Rhaid i fusnesau a busnesau newydd ddefnyddio strategaeth gwelliant parhaus yn rheolaidd i sicrhau bod eu gweithrediadau'n effeithlon ac yn effeithiol. Felly, os ydych chi'n arweinydd neu'n weithredwr busnes ac eisiau dysgu sut y gall y broses gwella cyson helpu eich sefydliad, fe welwch atebion yn yr erthygl hon.
Trosolwg
| Pryd y dyfeisiwyd y Cysyniad Enghreifftiau Gwelliant Parhaus? | Masaaki-Imai |
| Pryd dyfeisiwyd Cysyniad Enghreifftiau o Welliant Parhaus? | 1989 |
| O ble y tarddodd gwelliant parhaus? | Japan |
- Y Cysyniad o Welliant Parhaus
- 4 Egwyddorion Gwelliant Parhaus
- 4 Dulliau Gwelliant Parhaus
- 6 Awgrymiadau ac Enghreifftiau o Welliant Parhaus
- Mwy am Arweinyddiaeth gydag AhaSlides
- Gwaelod llinell
- Cwestiynau Cyffredin
Y Cysyniad o Welliant Parhaus
Mae proses gwella parhaus yn broses gyson a pharhaus o wneud newidiadau bwriadol i arferion busnes cwmni er mwyn gwella rheoli prosesau, rheoli prosiectau, a gweithrediadau cyffredinol y cwmni.
Yn nodweddiadol, mae'r gweithgareddau gwelliant parhaus yn cynnwys cyfres o newidiadau bach sy'n sefydlog o ddydd i ddydd. Mae'r rhan fwyaf o weithgareddau gwelliant parhaus yn canolbwyntio ar welliannau cynyddol, ailadroddol i'r broses fusnes gyffredinol. Yn y tymor hir, gall yr holl newidiadau bach hyn arwain at drawsnewid sylweddol.
Weithiau, fodd bynnag, gall gwelliant parhaus gymryd camau mwy beiddgar i uwchraddio cyflwr presennol y busnes, sy'n arbennig o berthnasol i ddigwyddiadau mawr fel lansio cynnyrch newydd.
4 Egwyddorion Gwelliant Parhaus
I weithredu'r broses gwella parhaus, mae angen gwaith tîm arnoch trwy'r 4 Egwyddor Cynllunio - Gwneud - Gwirio - Gweithredu, a elwir hefyd yn gylchred PDCA neu gylchred Deming:
Cynlluniwch nhw yn gyntaf
Dyma'r cam cyntaf a phwysicaf yn y cylch PDCA. Bydd cynllunio cywir a chyflawn yn helpu i arwain y gweithgareddau canlynol. Mae cynllunio yn cynnwys diffinio amcanion, offer, adnoddau, a mesurau cyn mynd i gynhyrchu penodol. Bydd cael amodau ar gyfer defnyddio adnoddau'n fwy effeithlon yn y tymor hir yn cyfrannu at leihau costau rheoli ansawdd a gwella cystadleurwydd.
DO
Gweithredu'r rhaglen yn unol â'r cynllun a sefydlwyd ac a adolygwyd yn y cam blaenorol.
Pan fyddwch wedi nodi ateb posibl, profwch ef yn ddiogel gyda phrosiect prawf ar raddfa fach. Bydd yn dangos a fydd y newidiadau arfaethedig yn cyflawni'r canlyniadau a ddymunir, gyda'r risg leiaf o ganlyniad annymunol.
GWIRIO
Unwaith y bydd y data a gasglwyd o gam 2 ar gael, rhaid i fusnesau werthuso a gwirio perfformiad cyffredinol y cynnydd gwelliant yn rheolaidd. Mae'r cam hwn yn angenrheidiol oherwydd ei fod yn caniatáu i'r cwmni werthuso ei ddatrysiad ac addasu'r cynllun.
Gwerthuswch berfformiad gyda'r camau canlynol:
- Monitro, mesur, dadansoddi a gwerthuso boddhad cwsmeriaid a chasglu data
- Trefnu archwiliadau mewnol
- Mae arweinwyr yn ail-werthuso
DEDDF
Ar ôl safoni'r camau uchod, y cam olaf yw cymryd camau gweithredu ac addasu'r hyn sydd angen ei wella a'r hyn sydd angen ei dynnu i ffwrdd. Yna, parhewch â'r cylch o welliant parhaus.
