6 Këshilla të Zbatueshme për të Përmirësuar Shkallën e Përgjigjeve në Anketa me Shembuj në vitin 2026

Përshëndetje, na tregoni mendimet tuaja…*kaloni në 'ikona e plehrave'* -> *fshijeni atë* ... me një 'Ahhh një tjetër sondazh'…

Ju e dini se është si zakonisht kur njerëzit e shohin këtë titull të email-it dhe e fshijnë atë ose e zhvendosin në dosjen e postës së padëshiruar menjëherë, dhe nuk është faji i tyre.

Ata marrin dhjetëra emaile që kërkojnë mendimet e tyre si kjo çdo ditë. Ata nuk e shohin se çfarë është në të për ta, as pikën për t'i plotësuar ato.

Është mjaft e mundimshme, veçanërisht kur je një ekip energjik që ka shpenzuar kaq shumë kohë dhe përpjekje për të krijuar sondazhin, vetëm për të kuptuar që askush nuk po e merr atë.

Por mos u ndjeni keq; përpjekja juaj nuk do të shkojë kot nëse provoni këto 6 mënyra për të përmirësuar normat e përgjigjes në anketë në mënyrë drastike! Le të shohim nëse mund t'i arrijmë tarifat tuaja hidheni deri në 30%! 

Përmbajtje

Çfarë është Shkalla e Përgjigjes së Anketës?

Një përqindje e përgjigjeve në anketë është përqindja e njerëzve që kanë përfunduar plotësisht anketën tuaj. Ju mund të llogarisni shkallën e përgjigjes së sondazhit tuaj duke pjesëtuar numrin e pjesëmarrësve që kanë përfunduar sondazhin tuaj me numrin total të anketave të dërguara, më pas duke e shumëzuar atë me 100.

Për shembull, nëse ju dërgoni anketimin tuaj te 500 persona dhe 90 prej tyre e plotësojnë atë, atëherë ai do të llogaritet si (90/500) x 100 = 18%.

Çfarë është një shkallë e mirë e përgjigjes së anketës?

Normat e mira të përgjigjeve të sondazhit zakonisht variojnë nga 5% në 30%. Megjithatë, ky numër varet nga shumë faktorë të ndryshëm, si p.sh.

• Metodat e sondazhit: a po kryeni anketa personalisht, po dërgoni email, po bëni telefonata, po keni dritare kërcyese në faqen tuaj të internetit? A e dini se sondazhet personale marrin drejtimin si kanali më efektiv me një normë përgjigjeje prej 57%, ndërsa sondazhet brenda aplikacionit marrin më të keqen me 13%?
• Vetë sondazhi: një sondazh i cili kërkon kohë dhe përpjekje për t'u përfunduar, ose ai që flet për tema të ndjeshme mund të marrë më pak përgjigje se zakonisht. 
• Të anketuarit: njerëzit do të kenë më shumë gjasa të marrin pjesë në anketën tuaj nëse ju njohin dhe mund të identifikohen me temën e sondazhit tuaj. Nga ana tjetër, nëse i drejtoheni audiencës së gabuar të synuar, si p.sh. pyetja e njerëzve të pamartuar për mendimet e tyre për një markë pelenash, nuk do të merrni shkallën e përgjigjes së anketës që dëshironi.

6 mënyra për të përmirësuar një shkallë të përgjigjes së anketës 

Sa më e lartë të jetë shkalla juaj e përgjigjeve në anketë, aq më të mira janë njohuritë që merrni… Këtu është udhëzuesi që duhet të dini se si t'i rritni ato🚀

1. Zgjidhni Kanalin e Duhur

Pse të vazhdoni të dërgoni mesazhe të padëshiruara për audiencën tuaj Gen-Z me telefonata kur ata preferojnë të dërgojnë mesazhe SMS? 

Të mos dish se kush është audienca juaj e synuar dhe në cilat kanale janë më aktivë është një gabim i rëndë për çdo fushatë sondazhi.

