Салом, фикрҳои худро ба мо бигӯед ...*бо нишонаи 'сахи партов' гузаред* -> *онро нест кунед* ... бо 'Ahhh боз як пурсиш'…
Шумо медонед, ки ин кори маъмулӣ аст, вақте ки одамон ин сарлавҳаи почтаи электрониро мебинанд ва онро фавран нест мекунанд ё ба папкаи спам интиқол медиҳанд ва ин гуноҳи онҳо нест.
Онҳо ҳар рӯз даҳҳо мактуб мегиранд, ки фикру ақидаи онҳоро мепурсанд. Онҳо намебинанд, ки ин барои онҳо чӣ фоида дорад ва на мақсади анҷом додани онҳо.
Ин хеле душвор аст, хусусан вақте ки шумо як дастаи пурқувват ҳастед, ки барои таҳияи пурсиш ин қадар вақт ва кӯшиши зиёд сарф кардааст, то бидонед, ки ҳеҷ кас онро қабул намекунад.
Аммо рӯҳафтода нашавед; агар ин 6 роҳро санҷед, кӯшишҳои шумо беҳуда нахоҳанд рафт. такмил дода шавад сатҳи посух ба пурсишнома ба таври назаррас! Биёед бубинем, ки оё мо метавонем нархҳои шуморо ба даст орем то 30% ҷаҳед!
Мундариҷа
Сатҳи посух ба пурсиш чист?
Сатҳи посухи пурсиш аст фоизи одамоне, ки пурсиши шуморо пурра анҷом додаанд. Шумо метавонед сатҳи посухи пурсишҳои худро тавассути тақсим кардани шумораи иштирокчиёне, ки пурсишномаи шуморо ба шумораи умумии пурсишҳои фиристодашуда ба анҷом расонидаанд, ҳисоб кунед ва сипас онро ба 100 зарб кунед.
Масалан, агар шумо пурсишномаи худро ба 500 нафар фиристед ва 90 нафари онҳо онро пур кунед, пас он ҳамчун (90/500) x 100 = 18% ҳисоб карда мешавад.
Меъёри посухи пурсиш чӣ гуна аст?
Меъёрҳои хуби пурсиш одатан аз 5% то 30% мебошанд. Аммо, ин рақам аз бисёр омилҳои гуногун вобаста аст, ба монанди:
- Усулҳои пурсиш: оё шумо шахсан пурсиш мегузаронед, почтаи электронӣ мефиристед, зангҳои телефонӣ мекунед, дар вебсайти худ поп-апҳо доред? Оё шумо медонистед, ки пурсишҳои шахс пешсаф мебошанд самараноктарин канал бо 57% сатҳи посух, дар ҳоле ки пурсишҳои дохили барнома 13% бадтарин мегиранд?
- Худи пурсиш: пурсиш, ки барои анҷом додани он вақт ва саъю кӯшиш лозим аст ё он, ки дар бораи мавзӯъҳои ҳассос сӯҳбат мекунад, метавонад назар ба маъмулӣ камтар посух диҳад.
- Мусоҳибон: одамон эҳтимоли зиёд доранд, ки дар пурсишҳои шумо иштирок кунанд, агар онҳо шуморо донад ва ба мавзӯи пурсишатон мувофиқат кунанд. Аз тарафи дигар, агар шумо ба аудиторияи нодурусти мақсаднок муроҷиат кунед, масалан аз одамони муҷаррад дар бораи андешаҳои онҳо дар бораи бренди папка пурсед, шумо сатҳи посухи пурсишро, ки мехоҳед, ба даст намеоред.
6 Роҳҳои беҳтар кардани суръати посухи пурсиш
Сатҳи посухи пурсишҳои шумо ҳар қадар баланд бошад, ҳамон қадар фаҳмишҳои беҳтар ба даст меоред… Ин аст дастури зарурӣ оид ба баланд бардоштани онҳо🚀
1. Канали дурустро интихоб кунед
Чаро шунавандагони Gen-Z-и худро бо зангҳои телефонӣ спам мефиристед, вақте ки онҳо паёмнависиро тавассути SMS афзалтар медонанд?
Надонистани аудиторияи мақсадноки шумо кист ва онҳо дар кадом каналҳо бештар фаъоланд, хатои ҷиддие барои ҳама маъракаи пурсиш аст.
Ин аст як нӯги - якчанд давраро санҷед ҳамлаи ақидаи гурӯҳӣ то ба ин саволҳо ҷавоб ёбед:
- Ҳадафи пурсиш чист?
- Аудиторияи мақсаднок киҳоянд? Оё онҳо муштариёне ҳастанд, ки нав маҳсулоти шуморо санҷидаанд, иштирокчиёни чорабинии шумо, донишҷӯёни синфи шумо ва ғайра?
