру мулоҳизаҳои инъикосӣ муттаҳид мекунанд. Равишҳои омӯзишии интерактивӣ, ки иштирокчиёнро ба татбиқи мафҳумҳо ҷалб мекунанд, ин рушдро фавран ба таври назаррас суръат мебахшанд.
12 малакаи асосии роҳбарӣ барои ҷои кори имрӯза
1. Худшиносӣ ва амалияи инъикосӣ
Роҳбарони худшинос қувваҳо, маҳдудиятҳо, ангезаҳои эмотсионалӣ ва таъсири худро ба дигарон дарк мекунанд. Ин салоҳияти асосӣ ба роҳбарон имкон медиҳад, ки рафтори худро танзим кунанд, дастгирии мувофиқро ҷустуҷӯ кунанд ва самаранокии худро пайваста беҳтар созанд.
Таҳқиқот аз психологияи ташкилӣ пайваста худшиносиро ҳамчун пешгӯикунандаи қавитарин муваффақияти роҳбарӣ муайян мекунад. Роҳбароне, ки қобилиятҳои худро дуруст арзёбӣ мекунанд, дар бораи тақсимоти ваколатҳо, рушд ва самти стратегӣ қарорҳои беҳтар қабул мекунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Амалиёт Бозгашти 360 дараҷа арзёбиҳое, ки ба роҳбарон аз ҷониби роҳбарон, ҳамкорон ва тобеони мустақим маълумоти ҳамаҷониба медиҳанд. Бо истифода аз рӯзноманигории сохторӣ ё сӯҳбатҳои ҳамсолон барои омӯзиш, реҷаҳои амалии инъикоскунандаро эҷод кунед. Дар семинарҳо, пурсиши беномро истифода баред барои кӯмак ба роҳбарон дар муқоиса бо худшиносии онҳо бо меъёрҳои гурӯҳӣ ва эҷоди "лаҳзаҳои аҳа"-и пурқувват дар бораи нуқтаҳои ноаён.
Воситаҳои интерактивӣ ба монанди абрҳои калимаҳои зинда дарки дастаро дар бораи рафтори роҳбарӣ дар вақти воқеӣ сабт мекунанд ва фикру мулоҳизаҳои фавриро пешниҳод мекунанд, ки худшиносиро ба вуҷуд меоранд. Вақте ки иштирокчиён мебинанд, ки саҳми ростқавлонаи дастаи онҳо беном намоиш дода мешавад, онҳо фаҳмише ба даст меоранд, ки фикру мулоҳизаҳои анъанавӣ аксар вақт аз даст медиҳанд.
2. Тафаккури стратегӣ ва қабули қарорҳо
Роҳбарони стратегӣ амалиёти ҳаррӯзаро бо дурнамои дарозмуддат пайваст мекунанд ва мушкилот ва имкониятҳоро пеш аз он ки онҳо фаврӣ шаванд, пешбинӣ мекунанд. Ин салоҳият менеҷерони фаъолро аз роҳбарони фаъол, ки дастаҳои худро барои муваффақияти устувор ҷойгир мекунанд, ҷудо мекунад.
Қабули қарорҳои муассир дақиқии таҳлилиро бо амали саривақтӣ мувозинат мекунад. Тадқиқоти Мактаби тиҷоратии Ҳарвард таъкид мекунад, ки беҳтарин роҳбарон дурнамои гуногунро ҷамъ мекунанд, меъёрҳои асосии қабули қарорро муайян мекунанд ва пас аз доштани маълумоти кофӣ, ба таври қатъӣ ӯҳдадор мешаванд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Омӯзиши бар асоси сенарияҳоро тарҳрезӣ кунед, ки дар он иштирокчиён вазъиятҳои мураккаби тиҷоратиро таҳлил мекунанд ва аз интихоби стратегӣ дифоъ мекунанд. Аз пурсишҳои мустақим барои ошкор кардани дурнамоҳои гуногун дар бораи имконоти стратегӣ истифода баред ва нишон диҳед, ки чӣ гуна гуногунии маърифатӣ қарорҳоро тақвият медиҳад. Чаҳорчӯбаҳоро барои қабули қарорҳои сохторӣ эҷод кунед, ки иштирокчиён онҳоро то он даме, ки ин раванд одатӣ шавад, такроран машқ кунанд.
Ҷаласаҳои интерактивии саволу ҷавоб ҳангоми омӯзиш ба иштирокчиён имкон медиҳанд, ки сабабҳои интихоби стратегиро омӯзанд, дар ҳоле ки овоздиҳии воқеӣ дар бораи вариантҳои стратегия шаклҳои маъмули тафаккур ва таассубро дар дохили гурӯҳ ошкор мекунад.
3. Муошират ва гӯш кардани фаъол
Самаранокии муошират муайян мекунад, ки оё роҳбарон метавонанд дурнаморо баён кунанд, самти возеҳ диҳанд ва фаҳмишеро, ки ба ҳамоҳангӣ мусоидат мекунад, ба вуҷуд оранд. Аммо муоширати ҳақиқии роҳбарӣ аз возеҳият берун рафта, гӯш кардани самимӣеро дар бар мегирад, ки ба одамон эҳсоси шунидашуда ва арзишмандӣ мебахшад.
Маркази роҳбарии эҷодӣ муоширатро ҳамчун ҷудонашаванда аз роҳбарии муассир муайян мекунад. Роҳбарон бояд услуби муоширати худро ба аудиторияҳо, заминаҳо ва мақсадҳои гуногун мутобиқ кунанд, хоҳ онҳо ба роҳбарон муаррифӣ кунанд, хоҳ ба аъзои даста роҳнамоӣ кунанд ё сӯҳбатҳои душворро роҳандозӣ кунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Машқҳои сохторёфтаи гӯш кардани фаъолро машқ кунед, ки дар он иштирокчиён пеш аз посух додан он чизеро, ки шунидаанд, аз нав баён мекунанд. Арзёбиҳои услуби муоширатро, ки ба роҳбарон дар фаҳмидани он ки чӣ гуна шахсиятҳои гуногун маълумотро мегиранд, кӯмак мекунанд, осон кунед. Имкониятҳои муаррифиро бо фикру мулоҳизаҳои фаврии иштирокчиён тавассути шкалаҳои баҳодиҳии беном эҷод кунед.
