Të gjitha bizneset e dinë se reagimet e rregullta nga klientët mund të bëjnë mrekulli. Studime të shumta pohojnë se kompanitë që u përgjigjen reagimeve të konsumatorëve shpesh vërejnë një rritje prej 14% deri në 30% në shkallën e mbajtjes së klientëve. Megjithatë, shumë biznese të vogla kanë vështirësi të gjejnë zgjidhje anketash me kosto efektive që ofrojnë rezultate profesionale.
Me dhjetëra platforma që pretendojnë të jenë "zgjidhja më e mirë falas", zgjedhja e mjetit të duhur mund të duket e vështirë. Kjo analizë gjithëpërfshirëse shqyrton 10 platforma kryesore falas për anketa, duke vlerësuar karakteristikat, kufizimet dhe performancën e tyre në botën reale për të ndihmuar pronarët e bizneseve të marrin vendime të informuara në lidhje me nevojat e tyre të kërkimit të klientëve.
Përmbajtje
Çfarë duhet të kërkoni në një mjet anketimi
Zgjedhja e platformës së duhur të anketimit mund të bëjë diferencën midis mbledhjes së njohurive të zbatueshme dhe humbjes së kohës së çmuar në pyetësorë të hartuar keq që japin norma të ulëta përgjigjesh. Ja çfarë duhet të kërkoni:
1. Lehtësia e përdorimit
Hulumtimet tregojnë se 68% e braktisjes së anketave ndodh për shkak të dizajnit të dobët të ndërfaqes së përdoruesit, duke e bërë lehtësinë e përdorimit të një rëndësie të madhe si për krijuesit e anketave ashtu edhe për të anketuarit.
Kërkoni platforma që ofrojnë ndërtues intuitivë pyetjesh me metodën “drag-and-drop” dhe një ndërfaqe të pastër që nuk ndihet e grupuar, ndërsa mbështet lloje të shumta pyetjesh, duke përfshirë zgjedhje të shumëfishta, shkallë vlerësimi, përgjigje të hapura dhe pyetje matrice për njohuri sasiore dhe cilësore.
2. Menaxhimi i Përgjigjeve dhe Analitika
Gjurmimi i përgjigjeve në kohë reale është bërë një veçori e panegociueshme. Aftësia për të monitoruar shkallët e përfundimit, për të identifikuar modelet e përgjigjeve dhe për të dalluar problemet e mundshme ndërsa ato ndodhin mund të ndikojë ndjeshëm në cilësinë e të dhënave.
Aftësitë e vizualizimit të të dhënave i ndajnë mjetet e nivelit profesional nga ndërtuesit bazë të anketave. Kërkoni platforma që gjenerojnë automatikisht grafikë, grafikë dhe raporte përmbledhëse. Kjo veçori rezulton veçanërisht e vlefshme për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme që mund të mos kenë burime të dedikuara për analizën e të dhënave, duke mundësuar interpretim të shpejtë të rezultateve pa kërkuar njohuri të avancuara statistikore.
3. Siguria dhe Pajtueshmëria
Mbrojtja e të dhënave ka evoluar nga një veçori e këndshme për t’u pasur në një kërkesë ligjore në shumë juridiksione. Sigurohuni që platforma juaj e zgjedhur të jetë në përputhje me rregulloret përkatëse, të tilla si GDPR, CCPA ose standarde specifike të industrisë. Kërkoni veçori si enkriptimi SSL, opsionet e anonimizimit të të dhënave dhe protokollet e sigurta të ruajtjes së të dhënave.
10 Mjetet më të mira të anketimit falas
Titulli i thotë të gjitha! Le të zhytemi në 10 krijuesit më të mirë të sondazheve falas në treg.
1. formularët.app
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Format maksimale: 5
- Fushat maksimale për anketë: Pa limit
- Përgjigje maksimale për sondazh: 100
format.app është një mjet intuitiv për ndërtimin e formularëve në internet, i përdorur kryesisht nga bizneset dhe kompanitë. Me aplikacionin e tij, përdoruesit gjithashtu mund të hyjnë dhe të krijojnë formularët e tyre nga kudo në botë me disa prekje. Ka më shumë se 1000 shabllone të gatshme, kështu që edhe përdoruesit që nuk kanë krijuar një formular më parë mund ta shijojnë këtë lehtësi.
Përparësitë: Forms.app ofron një bibliotekë të gjerë shabllonësh të projektuar posaçërisht për rastet e përdorimit në biznes. Karakteristikat e përparuara si logjika e kushtëzuar, mbledhja e pagesave dhe kapja e nënshkrimeve janë të disponueshme edhe në nivelin falas, duke e bërë atë të vlefshëm për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme me nevoja të larmishme për mbledhjen e të dhënave.
kufizimet: Limiti prej 5 anketash mund të kufizojë bizneset që drejtojnë fushata të shumëfishta njëkohësisht. Limitet e përgjigjeve mund të bëhen kufizuese për mbledhjen e reagimeve me volum të lartë.
