Tá a fhios ag gach gnólacht gur féidir le haiseolas rialta ó chustaiméirí míorúiltí a dhéanamh. Deir staidéir iomadúla go mbíonn méadú 14% go 30% ar an ráta coinneála custaiméirí ag cuideachtaí a fhreagraíonn d’aiseolas ó thomhaltóirí go minic. Ach bíonn deacrachtaí ag go leor gnólachtaí beaga réitigh suirbhé cost-éifeachtacha a aimsiú a thugann torthaí gairmiúla.
Le mórán ardán ag maíomh gurb iad an "réiteach is fearr saor in aisce", is féidir go mbraitheann sé deacair an uirlis cheart a roghnú. Scrúdaíonn an anailís chuimsitheach seo 10 ardán suirbhéireachta saor in aisce is fearr, ag meastóireacht a dhéanamh ar a ngnéithe, a dteorainneacha, agus a bhfeidhmíocht sa saol réadúil chun cabhrú le húinéirí gnó cinntí eolasacha a dhéanamh faoina riachtanais taighde custaiméirí.
Clár na nÁbhar
Cad atá le Lorg in Uirlis Suirbhé
Is féidir leis an ardán suirbhé ceart an difríocht a dhéanamh idir léargais inghníomhaithe a bhailiú agus am luachmhar a chur amú ar cheistneoirí atá deartha go dona agus a thugann rátaí freagartha ísle. Seo na rudaí le breathnú orthu:
1. Éasca le Úsáid
Léiríonn taighde go dtarlaíonn 68% de thréigean suirbhéanna mar gheall ar dhrochdhearadh comhéadain úsáideora, rud a fhágann go bhfuil éascaíocht úsáide ríthábhachtach do chruthaitheoirí suirbhéanna agus do fhreagróirí araon.
Cuardaigh ardáin a thairgeann tógálaithe ceisteanna iomasacha tarraing-agus-titim agus comhéadan glan nach mbraitheann cruinnithe agus a thacaíonn le cineálacha ceisteanna iolracha, lena n-áirítear ilroghnacha, scálaí rátála, freagraí oscailte, agus ceisteanna maitrís le haghaidh léargais chainníochtúla agus cháilíochtúla.
2. Bainistíocht Freagartha agus Anailísíocht
Tá rianú freagartha fíor-ama ina ghné neamh-idirbheartaithe anois. Is féidir leis an gcumas rátaí críochnaithe a mhonatóiriú, patrúin freagartha a aithint, agus fadhbanna féideartha a aithint de réir mar a tharlaíonn siad tionchar suntasach a imirt ar cháilíocht sonraí.
Déanann cumais léirshamhlú sonraí idirdhealú idir uirlisí gairmiúla agus tógálaithe suirbhéanna bunúsacha. Cuardaigh ardáin a ghineann cairteacha, graif agus tuarascálacha achoimre go huathoibríoch. Tá an ghné seo thar a bheith luachmhar do FBManna nach bhfuil acmhainní tiomnaithe anailíse sonraí acu, rud a chuireann ar chumas léirmhíniú tapa a dhéanamh ar thorthaí gan eolas staitistiúil ardleibhéil a bheith ag teastáil.
3. Slándáil agus Comhlíonadh
Tá cosaint sonraí tar éis teacht chun cinn ó ghné thaitneamhach a bheith agat go ceanglas dlíthiúil i go leor dlínse. Cinntigh go gcomhlíonann an t-ardán a roghnaigh tú rialacháin ábhartha amhail GDPR, CCPA, nó caighdeáin shonracha don tionscal. Cuardaigh gnéithe cosúil le criptiú SSL, roghanna anaithnidithe sonraí, agus prótacail stórála sonraí slána.
Na 10 Uirlis Suirbhéireachta Saor in Aisce is Fearr
Deir an teideal go léir! Léimimis isteach sna 10 gcinn is fearr de dhéantóirí suirbhéanna saor in aisce ar an margadh.
