מחקר של האגודה לפיתוח כישרונות מצא כי עובדים שמקבלים פורמליים הכשרה בעבודה לתוכניות יש סיכוי גבוה פי 2.5 להרגיש מוסמכים לבצע את עבודתם מאשר אלה שאינם מקבלים הכשרה כזו.
עם יתרונות רבים, יותר ויותר חברות מתאימות את תוכניות ההכשרה שלהם בעבודה עם חדשות ההוראה ושיטות אימון כמו גם טכנולוגיה כדי להבטיח את יעילות האימון ולחפש כישרונות נוספים.
במאמר זה תלמדו עוד על תוכניות הכשרה בעבודה ומדוע הן מזוהות כאחת הדרכים המובילות להתמודד עם פערי מיומנויות בכוח העבודה ולהגדיל את שימור העובדים.
תוכן העניינים
- מה המשמעות של תוכניות הכשרה בתשחץ ?
- מה המטרה של תוכניות הכשרה בעבודה?
- מהם 6 סוגי תוכניות הכשרה בעבודה?
- מהן דוגמאות לתוכניות הכשרה בעבודה?
- טיפים לבניית תוכניות הכשרה בעבודה
- המנות העיקריות
טיפים למעורבות טובה יותר
- איך להכשיר את הצוות שלך יעילות
- סופי הדרכה ופיתוח ב-HRM | כל מה שאתה צריך לדעת בשנת 2024
- הרחבת שלך רשת מקצועית עם 11 האסטרטגיות הטובות ביותר ב-2024
- תוכנית אימונים אישית
מחפש דרכים לאמן את הצוות שלך?
אסוף את חברי הצוות שלך באמצעות חידון מהנה AhaSlides. הירשם כדי לקחת חידון חינם מ AhaSlides ספריית תבניות!
🚀 קח חידון חינם☁️
מה המשמעות של תוכניות הכשרה בעבודה?
תוכניות הכשרה בעבודה מתייחסות לסוג של הכשרה המתקיימת בסביבה או בסביבה עבודה אמיתית ולא בכיתה או במתקן הדרכה.
סוג זה של הכשרה מאפשר לעובדים ללמוד את מיומנויות דרושות וידע לתפקידם תוך ביצוע תפקידם בפועל תחת פיקוח של עמית לעבודה או מאמן מנוסה יותר.
בנוסף, לעתים קרובות רגילים לתכניות הכשרה בעבודה להציג עובדים חדשים למדיניות, נהלים ותרבות של חברה, כמו גם לספק הזדמנויות הכשרה ופיתוח שוטפות לעובדים קיימים.
מהי המטרה של תוכניות הכשרה בעבודה?
כאמור, מטרתן של תכניות הכשרה בעבודה היא לספק לעובדים את הידע, המיומנויות והניסיון הדרושים להם כדי לבצע את עבודתם בצורה יעילה.
הכשרה זו היא בדרך כלל מעשית ומאפשרת לעובדים ללמוד על ידי עשייה במקום פשוט להאזין להרצאות או לקרוא מדריכים.
חלק מהיתרונות של תוכניות הכשרה בעבודה כוללות:
- פרודוקטיביות גדולה יותר: כאשר עובדים מקבלים הכשרה נכונה, הם מצוידים טוב יותר לבצע את אחריותם בעבודה ויכולים לעבוד ביעילות רבה יותר.
- הפחתת טעויות וטעויות: הכשרה נכונה יכולה לעזור לעובדים להבין כיצד לבצע משימות בצורה נכונה ולהימנע מטעויות יקרות.
- מְשׁוּפָּר שביעות רצון בעבודה: כאשר עובדים מרגישים בטוחים ביכולתם לבצע את התפקיד שלהם, סביר יותר שהם יהיו מרוצים מעבודתם.
- אחוזי שמירה גבוהים יותר: עובדים שמקבלים הזדמנויות הכשרה ופיתוח נוטים יותר להישאר עם המעסיק שלהם ולהיות מחויבים יותר לעבודתם.
מהם 6 סוגי תוכניות הכשרה בעבודה?
