Programmes de formation en cours d'emploi - Meilleures pratiques en 2024

travail

Astrid Tran 16 janvier, 2024 11 min lire

Une étude de l'Association for Talent Development a révélé que les employés qui reçoivent des sur la formation professionnelle les programmes sont 2.5 fois plus susceptibles de se sentir habilités à faire leur travail que ceux qui ne reçoivent pas une telle formation.

Avec de nombreux avantages, de plus en plus d'entreprises adaptent leurs programmes de formation en cours d'emploi avec de nouvelles l'enseignement et les méthodes de formation ainsi que la technologie pour assurer l'efficacité de la formation et rechercher plus de talents. 

Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les programmes de formation en cours d'emploi et pourquoi ils sont identifiés comme l'un des meilleurs moyens de combler les lacunes en matière de compétences au sein de la main-d'œuvre et d'augmenter la rétention des employés.

programmes de formation en cours d'emploi
Programmes de formation en entreprise | Source : Shutterstock

Table des matières

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Quelle est la signification des programmes de formation sur le terrain ?

Les programmes de formation en cours d'emploi font référence à un type de formation qui se déroule dans un environnement de travail réel plutôt que dans une salle de classe ou un centre de formation.

Ce type de formation permet aux employés d'apprendre les Compétences nécessaires et des connaissances pour leur travail tout en exécutant leurs tâches réelles sous la supervision d'un collègue ou d'un formateur plus expérimenté.

En outre, les programmes de formation en cours d'emploi sont également souvent utilisés pour présenter de nouveaux employés aux politiques, procédures et culture d'une entreprise, ainsi que pour offrir des opportunités de formation et de développement continus aux employés existants.

Qu'est-ce qu'un programme de formation sur le terrain ? Image : Freepik

Quel est le but des programmes de formation sur le terrain ?

Comme mentionné précédemment, l’objectif des programmes de formation en cours d’emploi est de fournir aux employés les connaissances, les compétences et l’expérience dont ils ont besoin pour accomplir efficacement leur travail.

Cette formation est généralement pratique et permet aux employés d'apprendre par la pratique plutôt que de simplement écouter des conférences ou lire des manuels.

Voici certains des avantages des programmes de formation en cours d'emploi :

  • Augmentation de la productivité: Lorsque les employés reçoivent une bonne formation, ils sont mieux équipés pour s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles et peuvent travailler plus efficacement.
  • Moins d'erreurs et d'erreurs: Une formation adéquate peut aider les employés à comprendre comment exécuter correctement les tâches et éviter des erreurs coûteuses.
  • Amélioration la satisfaction au travail: Lorsque les employés ont confiance en leur capacité à s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles, ils sont plus susceptibles d'être satisfaits de leur travail.
  • Des taux de rétention plus élevés: Les employés qui reçoivent des opportunités de formation et de développement sont plus susceptibles de rester avec leur employeur et d'être plus engagés dans leur travail.
Programme de formation sur le terrain. Image : Freepik

Quels sont les 6 types de programmes de formation sur le terrain ?

Apprentissage

Un apprentissage est un type de programme de formation en cours d'emploi qui nécessite un enseignement en classe. Il est conçu pour fournir aux individus les compétences et les connaissances dont ils ont besoin pour réussir dans un métier ou une profession en particulier.

Pendant les programmes d'apprentissage en cours d'emploi, les personnes travaillent sous la direction d'un professionnel expérimenté, connu sous le nom de mentor ou de compagnon. Ils apprennent le compétences pratiques du métier ou de la profession en effectuant un travail pratique et en observant les techniques du mentor. Ils reçoivent également Enseignement en classe, généralement par le biais d'une école professionnelle ou d'un collège communautaire, qui couvre les connaissances théoriques et les principes sous-jacents au travail.

Les apprentissages peuvent varier en durée selon le métier ou la profession, mais ils durent généralement de un à cinq ans. À la fin du programme, les apprentis doivent souvent passer un examen de certification pour démontrer leur compétence dans le domaine.

programmes de formation en cours d'emploi
Ingénieur Formation Apprentis Sur Machine CNC | Source : Shutterstock

Instruction de travail

Un autre programme de formation en cours d'emploi populaire, l'instruction professionnelle, vise à enseigner aux employés comment effectuer des tâches ou des tâches spécifiques. Il s'agit de décomposer un travail en une série d'étapes, puis d'enseigner ces étapes à l'employé de manière structurée et organisée.

Les quatre étapes de l'instruction de travail sont les suivantes :

  • Préparation: Le formateur passe en revue le métier, le décompose en ses éléments et prépare un aperçu des étapes à enseigner.
  • Présentation: Le formateur présente les instructions de travail à l'employé, expliquant chaque étape en détail et démontrant comment effectuer la tâche.
  • Performance: L'employé pratique la tâche sous la direction du formateur, avec rétroaction et correction au besoin.
  • Suivi: Le formateur vérifie le travail de l'employé et fournit un encadrement ou des instructions supplémentaires si nécessaire pour s'assurer que l'employé maîtrise la tâche.