1. foirmeacha.app
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Uasmhéid foirmeacha: 5
- Uasmhéid réimsí in aghaidh an tsuirbhé: Gan teorainn
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: 100
foirmeacha.app Is uirlis tógála foirmeacha gréasánbhunaithe iomasach í a úsáideann gnólachtaí agus cuideachtaí den chuid is mó. Leis an bhfeidhmchlár atá aici, is féidir le húsáideoirí rochtain a fháil ar a bhfoirmeacha féin agus iad a chruthú ó áit ar bith ar domhan le cúpla teagmháil. Tá níos mó ná 1000 teimpléad réidh, mar sin is féidir fiú úsáideoirí nach bhfuil foirm déanta acu cheana taitneamh a bhaint as an áis seo.
Láidreachtaí: Cuireann Forms.app leabharlann teimpléid fairsing ar fáil atá deartha go sonrach le haghaidh cásanna úsáide gnó. Tá gnéithe ardleibhéil cosúil le loighic choinníollach, bailiú íocaíochtaí, agus gabháil sínithe ar fáil fiú sa leibhéal saor in aisce, rud a fhágann go bhfuil sé luachmhar do FBManna a bhfuil riachtanais éagsúla bailithe sonraí acu.
Teorainneacha: D’fhéadfadh an teorainn 5 shuirbhé srian a chur ar ghnólachtaí feachtais iolracha a reáchtáil ag an am céanna. D’fhéadfadh teorainneacha freagartha a bheith sriantach maidir le bailiú aiseolais ardtoirte.
Is Fearr do: Cuideachtaí a bhfuil foirmeacha gairmiúla ag teastáil uathu le haghaidh ionduchtú custaiméirí, iarratais seirbhíse, nó bailiú íocaíochtaí le líon measartha freagartha.
2.AhaSlides
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta: Gan teorainn
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé: 5 cheist tráth na gceist agus 3 cheist pobalbhreithe
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: Gan teorainn
Déanann AhaSlides idirdhealú idirghníomhach trí chumais cur i láthair idirghníomhacha a athraíonn suirbhéanna traidisiúnta ina dtaithí tharraingteacha. Sármhaith an t-ardán maidir le hionadaíocht amhairc sonraí, ag taispeáint torthaí i gcairteacha fíor-ama agus i scamaill focal a spreagann rannpháirtíocht rannpháirtithe.
Láidreachtaí: Cuireann an t-ardán modhanna suirbhé sioncrónacha agus asioncrónacha ar fáil d’úsáideoirí ar mian leo suirbhé a dhéanamh roimh agus i ndiaidh imeachta, le linn ceardlainne/seisiúin cuideachta nó ag aon am a oireann dóibh.
Teorainneacha: Tá easpa feidhmiúlachta easpórtála sonraí sa phlean saor in aisce, agus mar sin ní mór uasghrádú a dhéanamh chun rochtain a fháil ar shonraí amha. Cé go bhfuil sé oiriúnach le haghaidh bailiú aiseolais láithreach, ní mór do ghnólachtaí a bhfuil anailís mhionsonraithe ag teastáil uathu pleananna íoctha a mheas ag tosú ag $7.95/mí.
Is Fearr Do: Gnólachtaí atá ag lorg rátaí arda rannpháirtíochta le haghaidh seisiún aiseolais custaiméirí, suirbhéanna imeachtaí, nó cruinnithe foirne ina bhfuil tionchar amhairc tábhachtach.
3. Cineál cló
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta: Gan teorainn
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé:10
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: 10/mí
Cineálform Is ainm mór é cheana féin i measc na n-uirlisí suirbhéireachta is fearr saor in aisce mar gheall ar a dhearadh galánta, a éascaíocht úsáide agus a ghnéithe iontacha. Tá cinn shuntasacha ar nós brainse ceisteanna, léimeanna loighic agus freagraí a neadú (cosúil le hainmneacha na bhfreagróirí) i dtéacs an tsuirbhé ar fáil i ngach plean. Más mian leat do dhearadh suirbhé a shaincheapadh chun é a dhéanamh níos pearsantaithe agus chun do bhrandáil a threisiú, uasghrádaigh do phlean go Plus.
Láidreachtaí: Leagann Typeform síos an caighdeán tionscail maidir le haeistéitic suirbhéanna lena chomhéadan comhrá agus a thaithí úsáideora réidh. Cruthaíonn cumais brainseála ceisteanna an ardáin cosáin suirbhé pearsantaithe a fheabhsaíonn rátaí críochnaithe go suntasach.