חניכות
חניכה היא סוג של תוכנית הכשרה בעבודה הדורשת הוראה בכיתה. זה נועד לספק לאנשים את הכישורים והידע שהם צריכים כדי להצליח במקצוע או מקצוע מסוים.
במהלך תכניות הכשרה בעבודה, אנשים עובדים בהדרכתו של איש מקצוע מנוסה, הידוע כמנטור או חוקר. הם לומדים את כישורים מעשיים של המקצוע או המקצוע על ידי ביצוע עבודה מעשית והתבוננות בטכניקות של המנטור. הם גם מקבלים הדרכה בכיתה, בדרך כלל דרך בית ספר מקצועי או מכללה קהילתית, המכסה את הידע והעקרונות התיאורטיים מאחורי העבודה.
אורך ההתלמדות עשוי להשתנות בהתאם למקצוע או למקצוע, אך הם בדרך כלל נמשכים בין שנה לחמש שנים. בסיום התוכנית, מתלמדים נדרשים לרוב לעבור בחינת הסמכה כדי להוכיח את כשירותם בתחום.
הדרכה לעבודה
תוכנית הכשרה פופולרית נוספת בעבודה, הוראה לעבודה, נועדה ללמד עובדים כיצד לבצע משימות או חובות עבודה ספציפיות. זה כרוך בפירוק עבודה לסדרה של שלבים ולאחר מכן ללמד את השלבים הללו לעובד בצורה מובנית ומאורגנת.
ארבעת השלבים של הוראת עבודה הם:
- הכנה: המאמן סוקר את העבודה, מפרק אותה לחלקים המרכיבים אותה ומכין מתווה של השלבים שיש ללמד.
- מצגת: המאמן מציג את הוראות העבודה לעובד, מסביר כל שלב בפירוט ומדגים כיצד לבצע את המשימה.
- ביצוע: העובד מתרגל את המשימה בהנחיית המאמן תוך משוב ותיקון לפי הצורך.
- מעקב: המאמן בודק את עבודתו של העובד ומספק אימון נוסף או הדרכה לפי הצורך כדי לוודא שהעובד שולט במשימה.
עבודת רוטציה
אם תכניות ההכשרה שלך בעבודה מתמקדות בפיתוח אסטרטגיה שבה עובדים מועברים בעבודות שונות בתוך הארגון למשך פרק זמן מוגדר, זה צריך להיות סבב עבודה. גישה זו מסייעת לעובדים לקבל חשיפה לתפקודים, מחלקות ואחריות עבודה שונות ומסייעת להם לפתח מערך רחב יותר של מיומנויות וידע.
סבב עבודה יכול ללבוש צורות רבות ושונות, ממשימות קצרות טווח בתוך מחלקה בודדת ועד למשימות ארוכות טווח ביחידות עסקיות שונות או במקומות גיאוגרפיים שונים. זה בדרך כלל מובנה ומתוכנן מראש, עם יעדים ויעדים ספציפיים לכל רוטציה.
לימודים
סטודנט הוא אדם שהוכשר לקבל על עצמו את התפקידים והאחריות של עובד אחר במקרה שהעובד נעדר או אינו יכול לבצע את תפקידו. תואר ראשון משמשים בדרך כלל בהפקות תיאטרון בעבודה, שבהן לשחקן או שחקנית עשוי להיות סטודנט שיוכל להתערב אם הם לא מסוגלים להופיע בגלל מחלה או סיבות אחרות.
במסגרת מקום עבודה, סוג זה של הכשרת עבודה משמש לעתים קרובות בתפקידי מפתח שבהם היעדרות של העובד העיקרי עשויה להיות בעלת השלכות משמעותיות על הארגון. לדוגמה, למנכ"ל עשוי להיות סטודנט שהוכשר להתערב אם המנכ"ל אינו זמין באופן זמני.
אימון וחונכות
בעוד שהאימון והחניכה חולקים כמה קווי דמיון, ישנם כמה הבדלים מרכזיים בין שתי הגישות. אימון מתמקד בדרך כלל במשימות או מיומנויות ספציפיות, בעוד שהליווי מתמקד ביעדי פיתוח קריירה רחבים יותר. אימון הוא לרוב מעורבות לטווח קצר יותר, בעוד שיחסי חונכות עשויים להימשך מספר שנים.
