Манзараи доимо инкишофёбандаи ҷои кории муосир фаҳмиши амиқи қаноатмандии кормандонро талаб мекунад. Дар ин ҷо тадқиқоти қаноатмандии кадрҳо ба кор меояд. Онҳо воситаҳои муҳим барои баҳодиҳии ахлоқ, ҷалб ва қаноатмандии умумии қувваи корӣ мебошанд.
Аммо чӣ гуна шумо метавонед боварӣ ҳосил кунед, ки ин пурсишҳо эҳсосоти кормандони шуморо инъикос мекунанд? Дар ин дастури мукаммал, мо таҷрибаҳои беҳтарини гузаронидани пурсишҳои қаноатмандии кормандонро меомӯзем, ки метавонанд боиси тағйироти назаррас ва қувваи кории бештар ҷалб шаванд.
Мундариҷа
- Тадқиқоти қаноатмандии кормандон чист?
- Чаро шумо бояд қаноатмандии кормандонро чен кунед?
- 5 Таҷрибаи беҳтарин барои гузаронидани тадқиқоти самараноки қаноатмандии кормандон
- 20 Намунаи саволҳои пурсиши қаноатмандии кормандон
Тадқиқоти қаноатмандии кормандон чист?
Тадқиқоти қаноатмандии кормандон, ки ҳамчун тадқиқоти қаноатмандии кормандон маълум аст, василаест, ки аз ҷониби созмонҳо барои чен кардани сатҳи қаноатмандӣ ва ҷалби кормандон бо ҷанбаҳои гуногуни кор ва муҳити кории онҳо истифода мешавад. Ин навъи пурсиш барои ҷамъоварии фикру мулоҳизаҳои кормандон дар мавзӯъҳои мухталифи марбут ба таҷрибаи ҷои кори онҳо тарҳрезӣ шудааст.
Ин пурсишҳо одатан беном мебошанд, то посухҳои ростқавлро ҳавасманд кунанд. Ташкилотҳо ин маълумотро барои қабули қарорҳои асоснок истифода мебаранд, ки ба баланд бардоштани қаноатмандии кормандон нигаронида шудаанд, ки метавонанд боиси афзоиши маҳсулнокӣ, кам шудани гардиш ва беҳбуди умумии фаъолияти созмон гардад.
Мавзӯҳои асосии пурсиш одатан дар бар мегиранд:
- Қаноатмандии кор: Саволҳо дар бораи қаноатмандии кормандон аз нақшҳо, масъулиятҳо ва вазифаҳои корӣ.
- Муҳити зист: Арзёбии эҳсосоти кормандон дар бораи фазои корӣ, фарҳанги ширкат ва фазои.
- Идоракунӣ ва роҳбарӣ: Ҷамъоварии андешаҳо дар бораи самаранокии идоракунӣ, аз ҷумла муошират, дастгирӣ, адолат ва услубҳои роҳбарӣ.
- Маблағ - Маблағи ҳаёт: Фаҳмидани дурнамои кормандон дар бораи он, ки то чӣ андоза онҳо метавонанд талаботи кори худро бо ҳаёти шахсӣ мувозинат кунанд.
- Рушди касб: Алоқа дар бораи имкониятҳо барои рушди касбӣ, омӯзиш ва пешрафт дар дохили созмон.
- Ҷубронпулӣ ва фоидаҳо: Арзёбии қаноатмандии кормандон аз ҷуброн, имтиёзҳо ва дигар имтиёзҳо.
- Корманди ахлоқӣ: Бахо додан ба табъи умум ва ахлоки байни коллектив.
- -коммуникатсионӣ: Фаҳмидани он, ки маълумот дар дохили созмон то чӣ андоза хуб мубодила ва иртибот мешавад.
Чаро шумо бояд қаноатмандии кормандонро чен кунед?
Андозагирии қаноатмандии кормандон на танҳо фаҳмидани он ки чӣ гуна кормандон нисбати кор ва ҷои корашон чӣ ҳис мекунанд; он як воситаи стратегӣ аст, ки метавонад ба беҳбудиҳои назаррас дар фаъолияти созмон, фарҳанг ва муваффақияти умумӣ мусоидат кунад.
Инҳоянд баъзе аз сабабҳои асоснок:
- Беҳтар шудани ҷалби кормандон: Кормандони қаноатманд одатан бештар машғуланд. Сатҳи баланди ҷалб метавонад маҳсулнокии ташкилотро тавассути То 21%.
- Меъёрҳои камшудаи муомилот: Сатҳи баланди қаноатмандӣ метавонад суръати гардиши молро ба таври назаррас коҳиш диҳад. Бо нигоҳ доштани қаноатмандии кормандон, ташкилотҳо метавонанд истеъдодҳои арзишмандро нигоҳ доранд, донишҳои институтсионалӣ нигоҳ доранд ва хароҷоти вобаста ба ивазшавии зиёди кормандонро сарфа кунанд.
- Баланд бардоштани обрӯи ширкат: Кормандони қаноатманд одатан дар бораи ҷои кори худ мусбат сухан мегӯянд ва ба обрӯи ширкат мусоидат мекунанд. Ин метавонад барои ҷалби истеъдодҳои олӣ муҳим бошад ва инчунин метавонад ба дарку муносибатҳои муштариён таъсир расонад.