Teorainneacha: Mar gheall ar shrianta móra ar fhreagraí (10/mí) agus ar cheisteanna (10 in aghaidh an tsuirbhé), níl an plean saor in aisce oiriúnach ach le haghaidh tástála ar scála beag. D’fhéadfadh an t-ardú praghais go $29/mí a bheith géar do ghnólachtaí beaga agus meánmhéide atá feasach ar bhuiséad.
Is Fearr do: Cuideachtaí a thugann tús áite d’íomhá branda agus do thaithí úsáideora le haghaidh suirbhéanna custaiméirí ardluacha nó taighde margaidh ina mbíonn an caighdeán níos tábhachtaí ná an chainníocht.
4. Jotform
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta:5
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé:100
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: 100/mí
jotform Is fathach suirbhé eile é ba chóir duit triail a bhaint as do do shuirbhéanna ar líne. Le cuntas, gheobhaidh tú rochtain ar na mílte teimpléad agus tá go leor eilimintí (téacs, ceannteidil, ceisteanna agus cnaipí réamhdhéanta) agus giuirléidí (seicliostaí, réimsí téacs iolracha, sleamhnáin íomhá) le húsáid. Is féidir leat roinnt gnéithe suirbhé a fháil freisin mar tábla ionchuir, scála agus rátáil réalta le cur le do shuirbhéanna.
Láidreachtaí: Cumasaíonn éiceachóras cuimsitheach giuirléidí Jotform cruthú foirmeacha casta thar shuirbhéanna traidisiúnta. Sruthlíníonn cumais chomhtháthaithe le feidhmchláir ghnó coitianta uathoibriú sreabha oibre do ghnólachtaí atá ag fás.
Teorainneacha: D’fhéadfadh teorainneacha suirbhé a bheith sriantach do ghnólachtaí a bhíonn ag rith ilfheachtais. Cé go bhfuil an comhéadan saibhir ó thaobh gnéithe de, is féidir leis a bheith rómhór d’úsáideoirí atá ag iarraidh simplíocht.
Is Fearr do: Gnólachtaí a bhfuil uirlisí ildánacha bailithe sonraí ag teastáil uathu a shíneann níos faide ná suirbhéanna isteach i bhfoirmeacha clárúcháin, iarratais agus próisis ghnó chasta.
5 SurveyMonkey
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta: Gan teorainn
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé:10
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: 10
SurveyMonkey is uirlis é le dearadh simplí agus comhéadan neamhthoirtiúil. Tá a phlean saor in aisce iontach le haghaidh suirbhéanna gearra simplí i measc grúpaí beaga daoine. Tugann an t-ardán freisin 40 teimpléad suirbhéireachta agus scagaire duit chun freagraí a shórtáil sula ndéantar anailís ar shonraí.
Láidreachtaí: Mar cheann de na hardáin suirbhé is sine, cuireann SurveyMonkey iontaofacht chruthaithe agus leabharlann teimpléid fairsing ar fáil. Fágann dea-cháil an ardáin go bhfuil muinín ag freagróirí as, rud a d'fhéadfadh rátaí freagartha a fheabhsú.
Teorainneacha: Cuireann teorainneacha dochta freagartha (10 in aghaidh an tsuirbhé) srian mór ar úsáid saor in aisce. Éilíonn gnéithe riachtanacha cosúil le honnmhairiú sonraí agus anailísíocht ardleibhéil pleananna íoctha ag tosú ag $16/mí.
Is Fearr do: Gnólachtaí a dhéanann suirbhéanna beaga ó am go chéile nó a thástálann coincheapa suirbhé sula ndéanann siad infheistíocht i gcláir aiseolais ar scála níos mó.