Rotation des postes

Si vos programmes de formation en cours d’emploi se concentrent sur l’élaboration d’une stratégie dans laquelle les employés sont déplacés vers différents postes au sein de l’organisation pendant une période de temps définie, il devrait s’agir d’une rotation des postes. Cette approche aide les employés à se familiariser avec différentes fonctions, départements et responsabilités professionnelles et les aide à développer un ensemble plus large de compétences et de connaissances.

La rotation des postes peut prendre de nombreuses formes différentes, depuis des affectations à court terme au sein d'un seul département jusqu'à des affectations à plus long terme dans différentes unités commerciales ou emplacements géographiques. Il est généralement structuré et planifié à l’avance, avec des buts et objectifs spécifiques pour chaque rotation.

En cours d'étude

Une doublure est une personne qui est formée pour reprendre les fonctions et les responsabilités d'un autre employé dans le cas où l'employé est absent ou incapable d'effectuer son travail. Les doublures sont couramment utilisées dans les productions théâtrales des programmes de formation en cours d'emploi, où un acteur ou une actrice peut avoir une doublure qui peut intervenir s'il est incapable de se produire en raison d'une maladie ou d'autres raisons.

En milieu de travail, ce type de formation professionnelle est souvent utilisé dans des postes clés où l'absence de l'employé principal pourrait avoir des conséquences importantes pour l'organisation. Par exemple, un PDG peut avoir une doublure formée pour intervenir si le PDG est temporairement indisponible.

Coaching et mentorat

Bien que le coaching et le mentorat partagent certaines similitudes, il existe des différences essentielles entre les deux approches. Le coaching est généralement axé sur des tâches ou des compétences spécifiques, tandis que le mentorat est axé sur des objectifs de développement de carrière plus larges. Le coaching est souvent un engagement à court terme, tandis que les relations de mentorat peuvent durer plusieurs années.

Le coaching est un processus consistant à fournir des commentaires, des conseils et un soutien à un individu pour l'aider à améliorer ses performances dans une tâche ou un rôle spécifique. Le mentorat, quant à lui, est un processus consistant à fournir des conseils et un soutien à une personne pour l'aider à développer sa carrière ou ses objectifs personnels.

Stages

Le stage est un peu différent d'un apprentissage. Un stage est une expérience de travail temporaire qui est généralement offerte aux étudiants ou aux diplômés récents afin de leur fournir une formation pratique en cours d'emploi dans un domaine ou une industrie particulière. Les stages peuvent être rémunérés ou non et peuvent durer quelques semaines, quelques mois, voire un an.

Les stages peuvent être structurés de différentes manières, en fonction des besoins de l'organisation et des objectifs du stagiaire. Certains stages peuvent impliquer de travailler sur des projets ou des tâches spécifiques, tandis que d'autres peuvent impliquer d'observer des employés ou d'assister à des réunions et à des événements. Dans certains cas, les stages peuvent déboucher sur une offre d'emploi au sein de l'organisme une fois leur stage de formation en milieu de travail terminé.

Quels sont les exemples de programmes de formation sur le terrain ?

Programmes de formation hôtelière en cours d'emploi

Le secteur des services, en particulier l'hôtellerie et la restauration, propose chaque année une gamme de programmes de formation en cours d'emploi, notamment des stages, d'une durée généralement de 3 mois à 1 an. Au cours du premier mois, le stagiaire suivrait un formateur expérimenté à la réception, observant leurs interactions avec les clients, la manière dont ils gèrent les enregistrements et les départs, ainsi que la manière dont ils traitent les demandes courantes des clients.

Ensuite, le stagiaire aurait la possibilité de pratiquer des tâches clés, telles que l'enregistrement des invités, les réservations et la réponse au téléphone. Ils peuvent travailler avec un superviseur ou une réceptionniste intermédiaire pour recevoir des commentaires et des conseils sur leur performant.

Stage hôtelier | Source : Shutterstock

Programme de formation en cours d'emploi pour assistant d'enseignement

Dans les programmes d'aide à l'enseignement en cours d'emploi, le stagiaire recevrait des dispositions pour s'exercer à aider en classe, par exemple en aidant les étudiants à faire leurs devoirs ou en les supervisant pendant les activités.

De plus, lorsque le stagiaire montre son amélioration au cours de la formation intermédiaire en cours d'emploi, il est susceptible d'être formé à des tâches plus compliquées telles que fournir un soutien aux étudiants qui ont besoin d'une aide ou d'une attention supplémentaire, par exemple, les étudiants ayant des besoins spéciaux ou ceux qui sont aux prises avec certains sujets.

Programmes de formation informatique en cours d'emploi

Selon les besoins de l'organisation et le rôle du professionnel de l'informatique, ils peuvent recevoir des programmes de formation spécialisés sur le terrain dans différents domaines tels que la cybersécurité, l'administration des réseaux ou le développement de logiciels.