אימון הוא תהליך של מתן משוב, הדרכה ותמיכה לאדם כדי לעזור לו לשפר את ביצועיו במשימה או תפקיד ספציפי. חונכות, לעומת זאת, היא תהליך של מתן הדרכה ותמיכה לאדם כדי לעזור לו לפתח את הקריירה או המטרות האישיות שלו.
התמחות
ההתמחות קצת שונה בהשוואה להתמחות. התמחות היא התנסות בעבודה זמנית המוצעת בדרך כלל לסטודנטים או לבוגרים טריים על מנת לספק להם הכשרה מעשית בעבודה בתחום או בענף מסוים. התמחות יכולה להיות בתשלום או ללא תשלום ועשויה להימשך כמה שבועות, חודשים או אפילו שנה.
ניתן לבנות את ההתמחות במגוון דרכים, בהתאם לצרכי הארגון ולמטרות המתמחה. התמחויות מסוימות עשויות לכלול עבודה על פרויקטים או משימות ספציפיות, בעוד שאחרות עשויות לכלול הצללה של עובדים או השתתפות בפגישות ואירועים. במקרים מסוימים, התמחות עשויה להוביל להצעת עבודה בארגון לאחר סיום ההתמחות בהכשרה במקום העבודה.
מהן דוגמאות לתוכניות הכשרה בעבודה?
תכניות הכשרה במלון
תעשיית השירותים, במיוחד בתי המלון ו-F&B, מציעה מגוון תוכניות הכשרה בעבודה, במיוחד משרות התמחות, מדי שנה, בדרך כלל בין 3 חודשים לשנה. בחודש הראשון, החניך היה מצל על מאמן דלפק קבלה מנוסה, צופה באינטראקציות שלהם עם האורחים, כיצד הם מטפלים בצ'ק-אין ובצ'ק-אאוט, וכיצד הם מטפלים בפניות אורחים נפוצות.
לאחר מכן, החניך יקבל הזדמנויות לתרגל משימות מפתח, כגון ביצוע צ'ק אין אורחים, ביצוע הזמנות ומענה לטלפונים. הם עשויים לעבוד עם מפקח או פקידת קבלה בינונית כדי לקבל משוב והכוונה לגביהם ביצועים.
תכנית הכשרה בעבודה לעוזר הוראה
בתכניות של עוזרי הוראה בהכשרה במקום העבודה, החניך יקבל סידורים לתרגול סיוע בכיתה, כגון עזרה לתלמידים עם מטלות או פיקוח עליהם במהלך הפעילויות.
בנוסף, כאשר המתאמן מראה את השיפור שלו במהלך הכשרה באמצע העבודה, סביר להניח שהם יוכשרו לתפקידים מורכבים יותר כמו מתן תמיכה לתלמידים הזקוקים לעזרה או תשומת לב נוספת, למשל, תלמידים עם צרכים מיוחדים או כאלה שמתלבטים בנושאים מסוימים.
תוכניות הכשרה ל-IT בעבודה
בהתאם לצרכי הארגון ולתפקידו של איש ה-IT, הם עשויים לקבל תוכניות הכשרה מיוחדות בעבודה בתחומים שונים כגון אבטחת סייבר, ניהול רשתות או פיתוח תוכנה.
איש ה-IT יקבל שוטף התפתחות מקצועית הזדמנויות להישאר מעודכנים עם הטכנולוגיות העדכניות ביותר, שיטות עבודה מומלצות ומגמות בתעשייה.
טיפים לבניית תוכניות הכשרה בעבודה
בניית תוכנית הכשרה יעילה בעבודה דורשת תכנון וביצוע קפדניים. הנה כמה טיפים שיעזרו לך ליצור תוכנית מוצלחת:
זיהוי יעדי למידה
בתחילה, מנהלים צריכים לקבוע את המיומנויות והידע שהעובדים צריכים לרכוש באמצעות תוכנית ההכשרה. זה יעזור לך ליצור תוכנית אימונים ממוקדת ויעילה יותר.