- Беҳтарин формати пурсиш кадом аст? Оё он мусоҳибаи шахсӣ, пурсиши почтаи электронӣ, пурсиши онлайн ё омехта хоҳад буд?
- Оё вақти мувофиқи фиристодани пурсиш аст?
2. Кӯтоҳ нигоҳ доред
Ҳеҷ кас ба девори матн бо саволҳои аз ҳад мураккаб нигоҳ кардан маъқул нест. Он порчаҳоро ба нешзании кукиҳои хурди ночиз, ки ба осонӣ фурӯ бурдан мумкин аст, пора кунед.
Ба пурсидашудагон нишон диҳед, ки барои пур кардани он чӣ қадар вақт лозим аст. Пур кардани пурсишномаи беҳтарин камтар аз 10 дақиқа вақтро мегирад - ин маънои онро дорад, ки шумо бояд ба 10 ё камтар савол диққат диҳед.
Намоиши шумораи саволҳои боқимонда барои баланд бардоштани суръати анҷомёбӣ муфид аст, зеро одамон одатан медонанд, ки чанд савол барои ҷавоб додан мехоҳанд.
3. Даъватномаи худро шахсӣ кунед
Ҳангоме ки шунавандагони шумо сарлавҳаи номуайян ва умумии почтаи электрониро мебинанд, ки аз онҳо пурсиш гузаронад, он мустақиман ба қуттии спам ворид мешавад.
Дар ниҳоят, ҳеҷ кас итминон дода наметавонад, ки шумо як ширкати қонунӣ ҳастед, на қаллобе, ки мекӯшад ба коллексияи бениҳоят нодири ман аз лаҳзаҳои ғамангези Дамблдор рахна кунад😰
Эътимоди худро бо шунавандагони худ оғоз кунед ва провайдери почтаи электронии шумо тавассути илова кардани ламсҳои шахсии бештар ба пурсишҳои шумо, ба монанди дохил кардани номи мусоҳибон ё тағир додани калима барои ифодаи ҳақиқӣ ва миннатдории шумо. Ба мисоли зер нигаред:
- ❌ Салом, мо мехоҳем бидонем, ки шумо дар бораи маҳсулоти мо чӣ фикр доред.
- ✅ Салом Лиа, ман Энди аз AhaSlides ҳастам. Ман мехоҳам бидонам, ки шумо дар бораи маҳсулоти мо чӣ фикр доред.
4. Пешниҳоди ҳавасмандкунӣ
Ҳеҷ чиз иштирокчиёнро беҳтар аз мукофоти хурд барои пур кардани пурсиш ҷалб намекунад.
Барои ба даст овардани онҳо, шумо набояд ҷоизаро аз ҳад зиёд муболиға кунед, танҳо боварӣ ҳосил кунед, ки он барои онҳо муҳим аст.
Маслиҳати дигаре, ки мо тавсия медиҳем, истифодаи барномаи рақамии ҳавасмандгардонӣ ба монанди Tango ва Tremendous мебошад. Онҳо дар сатҳи байналмилалӣ даҳҳо мукофотҳои онлайнро пешниҳод мекунанд, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки мукофотро ба таври қулай ба иштирокчиён фиристед.
5. Дар шабакаҳои иҷтимоӣ тамос гиред
Бо бештар аз нисфи ахолии руи заминро ташкил медихад бо истифода аз васоити ахбори иҷтимоӣ, тааҷҷубовар нест, ки онҳо вақте ки шумо мехоҳед бозии пурсишномаи худро ба сатҳи оянда тела диҳед, онҳо кӯмаки бузург доранд💪.
Facebook, Twitter, LinkedIn ва ғайра ҳама роҳҳои бешумори расидан ба шунавандагони мақсадноки худро пешниҳод мекунанд.
Гузаронидани пурсиш дар бораи намоишҳои воқеият? Шояд гурӯҳҳои мухлисони филм ба монанди Мухлисони кино аст, ки шумо бояд ба он ҷо равед. Мехоҳед фикру мулоҳизаҳои мутахассисони соҳаи худро бишнавед? Гурӯҳҳои LinkedIn метавонанд дар ин кор ба шумо кӯмак расонанд.
То он даме, ки шумо шунавандагони мақсадноки худро хуб муайян кардаед, шумо омодаед, ки равед.
6. Панели тадқиқотии худро таъсис диҳед
Бисьёр ташкилотхо худро доранд панелҳои тадқиқотӣ аз мусоҳибони пешакӣ интихобшуда, ки ба пурсишҳо ихтиёран ҷавоб медиҳанд, хусусан вақте ки онҳо ба ҷойҳои муайян ва ҳадафҳои мушаххас, ба монанди тадқиқоти илмӣ, ки барои чанд сол идома хоҳанд ёфт, хидмат мекунанд.