Më e mira për: Kompanitë që kanë nevojë për formularë profesionalë për integrimin e klientëve, kërkesat për shërbim ose mbledhjen e pagesave me vëllime mesatare përgjigjesh.
2.AhaSlides
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Sondazhet maksimale: E pakufizuar
- Pyetje maksimale për anketë: 5 pyetje kuizi dhe 3 pyetje sondazhi
- Përgjigjet maksimale për anketë: Pa limit
AhaSlides dallohet për shkak të aftësive interaktive të prezantimit që transformojnë anketat tradicionale në përvoja tërheqëse. Platforma shkëlqen në përfaqësimin vizual të të dhënave, duke shfaqur rezultatet në grafikë në kohë reale dhe re fjalësh që inkurajojnë angazhimin e pjesëmarrësve.
Përparësitë: Platforma ofron mënyra sinkrone dhe asinkrone të anketimit për përdoruesit që duan të anketojnë para dhe pas një eventi, gjatë një seminari/sesioni të kompanisë ose në çdo kohë të përshtatshme.
kufizimet: Planit falas i mungon funksionaliteti i eksportimit të të dhënave, duke kërkuar përmirësim për të aksesuar të dhënat e papërpunuara. Ndërsa është i përshtatshëm për mbledhjen e menjëhershme të reagimeve, bizneset që kanë nevojë për analiza të hollësishme duhet të marrin në konsideratë planet me pagesë duke filluar nga 7.95 dollarë/muaj.
Më e mira për: Bizneset që kërkojnë norma të larta angazhimi për seancat e reagimeve të klientëve, anketat e ngjarjeve ose takimet e ekipit ku ndikimi vizual ka rëndësi.
3. Formulari i tipit
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Sondazhet maksimale: E pakufizuar
- Pyetjet maksimale për sondazh: 10
- Përgjigje maksimale për sondazh: 10/muaj
Typeform është tashmë një emër i madh ndër mjetet kryesore të sondazhit falas për dizajnin e tij elegant, lehtësinë e përdorimit dhe veçoritë e mrekullueshme. Të dukshmet si degëzimi i pyetjeve, kërcimet logjike dhe futja e përgjigjeve (si emrat e të anketuarve) në tekstin e anketës janë të disponueshme në të gjitha planet. Nëse dëshironi të personalizoni dizajnin tuaj të sondazhit për ta bërë atë më të personalizuar dhe për të rritur markën tuaj, përmirësoni planin tuaj në Plus.
Përparësitë: Typeform vendos standardin e industrisë për estetikën e anketave me ndërfaqen e saj bisedore dhe përvojën e lehtë të përdoruesit. Aftësitë e platformës për degëzimin e pyetjeve krijojnë shtigje të personalizuara të anketave që përmirësojnë ndjeshëm shkallët e përfundimit.
kufizimet: Kufizime të rrepta në përgjigje (10/muaj) dhe pyetje (10 për anketë) e bëjnë planin falas të përshtatshëm vetëm për testime në shkallë të vogël. Rritja e çmimeve në 29 dollarë/muaj mund të jetë e lartë për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme që kanë buxhet të kufizuar.
Më e mira për: Kompanitë që i japin përparësi imazhit të markës dhe përvojës së përdoruesit për anketa të klientëve me vlerë të lartë ose kërkime tregu, ku cilësia mbizotëron mbi sasinë.
4. Jotform
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Sondazhet maksimale: 5
- Pyetjet maksimale për sondazh: 100
- Përgjigje maksimale për sondazh: 100/muaj
jotform është një tjetër gjigant sondazhi që duhet ta provoni për sondazhet tuaja në internet. Me një llogari, ju keni akses në mijëra shabllone dhe keni shumë elementë (tekst, tituj, pyetje dhe butona të para-formuara) dhe miniaplikacione (lista kontrolli, fusha të shumta teksti, rrëshqitës imazhesh) për t'u përdorur. Ju gjithashtu mund të gjeni disa elementë të sondazhit si tabela e hyrjes, shkalla dhe vlerësimi me yje për t'i shtuar anketave tuaja.
Përparësitë: Ekosistemi gjithëpërfshirës i widget-eve të Jotform mundëson krijimin e formularëve kompleksë përtej anketave tradicionale. Aftësitë e integrimit me aplikacionet e njohura të biznesit përmirësojnë automatizimin e rrjedhës së punës për bizneset në rritje.
kufizimet: Limitet e anketave mund të jenë kufizuese për bizneset që drejtojnë fushata të shumëfishta. Ndërfaqja, ndonëse e pasur me funksione, mund të duket e tepërt për përdoruesit që kërkojnë thjeshtësi.