Le professionnel de l'informatique recevrait en permanence développement professionnel opportunités de se tenir au courant des dernières technologies, des meilleures pratiques et des tendances de l'industrie.

Conseils pour créer un programme de formation sur le terrain

L'élaboration d'un programme de formation en cours d'emploi efficace nécessite une planification et une exécution minutieuses. Voici quelques conseils pour vous aider à créer un programme réussi :

Identifier les objectifs d'apprentissage

Dans un premier temps, les gestionnaires doivent déterminer les compétences et les connaissances que les employés doivent acquérir grâce au programme de formation. Cela vous aidera à créer un programme de formation plus ciblé et plus efficace.

Créer un plan de formation

Il est également important d'élaborer un plan complet qui comprend les buts, les objectifs et le calendrier du programme de formation. Cela vous aidera à rester sur la bonne voie et à vous assurer que la formation est terminée dans le temps imparti.

Offrir une expérience pratique

La formation en cours d'emploi est une question d'expérience pratique. Assurez-vous que votre programme de formation offre de nombreuses occasions aux employés de mettre en pratique ce qu'ils ont appris.

Attribuer des mentors

Attribuez soigneusement des mentors ou des formateurs qui peuvent guider les employés lors de leur formation pour un emploi, car toutes les personnes âgées ne sont pas bonnes en coaching et en mentorat. Les mentors peuvent aider à répondre aux questions, fournir des commentaires et offrir un soutien tout au long du programme de formation.

Utiliser des scénarios du monde réel

Assurez-vous que votre entreprise utilise des scénarios réels pour aider les stagiaires à appliquer ce qu'ils ont appris en formation à des situations réelles. Cela aidera à renforcer l'apprentissage et à s'assurer que les employés sont mieux équipés pour relever les défis au travail.

Fournir des commentaires

Plus important encore, les formateurs doivent fournir des Réactions aux employés sur leurs progrès et leurs performances au cours du programme de formation, ce qui les aide à rester motivés et engagés dans le processus d'apprentissage.

Retour d'expérience des stagiaires lors de leurs stages RH en entreprise

Évaluer le programme

L'évaluation de l'efficacité du programme de formation est également cruciale pour son amélioration et son développement. Il permet d'identifier les domaines d'amélioration et d'apporter les changements nécessaires pour s'assurer que le programme répond aux besoins des employés et de l'organisation.

Recueillir des enquêtes

En plus de proposer des évaluations de performances aux stagiaires, il est important de les interroger sur leur expérience et leurs opinions tout au long du programme de formation en cours d'emploi. Étant donné que différents stagiaires auront des rythmes différents d’apprentissage et de pratique. Certains peuvent même rencontrer des difficultés et ont peur de s’exprimer.

Le modèle d'enquête AhaSlides peut être une excellente solution pour votre organisation en termes de réalisation d'enquêtes et de sondages en direct.

Enquête sur l'efficacité des programmes de formation en cours d'emploi

Adopter de nouvelles technologies pour les programmes de formation en cours d'emploi

À l'ère du numérique, il est avantageux d'utiliser les nouvelles technologies dans votre formation, par exemple en utilisant le quiz et le modèle AhaSlides pour tester les stagiaires sur ce qu'ils ont appris sans leur mettre trop de pression. Ou utilisez l'outil de brainstorming AhaSlides pour aider tous les stagiaires à partager une chance égale d'exprimer leurs opinions et leurs idées créatives.

Donner et recevoir du feedback est une partie importante des programmes de formation en cours d’emploi. Recueillez les opinions et les réflexions de vos collègues grâce aux conseils « Commentaires anonymes » d'AhaSlides.

Faits marquants

Les programmes de formation en cours d'emploi sont un investissement précieux dans le perfectionnement des employés qui peut rapporter de nombreuses façons tant pour les employés que pour les employeurs. Bien qu'ils soient parmi les moyens les plus efficaces pour former les employés, les organisations doivent encore mettre à jour et faire progresser fréquemment leur formation afin qu'elles ne soient pas obsolètes et plus adaptées à la nouvelle génération.

Ref: Forbes | HBR | DAE

Questions fréquemment posées:

Pourquoi la formation professionnelle est importante ?

Les programmes de formation en cours d'emploi aident les employés à acquérir les compétences nécessaires à leur travail selon une approche pratique afin qu'ils puissent s'adapter rapidement et être plus performants. En observant et en apprenant de leurs collègues, ils peuvent progressivement se familiariser avec les outils et les processus utilisés dans leur travail.

Quel est l’un des principaux inconvénients de la formation sur le terrain ?

Si le nouveau personnel ne possède pas les compétences de base requises, cela peut constituer un inconvénient pour l'organisation. En d’autres termes, il faudra plus de temps pour former les employés, et le coût de la formation augmentera également.