6. SuirbhéPlanet
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta: Gan teorainn
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé: Gan teorainn
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: Gan teorainn
SurveyPlanet Tá dearadh sách íostach aige, breis is 30 teanga agus 10 dtéama suirbhé saor in aisce. D’fhéadfá margadh maith a fháil trína phlean saor in aisce a úsáid nuair atá tú ag iarraidh líon mór freagraí a bhailiú. Tá roinnt gnéithe ardleibhéil ag an déantóir suirbhé saor in aisce seo amhail onnmhairiú, brainseáil ceisteanna, loighic scipeála agus saincheapadh dearaidh, ach níl siad ach do phleananna Pro & Enterprise.
Láidreachtaí: Baintear srianta coitianta a fhaightear i dtairiscintí iomaitheoirí le plean saor in aisce gan teorainn SurveyPlanet. Cuireann an tacaíocht ilteangach ar chumas FBManna idirnáisiúnta teacht ar líne ar fud an domhain.
Teorainneacha: Éilíonn gnéithe ardleibhéil ar nós brainseáil ceisteanna, easpórtáil sonraí, agus saincheapadh dearaidh pleananna íoctha. Mothaíonn an dearadh beagáinín as dáta do chuideachtaí ar mian leo cuma suirbhé branda.
Is Fearr do: Cuideachtaí a bhfuil bailiú sonraí ardtoirte ag teastáil uathu gan srianta buiséid, go háirithe gnólachtaí a fhreastalaíonn ar mhargaí idirnáisiúnta.
7. Suirbhé Zoho
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta: Gan teorainn
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé:10
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: 100
Seo chugat brainse eile de chrann teaghlaigh Zoho. Suirbhé Zoho Is cuid de tháirgí Zoho é, mar sin b’fhéidir go mbainfidh sé a lán de lucht leanúna Zoho le do thoil mar go bhfuil dearaí comhchosúla ag gach aip.
Tá cuma sách simplí ar an ardán agus tá 26 teanga agus breis is 250 teimpléad suirbhé ann le roghnú astu. Ligeann sé duit suirbhéanna a leabú ar do shuíomhanna gréasáin freisin agus tosaíonn sé ag athbhreithniú sonraí láithreach a luaithe a thagann freagra nua.
Láidreachtaí: Leagann Survs béim ar uasmhéadú soghluaiste agus ar éascaíocht úsáide, rud a fhágann go bhfuil sé oiriúnach do chruthú suirbhéanna ar an toirt. Tacaíonn torthaí fíor-ama agus gnéithe comhoibrithe foirne le timpeallachtaí gnó solúbtha.
Teorainneacha: D’fhéadfadh teorainneacha ceisteanna srian a chur ar shuirbhéanna cuimsitheacha. Éilíonn gnéithe ardleibhéil cosúil le loighic scipeála agus dearadh brandáilte pleananna íoctha ag tosú ag €19/mí.
Is Fearr do: Cuideachtaí a bhfuil bunachar custaiméirí soghluaiste acu nó foirne allamuigh a bhfuil gá acu le himscaradh suirbhéanna agus bailiú freagraí tapa.
8. Comhartha Sluaite
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Sonraí plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta: Gan teorainn
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé: Gan teorainn
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: 2500 freagra ceiste
Comhartha Sluaite Tá 14 chineál ceisteanna ann, idir thráth na gceist agus pobalbhreitheanna, agus tá breiseán WordPress ionsuite ann le haghaidh suirbhé gréasánbhunaithe gan aon stró.
Láidreachtaí: A bhuíochas don nasc atá ag Crowdsignal le WordPress, is rogha iontach é do ghnólachtaí atá dírithe ar ábhar. Soláthraíonn an liúntas freagartha flaithiúil agus an t-easpórtáil sonraí atá san áireamh luach den scoth sa tsraith saor in aisce.
Teorainneacha: Éilíonn leabharlann theoranta teimpléid níos mó cruthú suirbhéanna de láimh. Ciallaíonn stádas nua an ardáin níos lú comhtháthú tríú páirtí i gcomparáid le hiomaitheoirí seanbhunaithe.
Is Fearr do: Cuideachtaí a bhfuil suíomhanna gréasáin WordPress acu nó gnólachtaí margaíochta ábhair atá ag lorg comhtháthú gan uaim suirbhéanna lena láithreacht ghréasáin atá ann cheana féin.
