Teastaíonn tuiscint dhomhain ar shástacht na bhfostaithe de bharr tírdhreacha an ionaid oibre nua-aimseartha atá ag síorathrú. Sin an áit a dtagann an suirbhé ar shástacht pearsanra i bhfeidhm. Is uirlisí ríthábhachtacha iad chun meanma, rannpháirtíocht agus sásamh iomlán an lucht saothair a mheas.
Ach conas is féidir leat a chinntiú go léiríonn na suirbhéanna seo mothúcháin do chuid fostaithe go fírinneach? Sa treoir chuimsitheach seo, scrúdóimid na cleachtais is fearr chun suirbhéanna ar shástacht pearsanra a dhéanamh a d’fhéadfadh athruithe brí agus fórsa saothair níos gníomhaí a bheith mar thoradh orthu.
Clár na nÁbhar
Cad is Suirbhé Sástacht Pearsanra ann?
Is uirlis é suirbhé sástachta pearsanra, ar a dtugtar suirbhé sástachta fostaithe freisin, a úsáideann eagraíochtaí chun leibhéil sástachta agus rannpháirtíochta fostaithe le gnéithe éagsúla dá dtimpeallacht oibre agus oibre a thomhas. Tá an cineál suirbhé seo deartha chun aiseolas fostaithe a bhailiú ar ábhair éagsúla a bhaineann lena dtaithí san ionad oibre.
De ghnáth bíonn na suirbhéanna seo gan ainm chun freagraí macánta a spreagadh. Úsáideann eagraíochtaí an fhaisnéis seo chun cinntí eolasacha a dhéanamh atá dírithe ar shástacht fostaithe a fheabhsú, rud a d’fhéadfadh táirgiúlacht mhéadaithe, láimhdeachas laghdaithe, agus feabhsú foriomlán ar fheidhmíocht eagraíochtúil a bheith mar thoradh orthu.
Príomhthopaicí fiosraithe a chlúdaítear de ghnáth:
- Sásamh Poist: Ceisteanna maidir le cé chomh sásta agus atá fostaithe lena róil, a bhfreagrachtaí agus a dtascanna poist reatha.
- Timpeallacht Oibre: Measúnú a dhéanamh ar conas a mhothaíonn fostaithe faoin spás oibre fisiciúil, faoi chultúr na cuideachta, agus faoin atmaisféar.
- Bainistíocht agus Ceannaireacht: Tuairimí a bhailiú ar éifeachtacht na bainistíochta, lena n-áirítear cumarsáid, tacaíocht, cothroime, agus stíleanna ceannaireachta.
- Iarmhéid Saoil Oibre: Dearcadh fostaithe a thuiscint ar cé chomh maith agus is féidir leo a n-éilimh fostaíochta a chothromú leis an saol pearsanta.
- Forbairt Gairme: Aiseolas ar dheiseanna d’fhás gairmiúil, oiliúint agus dul chun cinn gairme laistigh den eagraíocht.
- Cúiteamh agus Sochair: Meastóireacht a dhéanamh ar shástacht na bhfostaithe lena gcúiteamh, a sochar, agus buntáistí eile.
- Morale an Fhostaí: Meon ginearálta agus meanma an lucht oibre a mheas.
- Cumarsáid: Léargais ar cé chomh maith is a roinntear agus a chuirtear in iúl don fhaisnéis laistigh den eagraíocht.
Cén Fáth ar Chóir duit Sástacht Pearsanra a Thomhas?
Ní bhaineann tomhas sástachta pearsanra amháin le tuiscint a fháil ar an dóigh a mothaíonn fostaithe faoina gcuid post agus faoin ionad oibre; is uirlis straitéiseach é a fhéadfaidh feabhsuithe suntasacha a thiomáint ar fheidhmíocht eagraíochtúil, ar chultúr agus ar rathúlacht iomlán.
Seo cuid de na cúiseanna is láidre:
- Rannpháirtíocht Fostaithe Feabhsaithe: Go ginearálta bíonn fostaithe sásta níos rannpháirtí. Féadfaidh leibhéil arda rannpháirtíochta táirgiúlacht na heagraíochta a mhéadú trí suas go dtí% 21.
- Rátaí Láimhdeachais Laghdaithe: Is féidir le leibhéil arda sásaimh rátaí láimhdeachais a laghdú go suntasach. Trí fhostaithe a choinneáil sásta, is féidir le heagraíochtaí tallann luachmhar a choinneáil, eolas institiúideach a chaomhnú, agus na costais a bhaineann le láimhdeachas ard foirne a shábháil.