Këtu është një këshillë - provoni disa raunde stuhi mendimesh në grup për të gjetur përgjigje për këto pyetje:

• Cili është qëllimi i sondazhit?
• Kush është audienca e synuar? A janë ata klientë që sapo e kanë provuar produktin tuaj, pjesëmarrësit në eventin tuaj, studentët në klasën tuaj, etj.?
• Cili është formati më i mirë i sondazhit? A do të jetë një intervistë personale, anketë me email, sondazh në internet apo e përzier?
• A është koha e duhur për të dërguar sondazhin?

2. Mbajeni të shkurtër

Askujt nuk i pëlqen të shikojë një mur teksti me pyetje tepër të ndërlikuara. Thyejini ato copa në kafshata të vogla e të vogla biskotash që janë të lehta për t'u gëlltitur. 

Tregojuni të anketuarve se sa kohë do t'u duhet për ta përfunduar. Një anketë ideale do të zgjaste më pak se 10 minuta për t'u plotësuar - kjo do të thotë që duhet të synoni 10 ose më pak pyetje.

Shfaqja e numrit të pyetjeve të mbetura është e dobishme për të rritur shkallën e përfundimit pasi njerëzit zakonisht duan të dinë se sa pyetje kanë mbetur për t'iu përgjigjur.

3. Personalizoni ftesën tuaj

Pikërisht kur audienca juaj sheh një titull të paqartë, të përgjithshëm të email-it që i kërkon të bëjnë një anketë, ai do të shkojë direkt në kutinë e tyre të postës së padëshiruar. 

Në fund të fundit, askush nuk mund të garantojë që ju jeni një kompani e ligjshme dhe jo një mashtrues që përpiqet të hakojë koleksionin tim super të rrallë të momenteve të egra të Dumbledore.

Filloni të ndërtoni besimin tuaj me audiencën tuaj ofruesi juaj i emailit duke shtuar më shumë prekje personale në sondazhet tuaja, si p.sh. përfshirja e emrave të të anketuarve ose ndryshimi i formulimit për të shprehur vërtetësinë dhe vlerësimin tuaj. Shihni shembullin më poshtë:

• ❌ Përshëndetje, do të donim të dinim se çfarë mendoni për produktin tonë.
• ✅ Përshëndetje Leah, unë jam Andi nga AhaSlides. Unë do të doja të di se çfarë mendoni për produktin tonë.

4. Ofroni stimuj

Asgjë nuk i tërheq pjesëmarrësit më shumë sesa një çmim i vogël për t'i shpërblyer ata për plotësimin e anketës suaj.

Nuk ke pse ta bësh çmimin shumë të shtrenjtë për t'i bërë për vete, thjesht sigurohu që është i rëndësishëm për ta.

Një tjetër këshillë që ne rekomandojmë është të përdorni një aplikacion dixhital për stimuj si Tango dhe Tremendous. Ato ofrojnë dhjetëra shpërblime online në nivel ndërkombëtar, duke ju lejuar t'ua dërgoni shpërblimin pjesëmarrësve në mënyrë të përshtatshme.

5. Kontaktoni në mediat sociale

me më shumë se gjysma e popullsisë së tokës duke përdorur mediat sociale, nuk është për t'u habitur që ato janë një ndihmë e madhe kur doni ta shtyni lojën tuaj të anketimit në nivelin tjetër💪. 

Facebook, Twitter, LinkedIn, etj., të gjitha ofrojnë mënyra të panumërta për të arritur audiencën tuaj të synuar.

A po kryeni një sondazh për shfaqjet e realitetit? Ndoshta grupe fanatike filmash si p.sh Adhuruesit e filmave të dashuruar është vendi ku duhet të shkoni. Dëshironi të dëgjoni komente nga profesionistët në industrinë tuaj? Grupet e LinkedIn mund t'ju ndihmojnë me këtë. 