9. Déantóir Suirbhé ProfProfs
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Áirítear le plean saor in aisce:
- Suirbhéanna uasta: Gan teorainn
- Uasmhéid ceisteanna in aghaidh an tsuirbhé: Neamhshonraithe
- Uasmhéid freagraí in aghaidh an tsuirbhé: 10
Suirbhé ProProfs Is ardán cruthaithe suirbhéanna ar líne atá furasta le húsáid é a chuireann ar chumas gnólachtaí, oideoirí agus eagraíochtaí suirbhéanna agus ceistneoirí gairmiúla a dhearadh gan saineolas teicniúil a bheith ag teastáil.
Láidreachtaí: A bhuíochas le comhéadan iomasach tarraing-agus-titim an ardáin, is féidir le húsáideoirí neamhtheicniúla fiú suirbhéanna gairmiúla a chruthú go tapa, agus cuireann a leabharlann teimpléid fairsing réitigh réamhdhéanta ar fáil do riachtanais choitianta suirbhé.
Teorainneacha: Cuireann liúntas freagartha thar a bheith teoranta (10 in aghaidh an tsuirbhé) srian ar úsáid phraiticiúil. Tá an comhéadan seanchaite i gcomparáid le roghanna nua-aimseartha.
Is Fearr do: Eagraíochtaí a bhfuil riachtanais shuirbhé íosta acu nó gnólachtaí atá ag tástáil coincheapa suirbhé sula nglacann siad le hardáin níos mó.
10. Foirmeacha Google
Plean saor in aisce: ✅ Tá
Cé go bhfuil sé seanbhunaithe, Foirmeacha Google b'fhéidir nach mbeadh an stíl nua-aimseartha a bhaineann le roghanna nua-aimseartha air. Mar chuid d'éiceachóras Google, tá sé thar barr ó thaobh éascaíocht úsáide agus cruthú suirbhéanna tapa le cineálacha ceisteanna éagsúla.
Áirítear le plean saor in aisce:
- Suirbhéanna, ceisteanna agus freagraí gan teorainn
Láidreachtaí: Cuireann Foirmeacha Google úsáid gan teorainn ar fáil laistigh den éiceachóras Google atá eolach. Cuireann comhtháthú gan uaim le Google Sheets ar chumas anailís chumhachtach sonraí a dhéanamh ag baint úsáide as feidhmeanna scarbhileog agus breiseáin.
Teorainneacha: B’fhéidir nach gcomhlíonfaidh roghanna saincheaptha teoranta riachtanais bhrandála le haghaidh suirbhéanna atá dírithe ar chustaiméirí.
Is Fearr do: Cuideachtaí ar mian leo simplíocht agus comhtháthú le huirlisí Google Workspace atá ann cheana féin, atá oiriúnach go háirithe do shuirbhéanna inmheánacha agus d’aiseolas bunúsach ó chustaiméirí.
Cé na hUirlisí Suirbhé In Aisce is Fearr a Fhóirsíonn duit?
Uirlisí a mheaitseáil le riachtanais ghnó:
Suirbhé idirghníomhach fíor-ama: Cuidíonn AhaSlides le heagraíochtaí an lucht féachana a mhealladh go héifeachtach leis an infheistíocht is lú.
Bailiú sonraí ardtoirteCuireann SurveyPlanet agus Google Forms freagraí gan teorainn ar fáil, rud a fhágann go bhfuil siad oiriúnach do ghnólachtaí atá ag déanamh taighde margaidh ar scála mór nó suirbhéanna sástachta custaiméirí.
Eagraíochtaí atá feasach ar bhrandaíCuireann Typeform agus forms.app cumais dearaidh iontacha ar fáil do ghnólachtaí ina mbíonn tionchar ag cuma suirbhé ar an dearcadh atá acu ar bhrandaí.
Sreafaí oibre atá ag brath ar chomhtháthúTá Zoho Survey agus Google Forms thar barr do ghnólachtaí atá tiomanta cheana féin d'éiceachórais bhogearraí sonracha.
Oibríochtaí srianta buiséidCuireann ProProfs na cosáin uasghrádaithe is inacmhainne ar fáil do ghnólachtaí a bhfuil gnéithe ardleibhéil ag teastáil uathu gan infheistíocht shuntasach.