Панели тадқиқотӣ дар коҳиш додани арзиши умумии лоиҳаи шумо дар дарозмуддат кӯмак мекунад, вақти шуморо аз пайдо кардани аудиторияи мақсаднок дар саҳро сарфа мекунад ва сатҳи баланди вокунишро кафолат медиҳад. Он инчунин ҳангоми дархост кардани маълумоти шахсии дахолатнопазир, ба монанди суроғаҳои хонаи иштирокчиён кӯмак мекунад.
Аммо, ин усул корношоям хоҳад буд, агар тадқиқоти демографии шумо бо ҳар як лоиҳа тағир ёбад.
Намудҳои саволҳои пурсиш
Агар шумо тамоми компонентҳоро барои тайёр кардани хӯроки аҷиб омода карда бошед, аммо намак ва ќаламфури надоред, шунавандагони шумо ба васвасаи он дучор намешаванд!
Ин ҳамон тавре аст, ки шумо саволҳои пурсишномаи худро чӣ гуна таҳия мекунед. Навъҳои калима ва ҷавобҳое, ки шумо интихоб мекунед, муҳим аст ва тасодуфан мо чанд намуд дорем, ки бояд ба рӯйхати шумо дохил карда шаванд👇, то сатҳи посухи пурсиш беҳтар шавад!
1. Саволҳои интихобии гуногун
Саволҳои интихоби чандкарата ба пурсидашудагон имкон диҳед, ки аз байни як қатор вариантҳо интихоб кунанд. Онҳо метавонанд як ё якчанд вариантҳои ба онҳо мувофиқро интихоб кунанд.
Ҳарчанд саволҳои сершумор бо роҳати худ маълуманд, онҳо метавонанд ҷавобҳоро маҳдуд кунанд ва дар натиҷаи пурсиш ихтилофро ба вуҷуд оранд. Агар ҷавобҳое, ки шумо пешниҳод мекунед, он чизе, ки мусоҳибон дар ҷустуҷӯи онҳо нестанд, онҳо ба таври тасодуфӣ чизе интихоб мекунанд, ки ба натиҷаи пурсишатон зарар мерасонад.
Як роҳи ҳалли ислоҳи ин масъала метавонад бо як саволи кушода дарҳол пас аз он пайваст карда шавад, то мусоҳиб метавонад фазои бештаре барои баён кардани худро дошта бошад.
Намунаҳои саволҳои интихоби чандкарата
- Шумо маҳсулоти моро интихоб кардед, зеро (ҳамаи мувофиқро интихоб кунед):
Истифодаи он осон аст | Он дорои тарҳи замонавии | Он ба ман имконият медихад, ки бо дигарон | Вай тамоми эхтиёчотро конеъ мегардонад | Он дорои хизматрасонӣ ба мизоҷон аъло | Он барои буҷет мувофиқ аст
- Ба фикри шумо кадом масъаларо мо бояд дар ин ҳафта ҳал кунем? (танҳо якеро интихоб кунед):
Суръати сузишвории команда | Тавсифи вазифа норавшан | Аъзоёни нав ба кафо намерасанд | Вохӯриҳои зиёд
2. Саволҳои кушода
Саволҳои кушода ин навъи саволҳоест, ки аз посухдиҳандагон талаб мекунанд, ки бо андешаҳои худ посух диҳанд. Онҳоро миқдоран муайян кардан осон нест ва барои каме кор кардани ақл ниёз дорад, аммо онҳо барои кӯмак ба шунавандагон дар кушодани мавзӯъ ва баён кардани эҳсосоти ҳақиқӣ ва бемаҳдуди худ дар он ҷо ҳастанд.
Бе контекст, аксари одамон майл доранд, ки саволҳои кушодаро сарфи назар кунанд ё ҷавобҳои ночиз медиҳанд, аз ин рӯ беҳтар аст, ки онҳоро пас аз саволҳои пӯшида, ба монанди интихоби сершумор, ҳамчун василаи беҳтар омӯхтани интихоби мусоҳибон гузоред.
Намунаҳои саволҳои кушода:
- Дар бораи сессияи имрузаи худ фикр карда, ба фикри шумо кадом сохахоро мо метавонем бехтар кор кунем?
- Имрӯз худро чӣ гуна ҳис мекунед?
- Агар шумо метавонед чизеро дар вебсайти мо тағир диҳед, ин чӣ гуна хоҳад буд?
3. Саволҳои миқёси Likert
Агар шумо хоҳед донед, ки одамон дар бораи якчанд ҷанбаҳои як чиз чӣ фикр мекунанд ё эҳсос мекунанд, пас Саволҳои миқёси Likert он чизест, ки шумо бояд ба он ноил шавед. Онҳо одатан дар миқёси 3, 5 ё 10-баллӣ бо нуқтаи миёнаи бетараф меоянд.