4. Зеҳни эҳсосӣ ва ҳамдардӣ
Роҳбарони дорои зеҳни эҳсосӣ эҳсосоти худро эътироф ва танзим мекунанд ва ҳамзамон ҳолатҳои эмотсионалии дигаронро дақиқ мехонанд ва ба онҳо посух медиҳанд. Ин салоҳият эътимодро ба вуҷуд меорад, низоъҳоро коҳиш медиҳад ва муҳити аз ҷиҳати равонӣ бехатарро фароҳам меорад, ки дар он одамон беҳтарин тафаккури худро саҳм мегузоранд.
Таҳқиқот мунтазам нишон медиҳанд, ки роҳбароне, ки зеҳни баланди эмотсионалӣ доранд, дастаҳои бештар ҷалбшуда бо гардиши камтар ва иҷрои баландтарро ташкил медиҳанд. Бахусус, ҳамдардӣ ба роҳбарон имкон медиҳад, ки дурнамои гуногунро дарк кунанд ва бо ҳассосият мураккабии байнишахсиро паймоиш кунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Машқҳои нақшбозиро анҷом диҳед, ки малакаҳои ҳамдардии дурнаморо инкишоф медиҳанд. Баҳсҳоро дар бораи ангезаҳои эҳсосӣ ва стратегияҳои танзимкунӣ роҳандозӣ кунед. Барои арзёбии рӯҳия ва бехатарии равонии даста аз назарсанҷиҳои беном истифода баред ва ба роҳбарон маълумоти воқеӣ дар бораи фазои эҳсосӣ диҳед.
5. Ҳамоҳангсозии биниш ва ҳадаф
Роҳбарони ботаҷриба ояндаҳои ҷолиберо баён мекунанд, ки ба дастаҳо нерӯи тоза мебахшанд ва маънои берун аз кори муомилотиро фароҳам меоранд. Роҳбарияти мақсаднок саҳми инфиродиро бо рисолатҳои бузургтари созмонӣ пайваст мекунад ва ҷалб ва ӯҳдадориро афзоиш медиҳад.
Таҳқиқоти Gallup нишон медиҳад, ки кормандоне, ки мефаҳманд, ки чӣ гуна кори онҳо ба ҳадафи созмон саҳм мегузорад, 27% самаранокии баландтар ва гардиши назарраси кормандонро нишон медиҳанд. Роҳбароне, ки вазифаҳои ҳаррӯзаро пайваста бо натиҷаҳои пурмазмун пайваст мекунанд, ин ҳамоҳангиро эҷод мекунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Семинарҳои эҷоди бинишро ташкил кунед, ки дар онҳо роҳбарон ҳадафи дастаи худро таҳия ва баён мекунанд. Машқҳои "доираи тиллоӣ"-ро машқ кунед, ки аз он чизе, ки дастаҳо мекунанд, ба он чизе, ки онҳо онро чӣ гуна анҷом медиҳанд ва ба он ки чаро он муҳим аст, бармегарданд. Барои санҷидани он, ки оё изҳороти биниш бо ҷонибҳои гуногуни манфиатдор мувофиқат мекунанд, аз пурсишҳои мустақим истифода баред.
6. Намояндагӣ ва ваколатдиҳӣ
Намояндагии самаранок даст кашидан аз масъулият нест, балки тақсимоти стратегии кор барои рушди қобилиятҳои даста ва ноил шудан ба натиҷаҳо мебошад. Роҳбароне, ки вазифаҳоро хуб ваколат медиҳанд, таъсири мултипликаторӣ эҷод мекунанд ва қобилияти ташкилиро афзоиш медиҳанд, ки аз саҳми инфиродии онҳо хеле фаротар меравад.
Таҳқиқот дар бораи самаранокии роҳбарӣ нишон медиҳад, ки нотавонӣ дар тақсим кардани ваколатҳо яке аз омилҳои асосии нокомӣ барои менеҷерони умедбахш аст. Роҳбароне, ки кӯшиш мекунанд ҳама чизро назорат кунанд, монеаҳо эҷод мекунанд, рушди дастаро маҳдуд мекунанд ва дар ниҳоят аз кор мебароянд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Чаҳорчӯбаҳои сохтории ҳайати ваколатдоркуниро омӯзонед, ки вазифаҳоро бо ниёзҳои рушди аъзои даста мувофиқ созанд. Сӯҳбатҳои ҳайати ваколатдоркуниро бо истифода аз бозиҳои нақшӣ ва фикру мулоҳизаҳои коучинги вақти воқеӣ машқ кунед. Созишномаҳои масъулиятшиносиро эҷод кунед, ки интизориҳоро равшан мекунанд ва дар айни замон мустақилиятро таъмин мекунанд.
Аз сенарияҳои интерактивӣ истифода баред, ки дар онҳо иштирокчиён қарор медиҳанд, ки чиро, ба кӣ ва бо кадом дастгирӣ ваколатдор кунанд.
7. Мураббигӣ ва тарзи фикрронии рушд
Роҳбароне, ки мураббӣ мекунанд, таъсири худро тавассути рушди қобилиятҳои ҳар як атрофиёнашон самаранок афзоиш медиҳанд. Ин равиши тафаккури рушд ба мушкилот ҳамчун имкониятҳои рушд ва хатогиҳоро ҳамчун лаҳзаҳои омӯзишӣ ба ҷои нокомиҳо мешуморад.