Pedwar Dull Gwella Parhaus
4 Dull Gwella Parhaus, gan gynnwys (1) Kaizen, (2) Y Dull Rheoli Ystwyth, (3) Chwe Sigma a (4) Gwelliant Parhaus ac ArloesiMethodoleg Kaizen
Yn aml, ystyrir Kaizen, neu brosesau sy'n gwella'n gyflym, yn "sylfaen" pob dull gweithgynhyrchu main. Mae'r broses Kaizen yn canolbwyntio ar ddileu gwastraff, gwella cynhyrchiant, a chyflawni gwelliant cynaliadwy a pharhaus yng ngweithrediadau a phrosesau targed sefydliad.
Ganed gweithgynhyrchu darbodus yn seiliedig ar y syniad o Kaizen. Mae'r tîm yn defnyddio technegau dadansoddol, megis mapio llif gwerth a "5 rheswm pam" sy'n gweithio i weithredu'r gwelliannau a ddewiswyd (fel arfer o fewn 72 awr i ddechrau'r prosiect Kaizen) ac yn aml yn canolbwyntio ar atebion nad ydynt yn cynnwys gwariant cyfalaf mawr.
Y Fethodoleg Rheoli Ystwyth
Mae methodoleg ystwyth yn ffordd o reoli prosiect trwy ei rannu'n sawl cam. Mae'n broses ar gyfer rheoli prosiect sy'n cynnwys cydweithio a gwelliant parhaus ar bob cam.
Yn lle dull rheoli prosiect traddodiadol, mae gwelliant parhaus ystwyth yn dechrau gydag amlinelliad, gan gyflwyno rhywbeth mewn cyfnod byr o amser, a siapio gofynion wrth i'r prosiect symud ymlaen.
Agile yw un o'r dulliau mwyaf poblogaidd o reoli prosiectau oherwydd ei hyblygrwydd, y gallu i addasu i newid, a lefel uchel o fewnbwn cwsmeriaid.
Six Sigma
Chwe Sigma (6 Sigma, neu 6σ) yn system o ddulliau gwella prosesau busnes a rheoli ansawdd sy'n dibynnu ar ystadegau i ddod o hyd i ddiffygion, pennu'r achosion, a datrys gwallau i gynyddu cywirdeb prosesau.
Mae Six Sigma yn defnyddio dulliau ystadegol i gyfrif nifer y gwallau sy'n codi mewn proses, yna darganfod sut i'w drwsio, gan ddod ag ef mor agos at y lefel "dim gwall" â phosib.
Gwelliant Parhaus ac Arloesi
Gwelliant a arloesedd parhaus, or Mae CI&I yn broses sydd wedi cael ei defnyddio i sbarduno gwelliant busnes ac arloesedd. Mae ganddo wyth cam sy'n helpu rheolwyr busnes a gweithwyr i ganolbwyntio ar wella ac arloesi'n barhaus, a fydd â'r effaith fwyaf ar nodau'r busnes.
6 Awgrymiadau a Gwelliant Parhaus Enghreifftiau
Datblygu Sgiliau Gwaith Tîm
Mae gwelliant parhaus yn gofyn am gyfuniad perffaith a chytûn o aelodau mewn menter. Felly, datblygu sgiliau gwaith tîm drwy gweithgareddau adeiladu tîm yn anhepgor. Os yw aelodau'n cyfathrebu ac yn datrys problemau gyda'i gilydd yn dda, bydd y broses wella barhaus yn mynd rhagddi'n esmwyth.
Er enghraifft, pan fydd tîm yn cael tasg bwysig, byddant yn gwybod sut i neilltuo tasgau'n weithredol fel pwy yw'r ymchwilydd, y contractwr, a'r cyflwynydd.
Gwella Tasgu Syniadau
Mae proses gwella barhaus ddefnyddiol bob amser yn rhoi cyfle i sesiynau taflu syniadau, a all helpu eich tîm i nodi problemau cyn iddynt godi.
Dyma enghraifft: Bydd y cyfarwyddwr gwerthu yn gofyn i'r rheolwyr gwerthu gynnal sesiynau trafod syniadau misol. Yna mae'r rheolwyr yn cael sesiynau trafod syniadau ar wahân gyda'u tîm. Bydd y broses hon yn helpu'r adran werthu i nodi meysydd i'w gwella a gwireddu cynlluniau effeithiol.
Derbyn Adborth
Mae derbyn adborth yn ogystal â chwyno yn rhan anochel o welliant parhaus yn y gweithle. Gadewch i gwsmeriaid, gweithwyr, uwch swyddogion, a hyd yn oed timau eraill adolygu gwaith eich tîm. Bydd yr adborth hwn yn helpu eich tîm i ddarganfod beth yw eich cryfderau a'ch gwendidau a beth sydd angen ei wella neu ei hepgor. Gallwch ddefnyddio offer fel SurveyMonkey neu AhaSlides. i gael adborth yn gyflym, unrhyw bryd, unrhyw le.
