Programmes de formation en cours d'emploi - Meilleures pratiques en 2023

Une étude de l'Association for Talent Development a révélé que les employés qui reçoivent des programmes de formation en cours d'emploi sont 2.5 fois plus susceptibles de se sentir habilités à faire leur travail que ceux qui ne reçoivent pas une telle formation.

Avec de nombreux avantages, de plus en plus d'entreprises adaptent leurs programmes de formation en cours d'emploi avec de nouvelles l'enseignement et les méthodes de formation ainsi que la technologie pour assurer l'efficacité de la formation et rechercher plus de talents. 

Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les programmes de formation en cours d'emploi et pourquoi ils sont identifiés comme l'un des meilleurs moyens de combler les lacunes en matière de compétences de la main-d'œuvre et d'augmenter la rétention des employés.

Table des matières

• Quelle est la signification des programmes de formation en cours d'emploi?
• À quoi servent les programmes de formation en cours d'emploi?
• Quels sont les 6 types de programmes de formation en cours d'emploi ?
• Quels sont les exemples de programmes de formation en cours d'emploi ?
• Conseils pour créer un programme de formation en cours d'emploi
• Faits marquants

Conseils pour un meilleur engagement

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Quelle est la signification des programmes de formation en cours d'emploi?

Les programmes de formation en cours d'emploi font référence à un type de formation qui se déroule dans un cadre ou un environnement de travail réel, plutôt que dans une salle de classe ou un centre de formation.

Ce type de formation permet aux employés d'apprendre les Compétences nécessaires et des connaissances pour leur travail tout en exécutant leurs tâches réelles sous la supervision d'un collègue ou d'un formateur plus expérimenté.

En outre, les programmes de formation en cours d'emploi sont également souvent utilisés pour présenter de nouveaux employés aux politiques, aux procédures et à la culture d'une entreprise, ainsi que pour offrir des opportunités de formation et de développement continus aux employés existants.

À quoi servent les programmes de formation en cours d'emploi?

Comme mentionné précédemment, le but des programmes de formation en cours d'emploi est de fournir aux employés les connaissances, les compétences et l'expérience dont ils ont besoin pour effectuer leur travail efficacement.

Cette formation est généralement pratique et permet aux employés d'apprendre par la pratique, plutôt que de simplement écouter des conférences ou lire des manuels.

Voici certains des avantages des programmes de formation en cours d'emploi :

• Augmentation de la productivité: Lorsque les employés reçoivent une bonne formation, ils sont mieux équipés pour s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles et peuvent travailler plus efficacement.
• Moins d'erreurs et d'erreurs: Une formation adéquate peut aider les employés à comprendre comment exécuter correctement les tâches et éviter des erreurs coûteuses.
• Amélioration la satisfaction au travail: Lorsque les employés ont confiance en leur capacité à s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles, ils sont plus susceptibles d'être satisfaits de leur travail.
• Des taux de rétention plus élevés: Les employés qui reçoivent des opportunités de formation et de développement sont plus susceptibles de rester avec leur employeur et d'être plus engagés dans leur travail.

Quels sont les 6 types de programmes de formation en cours d'emploi ?

Apprentissage

Un apprentissage est un type de programme de formation en cours d'emploi qui nécessite un enseignement en classe. Il est conçu pour fournir aux individus les compétences et les connaissances dont ils ont besoin pour réussir dans un métier ou une profession en particulier.

Pendant les programmes d'apprentissage en cours d'emploi, les personnes travaillent sous la direction d'un professionnel expérimenté, connu sous le nom de mentor ou de compagnon. Ils apprennent le compétences pratiques du métier ou de la profession en effectuant des travaux pratiques et en observant les techniques du mentor. Ils reçoivent également Enseignement en classe, généralement par le biais d'une école professionnelle ou d'un collège communautaire, qui couvre les connaissances théoriques et les principes sous-jacents au travail.

Les apprentissages peuvent varier en durée selon le métier ou la profession, mais ils durent généralement de un à cinq ans. À la fin du programme, les apprentis doivent souvent passer un examen de certification pour démontrer leur compétence dans le domaine.

Instruction de travail

Autre programme de formation en cours d'emploi populaire, l'instruction au travail vise à enseigner aux employés comment effectuer des tâches ou des tâches spécifiques. Il s'agit de décomposer un travail en une série d'étapes, puis d'enseigner ces étapes à l'employé de manière structurée et organisée.

