Fakti, kas jāzina par 360 grādu atsauksmēm ar +30 piemēriem 2024. gadā

Is 360 grādu atsauksmes efektīvs? Ja meklējat efektīvu veidu, kā novērtēt sava darbinieka sniegumu, 360 grādu atgriezeniskā saite ir pareizais ceļš. Pārbaudīsim, kas ir 360 grādu atsauksmes, tā plusi un mīnusi, piemēri un padomi, lai pārliecinātos, ka jūsu darbinieku novērtējums parāda tā efektivitāti.

Labāki veidi, kā iesaistīties darbā

• Darbības novērtēšanas piemēri
• Gada vidus pārskata piemēri
• Darbinieku darbības novērtējums

Saturs

• Kas ir 360 grādu atsauksmes?
• Kāpēc ir svarīgi izmantot 360 grādu atgriezenisko saiti?
• 360 grādu atsauksmju trūkumi
• 360 grādu atsauksmju piemēri (30 frāzes)
• Padomi, kā pareizi saņemt 360 grādu atsauksmes
• Izveidojiet spēcīgas 360 grādu atsauksmes savam uzņēmumam
• Grunts līnija

Kas ir 360 grādu atsauksmes?

360 grādu atgriezeniskā saite, kas pazīstama arī kā vairāku vērtētāju atsauksmes vai vairāku avotu atsauksmes, ir sava veida darbības novērtējums sistēma, kas ietver atgriezeniskās saites vākšanu no dažādiem avotiem, tostarp kolēģiem, vadītājiem, padotajiem, klientiem un citām ieinteresētajām personām, kas regulāri sazinās ar darbinieku.

Atsauksmes tiek apkopotas anonīmi, un tās aptver virkni kompetenču un uzvedības, kas ir svarīgas darbinieka lomai un organizācijas mērķiem. Atsauksmes var apkopot, izmantojot aptaujas, anketas vai intervijas, un parasti tās tiek veiktas periodiski, piemēram, reizi gadā vai divreiz gadā.

Kāpēc ir svarīgi izmantot 360 grādu atgriezenisko saiti?

Ir daudz iemeslu, kāpēc ir svarīgi izmantot 360 grādu atgriezenisko saiti.

Uztveriet stiprās un vājās puses

Tas sniedz pilnīgāku priekšstatu par jūsu sniegumu nekā tradicionālās atgriezeniskās saites metodes, piemēram, jūsu priekšnieka veiktā darbības pārbaude. Saņemot atsauksmes no dažādiem avotiem, jūs varat labāk izprast savas stiprās un vājās puses un iegūt precīzāku priekšstatu par to, kā citi jūs uztver.

Nosakiet aklās zonas

360 grādu atsauksmes var ne tikai sniegt visaptverošāku priekšstatu par jūsu veiktspēju, bet arī palīdzēt noteikt aklās zonas, par kurām jūs, iespējams, nezināt. Piemēram, jūs varat domāt, ka esat lielisks komunikators, taču, ja vairāki cilvēki sniedz atsauksmes, kas liek domāt, ka jums ir jāpilnveido komunikācijas prasmes, jums, iespējams, vajadzēs pārvērtēt savu uztveri par savām spējām.

Veidojiet spēcīgas attiecības

Vēl viens 360 grādu atsauksmju izmantošanas ieguvums ir tas, ka tas var palīdzēt jums izveidot ciešākas attiecības ar kolēģiem un citām ieinteresētajām personām. Lūdzot atsauksmes no citiem, jūs parādāt, ka esat atvērts konstruktīvai kritikai un esat ieinteresēts sevis pilnveidošanā. Tas var palīdzēt veidot uzticību un cieņu, kā arī veicināt labāku sadarbību un komandas darbu.

5 360 grādu atsauksmju trūkumi

Ja apsverat, vai 360 grādu atsauksmes var būt piemērotas jūsu uzņēmuma sistēmai, apskatiet tālāk norādītos punktus.

Aizspriedumi un subjektivitāte

360 grādu atgriezeniskā saite ir ļoti subjektīva, un to var ietekmēt dažādas novirzes, piemēram, oreola efekts, nesenā laika novirze un iecietības novirze. Šīs novirzes var ietekmēt atgriezeniskās saites precizitāti un godīgumu, izraisot nepareizus novērtējumus un negatīvas sekas darbiniekiem.

Anonimitātes trūkums

Lai nodrošinātu 360 grādu atgriezenisko saiti, personām ir jāsniedz atsauksmes par saviem kolēģiem, kas var radīt anonimitātes trūkumu. Tas var izraisīt darbinieku nevēlēšanos sniegt godīgu atgriezenisko saiti, jo viņi var baidīties no atriebības vai kaitējuma darba attiecībām.

Laikietilpīgs

Atsauksmju vākšana no vairākiem avotiem, informācijas apkopošana un analīze ir laikietilpīgs process. Tas var izraisīt atgriezeniskās saites procesa aizkavēšanos, samazinot tā efektivitāti.

