Trong thế giới có nhiều người hối hả và vội vã này, tốt nhất bạn nên tạo khảo sát trực tuyến cho các động cơ của tổ chức, điều rất quan trọng để có được tỷ lệ phản hồi cao và kết quả hứa hẹn.
Nếu bạn đang tự hỏi lựa chọn nào là tốt nhất cho việc này, bạn đang ở đúng nơi. Chúng tôi ở đây để cung cấp giải pháp tốt nhất để tối ưu hóa các cuộc khảo sát trực tuyến nhằm đọc hiệu quả suy nghĩ của khán giả.
| Nên có bao nhiêu câu hỏi trong cuộc khảo sát trực tuyến? | 10-20 câu hỏi |
| Tôi nên mất bao lâu để hoàn thành khảo sát? | Ít hơn 20 phút |
| 3 công cụ khảo sát miễn phí hàng đầu có sẵn? | AhaSlides, SurveyMonkey, form.app |
Mục lục
- Tạo khảo sát trực tuyến - Ưu điểm
- 5 bước để tạo khảo sát trực tuyến
- Tạo khảo sát trực tuyến để tối ưu hóa phản hồi của khán giả
- Những câu hỏi thường gặp
Thêm mẹo với AhaSlides
- Hướng dẫn tối ưu để tối đa hóa AhaSlides Trình tạo cuộc thăm dò trực tuyến cho nhu cầu sử dụng hàng ngày của bạn!
- Kiểm tra top 10 Công cụ khảo sát miễn phí sử dụng vào năm 2024
- Tạo cuộc thăm dò ý kiến: Mẹo thực hiện cuộc thăm dò tương tác trong 5 phút!
Tạo Khảo sát Trực tuyến - Ưu điểm
Không thể phủ nhận rằng phản hồi đóng vai trò quan trọng trong bất kỳ loại hình tổ chức và kinh doanh nào về mặt nghiên cứu và phát triển. Thu thập phản hồi thông qua khảo sát là bước thực hiện quan trọng cho các mục đích khác nhau của tổ chức, chẳng hạn như đánh giá sự hài lòng của nhân viên, giám sát hiệu quả hoạt động, tiến hành nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, phân tích cạnh tranh, v.v...
Giờ đây, công nghệ đã được cải tiến và tiên tiến để có quy trình hiệu quả hơn, đã đến lúc thu thập phản hồi thông qua các phiên bản trực tuyến và kỹ thuật số. Khi nói đến khảo sát trực tuyến, có rất nhiều lợi ích, được đề cập dưới đây:
Hiệu quả chi phí
So với các cuộc khảo sát truyền thống, phiên bản trực tuyến giúp tăng hiệu quả về chi phí, chẳng hạn như giảm trừ việc sử dụng giấy, in ấn, gửi thư và bưu phí. Nó cũng giúp tận dụng khả năng tiếp cận với những người tham gia đông đảo trên toàn cầu cùng một lúc. Đặc biệt là nó tiết kiệm hơn so với các nhóm tập trung đòi hỏi thêm chi phí và dịch vụ. Bên cạnh đó, việc duy trì dữ liệu thời gian thực có thể tiết kiệm gánh nặng về giờ làm việc cho các nhà nghiên cứu trong việc phân phối, thu thập và phân loại dữ liệu.
Tiết kiệm thời gian
Bạn không cần phải tốn quá nhiều thời gian và công sức để tự mình thiết kế các bản khảo sát đẹp và hợp lý vì nhiều nền tảng cung cấp cho bạn bản dùng thử miễn phí với nhiều mẫu cho các mục đích khác nhau. Ngày nay, với một vài cú nhấp chuột đơn giản, bạn có thể tạo và chỉnh sửa một khảo sát trực tuyến một cách nhanh chóng và đơn giản. Có rất nhiều mẫu trực tuyến miễn phí cho bạn lựa chọn với các câu hỏi gợi ý. Hầu hết các phần mềm khảo sát trực tuyến đều tích hợp các chức năng quản trị và phân tích hữu ích.
