Bizneset dhe startup-et duhet të përdorin rregullisht një strategji të vazhdueshme përmirësimi për të siguruar që operacionet e tyre janë efikase dhe efektive. Prandaj, nëse jeni një udhëheqës ose një operator biznesi dhe doni të mësoni se si procesi i përmirësimit të vazhdueshëm mund ta ndihmojë organizatën tuaj, do të gjeni përgjigje në këtë artikull.
Përmbledhje
Kur u shpik Koncepti i Shembujve të Përmirësimit të Vazhdueshëm? | Masaaki-Imai |
Kur u shpik Koncepti i Shembujve të Përmirësimit të Vazhdueshëm? | 1989 |
Ku e ka origjinën përmirësimi i vazhdueshëm? | Japoni |
- Koncepti i Përmirësimit të Vazhdueshëm
- 4 Parimet e Përmirësimit të Vazhdueshëm
- 4 Metodat e Përmirësimit të Vazhdueshëm
- 6 Këshilla dhe Shembuj të Përmirësimit të Vazhdueshëm
- Më shumë mbi Udhëheqjen me AhaSlides
- Bottom line
- Pyetjet e bëra më shpesh
Koncepti i Përmirësimit të Vazhdueshëm
Procesi i përmirësimit të vazhdueshëm është një proces i qëndrueshëm dhe i vazhdueshëm i bërjes së ndryshimeve të qëllimshme në praktikat e biznesit të një kompanie për të përmirësuar menaxhimin e proceseve, menaxhimin e projekteve dhe operacionet e përgjithshme të kompanisë.
Në mënyrë tipike, aktivitetet e përmirësimit të vazhdueshëm përbëhen nga një sërë ndryshimesh të vogla që janë të qëndrueshme ditë pas dite. Shumica e aktiviteteve të përmirësimit të vazhdueshëm fokusohen në përmirësime të vazhdueshme dhe të përsëritura në procesin e përgjithshëm të biznesit. Në afat të gjatë, të gjitha këto ndryshime të vogla mund të çojnë në një transformim të rëndësishëm.

Ndonjëherë, megjithatë, përmirësimi i vazhdueshëm mund të marrë hapa më të guximshëm për të përmirësuar gjendjen aktuale të biznesit, gjë që vlen veçanërisht për ngjarje të mëdha si lançimi i produkteve të reja.
4 Parimet e Përmirësimit të Vazhdueshëm
Për të zbatuar procesin e përmirësimit të vazhdueshëm, ju nevojitet punë në grup përmes 4 Parimeve Planifiko - Bëj - Kontrollo - Vepro, i njohur edhe si cikli PDCA ose cikli Deming:

Planifikoni ato së pari
Kjo është faza e parë dhe më e rëndësishme në ciklin PDCA. Planifikimi i saktë dhe i plotë do të ndihmojë në drejtimin e aktiviteteve të mëposhtme. Planifikimi përfshin përcaktimin e objektivave, mjeteve, burimeve dhe masave përpara se të hyjë në prodhim specifik. Krijimi i kushteve për shfrytëzim më efikas të burimeve në afat të gjatë do të kontribuojë në uljen e kostove për menaxhimin e cilësisë dhe përmirësimin e konkurrencës.
DO
Zbatoni programin sipas planit të vendosur dhe rishikuar në fazën e mëparshme.
Kur të keni identifikuar një zgjidhje të mundshme, testojeni atë në mënyrë të sigurt me një projekt testimi në shkallë të vogël. Kjo do të tregojë nëse ndryshimet e propozuara do të arrijnë rezultatet e dëshiruara, me rrezik minimal të një rezultati të padëshirueshëm.
CHECK
Pasi të jenë të disponueshme të dhënat e mbledhura nga faza 2, bizneset duhet të vlerësojnë dhe kontrollojnë rregullisht performancën e përgjithshme të progresit të përmirësimit. Kjo fazë është e nevojshme sepse i lejon kompanisë të vlerësojë zgjidhjen e saj dhe të modifikojë planin.
Vlerësoni performancën me hapat e mëposhtëm:
- Monitoroni, matni, analizoni dhe vlerësoni kënaqësinë e klientit dhe mblidhni të dhëna
- Organizoni auditime të brendshme
- Udhëheqësit rivlerësojnë
ACT
Pas standardizimit të fazave të mësipërme, Hapi i fundit është të ndërmerrni veprime dhe të rregulloni atë që ka nevojë për përmirësim dhe atë që duhet të hiqet.. Pastaj, vazhdoni ciklin e përmirësimit të vazhdueshëm.
Katër Metoda të Përmirësimit të Vazhdueshëm
4 Metoda të Përmirësimit të Vazhdueshëm, duke përfshirë (1) Kaizen, (2) Metodologjinë e Menaxhimit Agile, (3) Six Sigma dhe (4) Përmirësimin dhe Inovacionin e VazhdueshëmMetodologjia Kaizen
Kaizen, ose proceset që përmirësohen me shpejtësi, shpesh konsiderohet "themeli" i të gjitha metodave të prodhimit të dobët. Procesi Kaizen përqendrohet në eliminimin e mbeturinave, përmirësimin e produktivitetit dhe arritjen e përmirësimit të qëndrueshëm dhe të vazhdueshëm në operacionet dhe proceset e synuara të një organizate.
Prodhimi i dobët lindi bazuar në idenë e kaizen. Ekipi përdor teknika analitike, të tilla si harta e rrjedhës së vlerës dhe "5 arsyet pse" që funksionojnë për të zbatuar përmirësimet e zgjedhura (zakonisht brenda 72 orëve nga fillimi i projektit kaizen) dhe shpesh fokusohet në zgjidhje që nuk përfshijnë shpenzime të mëdha kapitale.
Metodologjia e Menaxhimit të Agile
Metodologjia e shkathët është një mënyrë për të menaxhuar një projekt duke e ndarë atë në disa faza. Është një proces për menaxhimin e një projekti që përfshin bashkëpunim dhe përmirësim të vazhdueshëm në çdo fazë.
Në vend të një qasjeje tradicionale të menaxhimit të projektit, përmirësimi i vazhdueshëm i shkathët fillon me një skicë, duke ofruar diçka në një kohë të shkurtër dhe duke formësuar kërkesat ndërsa projekti ecën përpara.