Më e mira për: Bizneset që kërkojnë mjete të gjithanshme për mbledhjen e të dhënave që shtrihen përtej anketave në formularët e regjistrimit, aplikacionet dhe proceset komplekse të biznesit.
5. AnketaMonkey
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Sondazhet maksimale: E pakufizuar
- Pyetjet maksimale për sondazh: 10
- Përgjigje maksimale për sondazh: 10
SurveyMonkey është një mjet me një dizajn të thjeshtë dhe një ndërfaqe jo të rëndë. Plani i tij falas është i shkëlqyeshëm për anketa të shkurtra dhe të thjeshta midis grupeve të vogla të njerëzve. Platforma ju ofron gjithashtu 40 modele sondazhi dhe një filtër për të renditur përgjigjet përpara se të analizoni të dhënat.
Përparësitë: Si një nga platformat më të vjetra të anketave, SurveyMonkey ofron besueshmëri të provuar dhe një bibliotekë të gjerë shabllonesh. Reputacioni i platformës e bën atë të besohet nga të anketuarit, duke përmirësuar potencialisht shkallën e përgjigjeve.
kufizimet: Limitet strikte të përgjigjeve (10 për anketë) kufizojnë rëndë përdorimin falas. Karakteristikat thelbësore si eksportimi i të dhënave dhe analizat e përparuara kërkojnë plane me pagesë duke filluar nga 16 dollarë/muaj.
Më e mira për: Bizneset që kryejnë anketa të herëpashershme në shkallë të vogël ose testojnë konceptet e anketave përpara se të investojnë në programe reagimesh në shkallë të gjerë.
6. SurveyPlanet
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Sondazhet maksimale: E pakufizuar
- Pyetjet maksimale për sondazh: E pakufizuar
- Përgjigjet maksimale për anketë: Pa limit
SurveyPlanet Ka një dizajn mjaft minimalist, mbi 30 gjuhë dhe 10 tema falas për anketa. Mund të përfitoni shumë duke përdorur planin e tij falas kur doni të mbledhni një numër të madh përgjigjesh. Ky krijues falas i anketave ka disa veçori të përparuara si eksportimi, degëzimi i pyetjeve, logjika e anashkalimit dhe personalizimi i dizajnit, por ato janë vetëm për planet Pro dhe Enterprise.
Përparësitë: Plani vërtet i pakufizuar dhe falas i SurveyPlanet heq kufizimet e zakonshme që gjenden në ofertat e konkurrentëve. Mbështetja shumëgjuhëshe mundëson shtrirje globale për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme ndërkombëtare.
kufizimet: Karakteristikat e përparuara si degëzimi i pyetjeve, eksportimi i të dhënave dhe personalizimi i dizajnit kërkojnë plane me pagesë. Dizajni duket pak i vjetëruar për kompanitë që duan një pamje ankete sipas markës.
Më e mira për: Kompanitë që kanë nevojë për mbledhje të dhënash me volum të lartë pa kufizime buxhetore, veçanërisht bizneset që shërbejnë tregjet ndërkombëtare.
7. Sondazhi Zoho
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Sondazhet maksimale: E pakufizuar
- Pyetjet maksimale për sondazh: 10
- Përgjigje maksimale për sondazh: 100
Këtu është një tjetër degë e pemës së familjes Zoho. Zoho Survey është pjesë e produkteve Zoho, kështu që mund të kënaqë shumë fansa të Zoho-s pasi të gjitha aplikacionet kanë dizajne të ngjashme.
Platforma duket mjaft e thjeshtë dhe ka 26 gjuhë dhe mbi 250 shabllone anketash nga të cilat mund të zgjidhni. Gjithashtu ju lejon të integroni anketa në faqet tuaja të internetit dhe fillon menjëherë shqyrtimin e të dhënave sapo të vijë një përgjigje e re.
Përparësitë: Survs thekson optimizimin për celularë dhe lehtësinë e përdorimit, duke e bërë ideal për krijimin e anketave në lëvizje. Rezultatet në kohë reale dhe veçoritë e bashkëpunimit në ekip mbështesin mjedise biznesi fleksibël.
kufizimet: Limitet e pyetjeve mund të kufizojnë anketat gjithëpërfshirëse. Karakteristikat e përparuara si logjika e anashkalimit dhe dizajni i markës kërkojnë plane me pagesë duke filluar nga 19 €/muaj.
Më e mira për: Kompani me baza klientësh të orientuara drejt celularit ose ekipe në terren që kërkojnë vendosje të shpejtë të anketave dhe mbledhje përgjigjesh.