Таҳқиқоти Кэрол Двек дар бораи тарзи фикрронии рушд нишон медиҳад, ки роҳбароне, ки ба қобилиятҳо бовар доранд, ки онҳоро метавон рушд дод, дастаҳои самараноки баландтарро бо навоварӣ ва устувории бештар эҷод мекунанд. Тафаккури мураббӣ таваҷҷӯҳи роҳбариро аз доштани ҳама ҷавобҳо ба пурсидани саволҳое, ки тафаккури дигаронро инкишоф медиҳанд, тағйир медиҳад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Ба роҳбарон дар моделҳои сӯҳбати мураббигӣ ба монанди GROW (Ҳадафҳо, Воқеият, Имконот, Ирода) омӯзонед. Ба ҷои пешниҳоди ҳалли фаврӣ, додани саволҳои пурқувватро машқ кунед. Сегонаи мураббигии ҳамсолонро эҷод кунед, ки дар он роҳбарон машқ мекунанд ва дар бораи малакаҳои мураббигӣ фикру мулоҳиза мегиранд.
8. Мутобиқшавӣ ва устуворӣ
Роҳбарони мутобиқшаванда номуайяниро самаранок паси сар мекунанд ва тағйиротро ба дастаҳои худ кӯмак мекунанд, ки сарфи назар аз нооромиҳо самаранок боқӣ монанд. Устуворӣ ба роҳбарон имкон медиҳад, ки аз мушкилот барқарор шаванд, дар вақти мушкилот дурнамои мусбатро нигоҳ доранд ва қувваи эмотсионалии дастгирии садоқати дастаро намуна нишон диҳанд.
Таҳқиқот дар бораи роҳбарӣ тавассути халалдоркунӣ нишон медиҳанд, ки роҳбарони мутобиқшаванда ба он чизе, ки метавонанд назорат кунанд, тамаркуз мекунанд, дар бораи номуайянӣ шаффофона муошират мекунанд ва дар давраҳои ноором муттаҳидии дастаро нигоҳ медоранд. Ин салоҳият дар муҳити ноустувори тиҷоратӣ торафт муҳимтар мегардад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Машқҳои банақшагирии сенарияҳоро, ки роҳбаронро барои ояндаҳои гуногуни эҳтимолӣ омода мекунанд, роҳбаронро машқ кунед. Машқҳои аз нав тартибдодашударо машқ кунед, ки дар мушкилот имконият пайдо мекунанд. Таҳқиқоти устуворӣ ва стратегияҳоро барои нигоҳ доштани некӯаҳволӣ дар зери фишор мубодила кунед.
9. Ҳамкорӣ ва бунёди муносибатҳо
Роҳбарони ҳамкорӣ самаранок дар саросари марзҳо кор мекунанд ва шабакаҳо ва шарикиҳоро бунёд мекунанд, ки ба ҳадафҳое ноил мегарданд, ки ҳеҷ як шахс ё даста наметавонад ба танҳоӣ ба онҳо ноил гардад. Ин салоҳият арзиш додани дурнамоҳои гуногун, паймоиши созанда дар сиёсати созмон ва ба даст овардани натиҷаҳои бурднокро дар бар мегирад.
Таҳқиқоти Маркази роҳбарии эҷодӣ оид ба роҳбарии фарогир нишон медиҳад, ки роҳбарони муассиртарин фаъолона одамон ва ғояҳоро дар саросари силосҳои анъанавӣ пайваст мекунанд ва тавассути омезишҳои ғайричашмдошт навоварӣ эҷод мекунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Гурӯҳҳои омӯзишии байнифунксионалиро таъсис диҳед, ки мушкилоти воқеии созмониро якҷоя ҳал мекунанд. Машқҳои малакаҳои шабакавиро бо истифода аз протоколҳои сохторбандии муносибатҳои бунёдӣ осон кунед. Ба ҷонибҳои манфиатдор харитасозӣ ва таъсир расониданро дар таҳияи стратегия омӯзонед.
10. Масъулияти далерона
Далерӣ дар роҳбарӣ маънои сӯҳбатҳои душвор, қабули қарорҳои номатлуб, вале зарурӣ ва масъулияти одамонро дар иҷрои ӯҳдадориҳо сарфи назар аз нороҳатӣ дорад. Ин салоҳият эътимодро тавассути устуворӣ ва ростқавлӣ ба вуҷуд меорад.
Таҳқиқот оид ба бехатарии равонӣ нишон медиҳанд, ки дастаҳои аз ҷиҳати равонӣ бехатартарин инчунин меъёрҳои баланди масъулиятро риоя мекунанд. Омезиши дастгирӣ ва мушкилот муҳитҳоеро фароҳам меорад, ки дар онҳо аълоӣ ба меъёр табдил меёбад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Сӯҳбатҳои сохторёфтаи масъулиятшиносиро бо истифода аз чаҳорчӯбаҳо ба монанди SBI (Вазъият-Рафтор-Таъсир) машқ кунед. Бо истифода аз коучинги вақти воқеӣ сенарияҳои душворро нақшбозӣ кунед. Баҳсҳоро дар бораи фарқияти байни масъулиятшиносӣ ва айбдоркунӣ роҳандозӣ кунед.
11. Роҳбарии фарогир
Роҳбарони фарогир муҳитҳоеро фароҳам меоранд, ки дар он ҳама, новобаста аз замина, шахсият ё услуби корӣ, метавонанд саҳми пурра гузоранд. Ин салоҳият эътироф мекунад, ки гуногунрангӣ танҳо вақте бартарии рақобатиро ба вуҷуд меорад, ки фарогирӣ имкон медиҳад, ки дурнамоҳои гуногун ба пайдоиш ва таъсир расонидан ба қарорҳо мусоидат кунанд.
Таҳқиқоти McKinsey нишон медиҳад, ки ташкилотҳое, ки дастаҳои гуногуни роҳбарӣ доранд, нисбат ба ташкилотҳои якхела ба таври назаррас натиҷаҳои беҳтар нишон медиҳанд, аммо танҳо вақте ки фарҳангҳои фарогир имкон медиҳанд, ки овозҳои гуногун ба стратегия ва амалиёт таъсир расонанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Омӯзиши огоҳии таассуби беихтиёрро, ки аз огоҳӣ ба тағйири рафтор мегузарад, роҳандозӣ кунед. Усулҳои баргузории ҷаласаҳои фарогирро машқ кунед. Стратегияҳоро барои баланд бардоштани овозҳои камнамоянда омӯзонед.