Dārgs

360 grādu atgriezeniskās saites programmas ieviešana var būt dārga, jo īpaši, ja tā ietver ārēju konsultantu algošanu vai specializētas programmatūras iegādi procesa vadīšanai.

Īstenošanas izaicinājumi

Lai īstenotu 360 grādu atgriezeniskās saites programmu, nepieciešama rūpīga plānošana, komunikācija un apmācība. Ja programma netiek īstenota pareizi, programma var nesasniegt savus mērķus, kā rezultātā tiek tērēts laiks un resursi. Turklāt darbinieki var neuzticēties procesam, izraisot pretestību un zemu līdzdalības līmeni.

360 grādu atsauksmju piemēri (30 fāzes)

Lai jūsu atsauksmes būtu konstruktīvas un iedvesmojošas, ir jāizvēlas, kādu atribūtu izmantot savā novērtējumā, piemēram, līdera prasmes, problēmu risināšana, komunikācija, sadarbība un citi. Šeit ir saraksts ar 30 vispārīgiem jautājumiem, ko varat uzdot savā aptaujā.

1. Cik efektīva persona ir saziņā ar saviem kolēģiem?
2. Vai indivīds demonstrē spēcīgas līdera prasmes?
3. Vai indivīds ir uzņēmīgs atsauksmēm un ir atvērts konstruktīvai kritikai?
4. Vai indivīds efektīvi pārvalda savu darba slodzi un nosaka uzdevumu prioritātes?
5. Vai indivīds izrāda pozitīvu attieksmi un veicina pozitīvu darba vidi?
6. Cik labi indivīds sadarbojas ar saviem komandas locekļiem un citām nodaļām?
7. Vai indivīdam ir spēcīgas problēmu risināšanas prasmes?
8. Vai indivīds demonstrē apņemšanos profesionālai izaugsmei un attīstībai?
9. Cik labi indivīds pielāgojas pārmaiņām un iztur stresu?
10. Vai indivīds pastāvīgi atbilst vai pārsniedz darbības cerības?
11. Cik labi indivīds tiek galā ar konfliktiem vai sarežģītām situācijām?
12. Vai indivīds demonstrē efektīvas lēmumu pieņemšanas prasmes?
13. Cik labi indivīds pārvalda attiecības ar klientiem vai klientiem?
14. Vai indivīds sniedz konstruktīvu atgriezenisko saiti saviem kolēģiem?
15. Vai indivīds demonstrē spēcīgu darba ētiku un apņemšanos pildīt savu lomu?
16. Vai indivīds demonstrē efektīvas laika pārvaldības prasmes?
17. Cik labi indivīds pārvalda un deleģē uzdevumus savai komandai?
18. Vai indivīds demonstrē efektīvas apmācības vai mentoringa prasmes?
19. Cik labi indivīds pārvalda savu sniegumu un seko progresam?
20. Vai indivīds demonstrē efektīvas klausīšanās prasmes?
21. Cik labi indivīds pārvalda un risina konfliktus savā komandā?
22. Vai indivīds demonstrē efektīvas komandas darba prasmes?
23. Cik labi indivīds nosaka sava darba prioritātes atbilstoši organizācijas mērķiem?
24. Vai indivīdam ir spēcīga izpratne par savu lomu un pienākumiem?
25. Vai indivīds uzņemas iniciatīvu un virza inovācijas savā komandā?
26. Cik labi indivīds pielāgojas jaunajām tehnoloģijām vai izmaiņām darba vietā?
27. Vai indivīds demonstrē stingru apņemšanos nodrošināt klientu apmierinātību?
28. Vai indivīds demonstrē efektīvas tīklu veidošanas vai attiecību veidošanas prasmes?
29. Cik labi indivīds pārvalda un motivē savu komandu sasniegt mērķus?
30. Vai indivīds demonstrē ētisku uzvedību un rīcību darba vietā?

Padomi, kā pareizi saņemt 360 grādu atsauksmes

Nav noliedzams, ka 360 grādu atgriezeniskā saite ir efektīvs rīks darbinieku snieguma novērtēšanai, taču ir ļoti svarīgi, lai tas būtu pareizi. Ievērojot šos norādījumus, ko drīkst un ko nedrīkst, varat nodrošināt, ka atgriezeniskās saites process ir produktīvs un izdevīgs.

360 grādu atsauksmes - Divi:

1. Izvirziet skaidrus mērķus. Pirms atgriezeniskās saites procesa sākšanas ir ļoti svarīgi noteikt skaidrus mērķus un uzdevumus. Pārliecinieties, ka visi iesaistītie saprot atgriezeniskās saites mērķi un to, kas no viņiem tiek gaidīts.