Thân thiện với người dùng
Khảo sát trực tuyến cho phép người trả lời kết thúc cuộc khảo sát vào thời điểm thuận tiện cho họ và cung cấp một môi trường không áp lực để họ trả lời các câu hỏi, trong khi đó, điều này sẽ khiến người trả lời không thoải mái trong cuộc phỏng vấn trực tiếp. Ngoài ra, bạn có thể quản lý phản hồi và tăng tỷ lệ phản hồi bằng cách sử dụng lời mời qua email, lời nhắc qua email và hạn ngạch phản hồi.
🎉 Tìm hiểu thêm: Tăng tỷ lệ phản hồi + ví dụ với AhaSlides
Linh hoạt hơn
Thật dễ dàng để tạo, chỉnh sửa và định dạng các cuộc khảo sát trực tuyến thông qua các nền tảng chỉnh sửa trực tuyến, chẳng hạn như AhaSlides. Họ cung cấp nhiều loại mẫu với nhiều câu hỏi gợi ý cho mục tiêu của riêng bạn. Không cần kỹ năng và kiến thức lập trình. Thật tuyệt vời khi bạn có thể tự do thiết kế chính xác những gì bạn muốn.
Chính xác hơn
Quyền riêng tư là một trong những lợi thế lớn nhất của việc khảo sát trực tuyến. Khi nhiều công ty giữ cho các câu trả lời khảo sát ở chế độ ẩn danh. Quyền truy cập bị hạn chế hoàn toàn để không ai có quyền truy cập đồng thời vào các tab Phân tích và Phân phối cho đến khi cuộc khảo sát đã được đóng và thông tin nhận dạng đã được xóa.
5 bước để tạo khảo sát trực tuyến
Xác định mục tiêu rõ ràng và đối tượng mục tiêu
Trong bước đầu tiên, đừng bao giờ tránh việc vạch ra mục tiêu và đối tượng mục tiêu. Đó là một hành động cụ thể sẽ giúp đạt được mục tiêu khảo sát của bạn. Khi bạn rõ ràng về mục đích của cuộc khảo sát và nơi bạn muốn thu thập thông tin, sẽ giúp đảm bảo rằng bạn biết loại câu hỏi phù hợp để hỏi và bám sát các câu hỏi cụ thể và loại bỏ các câu hỏi không rõ ràng.
Chọn một công cụ khảo sát trực tuyến
Công cụ khảo sát trực tuyến nào phù hợp với bạn? Đó là một trong những yếu tố đáng quan tâm nhất, vì một lựa chọn không tốt về công cụ khảo sát có thể khiến bạn không thể mở rộng tiềm năng kinh doanh của mình. Việc tìm kiếm các khảo sát trực tuyến phù hợp với cơ sở của bạn chưa bao giờ là dễ dàng.
Một số tính năng bạn có thể xem qua:
- Phản hồi bảng tính
- Thứ tự logic và phân nhánh trang
- Tùy chọn phương tiện
- Các loại bảng câu hỏi
- Các tính năng phân tích dữ liệu
- Thân thiện với người dùng
Câu hỏi khảo sát thiết kế
Dựa trên công cụ khảo sát trực tuyến, bạn có thể bắt đầu động não và phác thảo các câu hỏi. Các câu hỏi được thiết kế tốt sẽ khiến người trả lời chú ý và sẵn sàng cộng tác, đồng thời nâng cao độ chính xác của phản hồi.
Các yếu tố chính để tạo bảng câu hỏi trực tuyến
- Giữ từ ngữ ngắn gọn và đơn giản
- Chỉ sử dụng các câu hỏi riêng lẻ
- Cho phép người trả lời chọn "khác" và "không biết"
- Từ câu hỏi chung đến câu hỏi cụ thể
- Cung cấp tùy chọn để bỏ qua các câu hỏi cá nhân
- Sử dụng thang đánh giá cân bằng
- Kết thúc khảo sát bằng cách sử dụng các câu hỏi đóng
Hoặc, kiểm tra: Top 10 Công cụ khảo sát miễn phí trong 2024
Kiểm tra khảo sát của bạn
Để kiểm tra khảo sát trực tuyến và đảm bảo rằng khảo sát của bạn hoạt động bình thường, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Xem trước khảo sát: Xem trước khảo sát của bạn để kiểm tra định dạng, bố cục và chức năng của khảo sát. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem các câu hỏi và câu trả lời có được hiển thị chính xác và dễ hiểu hay không.
