Hai, hayu urang terang pikiran anjeun ...*hover ka 'ikon sampah'* -> *hapus eta* ... kalawan 'Ahhh survey sejen'...
Anjeun terang éta bisnis sapertos biasa nalika jalma ningali headline email ieu sareng ngahapus atanapi langsung mindahkeun kana folder spam, sareng éta sanés lepatna.
Aranjeunna nampi puluhan email naroskeun pendapat sapertos kieu unggal dinten. Aranjeunna henteu ningali naon anu aya pikeun aranjeunna, atanapi tujuan pikeun ngalengkepanana.
Ieu rada repot, utamana lamun anjeun hiji tim energetic nu geus spent jadi loba waktu jeung usaha crafting survey, ngan sadar teu aya nu nyokot eta.
Tapi ulah ngarasa sedih; usaha anjeun moal sia-sia upami anjeun nyobian 6 cara ieu pikeun ningkatkeun tingkat réspon survéy sacara drastis! Hayu urang tingali naha urang tiasa nampi harga anjeun luncat nepi ka 30%!
Daptar eusi
Naon Ari Tingkat Réspon Survei?
A laju respon survéy nyaéta perséntase jalma anu parantos réngsé survey anjeun. Anjeun tiasa ngitung tingkat réspon survéy anjeun ku ngabagi jumlah pamilon anu réngsé survéy anjeun ku jumlah total survéy anu dikirim, teras kalikeun ku 100.
Contona, upami anjeun ngirim survéy anjeun ka 500 urang jeung 90 di antarana eusian kaluar, mangka bakal diitung salaku (90/500) x 100 = 18%.
Naon Laju Tanggapan Survei Anu Alus?
Laju réspon survéy anu saé biasana dibasajankeun 5% dugi ka 30%. Nanging, jumlah éta gumantung kana seueur faktor anu béda, sapertos:
- Métode survey: naha anjeun ngalaksanakeun survey sacara pribadi, ngirim email, nelepon telepon, gaduh pop-up dina halaman wéb anjeun? Naha anjeun terang survey in-person mingpin salaku saluran paling éféktif kalawan laju réspon 57%, bari survey di-aplikasi meunang awon dina 13%?
- Survei sorangan: survéy anu butuh waktu jeung usaha pikeun ngaréngsékeun, atawa anu ngawangkong ngeunaan topik sénsitip bisa meunang réspon anu leuwih saeutik ti biasana.
- Para réspondén: jalma bakal langkung dipikaresep nyandak survey anjeun upami aranjeunna terang anjeun sareng tiasa ngaidentipikasi sareng topik survey anjeun. Di sisi anu sanés, upami anjeun ngahontal target pamiarsa anu salah, sapertos naroskeun ka jalma anu teu kawin ngeunaan pikiranana ngeunaan merek popok, anjeun moal nampi tingkat réspon survey anu anjeun pikahoyong.
6 Cara Pikeun Ngaronjatkeun Laju Tanggapan Survey
Langkung luhur tingkat réspon survéy anjeun, langkung saé wawasan anu anjeun pikahoyong… Ieu mangrupikeun pituduh anu kedah terang ngeunaan cara ningkatkeun éta
1. Pilih Saluran Anu Leres
Naha tetep spamming panongton Gen-Z anjeun ku telepon telepon nalika aranjeunna resep SMS dina SMS?
Henteu terang saha udagan pamiarsa anjeun sareng saluran naon anu aranjeunna paling aktip nyaéta kasalahan anu ageung pikeun kampanye survey.
Ieu tip a - coba sababaraha rounds tina brainstorming grup pikeun ngajawab patarosan ieu:
- Naon tujuan survey?
- Saha waé pamiarsa targetna? Naha aranjeunna konsumén anu nembé nyobian produk anjeun, anu hadir dina acara anjeun, murid-murid di kelas anjeun, jsb.?
- Naon format survéy anu pangsaéna? Naha éta bakal wawancara pribadi, survey email, polling online, atanapi dicampur?
- Naha éta waktos anu pas pikeun ngirim survey?
2. Singget
Teu aya anu resep ningali témbok téks kalayan patarosan anu rumit pisan. Megatkeun eta sakumpulan kana leutik, bites cookie itty leutik nu gampang ngelek.
Tembongkeun ka responden sabaraha lami waktos anu diperyogikeun pikeun aranjeunna réngsékeun. Survei anu idéal ngan ukur peryogi kirang ti 10 menit - éta hartosna anjeun kedah ngincer 10 patarosan atanapi kirang.
Nampilkeun jumlah patarosan sésana mantuan pikeun ngaronjatkeun tingkat parantosan sakumaha jalma biasana resep uninga sabaraha patarosan ditinggalkeun pikeun ngajawab.
3. Personalisasikeun Undangan Anjeun
Katuhu nalika panongton anjeun ningali hiji ambigu, pos email umum nanya aranjeunna pikeun ngalakukeun survey, éta bakal langsung kana kotak spam maranéhanana.