2. Izvēlieties pareizos vērtētājus. Ir svarīgi atlasīt vērtētājus, kuriem ir profesionālas attiecības ar vērtējamo personu. Viņiem ir jāzina darbinieka darbs un regulāri jāsazinās ar viņiem.

3. Veiciniet godīgas atsauksmes: izveidojiet vidi, kas veicina godīgas un konstruktīvas atsauksmes. Vērtētājiem vajadzētu justies ērti, daloties savos viedokļos, nebaidoties no atriebības.

4. Nodrošiniet apmācību un atbalstu. Lai nodrošinātu, ka vērtētāji sniedz noderīgu atgriezenisko saiti, viņiem ir jābūt apmācītiem, kā efektīvi sniegt atsauksmes. Jums var būt arī jāsniedz atbalsts personai, kas saņem atsauksmes, lai palīdzētu tai saprast un rīkoties saskaņā ar atsauksmēm.

360 grādu atsauksmes - Nedrīkst:

1. Izmantojiet to kā veiktspējas novērtējumu. Izvairieties no 360 grādu atgriezeniskās saites izmantošanas kā veiktspējas novērtēšanas rīku. Tā vietā izmantojiet to kā attīstības rīku, lai palīdzētu darbiniekiem noteikt uzlabošanas jomas un koncentrēties uz darbinieku izaugsmi.

2. Padariet to par obligātu: nenorādiet, ka atgriezeniskās saites process ir obligāts. Darbiniekiem ir jādod iespēja piedalīties brīvprātīgi, un viņu lēmums ir jārespektē.

3. Izmantojiet to atsevišķi. Izvairieties no 360 grādu atgriezeniskās saites izmantošanas atsevišķi. Tai ir jābūt daļai no visaptverošas veiktspējas vadības sistēmas, kas ietver regulāru atgriezenisko saiti, apmācību un mērķu noteikšanu.

Izveidojiet spēcīgas 360 grādu atsauksmes savam uzņēmumam

Nosakiet mērķi

Nosakiet, kāpēc vēlaties ieviest 360 grādu atgriezeniskās saites sistēmu un ko jūs cerat sasniegt. Piemēram, vai tas ir, lai uzlabotu sniegumu, identificētu attīstības iespējas vai atbalstītu karjeras izaugsmi?

Izvēlieties atsauksmju rīku

Izvēlieties atsauksmju rīku, kas atbilst jūsu mērķiem un atbilst jūsu organizācijas vajadzībām. Ir daudzi komerciāli pieejami 360 grādu atgriezeniskās saites rīki, vai arī varat izveidot savu iekšējo rīku.

Izvēlieties dalībniekus

Nosakiet, kurš piedalīsies atgriezeniskās saites procesā. Parasti dalībnieku vidū ir novērtētais darbinieks, viņu vadītājs, kolēģi, tiešās atskaites un, iespējams, ārējās ieinteresētās personas, piemēram, klienti vai piegādātāji.

Izstrādāt anketu

Izstrādājiet anketu, kurā iekļautas atbilstošas ​​kompetences vai prasmes, ko izvērtēt, kā arī atvērtie jautājumi, kas ļauj dalībniekiem sniegt kvalitatīvu atgriezenisko saiti.

Pārvaldiet atsauksmes

Apkopojiet atsauksmes no visiem dalībniekiem, izmantojot tiešsaistes aptauju vai klātienes intervijas. Nodrošiniet, lai atbildes būtu konfidenciālas, lai veicinātu godīgas atsauksmes.

Sniedziet darbiniekam atsauksmes

Apkopojiet atsauksmes un sniedziet tās novērtētajam darbiniekam kopā ar treneri vai vadītāju, kurš var palīdzēt interpretēt un izveidot rīcības plānu, pamatojoties uz atsauksmēm.

Sekojiet līdzi un novērtējiet

Pārraugiet progresu un novērtējiet atgriezeniskās saites procesa efektivitāti laika gaitā. Izmantojiet atgriezenisko saiti, lai informētu par turpmākajiem attīstības plāniem un uzlabotu vispārējo snieguma vadības sistēmu.

BONUSS: varat izmantot AhaSlides lai nekavējoties izveidotu 360 grādu atsauksmju aptauju ar dažiem vienkāršiem klikšķiem. Varat pielāgot jautājumu veidu un pieredzi, uzaicināt dalībniekus pievienoties un piekļūt reāllaika atbildēm un analīzei.

Grunts līnija

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties uzlabot darbinieku sniegumu darbā, veidot ciešākas attiecības organizācijā vai vienkārši iegūt labāku izpratni par viņu stiprajām un vājajām pusēm, 360 grādu atgriezeniskā saite var būt neticami vērtīgs instruments uzņēmumam, lai veiktu efektīvu darbinieku novērtējumu.

Tātad, ja vēl neesat to izdarījis, apsveriet iespēju iekļaut šo procesu uzņēmuma profesionālās attīstības plānā šodien ar AhaSlides.

Ref: Forbes