12. Самти омӯзиши пайваста
Роҳбарони ботаҷриба ва қобили омӯзиш фикру мулоҳизаҳоро меҷӯянд, дар бораи таҷриба андеша мекунанд ва равишҳои худро дар асоси он чизе, ки кашф мекунанд, пайваста такмил медиҳанд. Ин салоҳият роҳбаронеро, ки ба сатҳи пасти рушд мерасанд, аз онҳое, ки дар тӯли фаъолияти худ рушд мекунанд, ҷудо мекунад.
Таҳқиқот нишон медиҳанд, ки чолокии омӯзиш, ки ҳамчун донистани он ки чӣ кор бояд кард, вақте ки шумо намедонед чӣ кор кунед, муайян карда мешавад, муваффақияти роҳбариро нисбат ба танҳоӣ зеҳн ё таҷрибаи соҳавӣ беҳтар пешгӯӣ мекунад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Лоиҳаҳои омӯзиши амалиро таҳия кунед, ки аз роҳбарон талаб мекунанд, ки аз соҳаҳои таҷриба берун раванд. Баррасиҳои пас аз амалро, ки аз муваффақиятҳо ва нокомиҳо дарс мегиранд, ташкил кунед. Дар бораи нуқсонҳои омӯзишии худ намуна гузоред.
Рушди малакаҳои роҳбарӣ тавассути тренингҳои интерактивӣ
Рушди анъанавии роҳбарӣ, ки ба лексия асос ёфтааст, дониш эҷод мекунад, аммо рафторро кам тағйир медиҳад. Таҳқиқот дар бораи таълими калонсолон нишон медиҳанд, ки одамон тақрибан 10% он чизеро, ки мешунаванд, 50% он чизеро, ки муҳокима мекунанд ва 90% он чизеро, ки фаъолона татбиқ мекунанд, дар хотир нигоҳ медоранд.
Усулҳои омӯзишии интерактивӣ, ки иштирокчиёнро фавран ба машқҳои рафтори роҳбарӣ ҷалб мекунанд, рушдро ба таври назаррас суръат мебахшанд. Вақте ки шумо вуруди мундариҷаро бо татбиқ ва фикру мулоҳизаҳои вақти воқеӣ муттаҳид мекунед, омӯзиш устувор мемонад.
Афзалияти ҷалби кормандон дар рушди роҳбарӣ
Ҷалби иштирокчиён танҳо дар бораи бедор нигоҳ доштани одамон ҳангоми омӯзиш нест. Илми маърифатӣ нишон медиҳад, ки мағзи фаъол омӯзишро амиқтар рамзгузорӣ мекунад ва роҳҳои асабро эҷод мекунад, ки тағирёбии рафторро дар ҷои кор дастгирӣ мекунанд.
Унсурҳои интерактивӣ ба монанди пурсишҳои мустақим, викторинаҳо ва саволҳои баҳсӣ ба якчанд ҳадафҳои муҳими омӯзишӣ ҳамзамон ноил мегарданд:
Аризаи фаврӣ: Иштирокчиён ҳангоми омӯхтани мафҳумҳо онҳоро машқ мекунанд ва хотираи мушакҳоро барои рафторҳои нав инкишоф медиҳанд.
Арзёбии вақти воқеӣ: Фикру мулоҳизаҳои фаврӣ тавассути натиҷаҳои викторина ё посухҳои пурсишномаҳо ҳам мураббиён ва ҳам иштирокчиёнро нишон медиҳанд, ки дар куҷо фаҳмиши хуб ва дар куҷо тамаркузи бештар лозим аст.
Таҷрибаҳои бехатар: Саҳми беном ба иштирокчиён имкон медиҳад, ки тафаккури навро бе тарс аз доварӣ санҷанд, ки барои санҷидани равишҳои ношиноси роҳбарӣ муҳим аст.
Омӯзиши ҳамсолон: Дидани он ки чӣ гуна ҳамкорон ба сенарияҳо ё саволҳо посух медиҳанд, омӯзиши ғанӣ аз нуқтаи назари гуногунро ба вуҷуд меорад.
Тақвияти нигоҳдорӣ: Иштироки фаъол нисбат ба гӯш кардани ғайрифаъол ташаккули хотираро қавитар мекунад.
Истифодаи амалӣ аз рӯи соҳаи маҳорат
Барои рушди худшиносӣ: Дар давоми семинарҳо санҷишҳои беном барои набз истифода баред, ки аз иштирокчиён хоҳиш мекунад, ки эътимоди худро бо малакаҳои гуногуни роҳбарӣ арзёбӣ кунанд. Беномӣ ростқавлиро ташвиқ мекунад, дар ҳоле ки натиҷаҳои ҷамъбастшуда ҳамаро нишон медиҳанд, ки гурӯҳ дар куҷо ниёзҳои рушди дастаҷамъона дорад. Дар ин самтҳои мушаххас амалияи мақсаднокро идома диҳед.
Барои малакаҳои муошират: Аз ҷаласаҳои мустақими саволу ҷавоб истифода баред, ки дар он иштирокчиён ба саволҳои ғайричашмдошт посух доданро машқ мекунанд. Аз абрҳои калимаҳо барои сабти паёмҳое, ки дар вақти воқеӣ ба шунавандагон мерасанд, истифода баред. Имкониятҳои муаррифиро бо посухҳои фаврии беном дар бораи равшанӣ, ҷалб ва боваркунонӣ эҷод кунед.
Барои қабули қарор: Сенарияҳои мураккабро пешниҳод кунед ва аз пурсишҳои мустақим барои ҷамъоварии аксуламалҳои аввалия истифода баред, сипас муҳокимаи равишҳои гуногунро осон кунед ва бори дигар пурсиш кунед, то нишон диҳед, ки чӣ гуна дурнамоҳо бо муколама таҳаввул меёбанд. Ин арзиши вуруди гуногунро дар тафаккури стратегӣ нишон медиҳад.