- Баланд бардоштани некӯаҳволии кормандон: қаноатмандии кормандон ба некӯаҳволии умумӣ зич алоқаманд аст. Қувваи корӣ, ки худро қадр ва қаноатманд ҳис мекунад, маъмулан ҳам аз ҷиҳати рӯҳӣ ва ҳам ҷисмонӣ солимтар аст.
- Муайян кардани мушкилот: Анҷоми мунтазами қаноатмандии кормандон дар муайян кардани барвақти мушкилоти эҳтимолӣ дар дохили созмон, хоҳ дар шӯъбаҳои мушаххас, таҷрибаҳои идоракунӣ ё фарҳанги умумии созмон кӯмак мекунад. Муайянкунии барвақт имкон медиҳад, ки дахолати зудтар анҷом дода шавад.
- Қабули қарорҳои такмилёфта: Фикру мулоҳизаҳо аз пурсишҳои қаноатмандӣ ба роҳбарон маълумоти мушаххас медиҳад, ки дар асоси онҳо қарорҳо қабул карда шаванд. Ин метавонад аз тағироти стратегӣ то таҷрибаҳои ҳаррӯзаи идоракунӣ, ки ба беҳтар кардани муҳити корӣ ва самаранокии амалиёт нигаронида шудааст, фарқ кунад.
- Ҳамоҳангсозии кормандон ва ҳадафҳои созмон: Фаҳмидани сатҳи қаноатмандии кормандон метавонад кӯмак кунад, ки ҳадафҳои шахсони алоҳида бо ҳадафҳои созмон мувофиқат кунанд. Ин ҳамоҳангӣ барои муваффақ шудан ба ҳадафҳои созмон муҳим аст.
5 Таҷрибаи беҳтарин барои гузаронидани тадқиқоти самараноки қаноатмандии кормандон
Тадқиқотҳои самараноки қаноатмандии кормандон на танҳо ҳолати кунунии рӯҳияи кормандонро муайян мекунанд, балки барои беҳтар кардани муҳити умумии кор ва таҷрибаи корманд фаҳмишҳои амалиро фароҳам меоранд. Инҳоянд панҷ таҷрибаи беҳтарин барои баррасӣ:
Анонимӣ ва махфиятро таъмин кунед
Барои гирифтани фикру мулоҳизаҳои ростқавл, муҳим аст, ки ба кормандон итминон диҳед, ки посухҳои онҳо беном ва махфӣ хоҳанд буд.
Кормандон эҳтимоли бештари фикру мулоҳизаҳои ҳақиқиро пешниҳод мекунанд, агар онҳо мутмаин бошанд, ки посухҳои онҳоро ба онҳо бозпас гирифтан мумкин нест. Инро тавассути истифодаи абзорҳои пурсиш аз тарафи сеюм ва итминон додани кормандон дар бораи махфияти посухҳои онҳо ба даст овардан мумкин аст.
Тадқиқоти хуб сохторшударо тарҳрезӣ кунед
Тадқиқоти хуб мухтасар, возеҳ аст ва тамоми соҳаҳои муҳими қаноатмандии кормандонро дар бар мегирад. Аз пурсишҳои аз ҳад зиёд дурӣ ҷӯед, зеро онҳо метавонанд ба хастагии мусоҳиб оварда расонанд. Омезиши саволҳои миқдорӣ (масалан, ҷадвали рейтингҳо) ва сифатӣ (кушода) дохил кунед.
Саволҳо бояд беғаразона ва сохторӣ бошанд, то посухҳои возеҳ ва иттилоотӣ гиранд. Инчунин муҳим аст, ки ҷанбаҳои гуногуни таҷрибаи корӣ, аз ҷумла қаноатмандии кор, идоракунӣ, тавозуни кор ва зиндагӣ, рушди касб ва фарҳанги ширкат.
Мақсад ва нақшаҳои минбаъдаро муошират кунед
Ҳадафи пурсишро ба кормандон ва чӣ гуна истифода бурдани натиҷаҳо хабар диҳед. Ин аҳамияти даркшудаи пурсишро афзоиш медиҳад ва метавонад сатҳи иштирокро беҳтар кунад.
Пас аз пурсиш, бозёфтҳо ва ҳама гуна нақшаҳои амалиро бо кормандон мубодила кунед. Ин нишон медиҳад, ки фикру мулоҳизаҳои онҳо қадр карда мешаванд ва ҷиддӣ қабул карда мешаванд ва дар ташаккули эътимод ба ин раванд кӯмак мекунанд.
Идоракунии саривақтӣ ва мунтазамро таъмин кунед
Гузаронидани пурсиш дар вақти лозима ва бо басомади мунтазам муҳим аст. То ҳадди имкон аз давраҳои банд худдорӣ кунед. Тадқиқотҳои мунтазам (солона ё дусола) метавонанд бо мурури замон тағирот ва тамоюлҳоро пайгирӣ кунанд, аммо аз пурсишҳои аз ҳад зиёд, ки метавонад боиси қатъ шудани раванд гардад, канорагирӣ кунед.