8. Crowdsignal
Plan falas: ✅ Po
Detajet e planit falas:
- Sondazhet maksimale: E pakufizuar
- Pyetjet maksimale për sondazh: E pakufizuar
- Përgjigjet maksimale për anketë: 2500 përgjigje pyetjesh
sinjalizues i turmës zotëron 14 lloje pyetjesh, duke filluar nga kuizet te sondazhet, dhe ka një plugin të integruar në WordPress për një sondazh të thjeshtë në internet.
Përparësitë: Lidhja e Crowdsignal me WordPress e bën atë ideal për bizneset e orientuara drejt përmbajtjes. Lejimi bujar i përgjigjeve dhe eksportimi i të dhënave të përfshira ofrojnë vlerë të shkëlqyer në nivelin falas.
kufizimet: Biblioteka e kufizuar e shablloneve kërkon më shumë krijim manual të anketave. Statusi më i ri i platformës do të thotë më pak integrime me palë të treta krahasuar me konkurrentët e vendosur.
Më e mira për: Kompanitë me faqe interneti në WordPress ose bizneset e marketingut të përmbajtjes që kërkojnë integrim të përsosur të anketave me praninë e tyre ekzistuese në internet.
9. ProProfs Survey Maker
Plan falas: ✅ Po
Plani falas përfshin:
- Sondazhet maksimale: E pakufizuar
- Pyetjet maksimale për sondazh: E paspecifikuar
- Përgjigje maksimale për sondazh: 10
Anketa e ProProfs është një platformë online për krijimin e anketave, e cila është miqësore për përdoruesit dhe u mundëson bizneseve, edukatorëve dhe organizatave të hartojnë anketa dhe pyetësorë profesionalë pa pasur nevojë për ekspertizë teknike.
Përparësitë: Ndërfaqja intuitive e platformës me metodën "drag-and-drop" u lejon edhe përdoruesve jo-teknikë të krijojnë shpejt anketa me pamje profesionale, ndërsa biblioteka e saj e gjerë e shablloneve ofron zgjidhje të gatshme për nevojat e zakonshme të anketave.
kufizimet: Lejimi jashtëzakonisht i kufizuar i përgjigjeve (10 për anketë) kufizon përdorimin praktik. Ndërfaqja duket e vjetëruar në krahasim me alternativat moderne.
Më e mira për: Organizata me nevoja minimale për anketa ose biznese që testojnë konceptet e anketave përpara se të angazhohen në platforma më të mëdha.
10. Format e Google
Plan falas: ✅ Po
Edhe pse i vendosur mirë, Format Google mund t'i mungojë shkathtësia moderne e opsioneve më të reja. Si pjesë e ekosistemit të Google, ajo shkëlqen në lehtësinë e përdorimit dhe krijimin e shpejtë të anketave me lloje të ndryshme pyetjesh.
Plani falas përfshin:
- Sondazhe, pyetje dhe përgjigje të pakufizuara
Përparësitë: Google Forms ofron përdorim të pakufizuar brenda ekosistemit të njohur të Google. Integrimi i përsosur me Google Sheets mundëson analizë të fuqishme të të dhënave duke përdorur funksione dhe shtesa të spreadsheet-it.
kufizimet: Opsionet e kufizuara të personalizimit mund të mos i plotësojnë kërkesat e markës për anketat me klientët.
Më e mira për: Kompanitë që dëshirojnë thjeshtësi dhe integrim me mjetet ekzistuese të Google Workspace, veçanërisht të përshtatshme për anketa të brendshme dhe reagime bazë nga klientët.
Cilat mjete anketa falas ju përshtaten më mirë?
Përputhja e mjeteve me nevojat e biznesit:
Sondazh interaktiv në kohë reale: AhaSlides i ndihmon organizatat të angazhojnë audiencën në mënyrë efektive me investimin më të vogël.
Mbledhje e të dhënave me vëllim të lartëSurveyPlanet dhe Google Forms ofrojnë përgjigje të pakufizuara, duke i bërë ato ideale për bizneset që kryejnë kërkime tregu në shkallë të gjerë ose anketa për kënaqësinë e klientëve.
Organizata të vetëdijshme për markënTypeform dhe forms.app ofrojnë aftësi të shkëlqyera dizajni për bizneset ku pamja e anketës ndikon në perceptimin e markës.
Flukset e punës që varen nga integrimiZoho Survey dhe Google Forms shkëlqejnë për bizneset që janë tashmë të përkushtuara ndaj ekosistemeve specifike të softuerëve.
Operacione me buxhet të kufizuarProProfs ofron rrugët më të përballueshme të përmirësimit për bizneset që kanë nevojë për veçori të përparuara pa investime të konsiderueshme.