Për sa kohë që e keni përcaktuar mirë audiencën tuaj të synuar, jeni gati të shkoni.

6. Ndërtoni Panelin tuaj të Kërkimit

Shumë organizata kanë të tyren panelet kërkimore e të anketuarve të përzgjedhur paraprakisht, të cilët u përgjigjen anketave vullnetarisht, veçanërisht kur u shërbejnë qëllimeve të veçanta dhe specifike, si p.sh. kërkimi shkencor që do të zgjasë për disa vite.

Një panel kërkimor do të ndihmojë në uljen e kostos së përgjithshme të projektit tuaj në planin afatgjatë, do t'ju kursejë kohë nga nevoja për të gjetur një audiencë të synuar në terren dhe do të garantojë shkallë të lartë përgjigjeje. Ndihmon gjithashtu kur kërkoni informacione personale ndërhyrëse, siç janë adresat e shtëpisë së pjesëmarrësve.

Megjithatë, kjo metodë do të jetë e papërshtatshme nëse anketa juaj demografike ndryshon me çdo projekt.

Llojet e pyetjeve të anketës

Nëse i keni shtruar të gjithë përbërësit për të bërë një vakt të mrekullueshëm, por nuk keni kripë dhe piper, audienca juaj nuk do të tundohet ta provojë! 

Është e njëjta gjë me mënyrën se si i krijoni pyetjet tuaja të anketës. Formulimi dhe llojet e përgjigjeve që zgjidhni kanë rëndësi, dhe rastësisht ne kemi disa lloje që duhet të përfshihen në listën tuaj👇, për të përmirësuar shkallën e përgjigjeve në anketë!

1. Pyetje me zgjedhje të shumëfishta

Pyetje me shumë zgjedhje Lejojini të anketuarit të zgjedhin nga një gamë opsionesh. Ata mund të zgjedhin një ose shumë nga zgjedhjet që u përshtaten atyre.

Megjithëse pyetjet me zgjedhje të shumëfishta njihen për lehtësinë e tyre, ato mund të kufizojnë përgjigjet dhe të shkaktojnë paragjykime në rezultatin e sondazhit. Nëse përgjigjet që jepni nuk janë ato që kërkojnë të anketuarit, ata do të zgjedhin diçka në mënyrë të rastësishme, e cila do të dëmtojë rezultatin tuaj të anketës.

Një zgjidhje për ta rregulluar këtë do të ishte çiftimi i kësaj me një pyetje të hapur menjëherë pas kësaj, në mënyrë që i anketuari të ketë më shumë hapësirë ​​për t'u shprehur.

Shembuj të pyetjeve me shumë zgjedhje

• Ju zgjodhët produktin tonë sepse (zgjidhni të gjitha ato që zbatohen):  

Është e lehtë për t'u përdorur | Ka një dizajn modern | Më lejon të bashkëpunoj me të tjerët | I plotëson të gjitha nevojat që kam | Ka një shërbim të shkëlqyer ndaj klientit | Është miqësor me buxhetin

• Çfarë problemi mendoni se duhet të zgjidhim këtë javë? (zgjidh vetëm një):

Shkalla e lartë e djegies së ekipit | Përshkrimi i paqartë i detyrës | Anëtarët e rinj nuk po arrijnë | Shumë takime 

2. Pyetje të hapura

Pyetje të hapura Janë llojet e pyetjeve që kërkojnë që të anketuarit të përgjigjen me mendimet e tyre. Nuk janë të lehta për t'u përcaktuar sasinë dhe kërkojnë që truri të punojë pak, por ato janë aty për të ndihmuar audiencën të hapet mbi një temë dhe të japë ndjenjat e saj të vërteta e të pakufizuara.

Pa kontekst, shumica e njerëzve priren të anashkalojnë pyetjet me fund të hapur ose të japin përgjigje të parëndësishme, kështu që është më mirë t'i vendosni ato pas pyetjeve të mbyllura, si me zgjedhje të shumëfishta, si një mjet për të eksploruar më mirë zgjedhjet e të anketuarve. 