- Thử nghiệm khảo sát trên nhiều thiết bị: Thử nghiệm khảo sát trên nhiều thiết bị như máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại di động để đảm bảo rằng khảo sát phản hồi nhanh và thân thiện với người dùng trên các nền tảng khác nhau.
- Kiểm tra logic khảo sát: Nếu khảo sát của bạn có bất kỳ logic bỏ qua hoặc câu hỏi phân nhánh nào, hãy kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng nó hoạt động như dự kiến.
- Kiểm tra quy trình khảo sát: Kiểm tra quy trình khảo sát từ đầu đến cuối để đảm bảo rằng cuộc khảo sát diễn ra suôn sẻ và không có lỗi hoặc trục trặc.
- Kiểm tra quá trình gửi khảo sát: Kiểm tra quy trình gửi khảo sát để đảm bảo rằng các câu trả lời được ghi lại chính xác và không có lỗi trong dữ liệu.
- Nhận phản hồi: Nhận phản hồi từ những người khác đã kiểm tra khảo sát của bạn để xem liệu họ có gặp phải bất kỳ vấn đề nào hoặc tìm thấy bất kỳ vấn đề nào với khảo sát hay không.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể kiểm tra kỹ lưỡng bản khảo sát trực tuyến của mình và đảm bảo rằng nó hoạt động chính xác trước khi tung ra công chúng.
Gửi lời nhắc cho khán giả
Để nhắc nhở người trả lời hoàn thành khảo sát trong thời gian quy định, một email nhắc nhở là điều khó tránh khỏi. Email này là để theo dõi đối tượng của bạn để trả lời khảo sát của bạn và được gửi sau email mời khảo sát. Thông thường, có hai loại email nhắc nhở để tăng cường tính tích cực của phản hồi:
- Email nhắc nhở một lần: Gửi một lần, có thể ngay lập tức hoặc được lên lịch sau đó, đôi khi khó theo dõi và quản lý đối với số lượng lớn người trả lời.
- Email nhắc nhở tự động: Được gửi tự động vào một ngày giờ cố định sau khi email mời được gửi, thường được phối hợp với phần mềm khảo sát trực tuyến.
Tạo khảo sát trực tuyến để tối ưu hóa phản hồi của khán giả
Bây giờ bạn đã hiểu lợi ích của việc sử dụng các cuộc khảo sát trực tuyến cùng với các bước quan trọng để tạo các cuộc khảo sát từ cơ bản đến nâng cao, đã đến lúc bạn bắt tay vào thực hiện. Tuy nhiên, để có một cuộc khảo sát chuyên nghiệp và hấp dẫn hơn, bạn có thể xem qua các tài nguyên bổ sung khác của chúng tôi về thiết kế và ví dụ về khảo sát.
Tạo Khảo sát Trực tuyến với AhaSlides
Nhận bất kỳ ví dụ nào ở trên làm mẫu. Đăng ký miễn phí và tạo khảo sát trực tuyến với AhaSlides thư viện mẫu!
Đăng ký Miễn phí☁️
Những câu hỏi thường gặp
Tôi có nên có một cuộc khảo sát dài không?
Tuy nhiên, phụ thuộc vào chủ đề của bạn, càng ít càng tốt để tránh những phản hồi không mong muốn
Làm thế nào để tạo một cuộc khảo sát trực tuyến?
Bạn có thể sử dụng một AhaSlides tài khoản để thực hiện việc này, chỉ cần tạo một bài thuyết trình, chọn loại câu đố (định dạng câu hỏi khảo sát của bạn), xuất bản và gửi cho khán giả của bạn. Bạn sẽ nhận được phản hồi gần như ngay lập tức sau khi AhaSlides cuộc thăm dò là công khai.