Барои малакаҳои мураббӣ: Машқҳои нақшбозиро тартиб диҳед, ки дар он нозирон аз шкалаҳои баҳодиҳӣ барои пешниҳоди фикру мулоҳизаҳои мушаххас дар бораи сифати сӯҳбати коучинг истифода мебаранд. Вуруди вақти воқеӣ ба иштирокчиён дар танзими равиши худ дар ҳолати машқ кӯмак мекунад.
Барои роҳбарии даста: Мушкилоти дастаҷамъонаро эҷод кунед, ки барои ҳалли онҳо ҳамкорӣ лозим аст, бо истифода аз чархҳои чархзананда барои таъини тасодуфии нақшҳо ва маҳдудиятҳо. Бо истифода аз пурсишҳо дар бораи он ки чӣ ба ҳамкорӣ кумак кардааст ё чӣ монеъ шудааст, хулосабарорӣ кунед ва дарсҳои қобили қабулро барои динамикаи воқеии даста истинод кунед.
Арзёбии самаранокии рушди роҳбарӣ
Андозагирии самараноки омӯзиш аз пурсишҳои қаноатмандӣ берун рафта, тағйироти воқеии рафтор ва таъсири фаъолиятро арзёбӣ мекунад. Воситаҳои интерактивӣ имкон медиҳанд, ки сатҳҳои гуногуни арзёбӣ баҳогузорӣ карда шаванд:
Гирифтани дониш: Викторинаҳо дар охири ҳар як модул нишон медиҳанд, ки оё иштирокчиён мафҳумҳои асосиро мефаҳманд ё не. Муқоисаи натиҷаҳои пеш аз санҷиш ва баъд аз санҷиш дастовардҳои омӯзишро муайян мекунад.
Эътимоднокии барнома: Санҷиши мунтазами набз аз иштирокчиён хоҳиш мекунад, ки эътимоди худро бо истифода аз малакаҳои мушаххас арзёбӣ кунанд ва пешрафтро дар тӯли барнома пайгирӣ кунанд.
Амалияи рафторӣ: Миқёсҳои мушоҳида ҳангоми бозиҳои нақшӣ ва симулятсияҳо маълумоти мушаххасро дар бораи намоиши маҳорат пешниҳод мекунанд ва заминаро барои рушди минбаъда фароҳам меоранд.
Фикру мулоҳизаҳои ҳамсолон: Саволҳои беном аз ҳамкорон дар бораи самаранокии роҳбарӣ пеш аз ва баъд аз барномаҳои рушд тағйироти даркшудаи рафторро чен мекунанд.
Метрикҳои иҷроиш: Рушди роҳбариро бо натиҷаҳои амалиётӣ, ба монанди холҳои ҷалби даста, сатҳи нигоҳдории кормандон ва нишондиҳандаҳои ҳосилнокӣ барои нишон додани таъсири тиҷоратӣ пайваст кунед.
Калиди асосӣ дар он аст, ки арзёбӣ ба худи таҷрибаи омӯзишӣ ворид карда шавад, на ин ки онро ҳамчун фаъолияти алоҳида баррасӣ кунад. Вақте ки иштирокчиён пешрафти худро тавассути андозагирии такрорӣ мебинанд, ин садоқатро ба рушди минбаъда тақвият медиҳад.
Фароҳам овардани муҳити бехатари равонӣ-омӯзишӣ
Рушди роҳбарӣ осебпазириро талаб мекунад. Иштирокчиён бояд маҳдудиятҳои мавҷударо эътироф кунанд, рафторҳои ношиносро санҷанд ва дар назди ҳамкорон хатари нокомӣ дошта бошанд. Бе амнияти равонӣ, одамон ба ҷои рушди воқеии қобилиятҳои нав, ба равишҳои бехатар ва шинос майл доранд.
Таҳқиқоти профессори Мактаби тиҷоратии Ҳарвард Эми Эдмондсон нишон медиҳад, ки бехатарии равонӣ, яъне эътиқод ба он ки шумо барои изҳори ақидаҳо, саволҳо, нигарониҳо ё хатогиҳо ҷазо ё таҳқир нахоҳед гирифт, заминаро барои омӯзиш ва навоварӣ фароҳам меорад.
Воситаҳои интерактивии омӯзишӣ ба бехатарии равонӣ бо чанд роҳ мусоидат мекунанд:
Вуруди беном: Вақте ки иштирокчиён метавонанд самимона ва бе зикри мансубият мубодилаи афкор кунанд, онҳо саволҳо ва нигарониҳои воқеиро ошкор мекунанд, ки дар акси ҳол пинҳон мемонанд. Назарсанҷиҳои беном дар бораи мушкилоти роҳбарӣ ба ҳама кӯмак мекунанд, ки дарк кунанд, ки онҳо дар мубориза бо малакаҳои мушаххас танҳо нестанд.
Осебпазирии муқарраршуда: Намоиши оммавии посухҳои беном доираи пурраи дурнамо ва таҷрибаҳоро дар толор нишон медиҳад. Вақте ки иштирокчиён мебинанд, ки бисёре аз ҳамкорон номуайяниҳои худро бо ҳам мубодила мекунанд, осебпазирӣ ба ҷои заъф муқаррарӣ мешавад.
Амалияи сохторӣ: Чаҳорчӯбаҳои равшан барои машқ кардани малакаҳои душвор, ба монанди додани фикру мулоҳизаҳои созанда ё гузаронидани сӯҳбатҳои масъулиятшиносӣ, изтиробро дар бораи "нодуруст" фаҳмидани он коҳиш медиҳанд. Сенарияҳои интерактивӣ бо ҳадафҳои муайяни омӯзишӣ фазои бехатари озмоиширо фароҳам меоранд.
Ислоҳи фаврии курс: Фикру мулоҳизаҳои воқеӣ тавассути пурсишҳо ё викторинаҳо ба мураббиён имкон медиҳанд, ки нофаҳмиҳо ё нофаҳмиҳоро фавран ҳал кунанд ва аз мустаҳкам кардани фаҳмиши нодурусти иштирокчиён пешгирӣ кунанд.
Таъсиси рушди аз ҷиҳати равонӣ бехатари роҳбарӣ на танҳо хуб аст; он барои тағйири рафторе, ки таъсири созмонро ба вуҷуд меорад, муҳим аст.