Les quatre étapes de l'instruction de travail sont les suivantes :

• Préparation: Le formateur passe en revue le travail, le décompose en ses éléments constitutifs et prépare un schéma des étapes à enseigner.
• Présentation: Le formateur présente les instructions de travail à l'employé, expliquant chaque étape en détail et démontrant comment effectuer la tâche.
• Performance: L'employé pratique la tâche sous la direction du formateur, avec rétroaction et correction au besoin.
• Suivi: Le formateur vérifie le travail de l'employé et fournit un encadrement ou des instructions supplémentaires si nécessaire pour s'assurer que l'employé a maîtrisé la tâche.

Rotation des postes

Si vos programmes de formation en cours d'emploi se concentrent sur le développement d'une stratégie dans laquelle les employés sont déplacés à travers différents emplois au sein de l'organisation pendant une période de temps définie, il devrait s'agir de la rotation des emplois. Cette approche aide les employés à se familiariser avec différentes fonctions, départements et responsabilités professionnelles, et les aide à développer un ensemble plus large de compétences et de connaissances.

La rotation des postes peut prendre de nombreuses formes différentes, allant d'affectations à court terme au sein d'un même service à des affectations à plus long terme dans différentes unités commerciales ou emplacements géographiques. Il est généralement structuré et planifié à l'avance, avec des buts et des objectifs spécifiques pour chaque rotation.

En cours d'étude

Une doublure est une personne qui est formée pour reprendre les fonctions et les responsabilités d'un autre employé dans le cas où l'employé est absent ou incapable d'effectuer son travail. Les doublures sont couramment utilisées dans les productions théâtrales des programmes de formation en cours d'emploi, où un acteur ou une actrice peut avoir une doublure qui peut intervenir s'il est incapable de se produire en raison d'une maladie ou d'autres raisons.

En milieu de travail, les doublures sont souvent utilisées dans des postes clés où l'absence de l'employé principal pourrait avoir des conséquences importantes pour l'organisation. Par exemple, un PDG peut avoir une doublure qui est formée pour intervenir si le PDG est temporairement indisponible.

Coaching et mentorat

Bien que le coaching et le mentorat partagent certaines similitudes, il existe des différences essentielles entre les deux approches. Le coaching est généralement axé sur des tâches ou des compétences spécifiques, tandis que le mentorat est axé sur des objectifs de développement de carrière plus larges. Le coaching est souvent un engagement à court terme, tandis que les relations de mentorat peuvent durer plusieurs années.

Le coaching est un processus consistant à fournir des commentaires, des conseils et un soutien à un individu pour l'aider à améliorer ses performances dans une tâche ou un rôle spécifique. Le mentorat, quant à lui, est un processus consistant à fournir des conseils et un soutien à une personne pour l'aider à développer sa carrière ou ses objectifs personnels.

Stages

Le stage est un peu différent d'un apprentissage. Un stage est une expérience de travail temporaire qui est généralement offerte aux étudiants ou aux diplômés récents afin de leur fournir une formation pratique en cours d'emploi dans un domaine ou une industrie particulière. Les stages peuvent être rémunérés ou non et peuvent durer quelques semaines, quelques mois, voire un an.

Les stages peuvent être structurés de différentes manières, en fonction des besoins de l'organisation et des objectifs du stagiaire. Certains stages peuvent impliquer de travailler sur des projets ou des tâches spécifiques, tandis que d'autres peuvent impliquer d'observer des employés ou d'assister à des réunions et à des événements. Dans certains cas, les stages peuvent déboucher sur une offre d'emploi au sein de l'organisme une fois leur stage de formation en milieu de travail terminé.

Quels sont les exemples de programmes de formation en cours d'emploi ?

Programmes de formation hôtelière en cours d'emploi

L'industrie des services, en particulier l'hôtellerie et la restauration, propose une gamme de programmes de formation en cours d'emploi, en particulier des stages chaque année, normalement de 3 mois à 1 an. Au cours du premier mois, le stagiaire observerait un formateur expérimenté à la réception, en observant leurs interactions avec les clients, la manière dont ils gèrent les enregistrements et les départs et la manière dont ils traitent les demandes courantes des clients.

Ensuite, le stagiaire aurait la possibilité de pratiquer des tâches clés, telles que l'enregistrement des invités, les réservations et la réponse au téléphone. Ils peuvent travailler avec un superviseur ou une réceptionniste intermédiaire pour recevoir des commentaires et des conseils sur leur performant.

Programme de formation en cours d'emploi pour assistant d'enseignement

Dans les programmes d'aide à l'enseignement en cours d'emploi, le stagiaire recevrait des dispositions pour s'exercer à aider en classe, par exemple en aidant les étudiants à faire leurs devoirs ou en les supervisant pendant les activités.