- Clú feabhsaithe Cuideachta: Is gnách go labhraíonn fostaithe sásta go dearfach faoina n-ionad oibre, rud a chuireann le cáil cuideachta níos fearr. D’fhéadfadh sé seo a bheith ríthábhachtach chun daoine den scoth a mhealladh agus d’fhéadfadh tionchar a bheith aige freisin ar dhearcthaí agus ar chaidrimh na gcustaiméirí.
- Leas Méadaithe Fostaithe: Tá sásamh fostaithe nasctha go dlúth le folláine iomlán. Is gnách go mbíonn lucht saothair a mothaíonn go bhfuil meas orthu agus go bhfuil siad sásta níos sláintiúla, go meabhrach agus go fisiceach.
- Fadhbanna a Aithint: Má dhéantar sásamh fostaithe a thomhas go rialta, cabhraíonn sé seo le fadhbanna féideartha laistigh den eagraíocht a aithint go luath, cibé acu i ranna sonracha, cleachtais bhainistíochta, nó cultúr foriomlán na heagraíochta. Ligeann braiteadh luath idirghabháil níos tapúla.
- Cinnteoireacht Feabhsaithe: Soláthraíonn an t-aiseolas ó shuirbhéanna sástachta sonraí nithiúla do cheannairí ar féidir leo cinntí a bhunú. Féadfaidh sé seo raon ó athruithe straitéiseacha go cleachtais bhainistíochta laethúla, go léir dírithe ar an timpeallacht oibre agus éifeachtúlacht oibriúcháin a fheabhsú.
- Ailíniú Spriocanna Fostaí agus Eagrúcháin: Is féidir le tuiscint a fháil ar leibhéil sástachta fostaithe cabhrú lena chinntiú go bhfuil spriocanna na ndaoine aonair ailínithe le spriocanna na heagraíochta. Tá an t-ailíniú seo ríthábhachtach chun cuspóirí eagraíochtúla a bhaint amach go héifeachtach.
5 Dea-Chleachtais chun Suirbhé Éifeachtach ar Shástacht Pearsanra a Dhéanamh
Ní hamháin go ndéanann suirbhéanna éifeachtacha sástachta pearsanra staid reatha mheanma na bhfostaithe a thomhas ach cuireann siad léargais inghníomhaithe ar fáil freisin chun an timpeallacht oibre iomlán agus taithí na bhfostaithe a fheabhsú. Seo cúig chleachtas is fearr le breithniú:
Anaithnideacht agus Rúndacht a Chinntiú
Chun aiseolas macánta a fháil, tá sé ríthábhachtach a chinntiú d'fhostaithe go mbeidh a gcuid freagraí gan ainm agus faoi rún.
Is mó an seans go dtabharfaidh fostaithe aischothú dáiríre má tá siad muiníneach nach féidir a gcuid freagraí a rianú ar ais chucu. Is féidir é seo a bhaint amach trí úsáid a bhaint as uirlisí suirbhéireachta tríú páirtí agus fostaithe a chur ar a suaimhneas faoi phríobháideachas a bhfreagraí.
Dear Suirbhé Dea- Struchtúrtha
Tá suirbhé maith gonta, soiléir, agus clúdaíonn sé gach réimse ríthábhachtach de shástacht na bhfostaithe. Seachain suirbhéanna ró-fhada, mar go bhféadfadh tuirse freagróirí a bheith mar thoradh orthu. Bíodh meascán de cheisteanna cainníochtúla (m.sh. scálaí rátála) agus ceisteanna cáilíochtúla (neamhiata).
Ba chóir go mbeadh na ceisteanna neamhchlaonta agus struchtúrtha chun freagraí soiléire eolasacha a fháil. Tá sé tábhachtach freisin gnéithe éagsúla den taithí oibre a chlúdach, lena n-áirítear sásamh poist, bainistíocht, cothromaíocht oibre-saoil, forbairt gairme, agus cultúr na cuideachta.
Aidhm agus Pleananna Leantacha a chur in iúl
Cuir cuspóir an tsuirbhé in iúl do na fostaithe agus conas a úsáidfear na torthaí. Cuireann sé seo le tábhacht an tsuirbhé a fheictear agus féadann sé rátaí rannpháirtíochta a fheabhsú.
Tar éis an tsuirbhé, roinn na torthaí agus aon phleananna gníomhaíochta leis an bhfoireann. Léiríonn sé seo go bhfuil meas ar a n-aiseolas agus go dtógtar dáiríre é, agus cabhraíonn sé le muinín a chothú sa phróiseas.
Riarachán Tráthúil agus Rialta a chinntiú
Tá sé tábhachtach an suirbhé a dhéanamh ag an am ceart agus go rialta. Seachain tréimhsí gnóthacha nuair is féidir. Is féidir le suirbhéanna rialta (bliantúla nó débhliantúla) athruithe agus treochtaí le himeacht ama a rianú, ach ró-shuirbhéireacht a sheachaint, rud a d’fhéadfadh éirí as a bheith páirteach sa phróiseas.