Agile është një nga qasjet më të njohura për menaxhimin e projektit për shkak të fleksibilitetit, përshtatshmërisë ndaj ndryshimeve dhe nivelit të lartë të kontributit të klientit.
Gjashtë Sigma
Gjashtë Sigma (6 Sigma, ose 6σ) është Një sistem i përmirësimit të proceseve të biznesit dhe metodave të menaxhimit të cilësisë që mbështeten në statistika për të gjetur defekte, për të përcaktuar shkaqet dhe për të zgjidhur gabimet për të rritur saktësinë e procesit.
Six Sigma përdor metoda statistikore për të numëruar numrin e gabimeve që lindin në një proces, më pas të kuptojë se si ta rregullojë atë, duke e afruar sa më afër nivelit të "gabim zero".
Përmirësimi dhe Inovacioni i Vazhdueshëm
Përmirësim dhe inovacion i vazhdueshëm, or CI&I është një proces që është përdorur për të nxitur përmirësimin e biznesit dhe inovacionin. Ka tetë hapa që i ndihmojnë menaxherët dhe punonjësit e biznesit të përqendrohen në përmirësimin dhe inovacionin e vazhdueshëm, gjë që do të ketë ndikimin më të madh në qëllimet e biznesit.

6 Këshilla dhe Përmirësim i Vazhdueshëm Shembuj
Zhvillimi i aftësive të punës në grup
Përmirësimi i vazhdueshëm kërkon kombinimin e përsosur dhe harmonik të anëtarëve në një ndërmarrje. Prandaj, duke zhvilluar aftësitë e punës në grup përmes aktivitetet e krijimit të ekipit është i domosdoshëm. Nëse anëtarët komunikojnë dhe zgjidhin mirë problemet së bashku, procesi i përmirësimit të vazhdueshëm do të shkojë pa probleme.
Për shembull, kur një ekipi i caktohet një detyrë e rëndësishme, ata do të dinë si t'i caktojnë në mënyrë aktive detyrat, të tilla si kush është studiuesi, kontraktori dhe prezantuesi.
Përmirësimi i Brainstorming
Një proces i dobishëm përmirësimi i vazhdueshëm ofron gjithmonë një mundësi për sesione të stuhisë së ideve, të cilat mund të ndihmojnë ekipin tuaj të identifikojë problemet përpara se ato të shfaqen.
Ja një shembull: Drejtori i shitjeve do t'u kërkojë menaxherëve të shitjeve të zhvillojnë seanca mujore për shkëmbim idesh. Pastaj, menaxherët kanë seanca të ndara për shkëmbim idesh me ekipin e tyre. Ky proces do të ndihmojë departamentin e shitjeve të identifikojë fushat për përmirësim dhe të realizojë plane efektive.