Er enghraifft, rydych chi'n defnyddio un actor i wneud hysbysebion ar gyfer cynhyrchion priodasol, sy'n gwneud i'r cwsmer deimlo ei fod yn afresymol a gofyn am newid.
Adolygiad Gwella Ansawdd
Wrth gasglu adborth, rhaid i'r tîm fod yn barod bob amser i adolygu ei ansawdd, megis ansawdd rheoli amser, ansawdd gweithwyr, ansawdd cynnyrch, a hyd yn oed ansawdd arweinyddiaeth, er mwyn gwella'n gyson i ddatrys problemau presennol. Dyma hefyd y timau perfformio uchel sy'n gwneud hynny'n rheolaidd. Dyma enghraifft:
Mae cwmni'n dioddef o gynhyrchiant is oherwydd amser cynhyrchu gormodol. Felly fe benderfynon nhw gynnal archwiliad o'u prosesau a'u gweithrediadau i ddeall ble roedd y cwmni'n colli amser. Ar ôl yr asesiad hwn, roedd gan arweinwyr well dealltwriaeth o pam roedd cynhyrchiant yn isel. O ganlyniad, gallant weithredu strategaethau neu weithgareddau newydd i wneud y gorau o amser fel adnodd.
Hyfforddiant Misol
Ynghyd â datblygu sgiliau gwaith tîm, dylai busnesau a sefydliadau fuddsoddi yn eu pobl. Angen hyfforddi sgiliau proffesiynol newydd bob mis neu gymryd cyrsiau byr i adnewyddu eu gwybodaeth.
Er enghraifft, mae awdur cynnwys bob chwe mis yn dysgu sgiliau newydd, fel dysgu ysgrifennu mwy o sgriptiau ffilm, dysgu gwneud cynnwys byr ar y llwyfannau diweddaraf fel TikTok neu Instagram.
Rheoli Risgiau Prosiect Posibl
Mae rheolaeth prosiect gwelliant parhaus yn golygu y dylai'r rheolwr prosiect gynnal asesiad rheoli risg trwy gydol oes y prosiect. Gorau po gyntaf y gallwch chi ddal a delio â'r risgiau i'ch prosiect. Gwnewch eich adolygiad bob wythnos neu bob pythefnos yn seiliedig ar gynnydd cyflwyno eich tîm. Os ydych chi'n gweithio ar brosiect mawr sy'n para chwe mis, gallwch chi ei wneud bob pythefnos. Mae angen gwiriadau amlach ar brosiect byr 4 wythnos.
Er enghraifft, adolygu'r contract a chynnydd talu'r partner yn rheolaidd.
Llinell Gwaelod
Mae'r dulliau rydych chi'n eu defnyddio yn eich busnes yn creu eich diwylliant gwaith eich hun. Mae llawer o gwmnïau'n cael trafferth dod o hyd i'r cyfeiriad cywir trwy gyflogi pobl well, prynu deunyddiau a pheiriannau am gost is, neu hyd yn oed allanoli neu adleoli eu busnesau i wledydd eraill. Ond yn y pen draw, dim ond dull gwella parhaus a diwylliant o dwf cyson all helpu busnesau i sefydlu mantais gystadleuol.
A pheidiwch byth ag anghofio, er mwyn adeiladu busnes sy'n gwella'n barhaus, bod canolbwyntio ar ddatblygiad tîm yn hollbwysig. Byddwch yn arweinydd gwych drwy greu diwylliant lle mae pob gweithiwr yn teimlo ei fod wedi'i rymuso i gydnabod aneffeithlonrwydd a chynnig atebion. Crëwch wobrau neu datblygwch system hygyrch i weithwyr rannu adborth yn barhaus.
Cwestiynau Cyffredin
Beth yw 6 cam busnes?
Chwe cham busnes: (1) Dechreuad; (2) Cynllunio; (3) Cychwyn Busnes; (4) Proffidioldeb ac Ehangu; (5) Graddio a Diwylliant; a (6) Ymadael â'r Busnes.
Pa gam o reoli prosesau busnes sy'n caniatáu i reolwyr greu proses sy'n gwella'n barhaus?
Cam 5: Graddio a Diwylliant.
Beth yw gwelliant parhaus?
Mae gwelliant parhaus yn broses barhaus o nodi, dadansoddi a gwneud gwelliannau i'r strwythur presennol, er mwyn gwella perfformiad unigolion, timau a sefydliadau.