Barina ogé, teu aya anu tiasa ngajamin yén anjeun mangrupikeun perusahaan anu sah sareng sanés panipuan anu hanyir anu nyobian hack kana koleksi super langka kuring ngeunaan momen sassy Dumbledore😰
Mimitian ngawangun kapercayaan anjeun sareng pamiarsa anjeun jeung panyadia surelek anjeun ku nambahkeun leuwih touch pribadi kana survey anjeun, kawas kaasup ngaran responden atawa ngarobah kecap pikeun nganyatakeun kaaslian jeung apresiasi anjeun. Tingali conto di handap ieu:
- ❌ Hai, kami hoyong terang kumaha pendapat anjeun ngeunaan produk kami.
- ✅ Hai Leah, abdi Andy ti AhaSlides. Abdi hoyong terang naon anu anjeun pikirkeun ngeunaan produk urang.
4. Insentif Wawaran
Teu aya anu langkung ngalibetkeun pamilon tibatan hadiah alit pikeun masihan aranjeunna ganjaran anu parantos ngalengkepan survey anjeun.
Anjeun teu kedah ngajantenkeun hadiahna mewah pikeun meunangkeun perhatian aranjeunna, cukup pastikeun éta relevan pikeun aranjeunna.
Tip séjén anu kami sarankeun nyaéta nganggo aplikasi insentif digital sapertos Tango sareng Tremendous. Aranjeunna nawiskeun puluhan hadiah online sacara internasional, anu ngamungkinkeun anjeun ngirim hadiah ka pamilon kalayan gampang.
5. Hubungi dina Media Sosial
jeung leuwih ti satengah populasi bumi ngagunakeun média sosial, éta datang sakumaha teu heran yén maranéhna téh pitulung hébat nalika rék nyorong kaulinan survéy anjeun ka tingkat salajengna💪.
Facebook, Twitter, LinkedIn, jsb, sadayana nawiskeun cara anu teu kaétang pikeun ngahontal pamiarsa target anjeun.
Ngajalankeun survey ngeunaan acara kanyataanana? Meureun grup fanatik pilem kayaning Pilem Lover Fans nyaeta dimana anjeun kudu indit. Hoyong ngadangu tanggapan ti profésional dina industri anjeun? Grup LinkedIn tiasa ngabantosan anjeun ku éta.
Salami anjeun parantos netepkeun target pamiarsa anjeun, anjeun badé angkat.
6. Jieun Panel Panalungtikan Anjeun Sorangan
Loba organisasi boga sorangan panels panalungtikan tina réspondén anu tos dipilih anu ngajawab survéy sacara sukarela, khususna nalika aranjeunna ngalayanan niche sareng tujuan khusus sapertos panalungtikan ilmiah anu bakal dilaksanakeun sababaraha taun.
Panel panilitian bakal ngabantosan ngirangan biaya proyék anjeun dina jangka panjang, ngahémat waktos anjeun pikeun milari target pamiarsa di lapangan, sareng ngajamin tingkat réspon anu luhur. Éta ogé ngabantosan nalika naroskeun inpormasi pribadi anu ngaganggu sapertos alamat bumi pamilon.
Nanging, metode ieu moal cocog upami demografi survey anjeun robih sareng unggal proyék.
Jenis Soal Survey
Upami anjeun parantos nyayogikeun sadaya bahan pikeun ngadamel tuangeun anu saé, tapi kurang uyah sareng cabé, pamiarsa anjeun moal kagoda pikeun nyobian éta!
Éta sami sareng kumaha anjeun ngadamel patarosan survey anjeun. Kecap-kecap sareng jinis réspon anu anjeun pilih penting, sareng kabeneran kami ngagaduhan sababaraha jinis anu kedah dilebetkeun kana daptar anjeun👇, pikeun ningkatkeun tingkat réspon survey!
1. Soal Pilihan Ganda
Soal pilihan ganda hayu responden milih tina sababaraha pilihan. Aranjeunna tiasa milih hiji atanapi seueur pilihan anu lumaku pikeun aranjeunna.
Sanaos patarosan pilihan ganda dipikanyaho pikeun genahna, aranjeunna tiasa ngabatesan réspon sareng nyababkeun bias dina hasil survey. Upami jawaban anu anjeun bikeun sanés anu dipilarian ku réspondén, aranjeunna bakal milih hiji hal sacara acak, anu bakal ngarugikeun hasil survey anjeun.
Solusi pikeun ngalereskeun ieu bakal nyapasangkeun ieu sareng patarosan anu kabuka saatosna, ku kituna réspondén tiasa gaduh langkung seueur rohangan pikeun nganyatakeun dirina.
Contoh soal pilihan ganda
- Anjeun milih produk kami sabab (pilih sadaya anu berlaku):
Ieu gampang ngagunakeun | Mibanda desain modern | Hal ieu ngamungkinkeun kuring pikeun kolaborasi jeung batur | Ieu satisfies sagala kaperluan kuring boga | Cai mibanda hiji layanan palanggan unggulan | Éta ramah-anggaran
- Masalah naon anu anjeun pikirkeun anu urang kedah ngabéréskeun minggu ieu? (pilih ngan hiji):
Laju burnout spiking tim urang | Katerangan tugas teu jelas | anggota anyar teu catching up | Loba teuing rapat
2. Pertanyaan terbuka
Patarosan Buka-réngsé nyaéta jinis patarosan anu meryogikeun responden pikeun ngajawab ku pamanggihna sorangan. Éta henteu gampang diukur, sareng peryogi uteuk pikeun dianggo sakedik, tapi éta aya pikeun ngabantosan pamiarsa muka diri kana hiji poko sareng ngungkabkeun perasaan anu sajati sareng teu diwatesan.