Мушкилоти маъмули рушди роҳбарӣ
Ҳатто бо мундариҷаи қавӣ ва пешниҳоди ҷолиб, барномаҳои рушди роҳбарӣ бо монеаҳои пешгӯишаванда рӯбарӯ мешаванд. Дарки ин мушкилот ба мураббиён кӯмак мекунад, ки дахолатҳои муассиртарро тарҳрезӣ кунанд:
Фосилаи дониш ва амал
Иштирокчиён аз семинарҳо бо пурқувватӣ ва муҷаҳҳаз бо чаҳорчӯбаҳои нав мебароянд ва сипас дар шароити фаврии амалиёти ҳаррӯза барои татбиқи онҳо мубориза мебаранд. Таҳқиқот нишон медиҳанд, ки бидуни дастгирии сохтории барномаҳо, тақрибан 90% омӯзиши роҳбарӣ ба тағйироти доимии рафтор табдил намеёбад.
ҳалли: Банақшагирии барномаҳоро мустақиман ба омӯзиш ворид кунед. Аз ҷаласаҳои ниҳоӣ барои муайян кардани вазъиятҳои мушаххасе, ки дар онҳо иштирокчиён малакаҳои нав, монеаҳои эҳтимолӣ ва шарикони масъулиятшиносиро машқ мекунанд, истифода баред. Бо санҷишҳои кӯтоҳи набз, ки ба иштирокчиён дар бораи ӯҳдадориҳо хотиррасон мекунанд ва маълумотро дар бораи он чизе, ки кор мекунад, ҷамъоварӣ мекунанд, пайгирӣ кунед.
Мушкилоти интиқоли иқлим
Роҳбарон метавонанд дар омӯзиш малакаҳои аълоро инкишоф диҳанд, аммо бо фарҳангҳои ташкилие рӯ ба рӯ мешаванд, ки равишҳои навро дастгирӣ намекунанд. Вақте ки роҳбарон ба муҳитҳое бармегарданд, ки рафторҳои кӯҳнаро мукофот медиҳанд ё рафторҳои навро ҷазо медиҳанд, кӯшишҳои тағйирот зуд аз байн мераванд.
ҳалли: Менеҷерони иштирокчиёнро ба раванди таҳия ҷалб кунед. Ба онҳо дар бораи мундариҷаи барнома ва тағйироти пешбинишудаи рафтор маълумот диҳед. Барои менеҷерон дастурҳои сӯҳбатӣ пешниҳод кунед, то барномаро дастгирӣ кунанд. Таҳияи асоси когортро баррасӣ кунед, ки дар он якчанд роҳбарон аз як созмон якҷоя меомӯзанд ва дастгирии мутақобиларо барои равишҳои нав эҷод мекунанд.
Эътимод бе салоҳият
Омӯзиши интерактивӣ эътимоди иштирокчиёнро бомуваффақият афзоиш медиҳад, аммо танҳо эътимод салоҳиятро таъмин намекунад. Роҳбарон метавонанд бидуни рушди маҳорати кофӣ омода бошанд, ки малакаҳои навро истифода баранд.
ҳалли: Эътимод ва арзёбии воқеиро мувозинат кунед. Намоишҳои маҳоратро бо рубрикаҳои возеҳ истифода баред, то иштирокчиён дар бораи сатҳи қобилиятҳои кунунӣ фикру мулоҳизаҳои дақиқ дошта бошанд. Роҳҳои пешрафтаи рушдро эҷод кунед, ки малакаҳоро тадриҷан инкишоф медиҳанд, ба ҷои он ки пас аз як маротиба азхудкунӣ интизор шаванд.
Мушкилоти андозагирӣ
Нишон додани ROI дар рушди роҳбарӣ душвор боқӣ мемонад, зеро натиҷаҳо, беҳтар шудани фаъолияти даста, ҷалби бештар ва фарҳанги қавитари созмонӣ дар тӯли муддати тӯлонӣ бо тағирёбандаҳои зиёде, ки ба натиҷаҳо таъсир мерасонанд, ба амал меоянд.
ҳалли: Пеш аз барномаҳои рушд, андозагириҳои асосиро муқаррар кунед ва онҳоро баъд аз он мунтазам пайгирӣ кунед. Илова бар нишондиҳандаҳои ақибмонда ба монанди ҳосилнокӣ ва даромад, нишондиҳандаҳои пешбарро ба монанди холҳои фикру мулоҳизаҳои 360-дараҷа, санҷиши набзи ҷалби даста ва нишондиҳандаҳои нигоҳдорӣ истифода баред. Рушди роҳбариро бо ҳадафҳои мушаххаси тиҷоратӣ пайваст кунед, то андозагирии таъсир ба натиҷаҳое, ки барои ҷонибҳои манфиатдор муҳиманд, тамаркуз кунад.
Ояндаи рушди роҳбарӣ
Талабот ба роҳбарӣ бо мураккабтар, тақсимшуда ва аз ҷиҳати технологӣ ба вуҷуд омадани муҳити корӣ таҳаввул меёбад. Якчанд тамоюлҳо тарзи муносибати ташкилотҳои пешрафтаро ба рушди роҳбарӣ муайян мекунанд:
Қобилиятҳои роҳбарии гибридӣ
Роҳбарон бояд ҳам бо аъзои даста рӯ ба рӯ ва ҳам бо аъзои маҷозӣ самаранок ҳамкорӣ кунанд ва дар масофаи ҷисмонӣ муттаҳидӣ ва фарҳанг эҷод кунанд. Ин азхуд кардани абзорҳои муоширати рақамӣ, усулҳои мусоидат барои вохӯриҳои гибридӣ ва стратегияҳои бунёди муносибатҳо бидуни муоширати рӯ ба рӯро талаб мекунад.
Платформаҳои омӯзишии интерактивӣ ба иштирокчиён имкон медиҳанд, ки малакаҳои гибридии фасилитатсияро тавассути омезиши муоширати рӯ ба рӯ ва дурдаст ҳатто дар семинарҳои рушд машқ кунанд. Ин омӯзиши таҷрибавӣ роҳбаронро нисбат ба баҳси танҳо барои контекстҳои гибридии ҷаҳонӣ беҳтар омода мекунад.