Амал оид ба фикру мулоҳизаҳо
Шояд ҷанбаи муҳимтарини гузаронидани тадқиқоти қаноатмандии кормандон он аст, ки шумо бо маълумот кор мекунед. Натиҷаҳоро таҳлил кунед, то самтҳои асосии қувват ва такмилро муайян кунед.
Таҳия ва татбиқи нақшаҳои чорабиниҳо оид ба ҳалли мушкилоти ба миёномада. Амал накардан дар асоси фикру мулоҳизаҳо метавонад боиси таҳқиромез ва кам кардани иштироки оянда бо пурсишҳо гардад.
20 Намунаи саволҳои пурсиши қаноатмандии кормандон
Саволҳои пурсиши қаноатмандии кадрҳо бояд доираи васеи мавзӯъҳоро фаро гиранд. Ҳадаф ҷамъ овардани фаҳмиши ҳамаҷониба дар бораи таҷрибаи кормандон мебошад, ки баъдан онҳоро барои беҳтар кардани ҷои кор ва баланд бардоштани қаноатмандии умумии кормандон таҳлил кардан мумкин аст.
Инҳоянд 20 саволҳои намунавӣ, ки метавонанд барои чунин пурсиш истифода шаванд ё мутобиқ карда шаванд:
- Аз рӯи ҷадвали 1-10, то чӣ андоза шумо аз нақш ва масъулиятҳои кунунии худ қаноатмандед?
- Шумо муҳити кории худро аз нуқтаи назари бароҳатӣ ва мусоид ба маҳсулнокӣ чӣ гуна арзёбӣ мекунед?
- Оё шумо дар ноил шудан ба ҳадафҳои кориатон аз ҷониби роҳбари бевоситаи худ дастгирӣ ҳис мекунед?
- Муоширати дастаҳои роҳбарият ва роҳбарияти шумо то чӣ андоза самаранок аст?
- Оё шумо ба воситаҳо ва захираҳои зарурӣ барои иҷрои самараноки кори худ дастрасӣ доред?
- Ҳангоми кор дар ташкилоти мо шумо тавозуни кор ва зиндагии худро чӣ гуна арзёбӣ мекунед?
- Оё шумо ҳис мекунед, ки барои саҳми худ дар даста эътироф ва қадр кардаед?
- Оё дар дохили ширкат имкониятҳои кофӣ барои рушди касбӣ ва болоравии мансаб вуҷуд доранд?
- Шумо динамикаи дохили даста ё шӯъбаи худро чӣ гуна тавсиф мекунед?
- Ба фикри шумо, фарҳанги ширкати мо то чӣ андоза ба муҳити мусбии корӣ мусоидат мекунад?
- Оё шумо аз раванди фикру мулоҳизаҳо ва арзёбии фаъолиятҳо қаноатмандед?
- Муносибати худро бо ҳамкасбонатон чӣ гуна арзёбӣ мекунед?
- Шумо худро дар мавқеи ҳозираи худ то чӣ андоза бехатар ҳис мекунед?
- Оё шумо аз маҷмӯи ҷубронпулӣ ва имтиёзҳои ҷории худ қаноатмандед?
- Ширкат дар самти пешбурди гуногунрангӣ ва фарогирӣ то чӣ андоза хуб кор мекунад?
- Шумо дар бораи сарбории ҳозираи худ чӣ гуна ҳис мекунед?
- Оё шумо эҳсос мекунед, ки идеяҳои навро пешниҳод кунед ва дар нақши худ эҷодкор бошед?
- Шумо роҳбариро дар дохили созмон то чӣ андоза самаранок меҳисобед?
- Оё ширкат некӯаҳволии рӯҳӣ ва ҷисмонии шуморо ба таври кофӣ дастгирӣ мекунад?
- Оё чизи дигаре ҳаст, ки шумо мехоҳед дар бораи таҷрибаи коратон дар ин ҷо мубодила кунед?
Печондани он!
Хулоса, гузаронидани пурсишҳои самараноки қаноатмандии кормандон як раванди бисёрҷанбаест, ки банақшагирии бодиққат, иҷро ва пайгирии онро талаб мекунад. Тавассути тарҳрезии пурсишҳои оқилона, ҳавасмандгардонии иштирок, таҳлили бодиққат натиҷаҳо ва ӯҳдадор шудан ба амал, ташкилотҳо метавонанд қаноатмандӣ ва ҷалби кормандонро ба таври назаррас афзоиш диҳанд.
Дар таҳияи тадқиқоти қаноатмандии кормандон ба кӯмак ниёз доред? AhaSlides пешниҳод доираи васеи Шаблонҳои пурсиш ройгон ки шумо метавонед дар дақиқаҳо танзим кунед. Интерфейси барои корбар дӯстона мо барои шумо интихоб, таҳрир ва оғоз кардани пурсишномаи худро осон мекунад ва таҷрибаи бидуни мушкилотро таъмин мекунад. Пурсишро гиред ва ба гӯш кардани он чизе, ки кормандони шумо мегӯянд, оғоз кунед!