Tanpa kontéks, kalolobaan jalma condong ngaluncat patarosan kabuka atanapi masihan jawaban anu teu pati penting, janten langkung saé nempatkeun éta saatos patarosan anu ditutup, sapertos pilihan ganda, minangka sarana pikeun ngajalajah pilihan réspondén anu langkung saé.
Conto patarosan terbuka:
- Pamikiran ngeunaan sési urang ayeuna, daérah naon anu anjeun pikir tiasa langkung saé?
- Kumaha perasaan anjeun dinten ayeuna?
- Upami anjeun tiasa ngarobih naon waé dina halaman wéb kami, naon éta?
3. Soal Skala Likert
Upami anjeun hoyong terang naon anu dipikirkeun atanapi dirasakeun ku jalma ngeunaan sababaraha aspék anu sami, teras Patarosan skala Likert nyaéta naon anu anjeun kedah tuju. Aranjeunna umumna aya dina skala 3, 5, atanapi 10-titik, kalayan titik tengah nétral.
Sapertos skala anu sanés, anjeun tiasa nampi hasil anu bias tina skala Likert salaku jalma condong ulah milih réspon anu paling ekstrim dina ni'mat neutrality.
Contoh soal skala Likert:
- Kumaha wareg anjeun sareng apdet produk kami?
- Wareg pisan
- Rada sugema
- netral
- Teu sugema
- Kacida sugema
- Dahar sarapan penting.
- Satuju pisan
- satuju
- netral
- Teu satuju
- Kacida Teu satuju
4. Patarosan ranking
Patarosan-patarosan ieu naroskeun ka responden pikeun nyusun pilihan jawaban numutkeun karesepna. Anjeun bakal langkung ngartos ngeunaan popularitas unggal pilihan sareng persepsi pamiarsa ngeunaan éta.
Nanging, pastikeun yén jalma-jalma terang kana unggal jawaban anu anjeun pasihan sabab moal tiasa ngabandingkeunana sacara akurat upami aranjeunna teu wawuh sareng sababaraha pilihan.
Contoh soal ranking:
- Rarangken subjék-subjék di handap ieu dina urutan pilihan - 1 anu paling anjeun pikaresep sareng 5 anu paling anjeun pikaresep:
- seni
- elmu pangaweruh
- maths
- Sastra
- biologi
- Nalika ngahadiran talkshow, faktor naon anu anjeun pikir paling dipikaresep ku anjeun? Punten rangking pentingna hal-hal di handap ieu - 1 anu paling penting sareng 5 anu paling henteu penting:
- Propil panyatur tamu
- Eusi biantara
- Tempatna
- Sinergi antara host jeung narasumber
- Bahan tambahan anu disayogikeun (slide, buklet, keynotes, jsb.)
5. Patarosan Sumuhun atanapi Henteu
réspondén anjeun ngan ukur tiasa milih nuhun or No pikeun jenis ieu patarosan jadi aranjeunna saeutik no-brainer. Aranjeunna ngantepkeun jalma-jalma ngaraosan gampang ngawalon sareng biasana henteu peryogi langkung ti 5 detik pikeun mikir.
Kawas patarosan pilihan ganda, éta nuhun or No anu henteu ngijinkeun seueur kalenturan dina balesan, tapi éta mangrupikeun pitulung anu saé pikeun ngahususkeun topik atanapi target demografi. Anggo aranjeunna dina awal survey anjeun pikeun ngaleungitkeun réspon anu teu dipikahoyong.
Leres atanapi henteu conto patarosan:
- Dupi anjeun cicing di Nebraska, AS? Sumuhun / Henteu
- Dupi anjeun lulusan SMA? Sumuhun / Henteu
- Naha anjeun anggota kulawarga karajaan Inggris? Sumuhun / Henteu
- Dupi anjeun tuang a cheeseburger tanpa kéju? Sumuhun / Henteu
Patarosan remen tanya
Naha 40% mangrupikeun tingkat réspon survey anu saé?
Kalayan tingkat réspon survéy online rata-rata 44.1%, gaduh tingkat réspon survéy 40% rada handap tibatan rata-rata. Kami nyarankeun anjeun pikeun nyampurnakeun survéy nganggo taktik anu béda di luhur pikeun ningkatkeun réspon jalma sacara drastis.
Naon laju réspon anu saé pikeun survey?
Laju réspon survéy anu saé umumna sakitar 40% gumantung kana industri sareng metode pangiriman.
Métode survéy mana anu nyababkeun tingkat réspon anu paling parah?
Survey dikirim ku pos mail boga laju respon awon na, sahingga, teu metoda survéy dianjurkeun ku marketers sarta peneliti.