צרו תוכנית אימונים
כמו כן, חשוב לפתח תוכנית מקיפה הכוללת את המטרות, היעדים וציר הזמן של תוכנית האימונים. זה יעזור לך להישאר על המסלול ולהבטיח שההכשרה תושלם בזמן המוקצב.
לספק ניסיון מעשי
הכשרה בעבודה עוסקת בניסיון מעשי. ודא שתוכנית ההכשרה שלך מספקת הזדמנויות רבות לעובדים לתרגל את מה שלמדו.
הקצה חונכים
הקצה בקפידה חונכים או מאמנים שיכולים להדריך עובדים תוך כדי הכשרה לעבודה, שכן לא כל הקשישים טובים באימון והדרכה. מנטורים יכולים לעזור לענות על שאלות, לספק משוב ולהציע תמיכה לאורך תוכנית ההכשרה.
השתמש בתרחישים מהעולם האמיתי
ודא שהחברה שלך משתמשת בתרחישים מהעולם האמיתי כדי לעזור לחניכים ליישם את מה שלמדו באימון למצבים אמיתיים. זה יעזור לחזק את הלמידה ולהבטיח שהעובדים יהיו מצוידים יותר להתמודד עם אתגרים בעבודה.
תן משוב
והכי חשוב, מאמנים צריכים לספק באופן קבוע מָשׁוֹב לעובדים על התקדמותם וביצועיהם במהלך תוכנית ההכשרה, מה שעוזר להם לשמור על מוטיבציה ומעורבות בתהליך הלמידה.
העריכו את התוכנית
הערכת האפקטיביות של תוכנית ההכשרה חיונית גם לשיפורם ופיתוחם. היא עוזרת לזהות תחומי שיפור ולבצע שינויים נחוצים כדי להבטיח שהתוכנית עונה על צורכי העובדים והארגון כאחד.
אספו סקרים
מלבד הצעת הערכות ביצועים לחניכים, חשוב לשאול אותם על הניסיון והדעות שלהם במהלך כל תוכנית ההכשרה בעבודה. כמתאמנים שונים יהיו קצבים שונים בלמידה ובתרגול. חלקם אפילו עלולים להיתקל בקשיים וחוששים לדבר.
AhaSlides תבנית סקר יכולה להיות פתרון מצוין עבור הארגון שלך במונחים של אספקת סקרים וסקרים חיים.
לאמץ טכנולוגיות חדשות לתוכניות הכשרה בעבודה
בעידן הדיגיטל, זה מועיל להשתמש בטכנולוגיה חדשה באימון שלך, למשל, באמצעות AhaSlides חידון ותבנית לבדיקת מתאמנים על מה שהם למדו מבלי להפעיל עליהם לחץ רב מדי. או באמצעות AhaSlides כלי סיעור מוחות שיעזור לכל המתאמנים לחלוק הזדמנות שווה להראות את דעותיהם ורעיונותיהם היצירתיים.
המנות העיקריות
תוכניות הכשרה בעבודה הן השקעה רבת ערך בפיתוח עובדים שיכולה להשתלם במובנים רבים הן לעובדים והן למעסיקים. למרות שהם בין הדרכים היעילות ביותר לעשות זאת להכשיר עובדים, ארגונים עדיין צריכים לשדרג ולקדם את ההכשרה שלהם לעתים קרובות כדי שהם לא יהיו מיושנים ומתאימים יותר לדור החדש.
שאלות נפוצות:
מדוע הכשרה בעבודה חשובה?
תכניות הכשרה בעבודה עוזרות לעובדים להשיג את הכישורים הדרושים לעבודתם בגישה מעשית כדי שיוכלו להסתגל במהירות ולבצע ביצועים טובים יותר. על ידי התבוננות ולמידה מעמיתיהם לעבודה, הם יכולים להכיר בהדרגה את הכלים והתהליכים המשמשים בעבודתם.
מהו אחד החסרונות העיקריים של הכשרה בעבודה?
אם לצוות החדש אין את הכישורים הבסיסיים והנדרשים, זה עלול להוות חיסרון עבור הארגון. במילים אחרות, ייקח יותר זמן להכשיר את העובדים, וגם עלות ההכשרה תגדל.
