Doni reagojn estas arto de komunikado kaj persvado, defia sed signifa.
Kiel taksado, reagoj povas esti pozitiva aŭ negativa komento, kaj neniam estas facile doni reagojn, ĉu ĝi estas reagoj al viaj samuloj, amikoj, subuloj, kolegoj aŭ estroj.
So kiel doni komentojn efike? Rigardu la plej bonajn 12 konsiletojn kaj ekzemplojn por certigi, ke ĉiu sugesto, kiun vi donas, havas certan efikon.
Retaj balotfaristoj plifortigu enketengaĝiĝon, dum AhaSlides povas instrui vin enketila dezajno kaj anonima enketo plej bonaj praktikoj!
Enhavtabelo
Pli bone konu viajn geamikojn! Agordu retan enketon nun!
Uzu kvizon kaj ludojn sur AhaSlides por krei amuzan kaj interagan enketon, por kolekti publikajn opiniojn ĉe la laboro, en klaso aŭ dum malgranda kunveno.
🚀 Kreu Senpagan Enketon☁️
Kio estas la graveco doni komentojn?
"La plej valora afero, kiun vi povas ricevi, estas honestaj reagoj, eĉ se ĝi estas brutale kritika", diris Elon Musk.
Reago estas io, kio neniam devus esti preteratentita. La sugestoj estas kiel matenmanĝo, ĝi alportas avantaĝojn por ke individuoj kresku, sekvate de la evoluo de la organizo.
Ĝi estas la ŝlosilo por malŝlosi plibonigon kaj progreson, agante kiel ponto inter niaj atendoj kaj la realaj rezultoj, kiujn ni atingas.
Kiam ni ricevas reagojn, ni ricevas spegulon, kiu permesas al ni pripensi niajn agojn, intencojn kaj la efikon, kiun ni havas sur aliaj.
Akceptante reagojn kaj uzante ĝin al nia avantaĝo, ni povas atingi bonegajn aferojn kaj daŭre kreski kaj disvolviĝi kiel individuoj kaj kiel teamo.
Kiel doni komentojn — En la Laborejo
Donante detalojn, oni sugestas atenti nian tonon kaj esti specifa por certigi, ke la ricevilo ne sentos ofendita, superfortita aŭ ambigua.
Sed ĉi tiuj ne sufiĉas por konstruiva retrosciigo. Jen pli elekteblaj konsiletoj kaj ekzemploj por helpi vin efike doni komentojn en la laborejo, ĉu ĝi estas via estro, viaj administrantoj, viaj kolegoj aŭ viaj subuloj.
Konsiloj n-ro 1: Koncentru agadon, ne personecon
Kiel doni komentojn al dungitoj? "La recenzo temas pri la laboro kaj kiom bone ĝi estas farita," diris Keary. Do la unua kaj plej grava afero por memori kiam donas sugestojn en la laborejo estas prioritati la efikecon kaj kvaliton de la laboro estanta taksita, prefere ol temigi la personecon de la individuo.
❌ "Viaj prezentkapabloj estas teruraj."
✔️ "Mi rimarkis, ke la raporto, kiun vi sendis pasintsemajne, estis nekompleta. Ni diskutu kiel ni povas ripari ĝin."
Konsiloj #2: Ne atendu trimonatan revizion
Fari komentojn ĉiutaga rutina aktiveco sonas kiel bonega ideo. La tempo ne kuras pli malrapide por atendi ke ni pliboniĝos. Prenu ajnan ŝancon doni komentojn, ekzemple, kiam vi observas dungiton bone agado aŭ preterpasi, provu tujan pozitivan retrosciigon.
Konsiloj #3: Faru ĝin private
Kiel doni komentojn al kolegoj? Estu en iliaj ŝuoj kiam vi donas komentojn. Kiel ili sentos, kiam vi riproĉos aŭ donos malfavorajn reagojn al ili antaŭ multaj homoj?
❌ Diru ĝin antaŭ aliaj kolegoj: “Mark, vi ĉiam malfruas! Ĉiuj rimarkas ĝin, kaj ĝi estas embarasa.
✔️ Laŭdu publikecon: "Vi faris bonan laboron!" aŭ, petu ilin aliĝi al unu-al-unu diskuto.
Konsiloj #4: Estu orientita al solvo
Kiel doni komentojn al via estro? Reago ne estas hazarda. Precipe kiam vi volas doni komentojn al via superulo. Donante reagojn al viaj administrantoj kaj estro, gravas memori, ke via intenco estas kontribui pozitive al la sukceso de la teamo kaj la ĝenerala kresko de la organizo.
❌ "Vi neniam ŝajnas kompreni la defiojn de nia teamo."
✔️ Mi volis diskuti ion, kion mi observis en niaj projekt-renkontiĝoj. [problemoj/problemoj] Mi pensis pri ebla solvo por trakti ĉi tion.
Konsiloj #5: Emfazu la pozitivojn
Kiel doni bonan retrosciigon? Pozitivaj reagoj povas atingi la celon helpi viajn kunulojn pliboniĝi same efike kiel negativa kritiko. Post ĉio, sugestaj bukloj ne devus esti timiga. Ĝi movas instigon fariĝi pli bona kaj labori pli malfacile.