Омӯзиши микро-доимӣ
Барномаи анъанавии солонаи роҳбарӣ ба рушди доимӣ тавассути имкониятҳои омӯзишии хурд ва ҳамгирошуда ба ҷараёни корӣ роҳ медиҳад. Роҳбарон торафт бештар интизоранд, ки захираҳои рушд дар вақти зарурӣ ва дар ҷои зарурӣ дастрас бошанд, на моҳҳо пештар ба нақша гирифташуда.
Ин тағйирот ба мундариҷаи интерактивӣ ва модулӣ, ки роҳбарон метавонанд мустақилона ба он дастрасӣ пайдо кунанд ва фавран татбиқ кунанд, афзалият медиҳанд. Сессияҳои кӯтоҳмуддати такмили малакаҳо бо имкониятҳои амалии дарунсохт ба ҷадвалҳои серкор мувофиқанд ва дар айни замон суръати рушдро нигоҳ медоранд.
Рушди роҳбарии демократӣ
Ташкилотҳо торафт бештар дарк мекунанд, ки малакаҳои роҳбарӣ дар ҳама сатҳҳои ташкилотӣ, на танҳо дар рутбаҳои роҳбарикунанда, муҳиманд. Кормандони сафи аввал, ки лоиҳаҳоро роҳбарӣ мекунанд, шахсони таъсиргузори ғайрирасмӣ, ки фарҳангро ташаккул медиҳанд ва саҳмгузорони инфиродӣ, ки ҳамкорони мураббӣ мебошанд, ҳама аз қобилиятҳои роҳбарӣ баҳра мебаранд.
Ин демократикунонӣ равишҳои рушди миқёспазирро талаб мекунад, ки метавонанд ба аудиторияи васеътар бидуни хароҷоти зиёд бирасанд. Воситаҳои омӯзишии интерактивӣ таҷрибаҳои босифати рушдро барои гурӯҳҳои калонтар ҳамзамон фароҳам меоранд ва дастрасии умумиро имконпазир мегардонанд.
Фардикунонии ба маълумот асосёфта
Барномаҳои умумии роҳбарӣ ба роҳҳои фардии рушд, ки ба қувват ва заъфҳои инфиродӣ ва ҳадафҳои рушд асос ёфтаанд, бештар роҳ медиҳанд. Маълумоти арзёбӣ, таҳлили омӯзиш ва тавсияҳои дорои зеҳни сунъӣ ба донишҷӯён кӯмак мекунанд, ки ба самтҳои афзалиятноки рушди худ тамаркуз кунанд.
Платформаҳои интерактивӣ, ки вокунишҳои иштирокчиён, пешрафт ва барномаро пайгирӣ мекунанд, ҷараёнҳои бойи маълумотро барои фардикунонӣ эҷод мекунанд. Мураббиён метавонанд дақиқ бубинанд, ки дар куҷо шахсони алоҳида ва гурӯҳҳо ба дастгирии иловагӣ ниёз доранд ва мундариҷаро мувофиқан мутобиқ созанд.
Хулоса: Малакаҳои роҳбарӣ ҳамчун қобилияти ташкилӣ
Рушди малакаҳои роҳбарӣ на танҳо рушди инфиродӣ аст; ин ташаккули қобилияти ташкилотӣ аст, ки бо мурури замон ташаккул меёбад. Вақте ки шумо ба як роҳбар дар беҳтар кардани малакаҳои мураббигии худ кӯмак мекунед, онҳо даҳҳо аъзои дастаро самараноктар инкишоф медиҳанд. Вақте ки шумо тафаккури стратегиро дар байни роҳбарияти миёна тақвият медиҳед, тамоми шӯъбаҳо бо самти ташкилотӣ беҳтар мувофиқат мекунанд.
Рушди самараноки роҳбарӣ аз равиши систематикӣ истифода мебарад: чаҳорчӯбаҳои равшани салоҳият, таҷрибаҳои ҷолиби омӯзишӣ, ки донишро бо амалия муттаҳид мекунанд, бехатарии равонӣ, ки рушди воқеиро имконпазир месозад ва системаҳои андозагирӣ, ки таъсирро нишон медиҳанд.
Воситаҳои омӯзишии интерактивӣ мундариҷаи қавӣ ва роҳнамоии бомаҳоратро иваз намекунанд, аммо онҳо ҳардуро ба таври назаррас тақвият медиҳанд. Вақте ки иштирокчиён фаъолона бо консепсияҳо машғул мешаванд, рафторҳои навро дар муҳити бехатар машқ мекунанд ва дар бораи татбиқи онҳо фавран фикру мулоҳиза мегиранд, омӯзиш боқӣ мемонад. Натиҷа на танҳо иштирокчиёни қаноатманди семинар, балки роҳбарони воқеан самараноктаре мебошанд, ки дастаҳо ва ташкилотҳои худро тағйир медиҳанд.
Ҳангоми тарҳрезии ташаббуси навбатии рушди роҳбарии худ, фикр кунед, ки чӣ гуна шумо на танҳо интиқоли дониш, балки тағйироти рафторро низ ба вуҷуд меоред. Иштирокчиён чӣ гуна малакаҳои навро машқ мекунанд? Чӣ тавр онҳо медонанд, ки оё мафҳумҳоро дуруст истифода мебаранд? Чӣ тавр шумо чен мекунед, ки оё рушд ба беҳтар шудани фаъолият таъсир мерасонад?
Ҷавобҳо ба ин саволҳо муайян мекунанд, ки оё омӯзиши роҳбарии шумо шавқу завқи муваққатӣ ё таъсири пойдорро ба вуҷуд меорад. Ҷалб, муошират ва андозагириро интихоб кунед. Роҳбароне, ки шумо таҳия мекунед ва созмонҳое, ки онҳо ба онҳо хизмат мерасонанд, фарқиятро нишон медиҳанд.