Marrja e komenteve
Marrja e reagimeve, si dhe ankesat, janë një pjesë e pashmangshme e përmirësimit të vazhdueshëm në vendin e punës. Lejoni klientët, punonjësit, eprorët dhe madje edhe ekipet e tjera të shqyrtojnë punën e ekipit tuaj. Këto reagime do ta ndihmojnë ekipin tuaj të kuptojë se cilat janë pikat tuaja të forta dhe të dobëta dhe çfarë duhet të përmirësohet ose të lihet mënjanë. Mund të përdorni mjete si SurveyMonkey ose AhaSlides. për të marrë reagime shpejt, në çdo kohë, kudo.
Për shembull, ju përdorni një aktor të vetëm për të bërë reklama për produkte të martuara, gjë që e bën klientin të ndiejë se është e paarsyeshme dhe të kërkojë një ndryshim.
Rishikimi i përmirësimit të cilësisë
Kur mbledh reagime, ekipi duhet të jetë gjithmonë i gatshëm të rishikojë cilësinë e tij, siç është cilësia e menaxhimit të kohës, cilësia e punonjësve, cilësia e produktit dhe madje edhe cilësia e lidershipit, për përmirësim të vazhdueshëm për të zgjidhur problemet ekzistuese. Këto janë gjithashtu ekipet me performancë të lartë që e bëjnë këtë rregullisht. Ja një shembull:
Një kompani vuan nga produktivitet i reduktuar për shkak të kohës së tepërt të prodhimit. Kështu që ata vendosën të bëjnë një audit të proceseve dhe operacioneve të tyre për të kuptuar se ku po humbiste kohë kompania. Pas këtij vlerësimi, udhëheqësit kishin një kuptim më të mirë se pse produktiviteti ishte i ulët. Si rezultat, ata mund të zbatojnë strategji ose aktivitete të reja për të optimizuar kohën si burim.

Trajnim mujor
Së bashku me zhvillimin e aftësive të punës në grup, bizneset dhe organizatat duhet të investojnë te njerëzit e tyre. Duhet të trajnojnë aftësi të reja profesionale çdo muaj ose të ndjekin kurse të shkurtra për të rifreskuar njohuritë e tyre.
Për shembull, një shkrimtar përmbajtjeje çdo gjashtë muaj mëson aftësi të reja, të tilla si të mësojë të shkruajë më shumë skenarë filmash, të mësojë të krijojë përmbajtje të shkurtër në platformat më të fundit si TikTok ose Instagram.
Menaxhoni rreziqet e mundshme të projektit
Përmirësimi i vazhdueshëm i menaxhimit të projektit do të thotë që menaxheri i projektit duhet të kryejë një vlerësim të menaxhimit të rrezikut gjatë gjithë jetës së projektit. Sa më shpejt të kapni dhe të përballeni me rreziqet e projektit tuaj, aq më mirë. Bëni rishikimin tuaj çdo javë ose dy javë bazuar në përparimin e dërgimit të ekipit tuaj. Nëse jeni duke punuar në një projekt të madh që zgjat gjashtë muaj, mund ta bëni çdo dy javë. Një projekt i shkurtër 4-javor ka nevojë për kontrolle më të shpeshta.
Për shembull, rishikoni rregullisht kontratën dhe progresin e pagesës së partnerit.
Bottom Line
Metodat që përdorni në biznesin tuaj krijojnë kulturën tuaj të punës. Shumë kompani kanë vështirësi të gjejnë drejtimin e duhur duke punësuar njerëz më të mirë, duke blerë materiale dhe makineri me një kosto më të ulët, ose madje duke i dhënë bizneset e tyre me nënkontraktim ose duke i zhvendosur ato në vende të tjera. Por në fund të fundit, vetëm një qasje e përmirësimit të vazhdueshëm dhe një kulturë e rritjes së vazhdueshme mund t'i ndihmojnë bizneset të krijojnë një avantazh konkurrues.
Dhe mos harroni kurrë se për të ndërtuar një biznes me përmirësim të vazhdueshëm, përqendrimi në zhvillimin e ekipit është parësor. Jini një udhëheqës i shkëlqyer duke krijuar një kulturë ku çdo punonjës ndihet i fuqizuar për të njohur joefikasitetet dhe për të ofruar zgjidhje. Krijoni shpërblime ose zhvilloni një sistem të aksesueshëm që punonjësit të ndajnë reagime vazhdimisht.
Pyetjet e bëra më shpesh
Cilat janë 6 fazat e biznesit?
6 fazat e biznesit: (1) Fillimi; (2) Planifikimi; (3) Fillimi; (4) Fitueshmëria dhe Zgjerimi; (5) Shkalla dhe Kultura; dhe (6) Dalja nga biznesi.
Cili hap i menaxhimit të procesit të biznesit i lejon menaxherët të krijojnë një proces në përmirësim të vazhdueshëm?
Faza 5: Shkallëzimi dhe Kultura.
Çfarë është përmirësimi i vazhdueshëm?
Përmirësimi i vazhdueshëm është një proces i vazhdueshëm i identifikimit, analizimit dhe përmirësimeve në strukturën aktuale, për të sjellë performancë më të mirë për individët, ekipet dhe organizatat.