❌ "Vi ĉiam postrestas pri limdatoj."
✔️ "Via adaptebleco donas pozitivan ekzemplon por la resto de la teamo."
Konsiloj #6: Fokusu sur unu aŭ du ĉefaj punktoj
Donante sugestojn, la efikeco de via mesaĝo povas esti multe plibonigita tenante ĝin koncentrita kaj konciza. La principo "malpli estas pli" validas ĉi tie - akrigi unu aŭ du ŝlosilajn punktojn certigas, ke viaj sugestoj restas klaraj, ageblaj kaj memorindaj.
💡Por pli da inspiro doni komentojn, kontrolu:
Kiel doni komentojn — En la Lernejoj
Kiel doni komentojn al iu, kiun vi konas en akademia kunteksto, kiel studentoj, instruistoj, profesoroj aŭ samklasanoj? La sekvaj konsiletoj kaj ekzemploj certe certigos kontenton kaj aprezon de ricevintoj.
Konsiloj #7: Anonimaj sugestoj
Anonimaj reagoj estas unu el la plej bonaj manieroj doni reagojn en klasĉambro kiam instruistoj volas kolekti reagojn de studentoj. Ili povas libere proponi sugestojn por plibonigo sen zorgi pri negativaj sekvoj.
Konsiloj #8: Petu permeson
Ne surprizu ilin; anstataŭe, petu permeson doni komentojn anticipe. Ĉu ili estas instruistoj aŭ studentoj, aŭ samklasanoj, ĉiuj valoras esti respektemaj kaj rajtas ricevi komentojn pri ili. La kialo estas, ke ili povas elekti kiam kaj kie ili plej komfortas ricevi reagojn.
❌ “Vi ĉiam estas tiel malorganizita en klaso. Estas frustrante.”
✔️”Mi rimarkis ion kaj dankus viajn pensojn. Ĉu estus bone se ni diskutus ĝin?”
Konsiloj #9: Faru ĝin parto de la leciono
Kiel doni komentojn al studentoj? Por instruistoj kaj edukistoj, ne ekzistas pli bona maniero doni komentojn al studentoj ol per instruado kaj lernado. Farante retrosciigon integra parto de la lecionstrukturo, studentoj povas lerni de realtempa gvidado kaj mem-takso kun aktiva engaĝiĝo.
✔️ En klaso pri tempadministrado, instruistoj povas krei diskuttempon por ke studentoj dividu siajn ideojn pri interpunkcio kaj sugesti manierojn esti ĝustatempe.
Konsiloj #10: Skribu ĝin
Provizi skribajn reagojn estas same influa kiel paroli rekte al ili private. Ĉi tiu plej bona avantaĝo permesas al la ricevanto revizii kaj pripensi viajn komentojn. Ĝi povas inkluzivi pozitivajn observojn, sugestojn por kresko kaj ageblaj paŝoj por plibonigo.
❌ "Via prezento estis bona, sed ĝi povus esti pli bona."
✔️ "Mi dankas vian atenton al detaloj en la projekto. Sed mi sugestas, ke vi konsideru aldoni pli da subtenaj datumoj por plifortigi vian analizon."
Konsiloj #11: Komplimentu iliajn klopodojn, ne iliajn talentojn
Kiel doni komentojn sen supervendado de ili? En lernejoj, aŭ laborejoj, ekzistas iu, kiu povus superi aliajn pro siaj talentoj, sed ĝi ne devus esti ekskuzo kiam donas malbonajn reagojn. Konstrua sugesto temas pri rekono de ilia klopodo, kaj kion ili faris por venki obstaklojn, ne pri tro laŭdado de siaj talentoj.
❌ "Vi estas nature talenta en ĉi tiu areo, do via agado estas atendata."
✔️ "Via engaĝiĝo al ekzercado kaj lernado klare pagis. Mi aprezas vian malfacilan laboron."
Konsiloj #12: Petu ankaŭ komentojn
Reago devus esti dudirekta strato. Kiam vi donas reagojn, konservi malferman komunikadon implicas inviti reagojn de la ricevanto kaj povas krei kunlaboran kaj inkluzivan medion, kie ambaŭ partioj povas lerni kaj kreski.
✔️ “Mi konigis kelkajn pensojn pri via projekto. Mi scivolas scii viajn pensojn pri miaj sugestoj kaj ĉu vi opinias, ke ĝi kongruas kun via vizio. Ni havu konversacion pri ĝi.”
Ŝlosilaj sendaĵoj
Mi garantias, ke vi lernis multon el ĉi tiu artikolo. Kaj mi feliĉas dividi kun vi bonegan helpanton por helpi vin doni subtenajn kaj konstruajn sugestojn en pli komforta kaj engaĝiga maniero.
💡Malfermu konton kun AhaSlides nun kaj faru anonimajn komentojn kaj enketon senpage.
Referenco: Harvard Business Review | Lattice | 15five | spegulo | 360 Lernado