Gníomhú ar an Aiseolas
B’fhéidir gurb é an ghné is tábhachtaí maidir le suirbhé sástachta pearsanra a dhéanamh ná an méid a dhéanann tú leis na sonraí. Déan anailís ar na torthaí chun príomhréimsí láidreachta agus feabhsaithe a aithint.
Pleananna gníomhaíochta a fhorbairt agus a chur i bhfeidhm chun aghaidh a thabhairt ar na hábhair imní a ardaíodh. Is féidir ciniceas a bheith mar thoradh ar mhainneachtain gníomhú ar aiseolas agus laghdófar rannpháirtíocht i suirbhéanna amach anseo.
20 Ceisteanna Samplacha de Shuirbhé Sástachta Pearsanra
Ba chóir go mbeadh sé mar aidhm ag ceisteanna an tsuirbhé ar shástacht an phearsanra raon leathan ábhar a chlúdach. Is é an sprioc ná léargais chuimsitheacha a bhailiú ar thaithí na bhfostaithe, ar féidir iad a anailísiú ansin chun an t-ionad oibre a fheabhsú agus sásamh iomlán na bhfostaithe a fheabhsú.
Seo 20 ceist shamplacha is féidir a úsáid nó a oiriúnú do shuirbhé den sórt sin:
- Ar scála 1-10, cé chomh sásta agus atá tú le do ról agus freagrachtaí reatha?
- Cad é mar a mheasfá do thimpeallacht oibre i dtéarmaí compoird agus a chuideoidh le táirgiúlacht?
- An mbraitheann tú go bhfuil tacaíocht ó do mhaoirseoir díreach agat chun do spriocanna oibre a bhaint amach?
- Cé chomh héifeachtach agus atá an chumarsáid ó d’fhoirne bainistíochta agus ceannaireachta?
- An bhfuil rochtain agat ar na huirlisí agus na hacmhainní riachtanacha chun do phost a dhéanamh go héifeachtach?
- Cad é mar a mheasfá do chothromaíocht oibre-saoil agus tú ag obair inár n-eagraíocht?
- An mbraitheann tú go bhfuil aitheantas agus meas agat as an méid a chuir tú leis an bhfoireann?
- An bhfuil dóthain deiseanna ann d'fhorbairt ghairmiúil agus d'fhás gairme laistigh den chuideachta?
- Conas a dhéanfá cur síos ar an dinimic laistigh de d’fhoireann nó de do roinn?
- Cé chomh maith, dar leat, a chuireann cultúr ár gcuideachta chun cinn timpeallacht dhearfach oibre?
- An bhfuil tú sásta leis an bpróiseas aiseolais agus meastóireachta feidhmíochta atá i bhfeidhm?
- Conas a mheasfá do chaidreamh le do chomhghleacaithe?
- Cé chomh slán agus a bhraitheann tú i do staid reatha?
- An bhfuil tú sásta le do phacáiste cúitimh agus sochar reatha?
- Cé chomh maith agus a fheidhmíonn an chuideachta maidir le héagsúlacht agus cuimsiú a chur chun cinn?
- Conas a mhothaíonn tú faoin ualach oibre atá agat faoi láthair?
- An mothaíonn tú spreagtha smaointe nua a thairiscint agus a bheith cruthaitheach i do ról?
- Cé chomh héifeachtach is atá an cheannaireacht laistigh den eagraíocht, dar leat?
- An dtugann an chuideachta tacaíocht chuí do d'fholláine meabhrach agus fisiceach?
- An bhfuil aon rud eile ba mhaith leat a roinnt faoi do thaithí ag obair anseo?
Fillte é!
Mar fhocal scoir, is próiseas ilghnéitheach é suirbhéanna éifeachtacha sástachta pearsanra a éilíonn pleanáil chúramach, cur i gcrích agus obair leantach. Trí shuirbhéanna meabhracha a dhearadh, rannpháirtíocht a spreagadh, anailís chúramach a dhéanamh ar thorthaí, agus gealltanas a thabhairt do ghníomhaíocht, is féidir le heagraíochtaí sásamh agus rannpháirtíocht fostaithe a fheabhsú go suntasach.
Cabhair uait chun suirbhé sástachta fostaithe a dhréachtú? Tairgeann AhaSlides raon leathan de Sampla suirbhéanna saor in aisce, gur féidir leat a shaincheapadh i nóiméid. Déanann ár gcomhéadan atá éasca le húsáid éasca duit do shuirbhé a roghnú, a chur in eagar agus a sheoladh gan stró, rud a chinntíonn eispéireas gan stró. Faigh an suirbhé amach agus tosú ag éisteacht lena bhfuil le rá ag d’fhostaithe!