Суолҳои
Муҳимтарин малакаҳои роҳбарӣ кадомҳоянд?
Таҳқиқот пайваста якчанд салоҳиятҳои асосии роҳбариро ҳамчун муҳимтарин муайян мекунанд: худшиносӣ, муоширати муассир, зеҳни эмотсионалӣ, тафаккури стратегӣ ва қобилияти рушди дигарон. Аммо, малакаҳои мушаххасе, ки бештар муҳиманд, аз замина вобастаанд. Роҳбарони навкор аз худшиносӣ ва рушди муошират бештар манфиат мегиранд, дар ҳоле ки роҳбарони баландпоя ба тафаккури қавии стратегӣ ва қобилиятҳои роҳбарии тағйирот ниёз доранд. Таҳқиқоти васеи Маркази роҳбарии эҷодӣ таъкид мекунад, ки беҳтарин роҳбарон дар салоҳиятҳои гуногун бартарӣ доранд, на ба як қувваи бартаридошта такя мекунанд.
Оё малакаҳои роҳбарӣ метавонанд омӯхта шаванд, ё роҳбарон таваллуд мешаванд?
Иттиҳоми илмӣ равшан аст: малакаҳои роҳбарӣ тавассути амалия ва таҷрибаи мақсаднок инкишоф меёбанд, гарчанде ки баъзе афрод бо бартариҳои табиӣ оғоз мекунанд. Тадқиқоти Gallup нишон медиҳад, ки тақрибан 10% одамон истеъдоди табиии роҳбарӣ нишон медиҳанд, дар ҳоле ки 20% дигар дорои потенсиали қавӣ мебошанд, ки рушди мақсаднок онро мекушояд. Муҳим он аст, ки омӯзиши муассири роҳбарӣ, коучинг ва таҷрибаи корӣ салоҳиятҳоеро ташаккул медиҳанд, ки самаранокии роҳбарӣ новобаста аз нуқтаи ибтидоӣ ба вуҷуд меоранд. Ташкилотҳое, ки ба барномаҳои рушди мунтазами роҳбарӣ сармоягузорӣ мекунанд, беҳбудиҳои назаррасро дар самаранокии роҳбарон ва фаъолияти даста мушоҳида мекунанд.
Барои рушди малакаҳои роҳбарӣ чӣ қадар вақт лозим аст?
Рушди роҳбарӣ як сафари доимӣ аст, на як макони таъинот. Салоҳияти асосӣ дар малакаҳои мушаххас, ба монанди гӯш кардани фаъол ё ваколатдоркунӣ, метавонад дар тӯли чанд ҳафта пас аз машқ ва фикру мулоҳизаҳои мутамарказ инкишоф ёбад. Аммо, азхуд кардани қобилиятҳои мураккаби роҳбарӣ, ба монанди тафаккури стратегӣ ё роҳбарии тағйирот, одатан солҳои таҷрибаҳои гуногун ва омӯзиши пайвастаро талаб мекунад. Тадқиқот дар бораи рушди тахассус нишон медиҳад, ки 10,000 соат машқи мақсаднок иҷрои сатҳи коршиносонро ба вуҷуд меорад, гарчанде ки маҳорати функсионалӣ хеле зудтар инкишоф меёбад. Калиди асосӣ дар он аст, ки рушди роҳбарӣ ҳамчун пайваста ва на эпизодӣ баррасӣ карда шавад ва малакаҳо дар тӯли фаъолияти шумо тадриҷан афзоиш ёбанд.
Фарқи байни роҳбарӣ ва идоракунӣ чист?
Роҳбарият ба банақшагирӣ, ташкил ва ҳамоҳангсозии захираҳо барои иҷрои самараноки ҳадафҳои амалиётӣ тамаркуз мекунад. Роҳбарӣ ба муайян кардани самт, мутобиқ кардани одамон дар атрофи биниш ва илҳом бахшидан ба садоқат ба ҳадафҳои муштарак нигаронида шудааст. Ҳарду барои муваффақияти созмон муҳиманд. Роҳбарони қавӣ, ки малакаҳои роҳбарӣ надоранд, метавонанд ба натиҷаҳои кӯтоҳмуддат ноил шаванд, аммо дар ҷалби дастаҳо ё паймоиш дар тағйирот душворӣ мекашанд. Роҳбарони табиӣ, ки қобилияти роҳбарӣ надоранд, метавонанд одамонро ба сӯи биниш илҳом бахшанд, аммо самаранок иҷро карда наметавонанд. Роҳбарони самараноктарини созмонӣ ҳарду маҷмӯи маҳоратро муттаҳид мекунанд, донистани он ки кай равандҳоро идора кардан лозим аст ва кай одамонро роҳбарӣ кардан лозим аст.
Чӣ гуна мураббиён метавонанд рушди малакаҳои роҳбариро самаранок арзёбӣ кунанд?
Арзёбии муассир манбаъҳои зиёди маълумотро дар якчанд сатҳҳо муттаҳид мекунад. Санҷишҳои дониш тасдиқ мекунанд, ки иштирокчиён мафҳумҳои асосии роҳбариро мефаҳманд. Намоиши маҳорат ҳангоми бозиҳои нақшӣ ва симулятсияҳо нишон медиҳанд, ки оё онҳо метавонанд мафҳумҳоро дар сенарияҳои воқеӣ татбиқ кунанд. Фикру мулоҳизаҳои 360-дараҷа аз роҳбарон, ҳамкорон ва гузоришдиҳандагони мустақим самаранокии даркшудаи роҳбариро пеш аз ва баъд аз барномаҳои рушд чен мекунанд. Ниҳоят, метрикаҳои тиҷоратӣ, ба монанди холҳои ҷалби даста, сатҳи нигоҳдорӣ ва натиҷаҳои фаъолият нишон медиҳанд, ки оё малакаҳои беҳтаршудаи роҳбарӣ ба таъсири созмонӣ табдил меёбанд. Қобили қабули қарорҳо ҳамаи ин андозагириҳоро дар тӯли вақт пайгирӣ мекунанд, на ба ягон андозагирии ягона.