De plus, lorsque le stagiaire montre son amélioration au cours de la formation intermédiaire en cours d'emploi, il est susceptible d'être formé à des tâches plus compliquées telles que fournir un soutien aux étudiants qui ont besoin d'une aide ou d'une attention supplémentaire, par exemple, les étudiants ayant des besoins spéciaux ou ceux qui sont aux prises avec certains sujets.

Programmes de formation informatique en cours d'emploi

Selon les besoins de l'organisation et le rôle du professionnel de l'informatique, ils peuvent recevoir des programmes de formation spécialisés en cours d'emploi dans différents domaines tels que la cybersécurité, l'administration de réseau ou le développement de logiciels.

Le professionnel de l'informatique recevrait en permanence développement professionnel opportunités de se tenir au courant des dernières technologies, des meilleures pratiques et des tendances de l'industrie.

Conseils pour créer un programme de formation en cours d'emploi

L'élaboration d'un programme de formation en cours d'emploi efficace nécessite une planification et une exécution minutieuses. Voici quelques conseils pour vous aider à créer un programme réussi :

Identifier les objectifs d'apprentissage

Dans un premier temps, les gestionnaires doivent déterminer les compétences et les connaissances que les employés doivent acquérir grâce au programme de formation. Cela vous aidera à créer un programme de formation plus ciblé et plus efficace.

Créer un plan de formation

Il est également important d'élaborer un plan complet qui comprend les buts, les objectifs et le calendrier du programme de formation. Cela vous aidera à rester sur la bonne voie et à vous assurer que la formation est terminée dans le temps imparti.

Offrir une expérience pratique

La formation en cours d'emploi est une question d'expérience pratique. Assurez-vous que votre programme de formation offre de nombreuses occasions aux employés de mettre en pratique ce qu'ils ont appris.

Attribuer des mentors

Attribuez soigneusement des mentors ou des formateurs qui peuvent guider les employés tout au long du processus de formation, car tous les seniors ne sont pas doués pour l'encadrement et le mentorat. Les mentors peuvent aider à répondre aux questions, fournir des commentaires et offrir un soutien tout au long du programme de formation.

Utiliser des scénarios du monde réel

Assurez-vous que votre entreprise utilise des scénarios réels pour aider les stagiaires à appliquer ce qu'ils ont appris en formation à des situations réelles. Cela aidera à renforcer l'apprentissage et à s'assurer que les employés sont mieux équipés pour relever les défis au travail.

Fournir une réponse

Plus important encore, les formateurs doivent fournir des des réactions aux employés sur leurs progrès et leurs performances au cours du programme de formation, ce qui les aide à rester motivés et engagés dans le processus d'apprentissage.

Évaluer le programme

L'évaluation de l'efficacité du programme de formation est également cruciale pour son amélioration et son développement. Il permet d'identifier les domaines d'amélioration et d'apporter les changements nécessaires pour s'assurer que le programme répond aux besoins des employés et de l'organisation.

Recueillir l'enquête

En plus d'offrir des évaluations de rendement aux stagiaires, il est important de les interroger sur leur expérience et leur opinion tout au long du programme de formation en cours d'emploi. Comme différents stagiaires auront des rythmes différents dans l'apprentissage et la pratique. Certains pourraient même rencontrer des difficultés et avoir peur de parler.

Le modèle d'enquête AhaSlides peut être une excellente solution pour votre organisation en termes de réalisation d'enquêtes et de sondages en direct.

Adopter de nouvelles technologies pour les programmes de formation en cours d'emploi

À l'ère du numérique, il est avantageux d'utiliser les nouvelles technologies dans votre formation, par exemple en utilisant le quiz et le modèle AhaSlides pour tester les stagiaires sur ce qu'ils ont appris sans leur donner trop de pression. Ou en utilisant le Outil de remue-méninges AhaSlides pour aider tous les stagiaires à partager une chance égale de montrer leur opinion et leurs idées créatives.

Faits marquants

Les programmes de formation en cours d'emploi sont un investissement précieux dans le perfectionnement des employés qui peut rapporter de nombreuses façons tant pour les employés que pour les employeurs. Bien qu'ils soient parmi les moyens les plus efficaces pour former les employés, les organisations doivent encore mettre à jour et faire progresser fréquemment leur formation afin qu'elles ne soient pas obsolètes et plus adaptées à la nouvelle génération.

Ref: Forbes | HBR | DAE