Shembuj të pyetjeve të hapura:

• Duke menduar për sesionin tonë sot, cilat fusha mendoni se mund të bëjmë më mirë?
• Si po ndiheni sot?
• Nëse mund të ndryshonit diçka në faqen tonë të internetit, cila do të ishte ajo?

3. Pyetje të Shkallës Likert

Nëse doni të dini se çfarë mendojnë ose ndjejnë njerëzit për aspekte të shumta të së njëjtës gjë, atëherë Pyetje të shkallës Likert janë ato që duhet të synoni. Ato zakonisht vijnë në shkallë 3, 5 ose 10 pikësh, me një pikë të mesme neutrale.

Ashtu si çdo shkallë tjetër, ju mund të merrni rezultate të njëanshme nga shkallët e Likert siç priren njerëzit shmangni zgjedhjen e përgjigjeve më ekstreme në favor të neutralitetit.

Shembuj të pyetjeve të shkallës Likert:

• Sa të kënaqur jeni me përditësimet e produkteve tona?
  • shume e kenaqur
  • Disi i kënaqur
  • Neutral
  • Të pakënaqur
  • Shume i pakenaqur

• Ngrënia e mëngjesit është e rëndësishme.
  • Pajtohem plotësisht
  • Pajtohem
  • Neutral
  • Nuk bie dakort
  • Nuk pajtohem aspak

4. Pyetje Renditjeje

Këto pyetje u kërkojnë të anketuarve të rendisin zgjedhjet e përgjigjeve sipas preferencës së tyre. Do të kuptoni më shumë rreth popullaritetit të secilës zgjedhje dhe perceptimit të audiencës për të.

Megjithatë, sigurohuni që njerëzit të jenë të njohur mirë me çdo përgjigje që jepni pasi nuk do të jenë në gjendje t'i krahasojnë ato me saktësi nëse nuk janë të njohur me disa nga zgjedhjet.  

Shembuj të pyetjeve të renditjes:

• Renditni lëndët e mëposhtme sipas preferencës - 1 është më e preferuara dhe 5 është më pak e preferuar: 

1. Art
2. Shkencë
3. mathematikë
4. Letërsi 
5. Biologji 

• Kur merrni pjesë në një talkshow, cilët faktorë mendoni se do t'ju angazhonin më shumë? Ju lutemi renditni rëndësinë e sa vijon - 1 është më e rëndësishmja dhe 5 është më pak e rëndësishme: 

1. Profili i folësit të ftuar
2. Përmbajtja e bisedës
3. Vendi i ngjarjes
4. Sinergjia midis mikpritësit dhe folësve të ftuar
5. Materiale shtesë të ofruara (sllajde, broshura, shënime kryesore, etj.)

5. Pyetje me përgjigje Po ose Jo

Të anketuarit tuaj mund të zgjedhin vetëm njërën po or jo për këtë lloj pyetjesh, kështu që ata janë pak pa mend. Ata i lënë njerëzit të ndiejnë lehtësinë e përgjigjes dhe zakonisht nuk kërkojnë më shumë se 5 sekonda për të medituar. 

Ashtu si pyetjet me zgjedhje të shumëfishta, po or jo ato nuk lejojnë shumë fleksibilitet në përgjigje, por ato janë një ndihmë e madhe për të ngushtuar temën ose për të synuar demografinë. Përdorni ato në fillim të sondazhit tuaj për të hequr çdo përgjigje të padëshiruar. 

Po ose jo shembuj pyetjesh:

• A jetoni në Nebraska, SHBA? Po/Jo
• A jeni maturante? Po/Jo
• Jeni pjesëtar i familjes mbretërore britanike? Po/Jo
• A keni ngrënë një cheeseburger pa djathë? Po/Jo

Pyetjet e bëra më shpesh