Мисли ҳама гуна миқёси дигар, шумо метавонед аз тарозуҳои Likert натиҷаҳои ғаразнок ба даст оред, зеро одамон ба он майл доранд аз интихоби ҷавобҳои шадидтарин худдорӣ намоед ба тарафдории бетарафй.
Намунаҳои саволҳои миқёси Likert:
- Шумо аз навсозиҳои маҳсулоти мо то чӣ андоза қаноатмандед?
- Хеле қаноатманд
- То андозае қаноатманд
- нейтралӣ
- норозй
- Хеле норозӣ
- Хӯрдани субҳона муҳим аст.
- Комилан розӣ ҳастам
- Қабул кунед
- нейтралӣ
- Низоъ
- Қатъиян розӣ нестам
4. Саволҳо оид ба рейтинг
Ин саволҳо аз пурсидашудагон хоҳиш мекунанд, ки вариантҳои ҷавобро мувофиқи афзалияти худ тартиб диҳанд. Шумо дар бораи маъруфияти ҳар як интихоб ва дарки шунавандагон аз он маълумоти бештар хоҳед гирифт.
Аммо, боварӣ ҳосил кунед, ки одамон бо ҳар як ҷавобе, ки шумо медиҳед, хуб шиносанд, зеро онҳо наметавонанд онҳоро дақиқ муқоиса кунанд, агар онҳо бо баъзе интихобҳо ошно набошанд.
Намунаҳои саволҳои рейтингӣ:
- Мавзӯҳои зеринро аз рӯи афзалият баҳо диҳед - 1 аз ҳама бартарӣ ва 5 аз ҳама камтар бартарӣ:
- санъат
- илм
- Математика
- Эълон
- Биология
- Ҳангоми иштирок дар ток-шоу, шумо фикр мекунед, ки кадом омилҳо шуморо бештар ҷалб мекунанд? Лутфан аҳамияти зеринро баҳо диҳед - 1 муҳимтарин ва 5 муҳимтарин:
- Профили сухангӯи меҳмон
- Мазмуни сухбат
- Ҷойгоҳ
- Синергия байни мизбон ва баромадкунандагони меҳмон
- Маводҳои иловагии пешниҳодшуда (слайдҳо, буклетҳо, шарҳҳои асосӣ ва ғайра)
5. Саволҳои "ҳа" ё "не"
Мусоҳибони шумо танҳо метавонанд якеро интихоб кунанд ҳа or Не барои ин гуна саволҳо, бинобар ин, онҳо каме нофаҳмо ҳастанд. Онҳо ба одамон имкон медиҳанд, ки осонии ҷавобро эҳсос кунанд ва одатан барои мулоҳиза бештар аз 5 сония вақт лозим нестанд.
Мисли саволҳои чанд интихоб, ҳа or Не онҳо дар ҷавобҳо чандирии зиёдро иҷозат намедиҳанд, аммо онҳо барои танг кардани мавзӯъ ё ҳадафи демографӣ кӯмаки хуб мекунанд. Онҳоро дар оғози пурсишатон истифода баред, то ҳама гуна ҷавобҳои номатлубро тарк кунед.
Намунаҳои саволҳои ҳа ё не:
- Оё шумо дар Небраска, ИМА зиндагӣ мекунед? Ҳа Не
- Оё шумо хатмкунандаи мактаби миёна ҳастед? Ҳа Не
- Оё шумо узви оилаи шоҳони Бритониё ҳастед? Ҳа Не
- Оё шумо чизебургерро бе панир хӯрдаед? Ҳа Не
Саволҳое,
Оё 40% сатҳи хуби посух ба пурсиш аст?
Азбаски сатҳи посухдиҳӣ ба пурсиши онлайн ба ҳисоби миёна 44.1% аст, доштани сатҳи посухдиҳӣ ба пурсишномаи 40% каме пасттар аз сатҳи миёна аст. Мо тавсия медиҳем, ки шумо пурсишномаро бо тактикаҳои гуногуни дар боло зикршуда такмил диҳед, то посухҳои одамонро ба таври назаррас беҳтар созед.
Сатҳи посухи хуб барои пурсиш чӣ гуна аст?
Сатҳи хуби посух ба пурсиш вобаста ба соҳаҳо ва усулҳои интиқол одатан тақрибан 40% -ро ташкил медиҳад.
Кадом усули пурсиш боиси бадтарин сатҳи посух мегардад?
Пурсишҳое, ки тавассути почта фиристода мешаванд, сатҳи посухи бадтарин доранд ва аз ин рӯ, усули пурсиш аз ҷониби фурӯшандагон ва муҳаққиқон тавсияшуда нестанд.
